亚马逊分类审核要求提供发票问题?

亚马逊吉特-Anna 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 7675 次浏览 • 2020-09-01 09:37 • 来自相关话题

求解 亚马逊 PENDING订单跟金额 订单跟金额问题?

亚马逊Never mind 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 4667 次浏览 • 2017-11-13 10:12 • 来自相关话题

lazada店铺上线两个半月了,截止目前SKU 140,为什么还没有出单? 怎么样自查店铺产品是否有异常?

lazada大学此账号已黑 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 8321 次浏览 • 2017-11-13 10:00 • 来自相关话题

lazada 的Lowest Price怎么用?是相当于跟卖吗?

lazada大学努力努力在努力 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 3784 次浏览 • 2017-11-13 14:21 • 来自相关话题

求解 为什么LAZADA上传产品图片总提示上传失败 是什么原因造成的?

lazada大学努力努力在努力 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 8473 次浏览 • 2017-11-13 10:02 • 来自相关话题

怎么注册亚马逊店铺的呢

亚马逊小静雯123 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 2834 次浏览 • 2017-11-15 17:46 • 来自相关话题

和老外谈单,如何提高成功率

速卖通努力努力在努力 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 3022 次浏览 • 2017-11-13 14:31 • 来自相关话题

到美国的小包有没有比E邮宝快的?

ebay凤城之子 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 5664 次浏览 • 2017-11-20 14:49 • 来自相关话题

亚马逊退件换标流程

亚马逊桌子旅程 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 4974 次浏览 • 2020-07-20 16:11 • 来自相关话题

遇到买家坚持发po box的,然后DHL不给发,EMS太贵,怎么办?

跨境出口物流 回复了问题 • 6 人关注 • 4 个回复 • 7723 次浏览 • 2018-12-07 10:39 • 来自相关话题

请问亚马逊品牌注册因上传的商标图像和商标网上的不一致是要去哪个商标网下载的呢?

亚马逊Emotiona 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 5151 次浏览 • 2021-01-27 14:38 • 来自相关话题

亚马逊美国站卖品牌问题

亚马逊Emotiona 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 2981 次浏览 • 2017-11-13 09:01 • 来自相关话题

wish上为什么会有卖1美金的产品?

wish富甲一方 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 4567 次浏览 • 2017-11-13 09:23 • 来自相关话题

被人跟卖,如果跟卖者流量比我要高,会不会带动我的流量?让我的流量变多?

跟卖栗子甜甜 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 4915 次浏览 • 2017-11-13 09:28 • 来自相关话题

【运营干货】跨境电商中小卖家如果通过选品来打造爆款 中小卖家必看的三种选品方法?

选品hanmm 发表了文章 • 1 个评论 • 9201 次浏览 • 2017-11-10 14:26 • 来自相关话题

选品是一个反复过滤、长期积累的工作,不用把选品太复杂化或者太神化。它是一个长期磨炼的过程,甚至有点乏味,并不是一蹴而就。下面就和大家一分享中小卖家选品的三种方法,分别是站内数据选品法、分析成长性店铺选品法、趋势选品法?




一、站内数据选品法

1、Best seller数据过滤法

分析类目时,按照类目数据的抓取,把它记录下来,可以大概知道整个类目的市场容量情况

通过这个方式筛选出市场上比较火、需求比较大的品类,然后再进入二级类目进行分析。

二级类目过滤的方法也是用数据抓取,也主要分析市场容量。了解该二级类目下哪一个类目的销售情况最好,在抓取这样的数据的时候,我们要关注到以下几个点:

①平均销售单价,对中小卖家来说,销售单价不要过低,如果单价过低就意味着利润过低。

②主要的卖家类型,以及占据的比重情况。如果很多是亚马逊自营的,或者FBM的,我们就要仔细考虑这个类目是否适合我们,如果已经有比较多的大卖家进来,竞争就会很激烈。

③大品牌的垄断情况。有一些知名的品牌,基本上整个页面的销量都是集中在该品牌之下的,这类产品也要绕过。

通过这样对二级类目从头到尾的筛选对比,我们可以判断出哪个类目比较有需求,以此来确定适合我们做的有市场热度的类目。

接下来我们就要分析目标类目下的三级类目。如果发现某个类目下有更多细分的类目,我们要重点记录下来。如果碰到没有市场容量的类目,我们就可以直接跳过,因为没有市场容量,基本上这个产品不要说爆款,连一些基础的销量都不容易达到。通过这样的方式,中小卖家可以找到市场的爆款在哪里,不至于一开始就选错方向。如果方向错了,后面所做的所有运营努力都是错的。

然后是四级类目、五级类目分析,通过如此不断反复的过滤筛选的过程,深挖到一个非常小的依然具有非常高的销量的类目。这样一个类目可能是代表一个很具体的市场,我们就可以在这边去做下一步的产品开发。

有些朋友因为启动资金不多,不会一开始选择一些非常热的类目杀进去,他们可能会选平均排名在几千名的品类,然后慢慢地把这个产品的SKU数量做起来,现在也发展得很好。如果我们一味的做爆款,不根据自身的情况分析,可能你的爆款卖起来了,后面还有非常多的突发的情况,比如说恶意竞争,比如说资金链的问题。

2、Hot New Releases选品法

Hot New Releases选品法,即是关注一些高排名、低Review的品类

如果在一个榜单里出现多个热卖,且排名上升快速的同类Listing,我们可以判断这个产品是比较火热且容易推起来的。这些产品最好是来自不同的卖家的同一个产品品类,这样就可以基本判定它是比较热卖的。

然后再分析这样的产品是不是有卖家故意操作,通过剩余库存和Review的增长的趋势,判断这个Listing是不是在刷单的高峰期所以冲到榜单,还是说它是真实快速起来的产品。

如果是真实快速起来的产品,这就是我们想做的类目,下一步就是要回到产品开发的阶段。接着就是罗列产品的竞争点,有效竞争点越多,爆款的概率越高。我们在分析竞争对手的时候,我们要关注竞争对手大过于关注我们自己,从竞争对手的产品优势、热销点,包括款式、尺寸、颜色、品质、Review分数、Review数量等这几个维度去对比、分析、思考。

我们曾经有一个案例,我们做过一个帐篷,一开始在颜色的选择上,团队出现了不同的意见,后来我们一个产品开发同事提出一些建议,因为这个帐篷是在沙滩上使用的,所以隔热非常关键,如果颜色会吸热,就会导致内部的热度增加,剔除了深色,然后又增加了一个隔热的功能,这个帐篷后来就成为一个爆款。在这个点上我们所做的这两个改造都是相对具有竞争力的。

当我们满足了一个客户的核心诉求的时候,我们还会以一个比较低的价格售卖,做到我在某一方面已经超过你了,在价格上还要有优势,这个产品爆的概率就特别高。

在收集热销产品数据的时候,我们一定要避免主观臆断,错误的数据可能会误导产品的开发方向。

二、分析成长性店铺选品法

每个优质店铺都可以当成我们的一个产品开发专员或者是选品经理

因为每个大卖家店铺的背后是一个完整的团队在做产品分析、调研的工作,所以我们要分析这些已经做出成绩、有效果的店铺,对他们进行分析,他们就是我们的产品开发专员。

这时候我们就要用到一些店铺排名分析工具,比如Marketplace,通Marketplace我们要关注一些成长速度特别快的店铺,所以在Lifetime rank里面,我们尽量关注一些Lifetime rank排名比较低,但是Year rank或者Month rank排名比较高的。因为Lifetime rank排名比较高的都是一些大型店铺或者是老店铺,他们的优势我们是很难借鉴的。找到这些优质的店铺,下一步就是对这些优质的店铺进行监控,还有对它的店铺情况做一个剖析。

举个例子,我通过筛选Lifetime rank排名比较低但月增长和年增长比较高的方式排名出来一个增长比较强的店铺。这个店铺只有4个Listing,一开始我怀疑他是在刷排名或者是刷单,但是后来发现他四个Listing在之前都有做过推广,但是近半年它基本上没有做推广,所以它的销量已经趋于真实的销量。我会把这样一个店铺作为我以后长期观察的对象,如果这个店铺有上新,这个产品肯定是他们选出来的非常好的产品,我可能也会模仿,同时也可以模仿学习他们的运营套路,模仿是为了后面的超越,我们要回归到产品上,思考如何在产品上超越它。

三、趋势选品法

趋势类即是有季节类的产品、有生命周期的产品

我们在做亚马逊初期的时候也掉了非常多的坑,所以经常会发现这样的情况,选了一款做起来了非常开心,但是再做第二款的时候,发现这一款推不起来,很多的资金就被占用了,并且吞噬掉我们第一款的利润,或者做出来的爆款,太多卖家的恶意竞争、恶意攻击,导致利润下降,我们很长时间一直在这样的怪圈里面走不出来。后面通过趋势类选品方法找到一些趋势类产品把我们带出了泥潭。

不一定要打一个一年四季的爆款,一年四季市场销量比较大的产品,它们长期卡在关键词的前几名,我们特别难冲击掉。趋势类即是有季节类的产品、有生命周期的产品,这类产品能够提高选品的成功率,把这个游戏难度降低一点。

找趋势产品的方法也很简单,一是通过产品的Review画出来的图,它代表了产品的生命周期,另外一张图是通过谷歌的大数据了解产品销售的淡季和旺季,包括它在哪个国家哪些州是热销的。

总之趋势型的选品,如果我们掐好产品开发的时间、掐好推广的时间,这个排名是很好冲击掉的。

比如在这些产品的淡季的时候开始研究他们、观察他们,然后通过前面讲到的有效竞争点把产品做好。比如说这个产品去年卖30美金,但它有很多问题并没有解决,在今年的淡季你就有很长的时间做改善的工作,然后通过海运的形式发到美国去,这样不仅你的产品比他的好,价格也有很大的优势。

然后推广上,自己在淡季就可以开始找测评,当旺季来了,你的对手还在刷Review,你可能就在首页了,从某种程度上你的竞争对手是严重滞后的。

今年我身边一些做得比较好的卖家朋友,就是用这种方式打,从10月份开始,现在基本上已经日均超过3000—5000单。

总之,在选品上,我们不要奢求选一款爆一款,我们更多的是在选品上找到一个对的方向,把选品成功的概率提高,而不是迷信那种找一款爆一款的,因为我们本身是贸易型卖家。
  查看全部
选品是一个反复过滤、长期积累的工作,不用把选品太复杂化或者太神化。它是一个长期磨炼的过程,甚至有点乏味,并不是一蹴而就。下面就和大家一分享中小卖家选品的三种方法,分别是站内数据选品法、分析成长性店铺选品法、趋势选品法?
timg.jpg

一、站内数据选品法

1、Best seller数据过滤法

分析类目时,按照类目数据的抓取,把它记录下来,可以大概知道整个类目的市场容量情况


通过这个方式筛选出市场上比较火、需求比较大的品类,然后再进入二级类目进行分析。

二级类目过滤的方法也是用数据抓取,也主要分析市场容量。了解该二级类目下哪一个类目的销售情况最好,在抓取这样的数据的时候,我们要关注到以下几个点:

①平均销售单价,对中小卖家来说,销售单价不要过低,如果单价过低就意味着利润过低。

②主要的卖家类型,以及占据的比重情况。如果很多是亚马逊自营的,或者FBM的,我们就要仔细考虑这个类目是否适合我们,如果已经有比较多的大卖家进来,竞争就会很激烈。

③大品牌的垄断情况。有一些知名的品牌,基本上整个页面的销量都是集中在该品牌之下的,这类产品也要绕过。

通过这样对二级类目从头到尾的筛选对比,我们可以判断出哪个类目比较有需求,以此来确定适合我们做的有市场热度的类目。

接下来我们就要分析目标类目下的三级类目。如果发现某个类目下有更多细分的类目,我们要重点记录下来。如果碰到没有市场容量的类目,我们就可以直接跳过,因为没有市场容量,基本上这个产品不要说爆款,连一些基础的销量都不容易达到。通过这样的方式,中小卖家可以找到市场的爆款在哪里,不至于一开始就选错方向。如果方向错了,后面所做的所有运营努力都是错的。

然后是四级类目、五级类目分析,通过如此不断反复的过滤筛选的过程,深挖到一个非常小的依然具有非常高的销量的类目。这样一个类目可能是代表一个很具体的市场,我们就可以在这边去做下一步的产品开发。

有些朋友因为启动资金不多,不会一开始选择一些非常热的类目杀进去,他们可能会选平均排名在几千名的品类,然后慢慢地把这个产品的SKU数量做起来,现在也发展得很好。如果我们一味的做爆款,不根据自身的情况分析,可能你的爆款卖起来了,后面还有非常多的突发的情况,比如说恶意竞争,比如说资金链的问题。

2、Hot New Releases选品法

Hot New Releases选品法,即是关注一些高排名、低Review的品类


如果在一个榜单里出现多个热卖,且排名上升快速的同类Listing,我们可以判断这个产品是比较火热且容易推起来的。这些产品最好是来自不同的卖家的同一个产品品类,这样就可以基本判定它是比较热卖的。

然后再分析这样的产品是不是有卖家故意操作,通过剩余库存和Review的增长的趋势,判断这个Listing是不是在刷单的高峰期所以冲到榜单,还是说它是真实快速起来的产品。

如果是真实快速起来的产品,这就是我们想做的类目,下一步就是要回到产品开发的阶段。接着就是罗列产品的竞争点,有效竞争点越多,爆款的概率越高。我们在分析竞争对手的时候,我们要关注竞争对手大过于关注我们自己,从竞争对手的产品优势、热销点,包括款式、尺寸、颜色、品质、Review分数、Review数量等这几个维度去对比、分析、思考。

我们曾经有一个案例,我们做过一个帐篷,一开始在颜色的选择上,团队出现了不同的意见,后来我们一个产品开发同事提出一些建议,因为这个帐篷是在沙滩上使用的,所以隔热非常关键,如果颜色会吸热,就会导致内部的热度增加,剔除了深色,然后又增加了一个隔热的功能,这个帐篷后来就成为一个爆款。在这个点上我们所做的这两个改造都是相对具有竞争力的。

当我们满足了一个客户的核心诉求的时候,我们还会以一个比较低的价格售卖,做到我在某一方面已经超过你了,在价格上还要有优势,这个产品爆的概率就特别高。

在收集热销产品数据的时候,我们一定要避免主观臆断,错误的数据可能会误导产品的开发方向。

二、分析成长性店铺选品法

每个优质店铺都可以当成我们的一个产品开发专员或者是选品经理

因为每个大卖家店铺的背后是一个完整的团队在做产品分析、调研的工作,所以我们要分析这些已经做出成绩、有效果的店铺,对他们进行分析,他们就是我们的产品开发专员。

这时候我们就要用到一些店铺排名分析工具,比如Marketplace,通Marketplace我们要关注一些成长速度特别快的店铺,所以在Lifetime rank里面,我们尽量关注一些Lifetime rank排名比较低,但是Year rank或者Month rank排名比较高的。因为Lifetime rank排名比较高的都是一些大型店铺或者是老店铺,他们的优势我们是很难借鉴的。找到这些优质的店铺,下一步就是对这些优质的店铺进行监控,还有对它的店铺情况做一个剖析。

举个例子,我通过筛选Lifetime rank排名比较低但月增长和年增长比较高的方式排名出来一个增长比较强的店铺。这个店铺只有4个Listing,一开始我怀疑他是在刷排名或者是刷单,但是后来发现他四个Listing在之前都有做过推广,但是近半年它基本上没有做推广,所以它的销量已经趋于真实的销量。我会把这样一个店铺作为我以后长期观察的对象,如果这个店铺有上新,这个产品肯定是他们选出来的非常好的产品,我可能也会模仿,同时也可以模仿学习他们的运营套路,模仿是为了后面的超越,我们要回归到产品上,思考如何在产品上超越它。

三、趋势选品法

趋势类即是有季节类的产品、有生命周期的产品


我们在做亚马逊初期的时候也掉了非常多的坑,所以经常会发现这样的情况,选了一款做起来了非常开心,但是再做第二款的时候,发现这一款推不起来,很多的资金就被占用了,并且吞噬掉我们第一款的利润,或者做出来的爆款,太多卖家的恶意竞争、恶意攻击,导致利润下降,我们很长时间一直在这样的怪圈里面走不出来。后面通过趋势类选品方法找到一些趋势类产品把我们带出了泥潭。

不一定要打一个一年四季的爆款,一年四季市场销量比较大的产品,它们长期卡在关键词的前几名,我们特别难冲击掉。趋势类即是有季节类的产品、有生命周期的产品,这类产品能够提高选品的成功率,把这个游戏难度降低一点。

找趋势产品的方法也很简单,一是通过产品的Review画出来的图,它代表了产品的生命周期,另外一张图是通过谷歌的大数据了解产品销售的淡季和旺季,包括它在哪个国家哪些州是热销的。

总之趋势型的选品,如果我们掐好产品开发的时间、掐好推广的时间,这个排名是很好冲击掉的。

比如在这些产品的淡季的时候开始研究他们、观察他们,然后通过前面讲到的有效竞争点把产品做好。比如说这个产品去年卖30美金,但它有很多问题并没有解决,在今年的淡季你就有很长的时间做改善的工作,然后通过海运的形式发到美国去,这样不仅你的产品比他的好,价格也有很大的优势。

然后推广上,自己在淡季就可以开始找测评,当旺季来了,你的对手还在刷Review,你可能就在首页了,从某种程度上你的竞争对手是严重滞后的。

今年我身边一些做得比较好的卖家朋友,就是用这种方式打,从10月份开始,现在基本上已经日均超过3000—5000单。

总之,在选品上,我们不要奢求选一款爆一款,我们更多的是在选品上找到一个对的方向,把选品成功的概率提高,而不是迷信那种找一款爆一款的,因为我们本身是贸易型卖家。
 

现在消费者升级,我们要不要改变经营模式

速卖通Gary.Tang 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 2899 次浏览 • 2017-11-13 14:35 • 来自相关话题

今年fba什么时候停止入仓

FBA越豪 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 4099 次浏览 • 2017-11-10 11:10 • 来自相关话题

【干货分享】亚马逊大卖家取得成功的七个要素,​教你如何在亚马逊运营好一家店铺?

亚马逊too late 发表了文章 • 1 个评论 • 8170 次浏览 • 2017-11-10 10:26 • 来自相关话题

拥有3亿用户的亚马逊是所有卖家的竞技场,想要在这个平台上获得成功的话,仅仅将自己的产品展示出来是不够的,更需要掌握亚马逊的规则并且同步前进,让自己的公司产品和品牌始终领先于竞争对手。今天就和大家一起分享亚马逊大卖家取得成功的七个要素,​教你如何在亚马逊运营好一家店铺?




一、优化关键词和产品刊登

在发布产品前,不要用卖家的身份,而是以消费者的角度去考虑,他们在寻找什么?将会如何寻找?超过一半的消费者的产品搜索从亚马逊开始,几乎是Google的两倍。亚马逊的消费者查找商品的首要途径,因此你上传的产品与其搜索偏好越接近,成功几率越大。

亚马逊卖家最多可以为产品提供五个搜索字词,很有必要花些时间和精力确定关键字的理想组合,以下几点最佳实践方法也许对你有所帮助:

1)调查

搜索类似的产品,以查看排在搜索结果前面的内容,并且找到你还没使用的有效关键词。

2)使用单词而不是短语

使用短语意味着消费者必须搜索确切的长短语才能找到您的产品

3)搜索关键词不应重复产品标题中的内容

亚马逊已经将这些内容纳入搜索范畴中

4)仅使用描述特定产品的字词

亚马逊不允许将第三方品牌或商标用作搜索字词

5)尽量使用隐藏关键字

可选的“隐藏关键字”字段使消费者有机会使用同义词、首字母缩写词、缩写以及其他替代的方法来查找你的产品

二、参加Prime计划和使用海外仓库(及束美国仓)

Amazon Prime会员是大消费群,据估算,这8000万的消费者因能够享受免费两日送达、照片存储及流视频和音乐等Prime特权而导致他们在亚马逊的开销是非会员的两倍。

通过Prime计划,亚马逊创造了一种多买多受益的消费关系,为了尽量利用99美元的年会员费,会员发现自己的订购量和订购频率都在逐渐增加。

当你发现自己被亚马逊平台上铺天盖地的竞争对手所包围时通过参加Prime计划来提高贵公司商品的订购机会乃是助力你赢得销售的决定性因素。

另外,可以结合海外仓(及束美国仓)一起运作。从国内备货到海外仓库,按亚马逊需求再陆续转FBA仓(可以解决亚马逊仓租高的问题),同时也可以代发到买家手上。

三、选择适当的覆单选项

这两个选项均允许卖家使用Amazon Prime 的黄金货架:FBA 和Seller Fulifilled Prime。

这项服务能帮零售商们放开手脚增加销量,无需担心由此而加剧的包装盒运输负担。你可以将商品存放在FBA仓库中,直到有人购买时再由亚马逊进行包装并将其直接送达给消费者。

除了打包和配送以外,FBA还负责管理客户支持和退货、保持库存安全以及免受任何可能的损失或损害而购买保险,但这项服务最大的卖点是不必担心仓库空间不足,只要市场有需求,你便可以大大增加产品销量。

如果你倾向于自己管理库存的话,可以选择Seller Fulifilled Prime,使用自己的仓库或者配送网络发运商品,同时仍可充分利用亚马逊庞大的Prime会员网络带来的丰厚利润。

四、抢占黄金购物车(Buy Box)

亚马逊上每件商品只配拥有一辆黄金购物车,导致抢夺战异常激烈。黄金购物车位于产品页面上,即消费者购物之旅开始的地方,最容易被消费者注意到。

如果想抢到黄金购物车,你必须在诸多方面满足亚马逊的标准,尽管亚马逊对于计算黄金购物车的精密公式守口如瓶,但应该不外乎以下几点:

·有竞争力的价格

·正面的客户反馈指标

·快速高效的送达

·库存量

·低退款率和退货率

虽然新卖家创建销售史来帮其赢得黄金购物车需要一些时间,但重点在于这些付出能给他们带来商业利益,因为黄金购物车不仅能帮你增加销售额,而且还能帮你提高客户的整体满意度。

五、覆盖全球

世界各地的购物者已陆续开始转向Amazon来满足其各种购物需求。面对英国、法国、德国、意大利、西班牙、加拿大、日本和中国等地日益崛起的电子商务市场,面对预计到2020年将突破 4万亿美元大关的全球零售电子商务销售额,跨境电商可大大扩充您的消费群并增加销售额。

Amazon Global Selling是您的理想切入点。该计划将对已在Amazon网站上有过购物经历的国际消费者开放您置于Amazon集市上的产品清单,是您“试水”跨境贸易的绝佳途径。您可深入了解哪些地区需求最旺盛,并且可以看到贵公司的消费者主要分布在哪些国家,然后再利用这些知识来决定扩展到这些市场是否具有经济效益。此外,由于您的商品是通过Amazon销售的,因此,您在其他地区销售产品时可省去翻译或本地化商品刊登的麻烦。

如果您正在考虑跨境销售,那么,注册参加Amazon FBA Export计划也是不错的选择。该计划将帮您从Amazon遍布全球的配送中心来发运国际消费者在Amazon网站上购买的贵公司产品。与FBA一样,该计划同样适用于国内订单,能帮您节省宝贵的时间并免除海外配送的麻烦。

六、保持价格上的竞争力

当你在亚马逊上销售商品的时候,通常都会与提供类似商品的数百家其他卖家展开竞争,此时,脱颖而出并保持领先优势的最佳方式之一便是始终提供具有竞争力的价格,但同时还是需要保持足够的丰厚利润。

七、改进客户指标

正面的客户满意度得分不仅对于留住现有客户至关重要,而且对于赢得在购买前现行查看商品评论的新客户而言同样至关重要。调查显示,84%的消费者像信赖私人推荐一样信赖在线评论。

对卖家而言,客户评价固然重要,但你对于客户评价做出的响应同样重要。事实上,亚马逊调研显示,即使是带有负面评价的产品,也比没有任何评价的产品更畅销。

亚马逊账户健康度报告可以针对客户满意度表现提供丰富信息,这些报告中涵盖大量的绩效指标,包括:

·订单缺失率(ODR),代表收到负面反馈的订单的百分比

·退货不满意率(RDR),代表客户对退货处理的满意程度。

·延迟发货率,代表卖家在预计发货日期到期自后才开始发运的订单之百分比。

这些对于你在亚马逊上的声誉是非常重要,客户之间会彼此交流意见,这将直接影响到你的利润。因此,请务必密切关注各项客户指标,并确保快速高效地处理客户请求。
  查看全部
拥有3亿用户的亚马逊是所有卖家的竞技场,想要在这个平台上获得成功的话,仅仅将自己的产品展示出来是不够的,更需要掌握亚马逊的规则并且同步前进,让自己的公司产品和品牌始终领先于竞争对手。今天就和大家一起分享亚马逊大卖家取得成功的七个要素,​教你如何在亚马逊运营好一家店铺?
2.jpg

一、优化关键词和产品刊登

在发布产品前,不要用卖家的身份,而是以消费者的角度去考虑,他们在寻找什么?将会如何寻找?超过一半的消费者的产品搜索从亚马逊开始,几乎是Google的两倍。亚马逊的消费者查找商品的首要途径,因此你上传的产品与其搜索偏好越接近,成功几率越大。

亚马逊卖家最多可以为产品提供五个搜索字词,很有必要花些时间和精力确定关键字的理想组合,以下几点最佳实践方法也许对你有所帮助:

1)调查

搜索类似的产品,以查看排在搜索结果前面的内容,并且找到你还没使用的有效关键词。

2)使用单词而不是短语

使用短语意味着消费者必须搜索确切的长短语才能找到您的产品

3)搜索关键词不应重复产品标题中的内容

亚马逊已经将这些内容纳入搜索范畴中

4)仅使用描述特定产品的字词

亚马逊不允许将第三方品牌或商标用作搜索字词

5)尽量使用隐藏关键字

可选的“隐藏关键字”字段使消费者有机会使用同义词、首字母缩写词、缩写以及其他替代的方法来查找你的产品

二、参加Prime计划和使用海外仓库(及束美国仓)

Amazon Prime会员是大消费群,据估算,这8000万的消费者因能够享受免费两日送达、照片存储及流视频和音乐等Prime特权而导致他们在亚马逊的开销是非会员的两倍。

通过Prime计划,亚马逊创造了一种多买多受益的消费关系,为了尽量利用99美元的年会员费,会员发现自己的订购量和订购频率都在逐渐增加。

当你发现自己被亚马逊平台上铺天盖地的竞争对手所包围时通过参加Prime计划来提高贵公司商品的订购机会乃是助力你赢得销售的决定性因素。

另外,可以结合海外仓(及束美国仓)一起运作。从国内备货到海外仓库,按亚马逊需求再陆续转FBA仓(可以解决亚马逊仓租高的问题),同时也可以代发到买家手上。

三、选择适当的覆单选项

这两个选项均允许卖家使用Amazon Prime 的黄金货架:FBA 和Seller Fulifilled Prime。

这项服务能帮零售商们放开手脚增加销量,无需担心由此而加剧的包装盒运输负担。你可以将商品存放在FBA仓库中,直到有人购买时再由亚马逊进行包装并将其直接送达给消费者。

除了打包和配送以外,FBA还负责管理客户支持和退货、保持库存安全以及免受任何可能的损失或损害而购买保险,但这项服务最大的卖点是不必担心仓库空间不足,只要市场有需求,你便可以大大增加产品销量。

如果你倾向于自己管理库存的话,可以选择Seller Fulifilled Prime,使用自己的仓库或者配送网络发运商品,同时仍可充分利用亚马逊庞大的Prime会员网络带来的丰厚利润。

四、抢占黄金购物车(Buy Box)

亚马逊上每件商品只配拥有一辆黄金购物车,导致抢夺战异常激烈。黄金购物车位于产品页面上,即消费者购物之旅开始的地方,最容易被消费者注意到。

如果想抢到黄金购物车,你必须在诸多方面满足亚马逊的标准,尽管亚马逊对于计算黄金购物车的精密公式守口如瓶,但应该不外乎以下几点:

·有竞争力的价格

·正面的客户反馈指标

·快速高效的送达

·库存量

·低退款率和退货率

虽然新卖家创建销售史来帮其赢得黄金购物车需要一些时间,但重点在于这些付出能给他们带来商业利益,因为黄金购物车不仅能帮你增加销售额,而且还能帮你提高客户的整体满意度。

五、覆盖全球

世界各地的购物者已陆续开始转向Amazon来满足其各种购物需求。面对英国、法国、德国、意大利、西班牙、加拿大、日本和中国等地日益崛起的电子商务市场,面对预计到2020年将突破 4万亿美元大关的全球零售电子商务销售额,跨境电商可大大扩充您的消费群并增加销售额。

Amazon Global Selling是您的理想切入点。该计划将对已在Amazon网站上有过购物经历的国际消费者开放您置于Amazon集市上的产品清单,是您“试水”跨境贸易的绝佳途径。您可深入了解哪些地区需求最旺盛,并且可以看到贵公司的消费者主要分布在哪些国家,然后再利用这些知识来决定扩展到这些市场是否具有经济效益。此外,由于您的商品是通过Amazon销售的,因此,您在其他地区销售产品时可省去翻译或本地化商品刊登的麻烦。

如果您正在考虑跨境销售,那么,注册参加Amazon FBA Export计划也是不错的选择。该计划将帮您从Amazon遍布全球的配送中心来发运国际消费者在Amazon网站上购买的贵公司产品。与FBA一样,该计划同样适用于国内订单,能帮您节省宝贵的时间并免除海外配送的麻烦。

六、保持价格上的竞争力

当你在亚马逊上销售商品的时候,通常都会与提供类似商品的数百家其他卖家展开竞争,此时,脱颖而出并保持领先优势的最佳方式之一便是始终提供具有竞争力的价格,但同时还是需要保持足够的丰厚利润。

七、改进客户指标

正面的客户满意度得分不仅对于留住现有客户至关重要,而且对于赢得在购买前现行查看商品评论的新客户而言同样至关重要。调查显示,84%的消费者像信赖私人推荐一样信赖在线评论。

对卖家而言,客户评价固然重要,但你对于客户评价做出的响应同样重要。事实上,亚马逊调研显示,即使是带有负面评价的产品,也比没有任何评价的产品更畅销。

亚马逊账户健康度报告可以针对客户满意度表现提供丰富信息,这些报告中涵盖大量的绩效指标,包括:

·订单缺失率(ODR),代表收到负面反馈的订单的百分比

·退货不满意率(RDR),代表客户对退货处理的满意程度。

·延迟发货率,代表卖家在预计发货日期到期自后才开始发运的订单之百分比。

这些对于你在亚马逊上的声誉是非常重要,客户之间会彼此交流意见,这将直接影响到你的利润。因此,请务必密切关注各项客户指标,并确保快速高效地处理客户请求。
 

如果有卖家把中国屏蔽了,我fq之后能不能把它的产品搜出来

ebay柠檬不萌 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 3911 次浏览 • 2017-11-10 14:44 • 来自相关话题

亚马逊美国站上传产品为怎么在前台看不了,在后台已经显示在售了,自发货的?

亚马逊新用户200903175655 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 17927 次浏览 • 2020-09-04 09:16 • 来自相关话题