亚马逊运营新玩法—内容营销“POSTS”

Hello，大家好，我是小麦。

很久没写文章，很多卖家都以为我退出亚马逊了，这个表示是不可能的啊！

前些天收到亚马逊的一个“POSTS”的邀请，借机跟大家分享一下自己对这一块的认识。

首先我们来看看官方的一些介绍：

Posts（beta）

Posts目前是在测试中，但是了解到基本上大部分品牌备案的卖家都收到了邀请。对于Posts的官方定义：让卖家以分享精美的图片的形式让购物者与卖家的品牌和产品进行互动。

Posts是专注于亚马逊品牌购物，为买家提供心得浏览和发现产品的体验。帖文信息可以帮助购物者了解到所关注的品牌的动向，关于他们的新产品或者新的营销活动。

每一个贴文都可以链接到商品的详情里面，买家可以在贴文里面直接下单，卖家可以对每一个贴文进行打标，同时买家可以根据每一个标签进行分类浏览。

为什么要参加POSTS？

品牌差异化：通过发布信息，卖家可以把发布在其他的社交媒体上的内容在亚马逊上进行同步；

指标：品牌方能够了解到具体的参与度指标，包含观看次数，点击次数和点击率。

免费：重要的是。Posts当前免费参加。

它是如何运作的呢？

发现

参与品牌的轮播可以在其产品和相关信息页面上找到。点击帖子会将购物者带到一个信息流页面。

浏览

购物者可以继续浏览相关帖子的概要，同时可以转向浏览相关类产品别的帖子。

购物

可以在贴文里面直接购物，购物者只需要按“显示产品”即可以了解更多信息，并访问产品详情页面。

发帖频次

亚马逊鼓励品牌方与其他社交媒体以相同的频率进行发帖，品牌方可以为同一种和多种产品发帖。目前可以在Amazon APP上看到帖子，IOS和Android都适用。

贴文的内容

Posts是亚马逊的一种新的形式，尽管贴文通常侧重于产品和品牌的内容，但是亚马逊鼓励品牌尝试各种类型的内容，以了解吸引消费者。为了快速上手，请考虑品牌原先在其他社交媒体上分享的跟产品有关的内容进行同步。

贴文的展示位置

现在，贴文会展示在四个位置：品牌的详情页面，相关品牌的详情页面，相关贴文和同样类目标签的贴文中。

贴文的剖析

1.品牌资料横幅。显示品牌的名字和log。

2.自定义图片。品牌方提供能够展示产品的图片，并帮助丰富品牌的故事。

3.“显示产品”图表。轻触链接将显示一个产品，其中包含了价格，星级和该帖子中推荐产品的主要信息。

4.标题文字。自定义文字可以帮助品牌凸显产品功能，强调品牌传达的理念。

5.类别标签。亚马逊将会为您的帖子自动标记相关的产品类别。购物者点击类别标签又能够达到该标签下的垂直分类。

Q&A：

如何选择帖子的显示位置？

系统会自动将帖子放置在您的产品和相关产品的相关提要和详细页面中，无法指定位置；

如何授予我的社交媒体团队发布有关我的品牌的帖子的权限？

您可以从广告控制台的“用户管理”部分，在卖家中心的管理权限中向新用户授予权限。这些用户将获得为品牌创建贴文的功能，用户接受邀请后，他们能够在https://posts.amazon.com/上登入，并创建贴文。

可以创建多少帖子？

帖子的创建没有限制，亚马逊将根据相关性和客户参与度来进行帖子的显示，亚马逊鼓励品牌方在亚马逊上与其他的社交媒体同步发帖。

如何衡量我的帖子的效果

卖家可以从https://posts.amazon.com/查看每个帖子的可见展示次数，点击次数和点击率指标。

我尝试通过链接跳转到“POSTS”，但没有成功，该怎么办才能开始？

贴文目前适用于亚马逊美国在有品牌备案的卖家，首先可以去检查下店铺是否有品牌备案。如果是没有访问权限，那么则需要向账户管理员拿到邀请。

供应商：在广告控制台的“用户管理”部分中邀请用户

卖家：在卖家平台的“管理权限”部分中添加“查看和编辑”权限

如果您收到一条消息，说您的详细信息页面上的品牌下划线未链接到您的商店，请联系您的Amazon Advertising联系点，或发送电子邮件至posts-support@amazon.com。

Ok，以上就是差不过全部的官方的介绍。小麦英文不太好，翻译的就凑合着看看。

那么接下来小麦就来对于这样的功能进行一些自己的解读：

1.社交化的趋势

我们都知道亚马逊是一个非常封闭的购物平台，卖家无法跟买家之前进行交流和沟通，这个从本质上与他们推品牌的路径是违背的，因为品牌非常重要的一点就是品牌方对于用户的运营，但是在此之前我们是没有这样的渠道可以去做。所以有很多卖家会在facebook和独立站上进行品牌的运营。

亚马逊可以短期内可以阻止卖家跟亚马逊的用户进行深度的沟通，但是这样就会让卖家更倾向于选择其他的渠道进行用户的运维，从长远来看，其实并不是一条明智的选择，所以亚马逊在官方的介绍里面多次强调了可以将其他的社交媒体的内容进行同步发放。

亚马逊鼓励卖家将其他的社交的平台的内容进行同步，一方面是丰富目前的社交流量的板块，而另一部分则倾向于培养卖家的用户运营习惯。直白点说既然卖家要去做用户运维，我拦不住，那么你最好在亚马逊上来做，这样会平台的买家的体验也会更好。

从长远来看，贴文也只是开始，逐步往后演化的可能还要amazon live等各种社交的形式，就像国内的淘宝以及微信一样，流量是没有边界的，但是用户是有限的，而Google和Facebook要做电商以及Amazon要做社交本质是一样的，巨头的竞争就是没有任何边界。

2.内容运营会是重心

从营销的形式来看，这是从单一的产品运营转向内容营销的一个重要的举措。往后的运营可能会变得相对复杂，需要运营能够做好产品的推广还要做好用户的运营，而这里更多的都是内容的运营，可能需要把同样的一个产品用多种形式进行营销，以获取更多的用户和订单。

产品运营和内容运营虽然本质上是一样的，但是都会有一些差别，如何创造更好的内容，吸引更多的品牌用户，这些对于我们做产品运营的来说都是一个新的领域。

这也意味着作为运营来说要做的事情也就更多了，要懂得领域也需要更全面。

3.品牌化一直不会改变

对于亚马逊在品牌打造的决心上从不怀疑，本质的原因在于这是提高亚马逊在同样的竞争环境中的优势的重要的一个板块。随着市场的增量转向存量的竞争，那么对于亚马逊平台而言，如何更好的服务好平台的买家将会变得相对来说更加复杂。

从大家近来讨论的比较多的算法的调整，页面的改变等等这些动向来说，其实都是在亚马逊平台的整体的升级。亚马逊需要更好的服务好平台的会员和买家，以实现他们更好的用户体验，那么品牌化是必不可少的一条路。

那么对于卖家而言，在增量的市场找的是机会，在存量的市场里面需要研究的更多的可能就是用户，如果能够在一个垂直的领域里面获得更多的用户，了解他们的深度的需求，那么就能够走入他们的认知之中。

那么对于我们实际的直接的影响是什么呢？

官方的介绍其实已经介绍的比较直白了，有四个展示位置，而这些位置就是一些新的流量的入口。大家可以拿手机进行搜索，在有些产品的详情页面已经出现了贴文的展示。

小麦一贯坚持的观点就是只要是新的功能，不需要多少成本的都可以去尝试，一定会有意外的惊喜！

Ok，那么今天的文章就到这里了，下期文章再见！

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