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2019-08-26 09:44
毫无疑问，电子商务在阿联酋和多数海湾合作委员会成员国都大受欢迎。线下零售业正在转向网上购物，网上购物已成为该地区广受消费者青睐的购物途径。
中东和北非地区的电子商务将在未来几年内获得巨大的市场增长。正如近期的市场分析所表明的那样，到2020年，阿联酋的电子商务市场将达到690亿美元。短短几年内该地区的电商市场几乎成倍增长，从2018年开始到2020年，非洲和中东的地区的电商市场将以11%的复合年增长率增长。
以下是一些影响阿联酋电子商务市场的主要因素。
2017年的一项研究发现，迪拜的社交电子商务渗透率非常高，沙特阿拉伯的在线用户增长速度全球瞩目，中东和北非地区的互联网使用量也一直在快速增长，同比增长15%。
随着智能手机的功能日益丰富，中东地区的互联网用户增长潜力也很高，例如在沙特阿拉伯，每10个人中就有9个人拥有智能手机，而且大多数人更喜欢在网上购物，这也对电子商务产生了影响。
数字平台的使用、高互联网渗透率以及社交连接性的提升，只是中东电子商务发展潜力的一方面，另一方面是各国政府对在线零售出台了合适的指导方针，特别是在海湾合作委员会成员国。
电子政务在这些国家日益普及，表明这些国家的公民和政府对于走向线上，以应对多种零售渠道持开放态度。例如迪拜周边地区的CommerCity，这是一个耗资7.35亿美元的合资企业，致力于发展电子商务业务，位于迪拜机场旁边，政府的积极参与使科技企业的发展更容易拓展到该地区以外的地方。
除了众多品牌及其网上商店外，中东地区还有一些电子商务巨头，如Souq.com，这是该地区电子商务领域的主导，Souq.com的年收入高、购物者数量达5000万人次，这是其受欢迎的主要原因。此外，还包括Noon、速卖通、Namshi、Sephora、Sharaf Dg，eBay、Centrepoint等其他一些电商平台。
根据在线门户网站Statista近期的一项调查显示，去年中东和非洲地区的电子商务用户增长了54.6%，预计到2022年将增长到58.8%。
2017年进行的一项零售调查深入了解了中东在线购物的趋势，调查报告显示，该地区年龄较小的群体，如18-24岁之间的群体更有可能在网上购买产品，其中36%的人每月至少在线购物一次，相比之下，55岁或以上的人群中只有13%的人在网上购物。
市场、人群特征不同，人们在线购物的动机也不同。在中东地区，我们可以清楚地看到，独特的优惠、有吸引力的交易以及价格较低的在线商品是推动网上购物发展的主要因素，40%的在线购物者认为便利性是导致网上购物的一个主要因素，因为在网上购物服务质量好、产品种类多以及能够省钱，因此很方便。
由于网上门户网站已成为一站式在线购物目的地，并提供各种节省金额的优惠代码，如节日优惠、每日优惠、尾货促销、促销活动、优惠券代码等，能够帮助购物者每次在网上购物时都能节省大笔费用。
不管是时尚、日常用品、娱乐用品、美容产品、文具、电子产品、配件或其他任何东西，用户在线购买产品都可以很容易找到各种热门类别的促销代码。近期一项研究显示，48%的在线购物者表示他们常常复购的原因仅仅是：电子邮件或短信中收到了各种优惠券和促销活动的信息。
社交媒体和智能手机已被证明是影响电子商务增长的重要影响媒介，不仅在中东和北非地区，在全世界范围内都是如此。
（来源：雨果情报君）
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