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反薅亚马逊“羊毛”?!频被割韭菜的卖家,几招教你提升净利润

56002美元!case索赔款大于卖货收入,一招教你拿回被亚马逊蚕食的净利润

申诉索赔不亚于卖1000个产品!亚马逊27招“蚕食”卖家净利润的手段,你认清了吗?

2020年已经过半,可对于大多数的亚马逊卖家而言,今年的钱包和口袋还格外的空!收入=货款+赔偿款(亚马逊FBA丢件或包裹损坏赔偿)。时局艰难的当下,卖家哪怕能够在以上任何一个环节多出1块钱,都能够拔高全年整体的利润额!

可卖货难啊!那么,亚马逊赔偿款方面是否能够揪出蚕食卖家利润的嗜血虫?可别说,真有卖家累计通过申诉找亚马逊要回了数十万美元!

过去半年,中国卖家利润惨遭蚕食!亚马逊频频开出赔偿“账单”

做亚马逊不容易,尤其是在2020年。与亚马逊Q1下跌29%的净利润相一致的是,大多数卖家的净利润增长也呈现疲软状态。疫情期间固定支出、变动支出、物流费用等运营成本的上升,极大挤占了卖家的利润空间。更有甚者,亚马逊FBA的误操作也在蚕食卖家的净利润。

有关调查数据显示,疫情期间亚马逊FBA索赔金额和索赔成功率较去年分别环比提升了40%和10%。对此,业内人士分析认为,今年年初亚马逊 Prime 会员数已经达到 1.5 亿人次。可想而知,FBA服务主体的扩增以及免费送货次日达/一日达的交付承诺,给亚马逊物流、人工运营的管控带来了很大的挑战。此外,加之特殊时期内受FBA限制入库、罢工事件以及物流派件停摆等突发状况影响,给卖家造成的隐形成本和利润折损可能更高。

申诉索赔不亚于卖1000个产品!亚马逊27招“蚕食”卖家净利润的手段,你认清了吗?

(截图/卖家的亚马逊退款进度)

事实上,疫情蔓延以来亚马逊频频开出赔偿“账单”。接多位卖家反馈,截至6月中旬卖家提交的Case成功申诉的概率基本上达到了50%,成功索赔的金额分别在几万美元到几千美元不等。这其中,一位卖家表示最近一周7个Case一共帮助他收回了56002美元。

申诉索赔不亚于卖1000个产品!亚马逊27招“蚕食”卖家净利润的手段,你认清了吗?

(截图/卖家的亚马逊退款金额)

以平均50美元的客单价来看,卖家获得亚马逊退款赔偿的收入完全不亚于卖1000个产品的净利润!

这么好“赚”!那么,哪种情况、哪种方式卖家能获得赔偿?

“原来可以找亚马逊拿钱”,这是不少卖家初步接触亚马逊退款时说的最多的一句话。然而,截至目前卖家对亚马逊退款的索赔流程、索赔场景、索赔周期还不甚了解,而个别已经开始自行处理退款申报的卖家也遇到了难题。

“卖家手动下载汇总表,人工查验后台数据交叉情况,对比核算再向亚马逊发起索赔……这种方法看起来省钱,实则费时费力。因为人工查验申报的工作量大,人效低、误差大的情况下反而劳民伤财。”亚马逊卖家总结道。

让专业的人来做专业的事!雨果网获悉,使用退款管家Refundlabs则是多数亚马逊头部大卖和中小卖家发起费用索赔申诉的优选。

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索赔多出1块钱,也属于卖家收回口袋中的纯利润,使用退款管家的时间越长,卖家能够收回的利润也就更多!

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举例来看,退款管家的“算法引擎”将帮助卖家分析超过一年的亚马逊数据,检测出超过27种索赔方案并整理成一份列表供卖家查看。 当卖家继续在亚马逊上销售时,“算法引擎”将会持续地检测出新的可索赔的扣费;所有索赔都经过人工审核并手动归档以确保准确性;操作后台可以实时跟踪所有的索赔动态;一旦亚马逊批准了卖家的申诉,卖家便可获得亚马逊的赔款。

(文/雨果网 钟云莲)

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