百事可乐经典案例看广告的情感营销

就算我们了解自己，也只能了解那些反射性的本能行动，本能之上我们的行动还受情感驱动的，我们终究还是没有办法了解自己的行动会走向什么样子的未来。你在恋爱、结婚、买房、买车、买东西的时候一定感觉过，无论别人怎么劝，自己就是说不出理由认准想要的那个。

乔治-洛温斯坦说过“大脑主要受自动流程的支配，而不是受有意思考的支配。大脑里经常发生的是情感活动，而不是认知活动。”就好像在电影《喜欢你》里面最经典的告白场景，当被问到“如果我不会做菜你还喜欢我吗？”路晋对顾胜男说“不知道，我没有办法只喜欢你的优点不喜欢你的缺点，就好像我没有办法选择喜不喜欢你。我也不知道喜欢你。”

如果是初次见面，你应该好好的介绍自己。随着大众各种产品的了解日益清楚，想要获得用户的青睐，品牌商们纷纷走向了情感营销。不同于以往的广告仅仅介绍产品本身特点或是功能，如今所制作广告，更喜欢利用品牌和用户达成情感的练习从而影响他们的行动。

百事可乐的「把乐带回家」系列广告，真的蛮有意思的。这个年载的贺岁系列的广告，通过年节的重要元素：年夜饭、团圆、生肖和中国当年的大热点来和用户产生一种共鸣感。总是可以通过一个好的故事牵动每一种目标群体的情感联系，给不同的人都可以在广告中找到自我的场景定位，从而在潜意识里面回忆起当初和品牌产生的的恋爱的感觉。

鼠年的广告，很好的抓住目前年轻人们与长辈之间疏于沟通的现状，讲述了一个常见的温馨故事：

「年轻的儿女，因为工作忙缺乏沟通而不了解亲人生活，过年回家错把父亲的宠物仓鼠当作老鼠追逐的闹剧，最后因为追鼠的事情一家人坐下来好好沟通，大家才发现父亲把对儿女思念寄托在宠物，并且把与儿女多年的“珍贵回忆”保存在床底。」

今年的鼠年广告，我就被周冬雨的角色给共鸣到了，作为职场新人，好像专注在工作中和自我提升的世界忘记对家人的关心。有时候，家人讲话都只是敷衍的回几句，当别人问起来妈妈的生日，爸爸喜欢什么食物这样的简单问题好像都无法回答上来。但是家人总是不经意拿出来勾起万千回忆的东西，像是曾经亲手送给妈妈的贺卡，没有想过会被如此珍藏。

看到最后广告里面一家人言和，喝百事。脑海里就莫名显现出来了记忆中家庭聚会的场景，美年达的甜味好像也从脑细胞中蔓延到了嘴里。完全不会产生厌烦的感觉，反而觉得一丝温馨快乐的感觉，甚至立刻想来一杯百事。

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作者：华博思腾企业管理顾问

编辑：江同

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