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2020-05-22 20:03
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一个人坐在什么样的位置,往往决定了他思考的角度和范围。
我们在网络、在职场，有时可以听到酸民或是同事的抱怨道：“这个人之前好好的，怎么升了官就跩了起来？讲话跟以前不一样了？”
换了位置换了身份代表着责任更重大，考虑的事情更广，换了位置就换脑袋，不是应该的吗？
一样的道理，在跨境电商中，换了不一样国籍的目标客户，那么很理所当然地要换成当地的脑袋来运作，是「应该的」。
作为消费者，其思维认知和消费习惯会因为不同国家的政治、经济、文化、生活环境和习惯的不同而产生很大的差异，其差异则体现在民族的矛盾性、安全感、意境感、五感、理解其社会角色所担任的责任等。
在中国“烂大街”的促销方式却在日本很受欢迎？
“买一送一”算是国内众多电商促销活动中，一个不痛不痒的商业招数，但这样的商业招数在日本市场却是极为少见的，哪怕是小到便宜的棉花棒，大到高单价的化妆品，这对于日本人来说，都是一种霸气又潇洒的商业手法。
像是许多咖啡的促销会用「买一送一」的方式，但是这样的方式在日本会是令人非常惊讶的。
像是随商品附赠的赠品多是「随机附赠」，但是在日本即使是赠品也会清楚的标示出规格。
卖同样的产品，在欧美市场好评如潮，为什么日本消费者却不满意？
如果从“五感”的角度去分析，值得从“视觉”出发去思考，这也是中国卖家常忽略的“坑”之一，中国商家在出海欧美市场的商品当中，其受欢迎的商品特点是它的色彩往往非常出挑、鲜艳或者是设计夸张，但这些视觉特点未必适合在放在日本市场当中卖，尤其是居家用品。
当然，从“五感”去了解一个国家文化只是一个基本的维度。对于企业来说，新市场的开拓不应该闭门造车，而是针对新市场机会的量身定制，何为量身定做？换位置就要换脑袋，透过对新市场的文化、人、行为等抽丝剥茧的学习，仔细理清每个环节，掌握「不同」的问题，提供符合市场需求的商品。
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-日本商业市场顾问幡手心海【Hatade Miu】：
1. 27年日本圈内从业经验、日本报以商业行业18年，服务日本本地企业家、高层管理者以及日本各大协会超过12年。
2. 日本文化、语言、商业圈中制定的口碑合作人
3. 擅长为进入日本市场的外国企业制定一些列课程，以利于企业管理及公司策略方向的落实
以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！
