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2020旺季指南(三):多渠道营销组合打法,助力卖家爆单旺季

营销时的注意事项要点!

2020旺季指南(三):多渠道营销组合打法,助力卖家爆单旺季

2020年的旺季日历

2020旺季指南(三):多渠道营销组合打法,助力卖家爆单旺季

十月:市场营销与推广

虽然说“酒香不怕巷子深”,但在流量和数据为王的当下,卖家如果不适当及时的对产品和店铺进行推广,就很有可能会淹没在多如牛毛的卖家中无法出单,因此,卖家需要:

与消费者建立联系

金秋十月,消费者的市场情绪是集欢乐和怀旧为一体的,因此,卖家可以以此为切入点,鼓励消费者在本月尽情地玩耍、消费,并与家人和朋友共度有意义的时光。在对产品做市场营销时,可以将产品特性与季节结合起来。卖家可以通过与慈善机构合作,突出店铺及品牌的使命和价值观,并通过对消费者给予回馈、采用讲故事的方式来做产品营销、以及突出消费者生成的内容等方式来建立、加强与消费者之间的联系。

有礼推广

将品牌与季节特质联系起来会让消费者更愿意在店内消费。通过促销策略能使主动消费更进一步,并增加消费者主动分享店铺给亲朋好友以及复购的几率。以下是卖家可以采用的一些促销策略:

\消费者完成消费后可赠送其一张代金券或礼品卡,在下次消费时可以使用,以此提高消费者复购率

\在产品包装及赠品上多花心思,加入一些节日元素和季节限定元素

\为消费者提供按小时或天计算的限时优惠,激励其进行消费

\在结账环节添加一个捐赠按钮,让消费者能够回馈社会

\通过推荐或忠诚度计划,给符合条件的消费者提供独家折扣

整合营销渠道

卖家可以通过整合营销渠道来使促销活动效益最大化。卖家可以挖掘产品的季度性/节日性的故事,并通过各个社交媒体渠道散发出去,培养消费者的品牌参与度。首先,卖家需要为品牌大本营——也就是卖家店铺创建核心信息,进行文案制作,引起消费者的共鸣,其次,在完成以上工作的基础上,卖家可以尽己所能的为消费者提供像《节日送礼指南》这样额外的内容资源。这么一来,只要一锁定了客户群体和客源,卖家就可以通过其他渠道将活动内容高效地传播出去。

Burrow电子商务和数字营销副总裁Alex Kubo表示,“消费者已经对黑五网一这样一年中为数不多为消费者“打骨折”的促销日有了“基因记忆”,作为一个独立站卖家,我们要做的是提升这种促销体验的基础上,创造出真正独特的促销活动,既不亏本销售,又能为消费者提供足够多的选择。”

-社媒推广

卖家可以鼓励消费者主动产出的内容,并站在消费者的视角去看待店铺举行的节假日活动。卖家也可以和KOL合作,输出节日相关内容(可以把节日记忆作为营销重点),除此之外,卖家还可以通过Instagram或Facebook Live为店铺及品牌吸粉。卖家需要重视的点是,现阶段有很多消费者是通过社交媒体与卖家沟通的,所以卖家一定要做到在24-48小时内回复消费者咨询,这样才能提高粉丝留存率。

-付费广告

虽然产品为王没错,但付费广告同样可以在帮助卖家在接近饱和的市场中提升品牌知名度。Facebook和Instagram是不错的广告推广平台,因为其可以为卖家带来搜索引擎营销,并优化整体转换率,从而提升店铺在谷歌等搜索引擎的排名。除了利用免费的一些推广平台,付费广告也是不错的选择。在谷歌投放广告是付费渠道中值得一试的方法,因为谷歌的流量极大,可以为店铺和产品页面带来较为理想的推广引流效果。同样,其他能进行全渠道投放的社媒平台和网站也值得卖家勤加利用。Logical Position、Google Shopping by Sales & Orders、Facebook & Google Easy Ads by ROI Hunter以及Google Ads Keyword Genius等都是业内口碑较好的工具。

-电子邮件

最成功的电邮营销莫过于能吸引消费者眼球,刺激其购买欲。电邮营销同时也是一个构建个性化营销手段的好机会。卖家可以通过像Omnisend、Klaviyo或Mailchimp这样的电邮营销工具,将漂亮的电子邮件模板与动态折扣码、营销活动定位及跟踪等相结合,以创造性的方式来告知消费者店铺最近的产品上新和促销活动,以此提高店铺点击率和转换率。

-短讯

卖家可以利用SMS来加强与消费者之间的联系。现阶段也有许多品牌利用SMS营销来执行预先建立的框架,特别是在购物车放弃、订单和运输确认、个性化奖励、限时促销等方面,SMS能帮卖家大忙。

-搜索引擎优化

为提高内容表现,卖家可以专注于优化搜索引擎

\确保所在平台配备了行业领先的SEO工具

\使用Google Analytics和Google Search Console评估网站所需的加载时间和整体性能

\敲定假日的相关关键词

\使用自定义URL、引人注目的页面标题和描述,为黑五网一的优惠活动创建登陆页面

\将SEO和其他媒体渠道整合,做付费搜索和社交媒体版块

另外,如果卖家想把这项工作外包出去,可以考虑与像Coalition Technologies这样提供专业的SEO、网页设计、点击付费(PPC)、社交媒体、短信和电邮营销策略的专业公司合作。

BigCommerce SEO和内容高级营销经理Kevin Jones表示,“在黑五或网一前尽早针对不同利基市场上线节日特定的店铺页面可以引来高购买意向的流量,在确定流量最高的利基市场后,卖家可以获取该市场消费者的电子邮箱,以便发送营销邮件,提高转化率。

营销推广相关注意事项

\启用礼品卡功能

\在进行推广营销时,加入季节性元素,以增强推广内容性

\在推广前,敲定推广策略和方式

\在营销推广时,确保能充分利用每个渠道,整合所有流量

\使用SEO策略以提升销售业绩

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