每周答疑，回跨境卖家十二问

1.问题：Shopify后台没有绑Pixel的接口

（更改店铺地址为中国，Setting-general去改一下国家，就会出现添加Pixel的位置，之后再改回原国家）。

2.Pixel不可以删除，但可以共享，如果BM出问题/被封，在BM下创建的Pixel就无法在使用了，所以建议最好在广告账户层级创建Pixel，如果BM和广告账户都被封了，后期也还可以继续用这个Pixel，只是再操作一下进行转绑等操作。

3.Twitter的购买抓不到数据，可以在Shopify上设置-check out再加一串代码。

新的Pixel，出现红色叹号！没有时间回传（出现红色叹号不用管，积累够15个事件就正常了）。

5.Pixel不配置事件，后续广告可能会别自动关停，所以一定要认证域名，配置Pixel。

域名认证了，事件配置了投广告的时候出现浅色叹号提示（不用管接着投放，有事件回传就好了）。

6.BM被封只能先申诉（Bm下创建的Pixel会没有）BM被封后可以创建新的BM把账户直接放到新的BM下（一个主题可以对应多个BM,一个BM对应单个主体，Bm下的账户的主体和Bm对应的会是同一个主体）。

7.BM被封：提示

8.个人广告账户功能受限：广告投放功能受限，个人号不能投放广告，永久受限没办法解封。

非永久受限可以申诉（花钱找人申诉或者自己申诉，这个可以去找客服进行咨询）。

9.在上传身份证审核的的时候一定得是之前没有在FB上传过的新的证件（可以是非自己的，只要之前没被用于申诉其他的号就成），其次可以需要更改个人信息年龄性别添加曾用名（对照身份证），上传时（正面+反面）清晰即可，等待审核7-30天。

10.Messger广告没办法跑欧洲。

11.Whats APP广告没办法添加兴趣词!

12.被限制发帖，需要确认常驻国家地区。

这个需要在手机客户端进行认证（账号要双重验证，IP要稳定）。

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（编辑：江同）

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