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阿里巴巴网交会海外网红直播探厂,宁波瑞卡凭颜值和实力全球“圈粉”

宁波瑞卡创立于2010年,目前,拥有8条生产线和50台注塑机以及先进的检测实验室,年生产能力超过500万套,每年在阿里巴巴国际站收获50%新客户,产值超过2100万美元。

阿里巴巴网交会海外网红直播探厂,宁波瑞卡凭颜值和实力全球“圈粉”

宁波瑞卡电器有限公司是家用电器——美发护发产品(如电吹风、直发器、卷发棒等)极具盛名的专业制造商和出口商之一,在阿里巴巴国际站有金品布局,是平台五星商家和金牌供货商。宁波瑞卡创立于2010年,目前,拥有8条生产线和50台注塑机以及先进的检测实验室,年生产能力超过500万套,每年在阿里巴巴国际站收获50%新客户,产值超过2100万美元。今年外贸形势严峻,当阿里巴巴国际站提出“新外贸”—— 将外贸产品从展示到买卖沟通再到交易的过程,都放到线上完成。宁波瑞卡就决定要当新外贸的“弄潮儿”。

海外网红探厂,6月阿里巴巴网交会交出答卷:询盘数激增四五倍

从一位乐于在阿里平台尝试新鲜事物的外贸新人,到今天拥有三家公司的成功企业家;在吸收了前辈企业家们在2003年非典期间,摸索和抓取线上机遇的经验,公司的线上客群拓展投入和产出逐年递增。目前公司总营收已达2亿元,其中线上业务占比从20%上升到40%。在江涛眼中,“唯一不变的就是变化”。参与阿里巴巴网交会,既是应势而为,紧抓直播风口,更是品牌出海,三年之内瑞卡业绩翻两番的具体要求。

阿里巴巴网交会期间,阿里巴巴国际站平台组织了“海外网红直播探厂”,宁波瑞卡电器有限公司就是平台合作的其中之一。瑞卡电器总经理江涛亲自上阵,与海外网红Lily一起搭档。大咖与网红联袂,站在镜头前就已经话题性十足。再者,直播间通过配合外国搭档,结合买家购物体验和生活应用的场景,解说视角不一样,动态地观看展厅、生产线和产品,互动则会更加多元生趣。

6月阿里巴巴网交会,瑞卡交出了一份满意的答卷。公司的平台流量和数据呈现爆发性成长,每日询盘数比以往激增了4、5倍。江总介绍说:“今年,公司参加了多个平台的网交会,要数阿里巴巴网交会的效果最好,不仅带来欧洲和亚洲订单的稳定增长,同时也开拓了我们在北美和南美的新增市场。美国和墨西哥的买家显著增多,公司还首次迎来了加拿大市场的订单。”

在6月阿里巴巴网交会期间,公司一共进行了3场直播,全部实现了预期目标,每场收获的潜在客户数从300多,递增到500多,再到更多。其中一场,江总和Lily搭档一起直播探厂,赢得了最好战绩:观看人数超2500,点赞数近2000。江涛认为,新组合发挥了大能量,一方面是源于瑞卡在阿里巴巴国际站上金品诚企布局,以及阿里巴巴国际站对核心商家能力的支撑。另一方面,是基于公司硬实力的能够全方位的展现。通过多方互动,直播过程中对行业、公司、产品、设计能力、技术和生产线等进行了详尽的介绍,再加上国外网红的求新若渴,更具带入感和亲和力。

在江涛看来,线上直播的最大挑战,是全程不能剪辑,必须一次做成功,因此每一场都必须做好事前准备,事中控制,事后总结。他说:“这次筹备时间仓促,团队从阿里巴巴国际站的培训中获得了很大支持。”团队突击提高的内容包括以下几点: 1、英语表达能力,清晰介绍公司和产品。 2、熟悉产品的专业程度,传达准确产品参数给买家。 3、动态展示能力,业务员自己变成造型师,熟练应用产品,展示使用效果。 4、在脚本内容和团队分工做足功课,短时间掌握好直播形式和效果,减少信息输出漏洞,完善、全面、准确地信息传达给全球买家。 江涛强调,直播脚本非常重要,在整整2个小时甚至更长时间的直播里,需要做到环环相扣,很不容易,需要一种“导演思维”去统筹全部素材。

顺应直播常态化需求,打造数据化和可视化新工厂

江涛提到,阿里巴巴网交会以及线上直播这种新的贸易方式,将会在全球贸易中成为常态化,公司必须紧跟变化做好布局。他补充说:“我们要借助直播的火爆形式,学会两条腿走路,一是开拓新客户,二是展现企业实力,打造品牌。”6月阿里巴巴网交会虽然结束了,但公司才刚刚开始从零起步到全面推广的变化,团队一边接住流量和订单,一边把直播的影像素材再剪辑加工成小视频,应用在日常的客户沟通中,以及在Facebook、YouTube等社交媒体进行二次传播,以扩大公司的影响力,引客获流。

在“直播探厂”这个核心环节时,江涛最重视展示工厂自身优势和品牌特色。他先在展厅场景中,介绍公司发展历程,作为国家高新技术企业如何研发出更适合线上销售的新品、取得专利、拥有长期合作的优质客户等。随后,他再进入生产场景里,从生产硬件到检测系统,详细介绍公司如何确保:订单在生产过程中,得到有效的质量监控和管理,保证做到如期交货、以及持续不断的创新。他认为:“数字化、可视化地展现工厂面貌,为品牌推广带来非常大的机遇。在节约买家成本的前提下,让买家了解品牌背后的生动故事、竞争优势、与强大产业链。”

目前,公司的一个重大发展规划,是将公司的软件和硬件全面数据化、可视化。即将于明年落成并投入使用的新工厂,几乎涵盖了整个公司的改造,在施工图里,从工艺设计端开始实施,让每个流程都尽可能实现数字化可视化,日后,可以将货物如何制造、上线、入库、出库等等情景,随时接入直播中,把整个生产过程透明化地展示在买家眼前,拉近心理距离、迅速达成信任。

江涛展望说:“未来,公司经过数字化和可视化改造,会进一步加强与阿里巴巴国际站合作。通过全新的直播方式,我们有信心在三年之内,将业绩翻两番,把公司品牌推向全球。”(来源:阿里巴巴国际站浙江大区)

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