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2021-05-12 16:22
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亚马逊正在为卖家测试一项新功能：电子邮件知会消费者产品上新等店铺事宜。一直以来，除退换货订单处理事宜，亚马逊在阻断卖家与消费者之间“私联”上可谓煞费苦心，此举是目前亚马逊政策上的一个重大改变。
据CNBC报道，新 “Manage Your Customer Engagement” （消费者管理）功能并非鼓励卖家用产品推广邮件淹没消费者的邮箱。消费者仅在关注某个卖家的情况下才会收到邮件，而亚马逊（而不是卖家）将是邮件的实际发送人。
亚马逊将知会卖家有多少消费者选择订阅电子邮件，以及活动的绩效指标（具体细节目前还没有披露），但不会提供包括姓名、邮件地址在内的消费者具体信息。
亚马逊表示，新功能免费，但只适用于品牌注册卖家。
对于需要巩固受众圈的卖家来说，新功能将是推广的又一窗口，满足订阅粉丝收讯的需求；对于饥饿营销疲软而持谨慎态度的消费者，卖家可以通过查看他们关注的品牌把握喜好，从而实现“精准打击”。
（来源：AMZ实战）
