
疫情打击下的2020,跨境电商卖家曾遭受多重冲击。这其中,借助第三方海外仓的卖家却逆流而上,在疫情期间销量大增。这几年海外仓已经发展为跨境电商卖家们的标配,FBA费用越来越高,卖家更愿意将货存放在海外仓,让本土的海外仓代为操作。既可以减少运营成本,也减少了货物从国内直接发货的风险和时间。
第一,对接人员具备良好沟通和有效解决问题的能力。如选择的海外仓能提供专人服务,将使合作更顺畅。旗丰坚守一对一服务的原则,客户经理可及时反馈信息,预判可能发生的问题,快速有效地解决问题,提升客户满意度。
第二,配送辐射面积。如果是需要贴换标的卖家,则需要选择地理位置优越,辐射面积大的海外仓,运营团队有足够的时间应对FBA发货补货需求。
亚马逊有规定:相同的标签条码在退仓后,半年内不得返仓。
这样的规定给跨境电商卖家带来顾虑,意味着在亚马逊的库存产品就变得像买家退货的产品一样,卖家不能上架销售。这样会给跨境电商卖家们带来库存积压,导致资金周转困难等问题。所以越来越多跨境电商选择使用海外仓,如果库存退回海外仓,产品无质量问题,海外仓的工作人员会为退回的产品更换标签,重新打包,就可以重新返回亚马逊仓上架销售。
卖家要到亚马逊管理后台中,找到相应的订单,并选择移除。提供海外仓的地址,然后卖家即可进行FBA退仓操作。
卖家需向旗丰海外仓提供货物清单,更换包装的要求,然后将标签发送给海外仓,操作人员会根据卖家提供的清单,打印标签进行重新包装和换标。
换好标之后,海外仓会打包好并发往指定的FBA;货物入仓之后,卖家即可重新上架销售。
(图片来源于:旗丰海外仓)
卖家无需自己贴标之后再运输到海外仓,可以等货到海外仓后,由旗丰工作人员进行分货并贴标,可以减少卖家的工作量。像是FBA退货的话,海外仓贴标是可以让产品重新上架二次销售的,这样既可以减轻卖家的库存压力,同时降低售后成本,一举两得。
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(编辑:江同)
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