亚马逊！千万不要赶跟卖

先从《跨境头条》卖家收到亚马逊邮件截图开始和你聊：

从这封邮件可以看出亚马逊卖家账户关闭的主要原因是：下达虚假订单拖延竞争对手的库存。

这是为什么呢？

一，为什么卖家“赶跟卖”反而面临风险？

因为赶跟卖的方式违反了《亚马逊卖家行为准则》中“公平行事”的原则。

第一，跟卖虽然被同行骂成狗，但是亚马逊为了让消费者获取最优惠的价格，在一定程度上是政策上支持并提倡的，这是亚马逊平台的政策条例。

第二，没有授权的恶意跟卖也是违规的，但是亚马逊要求卖家必须通过正规渠道去投诉。但是实际情况是被跟卖的卖家去举报时，经常是举报不成功或者是90天后才开始回复信息。当处理完了，利润也在时间流走了。

到了这个时候，很多卖家就会找到专门移除跟卖的服务商。处理

跟卖的方式有多种，具体可以查看《产品一进入BSR前20名，被7家店铺跟卖：3种处理办法，立刻赶走》

但有一种比较普遍的方法：通过大量买家号下单但不付款，锁定跟卖者，所动跟卖者的库存，循环几次之后一般的跟卖就会乖乖地撤了。

这个方法是效果是明显的，但同时面临着一定的风险。由于大量下单锁定库存却不付款，明显不正常，亚马逊系统检测到这个是竞争对手之间的恶意竞争行为。

虽然亚马逊无法掌握具体哪个卖家发出的恶意竞争行为，但根据卖家利益受损，火力的就是另外一方卖家原则，亚马逊就可以判定跟卖卖家违规。

二，赶跟卖具体违反了亚马逊什么规则呢？

从上面关店的通知邮件反应出的理由有这么几条：“下达虚假定价限制竞争对手库存”，“恶意买空竞争对手库存”等。

在亚马逊《销售政策和卖家行为准则》中也明确列出了违反的条例：

这个就是亚马逊平台系统判断的基本原则，所以对付跟卖，还是在保证自己的店铺安全的情况下操作；

正如打拳击，在保证自己安全，在寻找合适的时机KO对手。精华部分在下面，请继续往下读，哥们！

三：赶跟卖关店如何申诉？

好效果的申诉信永远是最符合亚马逊的要求。根据亚马逊的要求，申诉信中必须体现出卖家了解违反的具体规则，解决措施和预防方案。

首先建议承认错误。虽然亚马逊不可能有直接的证据证明是你干的，但是在政策面前争论无用，还是做好当前最重要的事情。你的目的是：快速回复账户，搞钱！

给你一个发送给亚马逊申诉的邮件模板：

Several days ago, we found that one Amazon seller provide items under the ASIN(BO123456XX)in the name of our brand:

However, as the brand owner, we don’t know them and we can confirm that we never give the brand licensing to anyone. Obviously, they have infringer our trademark right and provide the fake product to cheat the Amazon customers.

We have reported the violation to Amazon support team but there is no effect. We have no choice but to choose another way......

陈述事实情况说明，但要从消费者立场和亚马逊立场描述，这样做？引发其共鸣。千万不要在犯“傻”去指责亚马逊的不合理之处。人在屋檐下，听话，才有钱赚。

下面一部就是承认错误后采取哪些实际行动来纠正。例如：

立马停止对竞争对手合理的攻击行为；

-We immmediately stpooed the illegal attacks on competitors;

终止和第三方服务提供商的合作；

-We have terminated the cooperation with the third-party service provieder;

组织公司全体员工学习了亚马逊相关政策；

-We organized all employees of the company to lean Amazon related policies;

措施描述全面具体一点，给诚实会做的感觉。

最后就是阐述一些对未来如何预防此类事情再次发生的方案。

既然是方案，就该体现出条理性和逻辑性。面面俱到，所有措施在一个完整的思维框架里。一个观点一个行动，环环相扣，给人一目了然的画面。

给你一个具体方案做参考：

通过亚马逊指定的正规途径去举报非法的跟卖卖家；

-Report illegal follow-up sellers through formal channels designated by Amazon;

加入亚马逊的透明计划或者品牌保护计划，维护消费者的利益和自身的利益；

-Take part in Amazon’s transparency plan or brand protection plan to protect the interests of consumers and our own;

积极和跟卖者沟通，以友好的方式来处理争议；

-Actively communicate with other Amazon sellers to handle disputes in a friendly manner;

还有，你可以从公式制度层面来采取措施预防以后类似事件的发生。比如加强亚马逊规则学习，加强员工的培训，制定监督机制等等。

总之：让亚马逊知道一个答案，我不会让这种事情在发生了。

做到上面三点，90%概率，你的账号申诉就是可以恢复。当然，如果你担心自己的没有申诉经验，或者多次申诉没有成功，可以联系专业申诉的机构。

结语：

我想对赶跟卖的你说，最好先做好品牌备案，然后通过合理的Test busy 来处跟卖，这个方法，既保证自己账号安全，又可以增加ASIN的利润。

祝你发财！

真诚的，

雷钿

千万级操盘手

注意：凡是在转发文章后发截图的“阅读大侠”的你可以获得《三步获得Review》独家电子文档一份。

记住：雨果跨境APP发截图给我。（来源：雷钿）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。