tracking显示“已投递”,但好几个买家反映没收到快递?

亚马逊恋空 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 3079 次浏览 • 2016-12-23 15:26 • 来自相关话题

【敦煌运营】多账号怕关联,教你一台电脑登陆多个账号的处理方法

敦煌网不言 发表了文章 • 2 个评论 • 13483 次浏览 • 2016-12-23 13:52 • 来自相关话题

 敦煌通2.0支持您在一台电脑上登陆多个账号,但需要注意以下两点:
1 、请您在安装和运行的过程中以管理员的身份操作;
2 、请不要安装在您的系统盘下(一般大家都设置的是C盘,个别情况可能不是),安装在其他的盘下。

如您安装在了C盘(系统盘下),请做以下处理:
1、进入到敦煌通2.0安装目录的根目录,如C:\Program Files\敦煌网\,选中"敦煌通2.0",点击鼠标右键,打开右键菜单,选择“属性”项;
2 、右键选择“属性”,打开属性框,选择“安全”标签,然后点击“高级”按钮,打开“高级安全设置”框,选择“所有者”标签,然后点击“编辑”按钮,再次打开高级安全设置框,再将所有者更换为下边列表中选择当前登录windows的用户名即可。如图所示:






3 、点击“编辑”按钮,打开“权限”设置框,然后选择当前登录windows的用户,然后在“权限”设置列表中“允许”下面选择“完全控制”然后点击“确定”按钮关闭“属性”即可。如图所示:





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 敦煌通2.0支持您在一台电脑上登陆多个账号,但需要注意以下两点:
1 、请您在安装和运行的过程中以管理员的身份操作;
2 、请不要安装在您的系统盘下(一般大家都设置的是C盘,个别情况可能不是),安装在其他的盘下。

如您安装在了C盘(系统盘下),请做以下处理:
1、进入到敦煌通2.0安装目录的根目录,如C:\Program Files\敦煌网\,选中"敦煌通2.0",点击鼠标右键,打开右键菜单,选择“属性”项;
2 、右键选择“属性”,打开属性框,选择“安全”标签,然后点击“高级”按钮,打开“高级安全设置”框,选择“所有者”标签,然后点击“编辑”按钮,再次打开高级安全设置框,再将所有者更换为下边列表中选择当前登录windows的用户名即可。如图所示:

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3 、点击“编辑”按钮,打开“权限”设置框,然后选择当前登录windows的用户,然后在“权限”设置列表中“允许”下面选择“完全控制”然后点击“确定”按钮关闭“属性”即可。如图所示:

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如何利用亚马逊Same Day Delivery让销量飞起来

亚马逊安之若素 发表了文章 • 0 个评论 • 5036 次浏览 • 2016-12-23 11:51 • 来自相关话题

亚马逊当日达服务推出有一段时间了,但是之前一直只对自营产品开放,没有对第三方卖家开放,最近发现第三方卖家也能加入这个项目了。个人感觉还是十分不错的,“当日达“(亚马逊自己叫Same-Day Delivery)顾名思义就是顾客如果在早上下单的话当天下午就能收到自己的订单。这跟国内京东和菜鸟联盟的“当天达”是一样的。下面我们就来看看亚马逊Same-Day Delivery的一些细节:

Prime Two Day Delivery的进化版

众所周知,亚马逊Prime产品提供两天到达的物流服务,这次对三方卖家开放的Same-Day Delivery就是这个Two Day Delivery的升级版。能够非常有效的进一步提升消费者对于亚马逊Prime以及亚马逊物流的使用体验。当然,无论是Two Day Delivery还是One Day Delivery,Prime会员消费者都必须消费超过35美金以上才能享受。如果消费低于35美金,当然也可以享受这两项项服务,但是Two Day Delivery需要交纳5美金的服务费,而One Day Delivery需要交纳10美金的服务费。

One Day Delivery给三方卖家带来的好处

简单来说,One Day Deliver这项服务对于第三方卖家来说,尤其是一些能够尽量压低中间成本的工厂卖家来说是十分有益的,个人认为对于三方卖家有以下好处:

1. 加入One Day Delivery能在更大的概率上使你的产品获得Prime标签,大家都知道Prime标签无论是对于排名还是对于提高转化率,都是非常有好处的。

2. 加入One Day Delivery能在更大概率上获得Amazon Choice标签,从而大大提高产品的转化率。Amazon Choice这个标签推出没多久,其目的是有亚马逊本身挑选出精选商品来测试消费者更好地购买这些精选商品。这里说点题外话,Amazon Choice标签是配合着亚马逊对于虚假Review大规模整顿的背景而生的。其目的之二,就是在一定程度上弱化review对于消费者的指导作用,因为review是有大量的第三方产生的,因此很难避免产生大量的虚假review。而review最大的作用无非在于促使产品成交。那么亚马逊本身能不能来做同样的事情呢?当然可以,于是Amazon Choice的标签产生了。因此,获得Amazon Choice标签的作用与获得若干高质量的好评是相同的,同时,由于Amazon Choice是官方背景,其对于转化率的促进作用更为明显。

3. 更短的物流时间更有助于消费者给店铺更多积极的反馈并对商品做出积极的评价。通俗一点说就是更容易获得good feedback和good review。

于是,转化率提高了,good feedback多了,good review多了,卖家的销量就会进一步增加,这就形成了一个良性循环。其实,亚马逊为了让第三方卖家有更多的销量,也是操碎了心啊!

One Day Delivery的加入方式

既然One Day Delivery这么好,作为第三方卖家怎么加入呢?目前亚马逊One Day Delivery并不是对所有三方卖家都开放的。想加入亚马逊当日达,作为第三方卖家,必须满足以下条件:

1.必须使用的是professional selling plan。

2.卖家必须在收到订单60分钟内发货。这其实就是变相的要求你使用FBA,否则自发货的卖家是非常难实现的。

3.卖家发出的货物都必须有正规的追踪ID。

4.卖家发货的标准必须达到或者超过使用FBA的标准。

5.卖家必须在目前One Day Delivery项目所能覆盖的城市或者区域内。这一点其实对于中国卖家来说问题不大,因为绝大多数中国卖家使用FBA,货物都是进亚马逊仓库的。只是自发货的卖家如果不在这些区域内的话,是没法使用的。具体的城市和区域大家看下图






如果你满足了以上这些条件,那么你就可以使用Amazon Same Day Delivery服务啦,具体的入口在亚马逊Seller Central的后台就能找到,或者你在Seller Central的后台Help里面搜索“Same Day Delivery”也能找到。






总结

总体上来说,这个Same Day Delivery还是很有必要参加的,如果你已经有一些Prime产品,那么加入这个服务不会给你带来任何额外的开支,并且能够提高你销售转化率以及顾客好评率,无论是从多出单的角度还是获得更多好评的角度都是非常有必要使用的。 查看全部
亚马逊当日达服务推出有一段时间了,但是之前一直只对自营产品开放,没有对第三方卖家开放,最近发现第三方卖家也能加入这个项目了。个人感觉还是十分不错的,“当日达“(亚马逊自己叫Same-Day Delivery)顾名思义就是顾客如果在早上下单的话当天下午就能收到自己的订单。这跟国内京东和菜鸟联盟的“当天达”是一样的。下面我们就来看看亚马逊Same-Day Delivery的一些细节:

Prime Two Day Delivery的进化版

众所周知,亚马逊Prime产品提供两天到达的物流服务,这次对三方卖家开放的Same-Day Delivery就是这个Two Day Delivery的升级版。能够非常有效的进一步提升消费者对于亚马逊Prime以及亚马逊物流的使用体验。当然,无论是Two Day Delivery还是One Day Delivery,Prime会员消费者都必须消费超过35美金以上才能享受。如果消费低于35美金,当然也可以享受这两项项服务,但是Two Day Delivery需要交纳5美金的服务费,而One Day Delivery需要交纳10美金的服务费。

One Day Delivery给三方卖家带来的好处

简单来说,One Day Deliver这项服务对于第三方卖家来说,尤其是一些能够尽量压低中间成本的工厂卖家来说是十分有益的,个人认为对于三方卖家有以下好处:

1. 加入One Day Delivery能在更大的概率上使你的产品获得Prime标签,大家都知道Prime标签无论是对于排名还是对于提高转化率,都是非常有好处的。

2. 加入One Day Delivery能在更大概率上获得Amazon Choice标签,从而大大提高产品的转化率。Amazon Choice这个标签推出没多久,其目的是有亚马逊本身挑选出精选商品来测试消费者更好地购买这些精选商品。这里说点题外话,Amazon Choice标签是配合着亚马逊对于虚假Review大规模整顿的背景而生的。其目的之二,就是在一定程度上弱化review对于消费者的指导作用,因为review是有大量的第三方产生的,因此很难避免产生大量的虚假review。而review最大的作用无非在于促使产品成交。那么亚马逊本身能不能来做同样的事情呢?当然可以,于是Amazon Choice的标签产生了。因此,获得Amazon Choice标签的作用与获得若干高质量的好评是相同的,同时,由于Amazon Choice是官方背景,其对于转化率的促进作用更为明显。

3. 更短的物流时间更有助于消费者给店铺更多积极的反馈并对商品做出积极的评价。通俗一点说就是更容易获得good feedback和good review。

于是,转化率提高了,good feedback多了,good review多了,卖家的销量就会进一步增加,这就形成了一个良性循环。其实,亚马逊为了让第三方卖家有更多的销量,也是操碎了心啊!

One Day Delivery的加入方式

既然One Day Delivery这么好,作为第三方卖家怎么加入呢?目前亚马逊One Day Delivery并不是对所有三方卖家都开放的。想加入亚马逊当日达,作为第三方卖家,必须满足以下条件:

1.必须使用的是professional selling plan。

2.卖家必须在收到订单60分钟内发货。这其实就是变相的要求你使用FBA,否则自发货的卖家是非常难实现的。

3.卖家发出的货物都必须有正规的追踪ID。

4.卖家发货的标准必须达到或者超过使用FBA的标准。

5.卖家必须在目前One Day Delivery项目所能覆盖的城市或者区域内。这一点其实对于中国卖家来说问题不大,因为绝大多数中国卖家使用FBA,货物都是进亚马逊仓库的。只是自发货的卖家如果不在这些区域内的话,是没法使用的。具体的城市和区域大家看下图

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如果你满足了以上这些条件,那么你就可以使用Amazon Same Day Delivery服务啦,具体的入口在亚马逊Seller Central的后台就能找到,或者你在Seller Central的后台Help里面搜索“Same Day Delivery”也能找到。

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总结

总体上来说,这个Same Day Delivery还是很有必要参加的,如果你已经有一些Prime产品,那么加入这个服务不会给你带来任何额外的开支,并且能够提高你销售转化率以及顾客好评率,无论是从多出单的角度还是获得更多好评的角度都是非常有必要使用的。

美亚交易成功后,亚马逊还没付款到我的checking account,想知道原因?

亚马逊Judy、 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 3848 次浏览 • 2016-12-23 11:54 • 来自相关话题

如何找出给差评的亚马逊买家

亚马逊越豪 发表了文章 • 2 个评论 • 12086 次浏览 • 2016-12-23 10:29 • 来自相关话题

以下方法适用于买家留差评的名字跟实际购买产品的名字不完全吻合的情况使用, 一般说来.买家留评论习惯用自己名字的缩写, 如果订单很多,一页一页翻看是很难的,因此可以利用以下方法解决!!

第一步:在产品页面找到给差评的买家






第二步:点击买家名字,进入profile页面,在地址栏找到profile 后面的ID号






第三步: 打开Chrome浏览器(无需翻墙)将卖家后台的地址复制到地址栏进行后台登陆,注意你需要用你后台的邮箱,密码进行登陆!进入后打开Order---Manage Orders






第四步: 在Manage Order界面利用买家所购买的产品的ASIN进行筛选(利用SKU也可以),注意设定好日期,日期要覆盖买家留评论的日期,以下是利用SKU号的查询结果





最好在底部设定每页显示条数,方便筛选,以免翻页再进行查询操作,可以选择每页100条









第五步: 设定后之后,鼠标右击选择“审查元素”,然后copy先前查询到的买家profile ID号,使用快捷键“Ctrl+F”打开查询框,将ID号粘贴即可看到结果






以下是查询的结果,可以看到ID号,订单号(语句:<input type="hidden" class="order-id" value="116-3061909-1549858">)






经过上述操作就可以再次回到后天直接利用订单号查询买家订单信息进行联系了! 查看全部
以下方法适用于买家留差评的名字跟实际购买产品的名字不完全吻合的情况使用, 一般说来.买家留评论习惯用自己名字的缩写, 如果订单很多,一页一页翻看是很难的,因此可以利用以下方法解决!!

第一步:在产品页面找到给差评的买家

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第二步:点击买家名字,进入profile页面,在地址栏找到profile 后面的ID号

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第三步: 打开Chrome浏览器(无需翻墙)将卖家后台的地址复制到地址栏进行后台登陆,注意你需要用你后台的邮箱,密码进行登陆!进入后打开Order---Manage Orders

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第四步: 在Manage Order界面利用买家所购买的产品的ASIN进行筛选(利用SKU也可以),注意设定好日期,日期要覆盖买家留评论的日期,以下是利用SKU号的查询结果

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最好在底部设定每页显示条数,方便筛选,以免翻页再进行查询操作,可以选择每页100条
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第五步: 设定后之后,鼠标右击选择“审查元素”,然后copy先前查询到的买家profile ID号,使用快捷键“Ctrl+F”打开查询框,将ID号粘贴即可看到结果

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以下是查询的结果,可以看到ID号,订单号(语句:<input type="hidden" class="order-id" value="116-3061909-1549858">)

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经过上述操作就可以再次回到后天直接利用订单号查询买家订单信息进行联系了!

Linio开店注意事项

跨境电商新平台游泳的鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 7905 次浏览 • 2016-12-23 10:15 • 来自相关话题

1. Linio 上传SKU的定价,请用当地币种定价,切勿用美金报价,Linio的墨西哥,智利,秘鲁,哥伦比亚 四个站点每个站点的汇率都是不一样的,请在汇率换算的时候非常小心!!!不要混淆汇率,汇率差很大,如有因为错误价格而导致的恶意订单,那么只能强制发货,或者永久性封店。
2. Linio 要求所有卖家如果用邮政发货,那么邮政小包必须要真实挂号,不能虚假挂号,不能用平邮,否则没有办法收款。
3. 店铺激活后,请前往各个站点后台分别绑定P卡,看到绑定成功的页面后,才能成功收款。
4. Linio 禁止卖假货,一旦发现卖假货,直接强制关店,冻结款项。 查看全部
1. Linio 上传SKU的定价,请用当地币种定价,切勿用美金报价,Linio的墨西哥,智利,秘鲁,哥伦比亚 四个站点每个站点的汇率都是不一样的,请在汇率换算的时候非常小心!!!不要混淆汇率,汇率差很大,如有因为错误价格而导致的恶意订单,那么只能强制发货,或者永久性封店。
2. Linio 要求所有卖家如果用邮政发货,那么邮政小包必须要真实挂号,不能虚假挂号,不能用平邮,否则没有办法收款。
3. 店铺激活后,请前往各个站点后台分别绑定P卡,看到绑定成功的页面后,才能成功收款。
4. Linio 禁止卖假货,一旦发现卖假货,直接强制关店,冻结款项。

wish的退款和申诉的办法

申诉Kihin 发表了文章 • 0 个评论 • 19150 次浏览 • 2016-12-22 17:53 • 来自相关话题

今天我来谈谈wish的退款申诉,我经常看到很多卖家抱怨wish老是退款啊,老赔钱啊。其实老实说你们都是站在自己作为一个卖家的角度在看这个问题。但是我要说 请你们多站在客户的问题来看待。退款不要只是抱怨,而是要去从中分析。

wish退款很多种类,我就说说几种,

1、配送时间过长,如果你发现最近这样的问题很多,你是不是该考虑换个物流渠道,或者是去分析一下哪个地区出现这类的情况比较多

2、商品已损坏,这个你就要考虑你的包装问题了,易碎易折损的是不是该用泡沫纸保护一下,以降低它的退款率。

3、商品与描述不符,这个时候你是不是应该考虑你的图片描述是不是有错误。关于尺码 是不是考虑可以发大一码甚至大两码。总之 退款不是一味的只看到自己赔钱,而是更多的分析怎么才能减少甚至避免。

那么也不是说所有的退款都是我们的责任,举个例子,他1号下的订单,15号收到了,然后18号才发的客户问题,说误下单了,那是一定要去申诉的。还有颜色问题,对于颜色多或者颜色难以区分的时候一定要做一个颜色图,别为了方便,很有可能就退款成功了。






因为很有可能在你申诉中,它可以作为证据。

那接下来我们说说如何申诉:








那么我们可以在这个系统消息里面看到交易退款。然后我们点进去复制他的订单ID。






找到这个订单,






然后最右边都有一个客户问题。凡是每一个退款都有一个客户问题,你可以点进去看看是什么原因。如果可以申诉的话就点那个paymengt status(图片上不了,就这么表达了)

然后按照步骤一步步下来,客户问题编号就是那个最右边。上传凭证一定要详细,订单的截图,以及买家为什么退款,退款理由,和你自己产品的证据一定要上传上去。理由也要说清楚。 查看全部
今天我来谈谈wish的退款申诉,我经常看到很多卖家抱怨wish老是退款啊,老赔钱啊。其实老实说你们都是站在自己作为一个卖家的角度在看这个问题。但是我要说 请你们多站在客户的问题来看待。退款不要只是抱怨,而是要去从中分析。

wish退款很多种类,我就说说几种,

1、配送时间过长,如果你发现最近这样的问题很多,你是不是该考虑换个物流渠道,或者是去分析一下哪个地区出现这类的情况比较多

2、商品已损坏,这个你就要考虑你的包装问题了,易碎易折损的是不是该用泡沫纸保护一下,以降低它的退款率。

3、商品与描述不符,这个时候你是不是应该考虑你的图片描述是不是有错误。关于尺码 是不是考虑可以发大一码甚至大两码。总之 退款不是一味的只看到自己赔钱,而是更多的分析怎么才能减少甚至避免。

那么也不是说所有的退款都是我们的责任,举个例子,他1号下的订单,15号收到了,然后18号才发的客户问题,说误下单了,那是一定要去申诉的。还有颜色问题,对于颜色多或者颜色难以区分的时候一定要做一个颜色图,别为了方便,很有可能就退款成功了。

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因为很有可能在你申诉中,它可以作为证据。

那接下来我们说说如何申诉:


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那么我们可以在这个系统消息里面看到交易退款。然后我们点进去复制他的订单ID。

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找到这个订单,

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然后最右边都有一个客户问题。凡是每一个退款都有一个客户问题,你可以点进去看看是什么原因。如果可以申诉的话就点那个paymengt status(图片上不了,就这么表达了)

然后按照步骤一步步下来,客户问题编号就是那个最右边。上传凭证一定要详细,订单的截图,以及买家为什么退款,退款理由,和你自己产品的证据一定要上传上去。理由也要说清楚。

亚马逊账号被剥夺销售权之后,官方建议申诉模板

申诉小刀 发表了文章 • 1 个评论 • 12461 次浏览 • 2016-12-22 17:20 • 来自相关话题

Appeal the Removal of Selling Privileges

What can I do to keep selling on Amazon?
If your selling privileges have been removed, they may be eligible for reinstatement. Here's how to appeal:

Step 1: Determine why your selling privileges were removed

Read the notice you received from Amazon to determine whether your account was suspended/blocked for poor performance, or for one or more violations of our selling Policies and Agreements.

Step 2:  Evaluate your selling practices

Review your customer metrics and identify those that do not meet our performance targets. Evaluate your selling practices for those that may result in buyer dissatisfaction, and your inventory for items that are in violation of our Policies and Agreements.

Step 3:  Create a Plan of Action

Create a Plan of Action outlining the steps you will take to correct the problems you identified in Step 2. Providing a precise  Plan of Action that can effectively address the problems improves the chance that your selling privileges may be reinstated.

Step 4:  Send your appeal to Amazon

Once you have created your Plan of Action, send it to Seller Performance with your request for reinstatement.

In your selling account, on the Performance tab, click Performance Notifications. 
Find the notice you received about the removal of your selling privileges and click the "Appeal" button, and then the "Appeal decision" button. 
Enter your Plan of Action details in the form provided. Also be sure to include a telephone number where we can contact you if necessary.
Click "Submit appeal" to send your completed appeal to Seller Performance.
Step 5:  Watch your e-mail for a decision from Amazon

After receiving your Plan of Action, we'll notify you of our decision by e-mail, usually within 48 hours. We review all appeals carefully; however, submission of an appeal does not guarantee reinstatement of your selling privileges.

How do I create a Plan of Action?
Your appeal should always include a Plan of Action that shows you have identified the problems in your selling and/or inventory management practices and addresses how you will change your practices to resolve them. Below are a few examples to illustrate this.

Performance Issues

Example 1: The notice from Seller Performance indicates your selling privileges were removed due to a high order defect rate.Action:  Check your customer metrics page to determine which metric (negative feedback, A-to-z Guarantee claims, and/or credit card chargebacks) does not meet our performance targets. You may find, for instance, that your percentage of negative feedback does not meet the target. As you evaluate your account, you may want to read all of the feedback comments left for you by buyers. If comments reflect a lack of response from you to buyer e-mails, your Plan of Action may include scheduling time every day to respond to all buyer correspondence.

Example 2: The notice from Seller Performance indicates that your selling privileges were removed due to a high late shipment rate and your customer metrics show that the late shipment rate does not meet our performance target. Action:  After you’ve shipped your orders and confirmed 100% of the shipments, you could review your feedback and order fulfillment practices. You may find that you have not shipped orders within two days of the order date because your order volume has increased. Your Plan of Action may include adjusting your processes to manage a larger volume of orders.

Example 3: The notice received from Seller Performance indicates that your selling privileges were removed due to a high pre-fulfillment order cancel rate and your customer metrics show that your cancel rate does not meet our performance target. Action: You could review your inventory management and/or inventory control processes. You may find that your high cancel rate is due to being chronically out of stock of listed items. Your Plan of Action may include monitoring your inventory daily to make sure you never list items you cannot ship immediately.
When evaluating your selling practices, here are some areas you may want to review:

Shipment of orders – are you shipping your items within 2 days of the order date?
Communication with buyers – are you effectively responding to buyer questions and doing so promptly and politely?
Stocking inventory – are you consistently running out of inventory and cancelling orders?
Listings – are you describing your items accurately in your listing comments?
Policy Violations

If your selling privileges were removed for violations of our policies, review your inventory to determine whether it includes Restricted Products, and compare your selling practices with our Selling Policies.

Example: The notice from Seller Performance indicates that your selling privileges were removed for selling promotional versions of media (prohibited on Amazon.com).  Action: You could review your inventory and your inventory intake process. You may find that your supplier includes promo CDs in their shipments. Your Plan of Action might include immediately removing those items from your inventory, and then making changes to ensure you review your inventory regularly to remove promotional media.
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Appeal the Removal of Selling Privileges

What can I do to keep selling on Amazon?
If your selling privileges have been removed, they may be eligible for reinstatement. Here's how to appeal:

Step 1: Determine why your selling privileges were removed

Read the notice you received from Amazon to determine whether your account was suspended/blocked for poor performance, or for one or more violations of our selling Policies and Agreements.

Step 2:  Evaluate your selling practices

Review your customer metrics and identify those that do not meet our performance targets. Evaluate your selling practices for those that may result in buyer dissatisfaction, and your inventory for items that are in violation of our Policies and Agreements.

Step 3:  Create a Plan of Action

Create a Plan of Action outlining the steps you will take to correct the problems you identified in Step 2. Providing a precise  Plan of Action that can effectively address the problems improves the chance that your selling privileges may be reinstated.

Step 4:  Send your appeal to Amazon

Once you have created your Plan of Action, send it to Seller Performance with your request for reinstatement.

In your selling account, on the Performance tab, click Performance Notifications. 
Find the notice you received about the removal of your selling privileges and click the "Appeal" button, and then the "Appeal decision" button. 
Enter your Plan of Action details in the form provided. Also be sure to include a telephone number where we can contact you if necessary.
Click "Submit appeal" to send your completed appeal to Seller Performance.
Step 5:  Watch your e-mail for a decision from Amazon

After receiving your Plan of Action, we'll notify you of our decision by e-mail, usually within 48 hours. We review all appeals carefully; however, submission of an appeal does not guarantee reinstatement of your selling privileges.

How do I create a Plan of Action?
Your appeal should always include a Plan of Action that shows you have identified the problems in your selling and/or inventory management practices and addresses how you will change your practices to resolve them. Below are a few examples to illustrate this.

Performance Issues

Example 1: The notice from Seller Performance indicates your selling privileges were removed due to a high order defect rate.Action:  Check your customer metrics page to determine which metric (negative feedback, A-to-z Guarantee claims, and/or credit card chargebacks) does not meet our performance targets. You may find, for instance, that your percentage of negative feedback does not meet the target. As you evaluate your account, you may want to read all of the feedback comments left for you by buyers. If comments reflect a lack of response from you to buyer e-mails, your Plan of Action may include scheduling time every day to respond to all buyer correspondence.

Example 2: The notice from Seller Performance indicates that your selling privileges were removed due to a high late shipment rate and your customer metrics show that the late shipment rate does not meet our performance target. Action:  After you’ve shipped your orders and confirmed 100% of the shipments, you could review your feedback and order fulfillment practices. You may find that you have not shipped orders within two days of the order date because your order volume has increased. Your Plan of Action may include adjusting your processes to manage a larger volume of orders.

Example 3: The notice received from Seller Performance indicates that your selling privileges were removed due to a high pre-fulfillment order cancel rate and your customer metrics show that your cancel rate does not meet our performance target. Action: You could review your inventory management and/or inventory control processes. You may find that your high cancel rate is due to being chronically out of stock of listed items. Your Plan of Action may include monitoring your inventory daily to make sure you never list items you cannot ship immediately.
When evaluating your selling practices, here are some areas you may want to review:

Shipment of orders – are you shipping your items within 2 days of the order date?
Communication with buyers – are you effectively responding to buyer questions and doing so promptly and politely?
Stocking inventory – are you consistently running out of inventory and cancelling orders?
Listings – are you describing your items accurately in your listing comments?
Policy Violations

If your selling privileges were removed for violations of our policies, review your inventory to determine whether it includes Restricted Products, and compare your selling practices with our Selling Policies.

Example: The notice from Seller Performance indicates that your selling privileges were removed for selling promotional versions of media (prohibited on Amazon.com).  Action: You could review your inventory and your inventory intake process. You may find that your supplier includes promo CDs in their shipments. Your Plan of Action might include immediately removing those items from your inventory, and then making changes to ensure you review your inventory regularly to remove promotional media.
 

全球开店运营宝典丨后台个人账号安全设置问题

亚马逊海的兔儿 发表了文章 • 0 个评论 • 5767 次浏览 • 2016-12-22 17:16 • 来自相关话题

随着互联网快速融入人们的生活,很多交易活动都在网络上进行。一方面我们感叹网络带给生活的便利,另一方面却又不得不重视个人网络信息的安全。
 
对于亚马逊卖家而言,自己后台账号如果被盗,轻则商品被人恶意修改,导致无法正常销售,重则店铺直接被破坏,个人钱财被洗劫。没有任何一个人愿意看到自己任何一个账号被盗,更别提亚马逊卖家后台的个人账号了。那么,在卖家后台我们可以怎样维护自己的账号的安全呢?万一不幸账号出了问题,我们又该怎么解决呢?小编整理了以下几个方面的常见问题,希望能对各位卖家有所帮助。

卖家可以在后台自己更改登录邮箱么?

当然可以修改,卖家可以通过以下方式自行在后台更改账户登录邮箱:

点击卖家后台右上角Settings 下拉菜单中的“Login Settings” 进入登录设置页面,点击E-mail后部的“Edit”按键进入编辑页面即可重新设置登录邮箱。












卖家点击“Save changes”按键后会在新的主邮箱中收到一封邮件,卖家需要按照邮件提示内容进行确认操作即可。

请注意:以下两种账户不可用作卖家后台的登陆邮箱:

1、已经注册过卖家账户,并且仍在使用的登录邮箱。

2、已经注册过亚马逊买家账户的邮箱。


如何修改卖家账户里的银行卡及信用卡信息







卖家可以通过以下方式进入到Deposit Method/ Charge Method页面中对银行卡及信用卡的信息进行修改:

进入卖家后台,点击右上角Settings下拉菜单中的“Account Info”进入账户信息设置页面 ,然后点击 “Deposit Method”(银行卡信息)或“Charge Method”(信用卡信息)分别设置对应的银行卡及信用卡信息。


忘记登录密码后如何重置登录密码






如果卖家不小心忘记了登录密码,则可以通过以下方式进行密码重置:
 
1. 打开卖家后台登录页面,点击“忘记密码”,并按照系统提示输入注册帐户时的电子邮箱,然后点击“继续”。
2. 系统会自动发送密码重置的链接至卖家的注册邮箱。 卖家需要点击邮件中的链接,重新设置密码。
3. 当系统提示密码更改成功后,则可以使用新密码登录卖家后台。

亚马逊对于卖家后台账号的安全问题一直非常重视,同时也不希望有任何一个卖家因为账号安全问题蒙受损失。我们有很多方法去提高自己账号的安全性,希望每个卖家都可以注意保护自己的账号。按照亚马逊的安全建议进行操作,不随意泄露自己的密码,不给任何不法分子一丝可乘的机会! 查看全部
随着互联网快速融入人们的生活,很多交易活动都在网络上进行。一方面我们感叹网络带给生活的便利,另一方面却又不得不重视个人网络信息的安全。
 
对于亚马逊卖家而言,自己后台账号如果被盗,轻则商品被人恶意修改,导致无法正常销售,重则店铺直接被破坏,个人钱财被洗劫。没有任何一个人愿意看到自己任何一个账号被盗,更别提亚马逊卖家后台的个人账号了。那么,在卖家后台我们可以怎样维护自己的账号的安全呢?万一不幸账号出了问题,我们又该怎么解决呢?小编整理了以下几个方面的常见问题,希望能对各位卖家有所帮助。

卖家可以在后台自己更改登录邮箱么?

当然可以修改,卖家可以通过以下方式自行在后台更改账户登录邮箱:

点击卖家后台右上角Settings 下拉菜单中的“Login Settings” 进入登录设置页面,点击E-mail后部的“Edit”按键进入编辑页面即可重新设置登录邮箱。

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卖家点击“Save changes”按键后会在新的主邮箱中收到一封邮件,卖家需要按照邮件提示内容进行确认操作即可。

请注意:以下两种账户不可用作卖家后台的登陆邮箱:

1、已经注册过卖家账户,并且仍在使用的登录邮箱。

2、已经注册过亚马逊买家账户的邮箱。


如何修改卖家账户里的银行卡及信用卡信息


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卖家可以通过以下方式进入到Deposit Method/ Charge Method页面中对银行卡及信用卡的信息进行修改:

进入卖家后台,点击右上角Settings下拉菜单中的“Account Info”进入账户信息设置页面 ,然后点击 “Deposit Method”(银行卡信息)或“Charge Method”(信用卡信息)分别设置对应的银行卡及信用卡信息。


忘记登录密码后如何重置登录密码

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如果卖家不小心忘记了登录密码,则可以通过以下方式进行密码重置:
 
1. 打开卖家后台登录页面,点击“忘记密码”,并按照系统提示输入注册帐户时的电子邮箱,然后点击“继续”。
2. 系统会自动发送密码重置的链接至卖家的注册邮箱。 卖家需要点击邮件中的链接,重新设置密码。
3. 当系统提示密码更改成功后,则可以使用新密码登录卖家后台。

亚马逊对于卖家后台账号的安全问题一直非常重视,同时也不希望有任何一个卖家因为账号安全问题蒙受损失。我们有很多方法去提高自己账号的安全性,希望每个卖家都可以注意保护自己的账号。按照亚马逊的安全建议进行操作,不随意泄露自己的密码,不给任何不法分子一丝可乘的机会!

如何优化你的亚马逊Bullet Points?

亚马逊小奇 发表了文章 • 0 个评论 • 9758 次浏览 • 2016-12-22 17:07 • 来自相关话题

要想潜在买家购买你的产品,有人说首先你要抓住买家的眼球。非常正确,Product Title和Product图片是非常重要的。但仅仅是产品标题有吸引力,这是远远不够的。你要有说服力的东东来告诉他们:购买你的产品才是正确的选择。那就是Bullet Points。

一、 Bullet Point是什么






1、它是通过 ● 来区分开来,字数不多,阅读方便,简单易懂。

2、它一个摘要,方便快速浏览

3、它是产品的卖点,促进产品销售的关键点

二、为什么说Bullet Points很重要

关键词-(图片-标题-价格)-Bullet Points





进入产品页面,潜在买家首先看到的是图品、价格、标题。这些能在第一时间吸引住顾客。但不是决定性的因素。
大多数消费者在购买产品时看重的产品本身有哪些用处,有哪些优点,是什么材料做的等等,才是他们真正想要的。但有很多卖家会将这些放在产品的描述里面,而产品描述在产品页面下方,这意味着什么?怎样第一时间传递给消费者,那就是Bullet Points。它在图片的右边、价格的下方,你懂了么?

Bullet Points 需求与策略

A. 每个Bullet Point的首字母大写

从本质上讲,这些都是你的“Headlines”,在Listing里面,亚马逊限制了你自定义您的产品,尽可能的使用上限可以让你的产品脱颖而出,也可以帮助你的客户迅速了解你产品的优点,毕竟很多人都不会完全读取产品页面的信息。如果你展现的 Key Benefits是买家所寻找的,这些人将会浏览更多的信息并成为你的买家。

B. 字符长度要求Maximum Length

1、500 Characters

2、每个100个Characters

C. Bullet Point 最大数

亚马逊有5个Bullet Point,所以尽可能的使用所有的5个Bullet Point。不要空着,使用所有可能的要点推销自己的产品。你与你的竞争对手不同点?你产品最有特色的地方?独一无二的地方?使用Bullet Points能让你的客户充分了解到你产品的优势。

D. 关键字词组

尝试写关键字词组,以吸引买家。也许在Title中已经有这些,但是还不够。比如用:SLIM, THIN & SEXY。这样可以最大限度地展示产品特点。

E. 批量购买打折

多数人都喜欢折扣,比如买2件或多件享受什么折扣,你可以在 Promotions Manager创建折扣系数。






优秀案例

● BEST IPHONE 6 CASE AVAILABLE – Our iPhone 6 cases are routinely voted #1 by users. Our focus on quality is 2nd to none.

● EXTREMELY LIGHTWEIGHT – We go above and beyond when it comes to material selection. We use state of the art lightweight materials to insure you barely even notice the case is there.

● SLIM, THIN & SEXY – We make the thinnest case for the iPhone 6 on the market. You won’t find a case that is more slim anywhere. Attractive matte black colored case.

● BUY 3 SAVE 25% – We love our customers and want them to love us too. If you buy 3 or more of our iPhone 6 cases you can

immediately save 25% at checkout (no coupon necessary). Buy for a friend or loved one and save together.

● Secure, Slim &Lightweight, the hybrid bumper case helps protect your iPhone 6 from scuffs and scratches 查看全部
要想潜在买家购买你的产品,有人说首先你要抓住买家的眼球。非常正确,Product Title和Product图片是非常重要的。但仅仅是产品标题有吸引力,这是远远不够的。你要有说服力的东东来告诉他们:购买你的产品才是正确的选择。那就是Bullet Points。

一、 Bullet Point是什么

1.png


1、它是通过 ● 来区分开来,字数不多,阅读方便,简单易懂。

2、它一个摘要,方便快速浏览

3、它是产品的卖点,促进产品销售的关键点

二、为什么说Bullet Points很重要

关键词-(图片-标题-价格)-Bullet Points

2_meitu_1.jpg

进入产品页面,潜在买家首先看到的是图品、价格、标题。这些能在第一时间吸引住顾客。但不是决定性的因素。
大多数消费者在购买产品时看重的产品本身有哪些用处,有哪些优点,是什么材料做的等等,才是他们真正想要的。但有很多卖家会将这些放在产品的描述里面,而产品描述在产品页面下方,这意味着什么?怎样第一时间传递给消费者,那就是Bullet Points。它在图片的右边、价格的下方,你懂了么?

Bullet Points 需求与策略

A. 每个Bullet Point的首字母大写

从本质上讲,这些都是你的“Headlines”,在Listing里面,亚马逊限制了你自定义您的产品,尽可能的使用上限可以让你的产品脱颖而出,也可以帮助你的客户迅速了解你产品的优点,毕竟很多人都不会完全读取产品页面的信息。如果你展现的 Key Benefits是买家所寻找的,这些人将会浏览更多的信息并成为你的买家。

B. 字符长度要求Maximum Length

1、500 Characters

2、每个100个Characters

C. Bullet Point 最大数

亚马逊有5个Bullet Point,所以尽可能的使用所有的5个Bullet Point。不要空着,使用所有可能的要点推销自己的产品。你与你的竞争对手不同点?你产品最有特色的地方?独一无二的地方?使用Bullet Points能让你的客户充分了解到你产品的优势。

D. 关键字词组

尝试写关键字词组,以吸引买家。也许在Title中已经有这些,但是还不够。比如用:SLIM, THIN & SEXY。这样可以最大限度地展示产品特点。

E. 批量购买打折

多数人都喜欢折扣,比如买2件或多件享受什么折扣,你可以在 Promotions Manager创建折扣系数。

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优秀案例

● BEST IPHONE 6 CASE AVAILABLE – Our iPhone 6 cases are routinely voted #1 by users. Our focus on quality is 2nd to none.

● EXTREMELY LIGHTWEIGHT – We go above and beyond when it comes to material selection. We use state of the art lightweight materials to insure you barely even notice the case is there.

● SLIM, THIN & SEXY – We make the thinnest case for the iPhone 6 on the market. You won’t find a case that is more slim anywhere. Attractive matte black colored case.

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immediately save 25% at checkout (no coupon necessary). Buy for a friend or loved one and save together.

● Secure, Slim &Lightweight, the hybrid bumper case helps protect your iPhone 6 from scuffs and scratches

为什么条码类型只能选”Manufacturer Barcode Only”,不能选”amazon barcode”?

亚马逊Romine丶 回复了问题 • 4 人关注 • 1 个回复 • 11133 次浏览 • 2016-12-22 21:18 • 来自相关话题

亚马逊全球开店账号与自注册账号区别?

亚马逊舞花 发表了文章 • 3 个评论 • 14043 次浏览 • 2016-12-22 16:32 • 来自相关话题

1.亚马逊开店渠道有哪些?

全球开店——全球开店需要通过亚马逊招商经理的邀请发送注册链接注册。全球开店只是亚马逊的一个项目名称而已,并不是说通过这种方式开店开下来就是什么“全球店铺”,注册亚马逊卖家账号不管是什么账号都需是分站点注册。
网页自注册——网页自注册用户,可以卖家自己直接在https://gs.amazon.cn自行注册。需要注意到是,一旦自注册后就无法转为全球开店账户,也无法享受全球开店的优势,亚马逊没有升级账号这一说法,而且后期也无法升级为全球开店账号。

2.卖家是否可以通过亚马逊全球开店自注册通道完成注册?账户建立后与公司卖家有什么区别?

无论您是以公司名义,还是以个人名义,都可以通过亚马逊自注册通道完成账户注册并开始销售。
以公司名义与以个人名义开设的账户在各种权限上(流量,商品上架数量,商品审核要求等)没有任何区别。


3.亚马逊全球开店账号与自注册账号的区别?

账号种类只分个人卖家销售计划和专业卖家销售计划,而全球开店项目就是专业卖家销售计划的一种有客户经理跟进,目前美国站和欧洲站个人账号都需要公司资质才能注册, 全球开店美国站需要优质工厂,品牌运营商等优质卖家,而且下半年官方招商经理内部调整,美国站即使是工厂,暂时申请通过率也极低,而美国自注册账号也统一升级为需要公司资质,并且后期需要通过审核才能获得最终销售权限。而欧洲站全球开店和自注册则与之前保持一致。

注:企业账号也就是以公司名义注册,欧洲站只能以公司名义注册,已不接受个人注册;美国站个人也升级需要公司资质,之前很多个人申请的 账号也需要升级信息。


4.客户经理的优势?

(1)客户经理的职责包括账号注册上线辅导,账号运营安全,秒杀资源申请
(2)账号注册上线辅导是指通过招商经理的评估,对于适合全球开店的卖家朋友,会发送邀请链接,指导完成注册过程,一般而言,注册账号所需时间20-40分钟即可。对于注册完成的账号,亚马逊会安进行产品信息审核同时卖家朋友在此过程中遇到任何操作问题,均可向客户经理寻求帮助,客户经理的意见极为重要,亚马逊对于图片及文字信息要严格的要求包括产品是否侵权,建议卖家朋友在一开始即按照亚马逊要求操作,目前亚马逊对侵权问题查处比较严格,因此各位上传的时候务必注意产品是否侵权问题。
(3)账号运营安全,对于亚马逊卖家而言,账号安全为最为看重的一点。亚马逊高度重视消费者的消费体验,致力于创造一个消费者安心消费的环境,从而对卖家进行严格的管理。不少卖家由于绩效表现不佳,消费者投诉描述不符或者假货投诉,或者账号关联导致账号被封。账号被封,意味着前期培育的ASIN,店铺累计的绩效付之东流,同时消费者任何的退款申请亚马逊将无条件支付,剩余金额90天后才会支付,所以对于卖家来讲,之前的精力资金投入都可能会变成无用功。有客户经理辅导的全球开店账号小到政策违规,大到账号受限,客户经理都会优先收到警告,以便指导卖家及时改进。同时,一旦账号被暂停销售或者封号,客户经理可以协助提出针对性的改进计划,以协助卖家更好的回复POA,大大提高账号救活机会。
(4)秒杀资源申请,是亚马逊站内少有的促销资源,亚马逊每日都会推出秒杀活动,秒杀活动对于卖家而言,一方面可以提升短期内的销量,一方面是提升自己品牌的曝光 ,在活动开始之前,之后均有大量的访问流量。自注册卖家除非表现突出,收到亚马逊申请邀请,否则卖家没有申请的渠道。而对于全球开店的卖家,只要符合FBA库存数目,销售价格以及店铺绩效等要求,即可通过客户经理申请。
(5)账册调整不定期其它资源,具体根据政策调整后规则而定! 查看全部
1.亚马逊开店渠道有哪些?

全球开店——全球开店需要通过亚马逊招商经理的邀请发送注册链接注册。全球开店只是亚马逊的一个项目名称而已,并不是说通过这种方式开店开下来就是什么“全球店铺”,注册亚马逊卖家账号不管是什么账号都需是分站点注册。
网页自注册——网页自注册用户,可以卖家自己直接在https://gs.amazon.cn自行注册。需要注意到是,一旦自注册后就无法转为全球开店账户,也无法享受全球开店的优势,亚马逊没有升级账号这一说法,而且后期也无法升级为全球开店账号。

2.卖家是否可以通过亚马逊全球开店自注册通道完成注册?账户建立后与公司卖家有什么区别?

无论您是以公司名义,还是以个人名义,都可以通过亚马逊自注册通道完成账户注册并开始销售。
以公司名义与以个人名义开设的账户在各种权限上(流量,商品上架数量,商品审核要求等)没有任何区别。


3.亚马逊全球开店账号与自注册账号的区别?

账号种类只分个人卖家销售计划和专业卖家销售计划,而全球开店项目就是专业卖家销售计划的一种有客户经理跟进,目前美国站和欧洲站个人账号都需要公司资质才能注册, 全球开店美国站需要优质工厂,品牌运营商等优质卖家,而且下半年官方招商经理内部调整,美国站即使是工厂,暂时申请通过率也极低,而美国自注册账号也统一升级为需要公司资质,并且后期需要通过审核才能获得最终销售权限。而欧洲站全球开店和自注册则与之前保持一致。

注:企业账号也就是以公司名义注册,欧洲站只能以公司名义注册,已不接受个人注册;美国站个人也升级需要公司资质,之前很多个人申请的 账号也需要升级信息。


4.客户经理的优势?

(1)客户经理的职责包括账号注册上线辅导,账号运营安全,秒杀资源申请
(2)账号注册上线辅导是指通过招商经理的评估,对于适合全球开店的卖家朋友,会发送邀请链接,指导完成注册过程,一般而言,注册账号所需时间20-40分钟即可。对于注册完成的账号,亚马逊会安进行产品信息审核同时卖家朋友在此过程中遇到任何操作问题,均可向客户经理寻求帮助,客户经理的意见极为重要,亚马逊对于图片及文字信息要严格的要求包括产品是否侵权,建议卖家朋友在一开始即按照亚马逊要求操作,目前亚马逊对侵权问题查处比较严格,因此各位上传的时候务必注意产品是否侵权问题。
(3)账号运营安全,对于亚马逊卖家而言,账号安全为最为看重的一点。亚马逊高度重视消费者的消费体验,致力于创造一个消费者安心消费的环境,从而对卖家进行严格的管理。不少卖家由于绩效表现不佳,消费者投诉描述不符或者假货投诉,或者账号关联导致账号被封。账号被封,意味着前期培育的ASIN,店铺累计的绩效付之东流,同时消费者任何的退款申请亚马逊将无条件支付,剩余金额90天后才会支付,所以对于卖家来讲,之前的精力资金投入都可能会变成无用功。有客户经理辅导的全球开店账号小到政策违规,大到账号受限,客户经理都会优先收到警告,以便指导卖家及时改进。同时,一旦账号被暂停销售或者封号,客户经理可以协助提出针对性的改进计划,以协助卖家更好的回复POA,大大提高账号救活机会。
(4)秒杀资源申请,是亚马逊站内少有的促销资源,亚马逊每日都会推出秒杀活动,秒杀活动对于卖家而言,一方面可以提升短期内的销量,一方面是提升自己品牌的曝光 ,在活动开始之前,之后均有大量的访问流量。自注册卖家除非表现突出,收到亚马逊申请邀请,否则卖家没有申请的渠道。而对于全球开店的卖家,只要符合FBA库存数目,销售价格以及店铺绩效等要求,即可通过客户经理申请。
(5)账册调整不定期其它资源,具体根据政策调整后规则而定!

【Lazada公告】2017农历新年假期安排

lazada大学喝黄酒的胖子 发表了文章 • 0 个评论 • 6024 次浏览 • 2016-12-22 16:27 • 来自相关话题

尊敬的卖家,






农历新年假期即将来临,了解到中国卖家会大约于十二月起作最后一次订货, 故我们特为您准备了库存预测。希望您可以在新年前按照附件上的数据与厂家补货,作最后冲刺,以避免损失任何订单!

我们明白到您已向厂家订货,但我们仍强烈建议您查看附件,将数据和订货量作对比并作出调整。






为确保优质客户体验,我们建议您在2016年12月31日前填妥并按此或以下按鈕提交表格告知我们贵店的假期安排。请注意以下事项:
如果您将无法在农历新年期间发出订单,请列明第一天和最后一天停止发货的日期(包括最后一天)。即使涉及了银行假期(如下)或周末,都请列明所有日期。

- 香港: 1月28日- 1月31日
- 中国: 1月28日- 2月2日
- 韩国: 1月27日- 1月30日

每位卖家请只提交一次,如果我们收到重复提交,将以最后一次提交为准

在农历新年假期期间,取消订单罚款会如常执行

在假期期间,如果我们发现任何欠佳运营,Lazada有权下线您的店铺

请注意:为确保客户体验质素,Lazada会检查您的提交并保留审核贵店假期状态或/及控制订单流量的权利。
我们将于稍后时间通知您有关新年期间分拣中心的安排,请密切留意。

如果您有任何困难或问题,请点这里与卖家支援中心联系。

祝您开心大卖!

Lazada团队                                                             查看全部
尊敬的卖家,

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农历新年假期即将来临,了解到中国卖家会大约于十二月起作最后一次订货, 故我们特为您准备了库存预测。希望您可以在新年前按照附件上的数据与厂家补货,作最后冲刺,以避免损失任何订单!

我们明白到您已向厂家订货,但我们仍强烈建议您查看附件,将数据和订货量作对比并作出调整。

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为确保优质客户体验,我们建议您在2016年12月31日前填妥并按此或以下按鈕提交表格告知我们贵店的假期安排。请注意以下事项:
如果您将无法在农历新年期间发出订单,请列明第一天和最后一天停止发货的日期(包括最后一天)。即使涉及了银行假期(如下)或周末,都请列明所有日期。

- 香港: 1月28日- 1月31日
- 中国: 1月28日- 2月2日
- 韩国: 1月27日- 1月30日

每位卖家请只提交一次,如果我们收到重复提交,将以最后一次提交为准

在农历新年假期期间,取消订单罚款会如常执行

在假期期间,如果我们发现任何欠佳运营,Lazada有权下线您的店铺

请注意:为确保客户体验质素,Lazada会检查您的提交并保留审核贵店假期状态或/及控制订单流量的权利。
我们将于稍后时间通知您有关新年期间分拣中心的安排,请密切留意。

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Lazada团队                                                            

做亚马逊为什么要做FBA, FBA的优势在哪里?

FBANever mind 发表了文章 • 1 个评论 • 7271 次浏览 • 2016-12-22 15:56 • 来自相关话题

时代的变迁,传统行业转型做跨境电商已经是不得不必须的事了!亚马逊跨境电商平台是首选平台,很多卖家在做亚马逊之前可能做过其他的电商平台。那么之前做了其他平台现在为什么更愿意选择亚马逊呢?这些平台有和区别呢?今天说下亚马逊的FBA吧, 简单的说几点做FBA的好处,主要是自己的实际体会:

1. 在做其他电商平台时打包发货都是自己操作,还有就是时效性,买家购买过要等上十天半个月。而亚马逊特色是有自己的仓库,亚马逊用了FBA之后,产品的关键词搜索权重会加大,Amazon的系统会自然将你产品的排名考前。别问为什么,这个是亚马逊的系统计算的,FBA是Amazon服务的非常重要的一个产品,你加入了FBA,亚马逊的系统自然就会把你的产品放在前面,当然这个是和不做FBA的人相比。

2. 用了FBA之后,产品下面会出现一个Prime标志,Prime是亚马逊的另一个牛x产品。只要每年交几十美金的费用给Amazon,你就是Amazon的Prime会员了。可以享受到Amazon的一系列服务,其中之一就是可以全年包邮,但是只是Amazon配送的商品。所以说你加入了FBA之后,这些Prime会员就是你的潜在客户了,否则这些人就不会选你的商品。另外说一点,这些Prime会员是非常喜欢Amazon的服务,也是经常在Amazon购物的,试想一下,如果你在Amazon上享受全年包邮,你还会去别的平台购物吗?

3. 极大的提升用户体验。这个很好理解,没人愿意网上买个东西等上半个月甚至一个月收到货。单纯这一点,就足够吸引人加入FBA. 大家肯定关心到底FBA能增加多少销量,我用了FBA三个月之后,销量大概提升有3倍左右。


不说其他的,就一个FBA就让很多卖家解决了大部分的工作量,不管是在时效上,还是在物流上,还是售后都有着更好的体验。做为有生活质量的卖家会不选择亚马逊吗? 查看全部
时代的变迁,传统行业转型做跨境电商已经是不得不必须的事了!亚马逊跨境电商平台是首选平台,很多卖家在做亚马逊之前可能做过其他的电商平台。那么之前做了其他平台现在为什么更愿意选择亚马逊呢?这些平台有和区别呢?今天说下亚马逊的FBA吧, 简单的说几点做FBA的好处,主要是自己的实际体会:

1. 在做其他电商平台时打包发货都是自己操作,还有就是时效性,买家购买过要等上十天半个月。而亚马逊特色是有自己的仓库,亚马逊用了FBA之后,产品的关键词搜索权重会加大,Amazon的系统会自然将你产品的排名考前。别问为什么,这个是亚马逊的系统计算的,FBA是Amazon服务的非常重要的一个产品,你加入了FBA,亚马逊的系统自然就会把你的产品放在前面,当然这个是和不做FBA的人相比。

2. 用了FBA之后,产品下面会出现一个Prime标志,Prime是亚马逊的另一个牛x产品。只要每年交几十美金的费用给Amazon,你就是Amazon的Prime会员了。可以享受到Amazon的一系列服务,其中之一就是可以全年包邮,但是只是Amazon配送的商品。所以说你加入了FBA之后,这些Prime会员就是你的潜在客户了,否则这些人就不会选你的商品。另外说一点,这些Prime会员是非常喜欢Amazon的服务,也是经常在Amazon购物的,试想一下,如果你在Amazon上享受全年包邮,你还会去别的平台购物吗?

3. 极大的提升用户体验。这个很好理解,没人愿意网上买个东西等上半个月甚至一个月收到货。单纯这一点,就足够吸引人加入FBA. 大家肯定关心到底FBA能增加多少销量,我用了FBA三个月之后,销量大概提升有3倍左右。


不说其他的,就一个FBA就让很多卖家解决了大部分的工作量,不管是在时效上,还是在物流上,还是售后都有着更好的体验。做为有生活质量的卖家会不选择亚马逊吗?

确保产品合规,你需要关注的五条美国、欧盟产品安全新规

跨境政策too late 发表了文章 • 0 个评论 • 11610 次浏览 • 2016-12-22 15:47 • 来自相关话题

在刚刚圆满落幕的2016亚亚马逊全球开店“卖家峰会”上,我们的“关键词”之一是品质。而品质也正是2017亚马逊“全球开店”的战略重点之一。要提高产品品质,首先是要让产品符合安全法规。12月,最新的美国、欧盟产品安全法规发布,五大条针对玩具安全、热敏纸限制、食品药品安全都有了新规定。相关产品的卖家们,你的产品仍合规吗?本篇带您解读新规。

产品法规更新

1. 美国玩具安全规范ASTM F963-16版发布

2016年10月20日,美国材料和试验协会ASTM发布了《消费者安全规范--玩具安全》最新版本:ASTM F963-16。

根据《消费品安全改进法案》(CPSIA)的规定,如果美国消费者安全委员会(CPSC)在90天内无反对意见,新标准将在发布180天后(即2017年年中)成为强制要求。在生效日及其后生产的玩具的认证(儿童产品证书)需按照ASTM F963-16的要求,在ASTM F963-16批准的实验室进行测试。

相比旧标准,ASTM F963-16移除了填充材料中的州的要求,并修改测试方法;修改了发声玩具的要求、骑乘玩具的负载和稳定性要求、弹射玩具的要求;增加了玩具中膨胀材料的要求——ASTM F963-16 4.40、带电池玩具的设计指引、磁铁的浸泡测试、玩具柜的要求、电玩具条款增加了新要求;明确了微生物安全及其新要求、玩具基材重金属的相关要求,并增加一个总量筛选测试可选的替代测试方法。

美国玩具安全规范ASTM F963对于进入美国市场的玩具至关重要,特别提醒玩具企业,应密切关注标准最新动向,及时调整应对方案,以避免遭受经济损失。

2. 欧盟下调玩具中BPA限量

2016年11月14日,欧盟玩具安全委员会的会议上,成员国表决通过了欧盟委员会提议的玩具安全指令中双酚A (BPA)的限量调整提案,主要是针对三岁以下的儿童玩具中的BPA,将限量从原来的0.1mg/L调整至0.01mg/L。该提案将对欧盟玩具安全指令2009/48/EC的附件II附录C进行修订,并将在欧盟官方公报(OJ)发布18个月后开始实行。

作为欧盟最严格也是最重要玩具标准的安全指令,它规定了欧盟市场上的玩具所必须符合的机械和物理安全要求、化学要求、阻燃要求、卫生要求、电气安全等要求,玩具安全指令的修订将给我国玩具生产企业带来巨大影响,相关企业需重视玩具安全指令的修订动态,做好准备应对。

3. REACH法规附件XVII正式新增热敏纸BPA限制

12月13日,欧盟官方公报(OJ)发布(EU)2016/2235,关于双酚A(BPA)的限制要求正式写入欧盟REACH法规附件XVII,2020年1月3日起,热敏纸中的双酚A限量不得超过0.02%。(EU)2016/2235将在OJ发布后第20天生效。在该法规2020年1月3日正式实施之前,生产商和进口商有36个月的时间进行整改或其他相关准备以满足要求。

热敏纸是一种加工纸,其制造原理就是在优质的原纸上涂布一层可能含有BPA在内的多种化学物质构成的的“热敏涂料”(热敏变色层),使得纸张可因受热而改变颜色,显示出要展现的字符。BPA的危害作用表现在对女性生殖系统、大脑、行为方式、乳腺、代谢和肥胖的影响,其中尤以对乳腺的损害作用为最。欧盟委员会认为如果热敏纸中的双酚A含量超过0.02%,对经常接触热敏纸的工作人员具有无法接受的不利风险。

4. 欧盟玩具安全指令重金属铝迁移量将被重新评估

2016年11月28日,应欧盟委员会要求,欧盟卫生、环境和新兴技术风险科学委员会(SCHEER)需要在2017年提供其关于重金属铝容许摄入量的科学意见,以便对玩具中的铝迁移限量作出相应修订。

SCHEER接下来的工作将包括以下两项任务:

①审查现有的关于重金属铝的毒理数据,充分考虑2008年欧洲食品安全署EFSA以及2011年JECFA的相关容许摄入量水平;

②就重金属铝的容许摄入量水平给出建议,以便用于玩具安全指令中铝迁移限量的设置,要求注意除玩具以外的重金属铝的来源

SCHEER需在明年6月份给出初步意见,并在秋天提供其最终观点。

5. 美国食品药品管理局发布防晒成分的安全和有效性指南

美国食品药品监督管理局(FDA)于11月22日发布了一份防晒产品指南——《非处方防晒药品—安全性和功效性数据—行业指南》(NonprescriptionSunscreen Drug Products—Safety and effectiveness Data—Guidance for Industry)。这份指南中指出了防晒品中活性成分安全有效的标准,并提出要注意到活性成分被吸收到血液中对人体带来的影响。

FDA认为,在柜台销售的防晒霜的制造商需要证明产品中的成分是安全和有效的,而防晒霜新成分的安全性问题,则是一个长期问题。往后,品牌商和制造商如果要在防晒产品中运用新的成分,需要向FDA申请批准,其提供的数据将包括血液对该成分的吸收程度,此项将采用药品标准严格管理。

厂商应承担产品体外渗透实验以及不良药物体验、副作用等大量信息成分。新规实施后,防晒产品生产商检测成分提高,而且会给防晒品安全性带来的负面市场舆论也让人担忧。但毋庸置疑的是,产品检测法规的严格化最终会增加产品的安全有效性。而我国目前也已经着手防晒产品的监管,愈来愈严。

安全合规小知识

带拉绳窗帘产品安全






每年10月份是美国的窗帘安全宣传月。在美国,几乎每1个月都会有1个儿童因为窗帘拉绳绕颈窒息而死亡。窗帘拉绳问题已成为家庭重大安全风险之一。卷帘、百叶帘和罗马帘的拉绳通常收于底部或者是侧面,如果没有固定,绳子滑落将正好形成一个吊环,很容易套在儿童的脖子上,引起儿童窒息,严重者甚至会导致死亡。但很多家长仍然没有认识到这个问题,窗帘销售商在销售时也没有相应的提醒。美国CPSC 与窗帘安全委员会(WCSC)达成一致,倡导家庭、幼儿园、以及其他青少年活动场所应使用无拉绳,或拉绳不易接触的窗帘。 查看全部
在刚刚圆满落幕的2016亚亚马逊全球开店“卖家峰会”上,我们的“关键词”之一是品质。而品质也正是2017亚马逊“全球开店”的战略重点之一。要提高产品品质,首先是要让产品符合安全法规。12月,最新的美国、欧盟产品安全法规发布,五大条针对玩具安全、热敏纸限制、食品药品安全都有了新规定。相关产品的卖家们,你的产品仍合规吗?本篇带您解读新规。

产品法规更新

1. 美国玩具安全规范ASTM F963-16版发布

2016年10月20日,美国材料和试验协会ASTM发布了《消费者安全规范--玩具安全》最新版本:ASTM F963-16。

根据《消费品安全改进法案》(CPSIA)的规定,如果美国消费者安全委员会(CPSC)在90天内无反对意见,新标准将在发布180天后(即2017年年中)成为强制要求。在生效日及其后生产的玩具的认证(儿童产品证书)需按照ASTM F963-16的要求,在ASTM F963-16批准的实验室进行测试。

相比旧标准,ASTM F963-16移除了填充材料中的州的要求,并修改测试方法;修改了发声玩具的要求、骑乘玩具的负载和稳定性要求、弹射玩具的要求;增加了玩具中膨胀材料的要求——ASTM F963-16 4.40、带电池玩具的设计指引、磁铁的浸泡测试、玩具柜的要求、电玩具条款增加了新要求;明确了微生物安全及其新要求、玩具基材重金属的相关要求,并增加一个总量筛选测试可选的替代测试方法。

美国玩具安全规范ASTM F963对于进入美国市场的玩具至关重要,特别提醒玩具企业,应密切关注标准最新动向,及时调整应对方案,以避免遭受经济损失。

2. 欧盟下调玩具中BPA限量

2016年11月14日,欧盟玩具安全委员会的会议上,成员国表决通过了欧盟委员会提议的玩具安全指令中双酚A (BPA)的限量调整提案,主要是针对三岁以下的儿童玩具中的BPA,将限量从原来的0.1mg/L调整至0.01mg/L。该提案将对欧盟玩具安全指令2009/48/EC的附件II附录C进行修订,并将在欧盟官方公报(OJ)发布18个月后开始实行。

作为欧盟最严格也是最重要玩具标准的安全指令,它规定了欧盟市场上的玩具所必须符合的机械和物理安全要求、化学要求、阻燃要求、卫生要求、电气安全等要求,玩具安全指令的修订将给我国玩具生产企业带来巨大影响,相关企业需重视玩具安全指令的修订动态,做好准备应对。

3. REACH法规附件XVII正式新增热敏纸BPA限制

12月13日,欧盟官方公报(OJ)发布(EU)2016/2235,关于双酚A(BPA)的限制要求正式写入欧盟REACH法规附件XVII,2020年1月3日起,热敏纸中的双酚A限量不得超过0.02%。(EU)2016/2235将在OJ发布后第20天生效。在该法规2020年1月3日正式实施之前,生产商和进口商有36个月的时间进行整改或其他相关准备以满足要求。

热敏纸是一种加工纸,其制造原理就是在优质的原纸上涂布一层可能含有BPA在内的多种化学物质构成的的“热敏涂料”(热敏变色层),使得纸张可因受热而改变颜色,显示出要展现的字符。BPA的危害作用表现在对女性生殖系统、大脑、行为方式、乳腺、代谢和肥胖的影响,其中尤以对乳腺的损害作用为最。欧盟委员会认为如果热敏纸中的双酚A含量超过0.02%,对经常接触热敏纸的工作人员具有无法接受的不利风险。

4. 欧盟玩具安全指令重金属铝迁移量将被重新评估

2016年11月28日,应欧盟委员会要求,欧盟卫生、环境和新兴技术风险科学委员会(SCHEER)需要在2017年提供其关于重金属铝容许摄入量的科学意见,以便对玩具中的铝迁移限量作出相应修订。

SCHEER接下来的工作将包括以下两项任务:

①审查现有的关于重金属铝的毒理数据,充分考虑2008年欧洲食品安全署EFSA以及2011年JECFA的相关容许摄入量水平;

②就重金属铝的容许摄入量水平给出建议,以便用于玩具安全指令中铝迁移限量的设置,要求注意除玩具以外的重金属铝的来源

SCHEER需在明年6月份给出初步意见,并在秋天提供其最终观点。

5. 美国食品药品管理局发布防晒成分的安全和有效性指南

美国食品药品监督管理局(FDA)于11月22日发布了一份防晒产品指南——《非处方防晒药品—安全性和功效性数据—行业指南》(NonprescriptionSunscreen Drug Products—Safety and effectiveness Data—Guidance for Industry)。这份指南中指出了防晒品中活性成分安全有效的标准,并提出要注意到活性成分被吸收到血液中对人体带来的影响。

FDA认为,在柜台销售的防晒霜的制造商需要证明产品中的成分是安全和有效的,而防晒霜新成分的安全性问题,则是一个长期问题。往后,品牌商和制造商如果要在防晒产品中运用新的成分,需要向FDA申请批准,其提供的数据将包括血液对该成分的吸收程度,此项将采用药品标准严格管理。

厂商应承担产品体外渗透实验以及不良药物体验、副作用等大量信息成分。新规实施后,防晒产品生产商检测成分提高,而且会给防晒品安全性带来的负面市场舆论也让人担忧。但毋庸置疑的是,产品检测法规的严格化最终会增加产品的安全有效性。而我国目前也已经着手防晒产品的监管,愈来愈严。

安全合规小知识

带拉绳窗帘产品安全

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每年10月份是美国的窗帘安全宣传月。在美国,几乎每1个月都会有1个儿童因为窗帘拉绳绕颈窒息而死亡。窗帘拉绳问题已成为家庭重大安全风险之一。卷帘、百叶帘和罗马帘的拉绳通常收于底部或者是侧面,如果没有固定,绳子滑落将正好形成一个吊环,很容易套在儿童的脖子上,引起儿童窒息,严重者甚至会导致死亡。但很多家长仍然没有认识到这个问题,窗帘销售商在销售时也没有相应的提醒。美国CPSC 与窗帘安全委员会(WCSC)达成一致,倡导家庭、幼儿园、以及其他青少年活动场所应使用无拉绳,或拉绳不易接触的窗帘。

FBA仓库收件后,等10多天才能开始销售。这种情况正常吗?

FBA奋而斗之 回复了问题 • 4 人关注 • 1 个回复 • 2573 次浏览 • 2016-12-22 17:58 • 来自相关话题

让老外"秒"回复的询盘模板

售后Miss . lemon 发表了文章 • 0 个评论 • 9363 次浏览 • 2016-12-22 15:32 • 来自相关话题

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译文:我们已收到你的订单,但订单似乎未付款。如果在价格和尺寸上有什么能帮助的,请随时与我联系。当付款完成,我将立即备货并发货。谢谢!
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已付款订单


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Your payment for item XXXXXXXXXXXXXX has been confirmed. We will ship your order out within XXX business days as promised. After doing so, we will send you an e-mail notifying you of the trackin number. If you have any other questions, please feel free to let me know. Thanks!
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发货后


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The item XXXXXXXXXXXXXX you ordered has already been?shipped out and the tracking number is XXXXXXXXXXXXXX. The shipping status is as follows: XXXXXXXXXXXXXX. You will get it soon. Thanks for your support!
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译文:订单号为XXXXXXXXXXXXXX的货物已经发货,发货单号是XXXXXXXXXXXXXX,运输方式是XXXXXXXXXXXXXX,订单状态是XXXXXXXXXXXXXX。您将会很快收到货物,感谢您的支持和理解。
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客户投诉产品质量有问题


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I am very sorry to hear about that. Since I did carefully check the order and the package to make sure everything was in good condition?before shipping it out, I suppose that the damage might have happened during the transportation. But I’m still very sorry for the inconvenience this has brought you. I guarantee that I will give you more discounts to make this up next time you buy from us. Thanks for your understanding.
Best Regards
译文:很抱歉听到发给您的货物有残损,我在发货时再三确定了包装没有问题才给您发货的。残损可能发生在运输过程中,但我仍旧因为带给您的不便深表歉意。当您下次从我这购买时,我将会给您更多的折扣。感谢您的谅解。
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订单完成


Dear ,
I am very happy that you have received the order. Thanks for your support. I hope that you are satisfied with the items and look forward to doing more business with you in future.
Thanks!
译文:我很高兴地看到您已收到货,感谢您的支持。希望您满意,并期待着在将来与您做更多的生意。

提醒买家给自己留评价


Dear ,
Thanks for your continuous support to our store, and we are striving to improve ourselves in terms of service, quality, sourcing, etc. It would be highly appreciated if you could leave us a positive feedback, which will be a great encouragement for us. If there's anything I can help with, don't hesitate to tell me.
Best Regards


译文:感谢您继续支持我们,我们正在改善我们的服务,质量,采购等。如果您可以给我们一个积极的反馈,我们会非常感激,因为这对我们来说是一个很大的鼓励。如果有什么我可以帮助,不要犹豫请告诉我。
货物断货


Dear ,
We are very sorry that item you ordered is out of stock at the moment. I will contact the factory to see when it will be available again. I would like to recommend some other items of similar styles. Hope you like them too. You can click on the following link to check them outXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX?? ?.If there’s anything I can help with, please feel free to contact us. Thanks!
Best Regards
译文:真是对不起,您订购的产品目前缺货,我会与工厂联系什么时候能补上,并将随时告知你。以下链接提供的产品也很不错XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ,您可以看看。有什么我可以帮忙的,请随时与我们联系。谢谢!


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折扣


Dear ,
Thanks for your message. Well, if you buy both of the XXXX items, we can offer you a XXX % discount. Once we confirm your payment, we will ship out the items for you in time. 
Please feel free to contact us if you have any further questions.
Thanks & Best regards!
译文:感谢您给我信息。目前我们正在进行促销,如果你购买了XXXX 个产品,我们可以为您提供XXX %的折扣。一旦我们确认您的付款,我们将及时发货。如果您有任何进一步的问题,请随时与我们联系。谢谢!
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买家议价


Dear ,
Thank you for taking interests in our item. I’m afraid we can’t offer you that low price you bargained as the price we offer has been carefully calculated and our profit margin is already very limited. However, we can offer you a XXX % discount if you purchase more than XXXXpieces in one order. If you have any further questions, please let me know. Thanks!


译文:感谢您对我们产品的兴趣,但很抱歉我们不能给您更低的议价。事实上,我们的上市价格是经过精心计算的且合理的,它已经让我的利润有限。但如果您一个订单购买超过XXXX件,我们将给你XXX %的折扣。有任何问题请联系我。谢谢!
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大量订单询价


Dear ,
Thanks for your inquiry. We cherish this chance to do business with you very much. The order of a single sample product costs $ XXXX USD with shipping fees included. If you order XXX pieces in one order, we can offer you the bulk price of XXXXUSD/piece with free shipping. I look forward to your reply. 
Regards!


译文:感谢您的询问,我们很诚挚的希望跟您做生意。一个样品的运费需要XXXX美元,如果您一个订单订XXX件产品,我们可以为您提供批量价格XXXX美元/件。期待着您的答复。谢谢。
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买家要求免运费


Dear ,
Sorry, free shipping is not available for orders sent to XXXXXXXXXXXXXX. But we can give you a XXX% discount of the shipping cost.
译文:很抱歉,到XXXXXXXXXXXXXX不能免运费的,但是我们可以在运费上给你XXX %的折扣。
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未付款订单改完价格再次催款


Dear ,
We’ve reset the price for you. We have given you a XXX % discount on the original shipping price. Since the price we offer is lower than the market price and as you know the shipping cost is really high, our profit margin for this product is very limited. Hope you are happy with it and you are welcome to contact me if there’s anything else I can help with. 
Best regards!
译文:我们已经为您重置价格并给您原运价XXX%的折扣。如你所知,运输成本非常高,而我们提供的价格比市场价格低,我们从这个产品中赚取不了多少利润。希望您满意,并随时与我联系。
提示:请填写运费折扣。
没有好评,买家对于你的产品表示怀疑 


Dear ,
I am very glad to receive your message. Although I haven’t got a high score on DHgate, I’ve been doing business on eBay for many years and I am quite confident about my products. Besides, since DHgate offers Buyer Protection service which means the payment won't be released to us until you are satisfied with the product and agree to release the money. We sincerely look forward to establishing long business relationship with you. 
Regards


译文:我很高兴收到你的邮件。虽然我在DHgate没有多少评价,但我一直在Ebay做业务多年,我对我的产品很有信心。此外DHgate提供第三方担保支付服务,这意味着付款将不会发放给卖方,直到您对产品质量和交易非常满意。希望能够与您长期合作,谢谢。
发货几天后买家没收到货


Dear ,
We sent the package out on XXXXXXXXXXXXXX, and we have contacted the shipping company and addressed the problem. We have got back the original package and resent it by UPS. The new tracking number is XXXXXXXXXXXXXX. 
I apologize for the inconveniences and hopefully you can receive the items soon. If you have any problems, don’t hesitate to tell me.
译文:我们已经在XXX月XXX号发送包裹,根据您的反馈,我们已经联系货运公司并确认问题。我们将找回原来的包裹并重新寄送,新的货运单号是XXXXXXXXXXXXXX,使用的是UPS。我对此感到十分抱歉,希望您能尽快收到。有任何疑问,请告诉我。
提示:请填写发货日期和货运单号。
向买家推荐新品


Dear ,
As Christmas/New year/…… is coming, we found XXXXXXXXXXXXXX has a large potential market. Many customers are buying them for resale on eBay or in their retail stores because of its high profit margin. We have a large stock of XXXXXXXXXXXXXX. Please click the following link to check them out XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. If you order more than 10 pieces in one order, you can enjoy a wholesale price of XXX. Thanks.

Regards
译文:随着圣诞节/新年/……的来临,我们发现XXXXXXXXXXXXXX产品拥有一个大型潜在市场。我们有大量的畅销的XXXXXXXXXXXXXX产品。请单击下面链接XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX查看它们。如果你一个订单购买XXX件我们可以给批发价格。感谢您的惠顾。
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收到好评后


Dear ,

Thank you for your positive comment. Your encouragement will keep us moving forward.
We sincerely hope that we’ll have more chances to serve you
译文:感谢您的积极评价。您的鼓励是我们前进的动力,我们真诚地希望能有更多的机会为您服务。
买家询问是否有直销航运


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订单完成


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货物断货


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SOUQ里面产品打折这么设置的啊?

跨境电商新平台Emotiona 回复了问题 • 5 人关注 • 1 个回复 • 3870 次浏览 • 2017-08-10 17:27 • 来自相关话题

亚马逊图片的不同要求!你都看了么?

亚马逊三横一竖 发表了文章 • 0 个评论 • 37463 次浏览 • 2016-12-22 14:56 • 来自相关话题

听说很多大卖因为亚马逊的图片问题被封店,做过亚马逊的人至少都看过下面这个亚马逊图片的综合要求,然而听说有些卖家因为图片有阴影、水印LOGO等问题被封店后,三观有些被刷新了,估计《特定类别的风格指南》更是没多少人看过了…

下面这个亚马逊图片综合要求的简图在每个批量上传模版里都有,对应的还有文字说明(如下面表格):






图片标准

亚马逊上的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。请选择清晰、直白且易于理解的图片。图片必须准确展示商品,且信息丰富,富有吸引力。仅展示所售商品,尽量避免或完全不使用支撑物。请不要使用文字、徽标和插图。如有可能,请提供多张图片,以便从多个角度展示商品的细节。图片对于买家是非常重要的,因此您应格外重视图片的质量。

我们保留拒绝不符合我们标准的图片的权利。

您须确保您对提交的图片拥有所有必要权利。

主图片

*“主图片”的背景必须为纯白色(纯白色符合亚马逊搜索和商品详情页面标准 – RGB 值 255,255,255)。

*“主图片”不能为图形或图解,而且不得包含买家不会收到的配件、可能造成买家误解的支撑物、不属于商品说明的文字,或任何徽标、水印及插图。

*商品必须占据图片 85% 以上的区域。

附加图片

*“主图片”应配有一些附加的图片,从不同的角度来展示商品,展示使用中的商品以及在“主图片”中没有显示的细节。对于媒介类商品,附加图片可能包含封面、样本页或者截图。您最多可以添加八 (8) 张图片。

*推荐使用白色背景,但不是强制要求。“附加图片”不能包含徽标或水印,图片中的支撑物和附件不能引起买家误解。

图片大小

图片应为 1000 x 1000 像素以上才能使用网站的缩放功能(缩放功能可以提高销量)。最长边小于 500 像素的文件将被我们的系统拒绝。

命名和格式

*亚马逊接受 JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或 GIF (.gif) 文件格式(JPEG 文件是首选,因为这种文件比较小,可以更快地处理和上传)。

*在 Web 服务器上保存图片时,建议您使用商品的 SKU 加上视图类型或变体代码 - MAIN、PT01-PT08(额外图片)、SWCH(通常是仅在具有多个变体的商品上使用的色彩样本)- 作为图片的文件名。示例:8845013515.MAIN.jpg、8845013515.PT01.jpg、8845013515.SWCH.jpg

上传图片文件

将文件命名并保存到 Web 服务器之后,请在商品模板的相应单元格中填入图片文件的 URL。

综合要求的详细解读如下:

1.商品主图:亚马逊商品listing 的第一张图片,其它的则为辅图。商品主图必须是纯白色背景,展示单一商品。

商品辅图:对商品做不同侧面的展示,对无法在主图中凸显的商品特性、形状做补充,亚马逊商品listing 中最多可以配8 张辅图。建议也跟和主图一样,用纯白色背景。

商品详情图:除亚马逊中国站以外,只有特定卖家才可以在详情里放置图片。普通卖家只能在商品详情录入文本,介绍商品详情。

2.图片必须准确展示商品,且仅显示用于销售的商品,尽量少使用或不使用展示模特。

解读:图片中要展示单一商品,商品要明显,图片需有真实性,不宜过度PS。保持图片真实、保证质量的商品才能吸引买家下单。有些类型的商品是不能用真人模特\模型模特来展示商品的;而有些类目则尽量少用。

比如:

鞋子:主图必须是纯白底,不能出现模特,展示单只左脚鞋,鞋尖朝左下角。

服装:主图必须是纯白底,服装只能是平铺或者穿戴在模特身上,不能用假模特。

3.主图片必须具有纯白色背景(纯白色可以与亚马逊搜索和商品详情页面相融合,RGB 值都为255、255、255)。

解读:亚马逊的搜索和商品详情页面都是纯白色的,卖家也要符合其规定,主图的背景必须是纯白色,RGB值为(255、255、255)(RGB是色光的三原色,在PS软件可以设置RGB值)。纯白色的背景标准虽然bigger高些,但也能给买家们留点想象的空间。此外,主图也要求无边框,图片内容必须是彩色的。

另外,辅图图片虽然没有强制要求,但建议与主图的背景色一致,使用纯白色背景。

4.主图片必须展示实际商品(不能是图片或插图),且不得显示无关配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字或徽标/水印/嵌入图片。

这句话有4个要点:

1)商品最好是实物实拍,图片来源不能是盗来的假图片或者插图,强调展示商品的真实性。

2)图片展示出售的商品以外,不能有其它的装修物出现,不然很容易让买家误以为是赠品或附属品。举个栗子,比如一件衣服要放在网上出售,按照国内购物网站卖家的做法,为了更容易吸引买家购买商品,在拍摄商品图时加入手链或者眼镜等小物品作为装饰,这样会很容易让买家误以为是附属品或是赠品。所以亚马逊是不允许的。

3)主图不能带LOGO标记和水印图案,除非商品本身自带LOGO(卖家的商品也不能侵权)。按照我们国内电商的图片使用习惯,为了防止别家盗图,往往会在图片背景打上“版权”的烙印,但在亚马逊是恰恰相反的,是不能出现LOGO、水印。

4)亚马逊的图片上不能出现有关对商品的任何描述性文字,比如这衣服用的什么材质产自哪里,码数大多等,除非商品或外包装本身有文字。

5.商品必须占据图片区域中85% 或以上的面积。

纯白色的背景之下,商品要占据图片85%-100%面积。重点突出商品。

6.图片的高度或宽度应至少为1,000 像素。最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能效果。事实证明:缩放功能可以提高销量。在缩放到最小时,您的文件在最长边可以具有500 像素。强烈建议使用尺寸一致的图片。

解读:对商品图片尺寸的要求:

1)产品图片最长边必须至少为1000像素。当图片的高度或宽度至少1000像素时,该图片具有缩放功能,卖家能放大图片局部查看商品细节,这个功能具有增加销售量的作用。

2)图片最短的边长(相对的宽或高)不能低于500像素。否则无法上传到亚马逊后台。图片太小了,也不方便买家查看商品,建议卖家在上传商品图片时,边长在1001以上的。

3)在上主图与辅图时,建议尺寸一致,这样会比较美观。

7.亚马逊接受JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或GIF (.gif) 文件格式(首选JPEG)。

解读:对商品图片格式的要求:JPEG(.jpg), TIFF(.tif), GIF(.gif) 这些格式的图片。不过推荐卖家首选JPEG格式的图片,在上传时速度会快些。

8.商品不得置于人体模型上。

解读:商品不能放置在人体模型上,但是可以穿戴在真人模特身上。比如鞋类商品,但穿在模特脚上的图片只能出现在副图,不能出现在主图上。

9.商品必须具有良好景深,即图片完全聚焦。

解读:强调商品要抓住买家的视觉,要突出商品,弱化背景。

10.商品必须在图片中清晰可见(例如,如果穿在模特身上,则模特不可采取坐姿)。

然而,我们经常发现有些在亚马逊网站上的图片并不符合此要求,比如很多Best Seller的图片就没有1000像素……这是因为亚马逊根据不同类目对image的要求和规则有些不同,在我们批量模版下载页面,除了库存上传模版和分类指南文件之外,还有一个《特定类别的风格指南》,此文件对相应类目的产品描述有详细要求,比如服装:






服装对图片的要求尤其严格,分辨率至少需要1001px,并不只是1000px,具体要求如下:






另外,汽配、美容、电子、个护健康类的图片要求也不尽相同:





















所以,要准确了解平台对图片等产品详情的要求,必须得先好好了解其对应类目的风格指南等文件,不能一味地想当然,不然有一天掉沟里还不知道是什么原因。

另外,随着跨境电商移动化,平台也会根据用户的需求对图片等产品详情要求进行一定调整的,其中eBay为适应移动端做出的调整就尤为明显了,相信亚马逊也会在将来不断调整的,所以还要以平台的最新资料信息为准。 查看全部
听说很多大卖因为亚马逊的图片问题被封店,做过亚马逊的人至少都看过下面这个亚马逊图片的综合要求,然而听说有些卖家因为图片有阴影、水印LOGO等问题被封店后,三观有些被刷新了,估计《特定类别的风格指南》更是没多少人看过了…

下面这个亚马逊图片综合要求的简图在每个批量上传模版里都有,对应的还有文字说明(如下面表格):

0.jpg


图片标准

亚马逊上的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。请选择清晰、直白且易于理解的图片。图片必须准确展示商品,且信息丰富,富有吸引力。仅展示所售商品,尽量避免或完全不使用支撑物。请不要使用文字、徽标和插图。如有可能,请提供多张图片,以便从多个角度展示商品的细节。图片对于买家是非常重要的,因此您应格外重视图片的质量。

我们保留拒绝不符合我们标准的图片的权利。

您须确保您对提交的图片拥有所有必要权利。

主图片

*“主图片”的背景必须为纯白色(纯白色符合亚马逊搜索和商品详情页面标准 – RGB 值 255,255,255)。

*“主图片”不能为图形或图解,而且不得包含买家不会收到的配件、可能造成买家误解的支撑物、不属于商品说明的文字,或任何徽标、水印及插图。

*商品必须占据图片 85% 以上的区域。

附加图片

*“主图片”应配有一些附加的图片,从不同的角度来展示商品,展示使用中的商品以及在“主图片”中没有显示的细节。对于媒介类商品,附加图片可能包含封面、样本页或者截图。您最多可以添加八 (8) 张图片。

*推荐使用白色背景,但不是强制要求。“附加图片”不能包含徽标或水印,图片中的支撑物和附件不能引起买家误解。

图片大小

图片应为 1000 x 1000 像素以上才能使用网站的缩放功能(缩放功能可以提高销量)。最长边小于 500 像素的文件将被我们的系统拒绝。

命名和格式

*亚马逊接受 JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或 GIF (.gif) 文件格式(JPEG 文件是首选,因为这种文件比较小,可以更快地处理和上传)。

*在 Web 服务器上保存图片时,建议您使用商品的 SKU 加上视图类型或变体代码 - MAIN、PT01-PT08(额外图片)、SWCH(通常是仅在具有多个变体的商品上使用的色彩样本)- 作为图片的文件名。示例:8845013515.MAIN.jpg、8845013515.PT01.jpg、8845013515.SWCH.jpg

上传图片文件

将文件命名并保存到 Web 服务器之后,请在商品模板的相应单元格中填入图片文件的 URL。

综合要求的详细解读如下:

1.商品主图:亚马逊商品listing 的第一张图片,其它的则为辅图。商品主图必须是纯白色背景,展示单一商品。

商品辅图:对商品做不同侧面的展示,对无法在主图中凸显的商品特性、形状做补充,亚马逊商品listing 中最多可以配8 张辅图。建议也跟和主图一样,用纯白色背景。

商品详情图:除亚马逊中国站以外,只有特定卖家才可以在详情里放置图片。普通卖家只能在商品详情录入文本,介绍商品详情。

2.图片必须准确展示商品,且仅显示用于销售的商品,尽量少使用或不使用展示模特。

解读:图片中要展示单一商品,商品要明显,图片需有真实性,不宜过度PS。保持图片真实、保证质量的商品才能吸引买家下单。有些类型的商品是不能用真人模特\模型模特来展示商品的;而有些类目则尽量少用。

比如:

鞋子:主图必须是纯白底,不能出现模特,展示单只左脚鞋,鞋尖朝左下角。

服装:主图必须是纯白底,服装只能是平铺或者穿戴在模特身上,不能用假模特。

3.主图片必须具有纯白色背景(纯白色可以与亚马逊搜索和商品详情页面相融合,RGB 值都为255、255、255)。

解读:亚马逊的搜索和商品详情页面都是纯白色的,卖家也要符合其规定,主图的背景必须是纯白色,RGB值为(255、255、255)(RGB是色光的三原色,在PS软件可以设置RGB值)。纯白色的背景标准虽然bigger高些,但也能给买家们留点想象的空间。此外,主图也要求无边框,图片内容必须是彩色的。

另外,辅图图片虽然没有强制要求,但建议与主图的背景色一致,使用纯白色背景。

4.主图片必须展示实际商品(不能是图片或插图),且不得显示无关配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字或徽标/水印/嵌入图片。

这句话有4个要点:

1)商品最好是实物实拍,图片来源不能是盗来的假图片或者插图,强调展示商品的真实性。

2)图片展示出售的商品以外,不能有其它的装修物出现,不然很容易让买家误以为是赠品或附属品。举个栗子,比如一件衣服要放在网上出售,按照国内购物网站卖家的做法,为了更容易吸引买家购买商品,在拍摄商品图时加入手链或者眼镜等小物品作为装饰,这样会很容易让买家误以为是附属品或是赠品。所以亚马逊是不允许的。

3)主图不能带LOGO标记和水印图案,除非商品本身自带LOGO(卖家的商品也不能侵权)。按照我们国内电商的图片使用习惯,为了防止别家盗图,往往会在图片背景打上“版权”的烙印,但在亚马逊是恰恰相反的,是不能出现LOGO、水印。

4)亚马逊的图片上不能出现有关对商品的任何描述性文字,比如这衣服用的什么材质产自哪里,码数大多等,除非商品或外包装本身有文字。

5.商品必须占据图片区域中85% 或以上的面积。

纯白色的背景之下,商品要占据图片85%-100%面积。重点突出商品。

6.图片的高度或宽度应至少为1,000 像素。最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能效果。事实证明:缩放功能可以提高销量。在缩放到最小时,您的文件在最长边可以具有500 像素。强烈建议使用尺寸一致的图片。

解读:对商品图片尺寸的要求:

1)产品图片最长边必须至少为1000像素。当图片的高度或宽度至少1000像素时,该图片具有缩放功能,卖家能放大图片局部查看商品细节,这个功能具有增加销售量的作用。

2)图片最短的边长(相对的宽或高)不能低于500像素。否则无法上传到亚马逊后台。图片太小了,也不方便买家查看商品,建议卖家在上传商品图片时,边长在1001以上的。

3)在上主图与辅图时,建议尺寸一致,这样会比较美观。

7.亚马逊接受JPEG (.jpg)、TIFF (.tif) 或GIF (.gif) 文件格式(首选JPEG)。

解读:对商品图片格式的要求:JPEG(.jpg), TIFF(.tif), GIF(.gif) 这些格式的图片。不过推荐卖家首选JPEG格式的图片,在上传时速度会快些。

8.商品不得置于人体模型上。

解读:商品不能放置在人体模型上,但是可以穿戴在真人模特身上。比如鞋类商品,但穿在模特脚上的图片只能出现在副图,不能出现在主图上。

9.商品必须具有良好景深,即图片完全聚焦。

解读:强调商品要抓住买家的视觉,要突出商品,弱化背景。

10.商品必须在图片中清晰可见(例如,如果穿在模特身上,则模特不可采取坐姿)。

然而,我们经常发现有些在亚马逊网站上的图片并不符合此要求,比如很多Best Seller的图片就没有1000像素……这是因为亚马逊根据不同类目对image的要求和规则有些不同,在我们批量模版下载页面,除了库存上传模版和分类指南文件之外,还有一个《特定类别的风格指南》,此文件对相应类目的产品描述有详细要求,比如服装:

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服装对图片的要求尤其严格,分辨率至少需要1001px,并不只是1000px,具体要求如下:

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另外,汽配、美容、电子、个护健康类的图片要求也不尽相同:

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所以,要准确了解平台对图片等产品详情的要求,必须得先好好了解其对应类目的风格指南等文件,不能一味地想当然,不然有一天掉沟里还不知道是什么原因。

另外,随着跨境电商移动化,平台也会根据用户的需求对图片等产品详情要求进行一定调整的,其中eBay为适应移动端做出的调整就尤为明显了,相信亚马逊也会在将来不断调整的,所以还要以平台的最新资料信息为准。

2017亚马逊全球开店入驻流程

开店jachin 发表了文章 • 0 个评论 • 16435 次浏览 • 2016-12-22 14:14 • 来自相关话题

2017亚马逊全球开店申请已经启动,那新卖家如何快速入驻亚马逊全球开店呢?相比2016年,今年的入驻流程稍微多了一些变更。首先,你要在网站上进行预登记。

1、新卖家完成网站预登记信息

加入亚马逊全球开店,使用招商经理通道,新卖家需要先在网站进行预登记。

2017年亚马逊全球开店申请启动啦!招商经理通道攻略在此!

2、新卖家提供资料,由招商经理负责审核

新卖家预登记成功之后,可能需要比较长的时间才有招商经理联系。这需要新卖家耐心等待。在对接这个过程中,招商经理一般是通过邮件方式联系新卖家的。当对接成功后,每一个新卖家会对接到不同的招商经理,每个招商经理要求新卖家提供的信息也会不一样的。具体需要新卖家提供哪些资料,以收到招商经理的邮件为准。但总体来讲,都是大同小异的。以下小编以一个获得招商经理对接的卖家为案例,说一下预登记成功后,招商经理会要求新卖家提供哪些信息。

1)卖家需要提供的信息:

需要开通US/UK(美国站/欧洲五国)的新卖家,提前准备下列a-k的信息。

a)公司名称(中文+英文,英文直接写拼音):

b)联系人姓名和手机+QQ联系方式 (中文+英文):

c)准备开通市场站点,是否有小语种团队(美国?英国?还是美国+英国):

d)经营商品类别及是否有品牌(什么类别,产品名称):

(美国站,涉及鞋/服/箱/包/手表/珠宝类/汽车产品,要做分类审核,需要提供十条JPG结尾的链接)

(英国站,涉及鞋/服/箱/包/手表/珠宝类/汽车产品,要做分类审核,注册完成后可在后台提交申请)

e)产品数目(有多少个SKU的产品,举例:一件衣服三个色五个码=15SKU)

f)其他平台运作经验(在哪些内贸/外贸电商平台做过?有多少人的运营团队?月销售额是多少美金?):

g)你是什么类型的卖家?(品牌拥有者-自设计?品牌拥有者-外包设计?工厂有品牌?工厂OEM?工厂ODM?有授权贸易商?白牌贸易商?综合贸易商?)

h)注册邮箱(美国和英国所有信息都可以一样,就是邮箱不能一样,容易系统出错)

注册邮箱非常重要!一旦提交不得更改(如果注册欧美两个地方,就需要两个不同的注册邮箱,请分别标明。如果之前自注册过,需要注销之前的账号才可以再申请,并且不可以用相同的邮箱)

i)营业执照复印件

j)是否打算使用FBA/关键词广告(亚马逊要求2017年卖家必须全部使用FBA,如果您有特别特殊的理由,请列出来)

k)准备什么时候开店

2)卖家需要提供的亚马逊全球开店资料

1、营业执照

大陆/香港/澳门/台湾的注册公司均可,提供营业执照复印件。

2、银行账号(收款和付款)

a) 收款账户

一张海外银行借记卡,亚马逊给你打货款。您需要有美国、英国、德国、奥地利和法国任何一国的当地银行账号,香港银行账号也接受非中国属性银行的借记卡。个人银行账户和公司银行账户都可以。美国站可以使用别人的账号/借记卡;但英国站务必使用受益人的银行账号/借记卡。美国站可以在上线之后补填;英国注册一定要在注册前准备好。

如果您没有以上国家的银行账号,通过第三方收款机构(如P卡),也可以实现收款。

b)付款账户

一张国际VISA信用卡,或者国内VISA双币信用卡(能扣美金),用来收取平台使用费。信用卡信息需要在注册之前提供,否则无法注册。英国站务必提供公司法人/受益人的信用卡或者由公司承债的商务信用卡。

3、语言要求

您必须用英语上传商品信息,小语种国家需要用当地语言。同一产品跨国同步可使用后台BIL工具,新建产品除了Google Translate,也有其他第三方翻译软件/平台可以使用。

4、UPC/EAN码

亚马逊要求您提供产品的UPC/EAN/GTIN 代码,建议通过官方渠道进行申请和购买。

除以上信息外,有些招商经理可能还会在邮件里向新卖家提供一些有关亚马逊全球开店的信息,比如亚马逊各站点平台收费标准、亚马逊FBA物流介绍、一些产品(如鞋、服、箱、包、手表、珠宝类或者汽车产品等)初审要求、英国KYC审核材料的提醒等内容,加深新卖家对亚马逊平台政策的认知。

3)新卖家加入2017年全球开店的大概流程

新卖家在收到招商经理的邮件后,请务必在招商经理要求的时间内回复,不然新卖家的资料有可能会在系统中被关闭。如果卖家提交的资料没有问题,就能够顺利通过招商经理的初步审核,接下来,招商经理会为其下发注册链接,有注册链接之后,卖家进行店铺注册。总的来讲,新卖家加入2017年亚马逊全球开店的大概流程如下:

第1步:2016年11月份:与招商经理建立联系(邮件、QQ),在线完成资料更新,由招商经理进行公司资质审核

第2步:2016年12月15号之前:完成全部准备资料40-100个产品的图片+描述,打包发给招商经理审核(是否需要走第2步视招商经理要求而定)

第3步:2016年12月底:招商经理会将注册链接发给新卖家的注册邮箱,请新卖家完成注册

第4步:2017年1月1日:新卖家统一上传产品,开始售卖。 查看全部
2017亚马逊全球开店申请已经启动,那新卖家如何快速入驻亚马逊全球开店呢?相比2016年,今年的入驻流程稍微多了一些变更。首先,你要在网站上进行预登记。

1、新卖家完成网站预登记信息

加入亚马逊全球开店,使用招商经理通道,新卖家需要先在网站进行预登记。

2017年亚马逊全球开店申请启动啦!招商经理通道攻略在此!

2、新卖家提供资料,由招商经理负责审核

新卖家预登记成功之后,可能需要比较长的时间才有招商经理联系。这需要新卖家耐心等待。在对接这个过程中,招商经理一般是通过邮件方式联系新卖家的。当对接成功后,每一个新卖家会对接到不同的招商经理,每个招商经理要求新卖家提供的信息也会不一样的。具体需要新卖家提供哪些资料,以收到招商经理的邮件为准。但总体来讲,都是大同小异的。以下小编以一个获得招商经理对接的卖家为案例,说一下预登记成功后,招商经理会要求新卖家提供哪些信息。

1)卖家需要提供的信息:

需要开通US/UK(美国站/欧洲五国)的新卖家,提前准备下列a-k的信息。

a)公司名称(中文+英文,英文直接写拼音):

b)联系人姓名和手机+QQ联系方式 (中文+英文):

c)准备开通市场站点,是否有小语种团队(美国?英国?还是美国+英国):

d)经营商品类别及是否有品牌(什么类别,产品名称):

(美国站,涉及鞋/服/箱/包/手表/珠宝类/汽车产品,要做分类审核,需要提供十条JPG结尾的链接)

(英国站,涉及鞋/服/箱/包/手表/珠宝类/汽车产品,要做分类审核,注册完成后可在后台提交申请)

e)产品数目(有多少个SKU的产品,举例:一件衣服三个色五个码=15SKU)

f)其他平台运作经验(在哪些内贸/外贸电商平台做过?有多少人的运营团队?月销售额是多少美金?):

g)你是什么类型的卖家?(品牌拥有者-自设计?品牌拥有者-外包设计?工厂有品牌?工厂OEM?工厂ODM?有授权贸易商?白牌贸易商?综合贸易商?)

h)注册邮箱(美国和英国所有信息都可以一样,就是邮箱不能一样,容易系统出错)

注册邮箱非常重要!一旦提交不得更改(如果注册欧美两个地方,就需要两个不同的注册邮箱,请分别标明。如果之前自注册过,需要注销之前的账号才可以再申请,并且不可以用相同的邮箱)

i)营业执照复印件

j)是否打算使用FBA/关键词广告(亚马逊要求2017年卖家必须全部使用FBA,如果您有特别特殊的理由,请列出来)

k)准备什么时候开店

2)卖家需要提供的亚马逊全球开店资料

1、营业执照

大陆/香港/澳门/台湾的注册公司均可,提供营业执照复印件。

2、银行账号(收款和付款)

a) 收款账户

一张海外银行借记卡,亚马逊给你打货款。您需要有美国、英国、德国、奥地利和法国任何一国的当地银行账号,香港银行账号也接受非中国属性银行的借记卡。个人银行账户和公司银行账户都可以。美国站可以使用别人的账号/借记卡;但英国站务必使用受益人的银行账号/借记卡。美国站可以在上线之后补填;英国注册一定要在注册前准备好。

如果您没有以上国家的银行账号,通过第三方收款机构(如P卡),也可以实现收款。

b)付款账户

一张国际VISA信用卡,或者国内VISA双币信用卡(能扣美金),用来收取平台使用费。信用卡信息需要在注册之前提供,否则无法注册。英国站务必提供公司法人/受益人的信用卡或者由公司承债的商务信用卡。

3、语言要求

您必须用英语上传商品信息,小语种国家需要用当地语言。同一产品跨国同步可使用后台BIL工具,新建产品除了Google Translate,也有其他第三方翻译软件/平台可以使用。

4、UPC/EAN码

亚马逊要求您提供产品的UPC/EAN/GTIN 代码,建议通过官方渠道进行申请和购买。

除以上信息外,有些招商经理可能还会在邮件里向新卖家提供一些有关亚马逊全球开店的信息,比如亚马逊各站点平台收费标准、亚马逊FBA物流介绍、一些产品(如鞋、服、箱、包、手表、珠宝类或者汽车产品等)初审要求、英国KYC审核材料的提醒等内容,加深新卖家对亚马逊平台政策的认知。

3)新卖家加入2017年全球开店的大概流程

新卖家在收到招商经理的邮件后,请务必在招商经理要求的时间内回复,不然新卖家的资料有可能会在系统中被关闭。如果卖家提交的资料没有问题,就能够顺利通过招商经理的初步审核,接下来,招商经理会为其下发注册链接,有注册链接之后,卖家进行店铺注册。总的来讲,新卖家加入2017年亚马逊全球开店的大概流程如下:

第1步:2016年11月份:与招商经理建立联系(邮件、QQ),在线完成资料更新,由招商经理进行公司资质审核

第2步:2016年12月15号之前:完成全部准备资料40-100个产品的图片+描述,打包发给招商经理审核(是否需要走第2步视招商经理要求而定)

第3步:2016年12月底:招商经理会将注册链接发给新卖家的注册邮箱,请新卖家完成注册

第4步:2017年1月1日:新卖家统一上传产品,开始售卖。