亚马逊产品安全问题怎么办

了解导致投诉的原因，并仔细检查收到的有关产品投诉！既然listing被下架，就说明产品肯定是收到涉嫌违反亚马逊安全政策的投诉。这可能反映在负面反馈、A-to-Z claims、买卖双方的沟通或产品评论中。

申诉时，卖家的POA需要包括以下内容：

定期检查库存，并将库存与可出售的网上库存量进行匹配；

改进listing，包含有关安全信息；

与供应商合作，确保产品使用寿命并处于最佳状态；

而且建议卖家在申诉时要有关于提高安全性的内容，避免需要再与亚马逊团队进行沟通。

注意：不要忘记申诉时要提供并附上MSDS、分析证书及其他产品认证文件。卖家也可以添加任何相关信息。

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（来源：出海记事本）