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2020-09-18 14:50
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近日，西班牙服饰零售业巨头ZARA母公司Inditex公布了其半年财报。财报显示，相较于第一季度堪称灾难的亏损，第二季度Inditex实现了2.14亿欧元的净利润营收，实现了扭亏为盈，算是为下半年的营业开了个好头。
疫情期间，ZARA门店暂闭了87%，但其网上销售额飙升了74%，Inditex执行主席Pablo Isla表示，他对ZARA线上取得的成果较为满意，因为这表明了全渠道整合战略的正确性和重要性。Isla坦言，这（线上线下双布局的模式）是ZARA发展的基石，该模式有三个关键支撑点——灵活性、数字化整合和可持续性。Inditex表示，其接下来第三季度的业务将继续保持第二季度的良好发展态势。ZARA不止线上销售额得到了较大幅度的增长，实体店的业绩也正在迎头赶上。尽管8月1日至9月6日的销量同比下降了11%，但相比第一季度还是有较大的增幅。
据悉，ZARA将进一步推进今年上半年推出的包括整合线下门店等全渠道新举措。数据显示上半年，ZARA有72间门店进行了翻新，其中35间门店进行了扩建。上周，ZARA的APP推出了Store Mode，西班牙的25家门店为其加入了包括Click & Go, Click & Find, and Click & Try的几项新功能，以此整合线下线上双渠道资源，提高消费者购物体验。ZARA已逐渐恢复了疫情前的元气。
