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2017-12-25 17:07
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前不久，亚马逊推出了SAFE-T Claims功能，以此来应对买家的恶意退货行为。但近两天小编发现这项功能悄无声息的被撤销了!这又是咋回事呢?
真相只有一个?
难道是姐夫搞事情，推出新功能想反悔? 好奇心促使小编急忙问客服，得到解答如下↓↓
原来是系统问题，后期还会改善!希望广大看不到此功能的卖家朋友不要就此灰心，目前此功能依然处于内测阶段，后期依然会上线。
如何使用此功能?
1、前往联系我们，然后点击我要开店。
2、点击买家和订单。
3、输入退货所对应的订单那编号，然后点击下一步。
4、点击提交Safe-T索赔，然后点击下一步。(提交SAFE-T索赔仅针对买家已收到自动预付费标签的订单显示。
此功能反响如何?
赶在前面，创蓝小编第一时间发布了新功能文章，得到了广大卖家朋友的热烈回应：
卖家A：
“无理由退款本身就是违法行为，平台不是买家与卖家任何一方，没有权利决定平台用户产品情况与退款，在没有双方买卖家沟通事实之前。
亚马逊才应该成为被告. Claim breached fiduciary relationship.一告一个准，人要是多了去最高法院，在美国赔偿卖家的损失高了去了。
只是海外卖家没有当地人脉和优势去告，所以不要再任由他们宰割了。”
卖家B：
“早就看自动退货政策不顺眼了，这次终于可以不被别人搞了!”
卖家C：
“这次这个功能还是不错的，但只有美国站率先可以使用，希望亚马逊系统越来越完善，还我们卖家一个公平的竞争机会!!!”
看来，大部分卖家对此功能还是非常看好的，至少姐夫这次开发的新功能是为我们卖家考虑的。
虽然小编在其他论坛中看到一些卖家并不觉得此功能有用，觉得亚马逊最在乎的还是买家的购物体验。
假如卖家真遇上恶意退货这档子事，提供证据却又是另一项麻烦的事，对于海外仓的卖家来说，也没有几个卖家能够拍到退回来的商品，更不用说给亚马逊提交证据了。
不管怎么说，这项功能的推出说明姐夫对卖家感受的考虑与倾斜，亚马逊作为裁判官，也会最终公平的作出决定。当然，既然推出此功能了，那么亚马逊也会对此功能的最终效果负责，作为卖家不必要想得那么长远，感受此功能，感受当下才是最重要的。
