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2020-12-17 15:52
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英国二次疫情爆发后的居家隔离令和大面积的封锁、物流不稳定、脱欧相关事宜悬而未决和邮费上涨使得eBay英国站卖家们的年终季充满不确定性和挑战。针对此，eBay发布了一则公告，表示在受封锁等因素影响，物流可能会有所延误的情况下，eBay英国站“考虑到可能出现的延误”将增加消费者端的预估交付时长，“以保证卖家的业绩不受影响”。具体内容有：
-将对卖家店铺的延迟交货率进行自动调整。系统将自动删除在2020年11月5日至11月21日期间完成的订单中，卖家收到的延迟交付相关的计数和负面或中性feedback
-系统将自动删除2020年11月5日至11月21日期间的订单中未收到的项目计数(INR)和任何与其相关的负面或中性feedback。但前提是卖家有及时上传有效的物流信息到系统里。
-系统会尽快处理相关的不良交易记录，并删除和其相关的负面或中性feedback。
另外，eBay英国站还对卖家表示，会在“必要时侯”为卖家推出另外的保护措施以保障卖家旺季权益。
（来源：欧洲电商参谋长）
