自发货产品暂时是假期状态,我想先激活一部分listing,有什么便捷方法吗?

亚马逊满天都是小星星 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 1905 次浏览 • 2016-12-22 14:18 • 来自相关话题

亚马逊APP ONLY Deals引发的思考

亚马逊红糖居士 发表了文章 • 0 个评论 • 7801 次浏览 • 2016-12-22 11:51 • 来自相关话题

近日,亚马逊买家客户端美国站点推出APP ONLY秒杀活动,这是要搞么事情呀?你用过Amazon App么?你知道怎样参加APP ONLY的秒杀活动吗?……






一、这表示亚马逊平台正大力推广移动端,这是趋势所逼!

从美国站点主页菜单的Today’s Deals进入即可看到导航栏有明显的APP ONLY 项目!




这样搞事情表示亚马逊也很重视移动端了呀,至于原因不用说了,淘宝速卖通近年移动端APP和PC网页端的一大堆数据变化大家都知道的,以美国市场为主的Wish移动端购物平台,虽然很多人说他的规则等还不够稳定,但是在整个电商市场的发展速度和所占比例早已引起众多关注了!

eBay早因为适应移动端出了限制了动态效果图片等规则,而亚马逊此举好像更胜一筹,在圣诞这个节日季之时来一个“Get special holiday deals reserved only for the app.”效果如何我们拭目以待,不过我相信看了这篇文的小伙伴应该有不少去下载亚马逊购物APP去研究一番了,哈哈!

二、我们发现很多同行都还没用过Amazon App,不想被out就赶紧了解了!

在此为大家先分享下,亚马逊购物APP只有这一个,集成了所有国家站点,你分别注册买家帐号后即可在各个站点进行浏览和购买等行为。




各个站点的页面风格有些不同,小编找切换中美站点的入口时都感觉到了,原本以为方式差不多结果发现大有不同!一个是从顶端进去,一个是从底部进去的!







当然,我们跨境电商卖家们关注的重点应该不在这儿,那么移动端和PC端到底有什么不同呢?

首先,我们输入关键词case,对比PC和App端界面可以看到:由于手机端屏幕大小的限制,页面更简单集中,没有PC端那么多广告产品位置,在App页面中只有产品列表,并且只显示一个Listing带Sponsored标识的












我们发现第一个广告产品看不到图片,这应该是图片太大的问题。注意亚马逊不同类目对产品图片的要求不尽相同,具体要求可查看我们之前的介绍《亚马逊图片的不同要求!你都看了么?》。这里还有什么异同欢迎大家找茬来留言分享。下面花熊妹先分享下自己觉得重点的几点:

1.对比上面的图即可发现,在产品列表中标题显示的字符数比PC端更少,加上空格不超过60字符;所以标题一定要简洁,前面的字符描述就要让人对产品有明确印象。

2.产品图片只显示7张,而PC端可以查看所有产品图片,此处特意去查看了下刚刚APP中不显示图片的产品图片属性,真的是太大。






3. Bullet Points没有紧跟产品标题,而是在Description后面,并且Features&details是合并一起的,PC端的五大Bullet Points这里只显示三点,更多产品描述和特征详情信息都需要点击进入二级页面查看。

4.分享产品链接的渠道更多,以美国站为例,PC只能通过邮件、FB、Twitter、Pinterest分享,而APP还可以通过微信、微博等渠道。











三、我们怎样参加App-only Deals?

虽然我们知道的Deals站点很多,但是一般都要通过亚马逊官方去报才可以,上周看亚马逊总部西雅图的直播中其市场推广负责人也提到,目前中国卖家可以报的Deals只有3种,一般情况都是他们通过后台推荐卖家去申报。而在节假日,他们会主推礼品、家居、玩具、户外活动类的产品,这跟我们现在说的App-only Deals上的产品类型也是一致的。

所以我们要做的是怎么把产品优化排名做好,从而得到平台的推荐。对此上次官方直播中也提到了关于产品优化要注意的事情就是不同类目有不同的要求,包括标题格式、图片要求、产品属性等等,具体请到后台的库存文件模板中下载对应类目的Style guides。





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近日,亚马逊买家客户端美国站点推出APP ONLY秒杀活动,这是要搞么事情呀?你用过Amazon App么?你知道怎样参加APP ONLY的秒杀活动吗?……

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一、这表示亚马逊平台正大力推广移动端,这是趋势所逼!

从美国站点主页菜单的Today’s Deals进入即可看到导航栏有明显的APP ONLY 项目!
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这样搞事情表示亚马逊也很重视移动端了呀,至于原因不用说了,淘宝速卖通近年移动端APP和PC网页端的一大堆数据变化大家都知道的,以美国市场为主的Wish移动端购物平台,虽然很多人说他的规则等还不够稳定,但是在整个电商市场的发展速度和所占比例早已引起众多关注了!

eBay早因为适应移动端出了限制了动态效果图片等规则,而亚马逊此举好像更胜一筹,在圣诞这个节日季之时来一个“Get special holiday deals reserved only for the app.”效果如何我们拭目以待,不过我相信看了这篇文的小伙伴应该有不少去下载亚马逊购物APP去研究一番了,哈哈!

二、我们发现很多同行都还没用过Amazon App,不想被out就赶紧了解了!

在此为大家先分享下,亚马逊购物APP只有这一个,集成了所有国家站点,你分别注册买家帐号后即可在各个站点进行浏览和购买等行为。
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各个站点的页面风格有些不同,小编找切换中美站点的入口时都感觉到了,原本以为方式差不多结果发现大有不同!一个是从顶端进去,一个是从底部进去的!

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当然,我们跨境电商卖家们关注的重点应该不在这儿,那么移动端和PC端到底有什么不同呢?

首先,我们输入关键词case,对比PC和App端界面可以看到:由于手机端屏幕大小的限制,页面更简单集中,没有PC端那么多广告产品位置,在App页面中只有产品列表,并且只显示一个Listing带Sponsored标识的


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我们发现第一个广告产品看不到图片,这应该是图片太大的问题。注意亚马逊不同类目对产品图片的要求不尽相同,具体要求可查看我们之前的介绍《亚马逊图片的不同要求!你都看了么?》。这里还有什么异同欢迎大家找茬来留言分享。下面花熊妹先分享下自己觉得重点的几点:

1.对比上面的图即可发现,在产品列表中标题显示的字符数比PC端更少,加上空格不超过60字符;所以标题一定要简洁,前面的字符描述就要让人对产品有明确印象。

2.产品图片只显示7张,而PC端可以查看所有产品图片,此处特意去查看了下刚刚APP中不显示图片的产品图片属性,真的是太大。

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3. Bullet Points没有紧跟产品标题,而是在Description后面,并且Features&details是合并一起的,PC端的五大Bullet Points这里只显示三点,更多产品描述和特征详情信息都需要点击进入二级页面查看。

4.分享产品链接的渠道更多,以美国站为例,PC只能通过邮件、FB、Twitter、Pinterest分享,而APP还可以通过微信、微博等渠道。

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三、我们怎样参加App-only Deals?

虽然我们知道的Deals站点很多,但是一般都要通过亚马逊官方去报才可以,上周看亚马逊总部西雅图的直播中其市场推广负责人也提到,目前中国卖家可以报的Deals只有3种,一般情况都是他们通过后台推荐卖家去申报。而在节假日,他们会主推礼品、家居、玩具、户外活动类的产品,这跟我们现在说的App-only Deals上的产品类型也是一致的。

所以我们要做的是怎么把产品优化排名做好,从而得到平台的推荐。对此上次官方直播中也提到了关于产品优化要注意的事情就是不同类目有不同的要求,包括标题格式、图片要求、产品属性等等,具体请到后台的库存文件模板中下载对应类目的Style guides。

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【雨果专访】Wish中国总裁丁浩川:2017年将“赋能平台,精化结构”

wishmely_fang 发表了文章 • 0 个评论 • 10945 次浏览 • 2016-12-22 10:35 • 来自相关话题

 作为跨境移动端购物平台的翘楚,Wish近期完成E轮5亿美元融资的消息再次将其推到风口浪尖,作为Wish平台上90%卖家的来源地,Wish中国面对前期商户在“回款”、“仿品”和“物流”问题上面的改善需求将会做何应对,同时2017年Wish中国在团队建设和卖家扶持方面还将有那些行动方向?近日,Wish中国总裁丁浩川就以上卖家及行业关心的话题,接受了雨果网的独家专访。

坚持hard right,避免easy wrong

丁浩川是Wish进入中国市场以来的首位中国总裁,他告诉雨果网,在上任这几个月里,作为wish中国的领导人,对他来说最大的挑战来自于在准确理解公司业务结构、用户状况和商户结构的基础上,如何快速理清且平衡好短期、长期的利益取舍,行动优先级和规划方向。

“在这几个月里,我一方面了解了大量的业务数据,且与行业诸多卖家进行了沟通,包括很多合作伙伴,物流及金融平台,以及一些政府部门,目的是希望通过他们的交流和对业务数据钻研,全面客观地了解平台的业务现状。”他说。另外他指出,有些事情正确却存在推进难度,有些事情容易却只是短期利益。“我坚持做hard right,避免easy wrong的工作标准,同时强调以目标和数据为导向衡量和指导行动的结果和方向”。他表示,经过这几个月的学习和工作,包括和美国总部同事的充分沟通和交流,现已对2017年的目标和方向达成了明确清晰的共识。

直面挑战,建立健康的内外经营机制和环境

在10月的Wish卖家峰会上,丁浩川曾表示,未来将会对中国的管理团队做出调整。而在采访中丁浩川也透露,接下来Wish的整个中国办公区规模将扩大5倍左右,而目前已经按照未来2-3年的发展计划做了公司部门构架及人力需求的中期规划。据了解,为了加速及优化整个中国团队,Wish中国已经升级了公司的人力资源部门,目前已经招募到行业顶尖的人力资源负责人来协助领导和推动Wish中国未来几年的团队搭建和发展。另外,Wish中国自建的技术和产品团队,以及市场团队都在按计划中搭建,具备行业顶尖素养的高级工程师已到位,同步更多的技术工程师也在紧锣密鼓地招募中。同时在卖家最为关注的业务服务版块上,丁浩川也表示正继续加大人力(客户、运营和账户管理团队)补充,并同时实施匹配下一步产品发展规划的组织结构调整。他提到,除了人员的配备上,也希望在企业内部能够形成一种更职业、专业、聚焦、高效的业务氛围,可以看出,在2017年甚至于未来几年,Wish的中国团队将会愈趋完善。除了满足不断增长的中国卖家服务需求外,对于近年来Wish在回款、仿品和物流等方面遭遇的负面反馈,丁浩川也直言不讳地提出自己的思考以及未来的应对和解决措施。

丁浩川告诉雨果网,刚设立不久的上海卖家服务中心将会根据用户需求的增长而启动弹性的人力机制。除了团队规模增长之外,也会增加一些更适宜的在线沟通工具,避免早期卖家与服务团队沟通不顺畅或不及时的问题。更为重要的是,该中心将会以服务为导向,设立考核机制,不仅仅是要求他们尽快地回复卖家们的问题,还要将解决时效,及完成满意度情况也纳入管理考核当中。“可以明确地说,上海卖家服务中心就是为了广大中小卖家服务的。”他说。

回款问题作为最为敏感的反馈问题之一,丁浩川也向雨果网表明,这类问题将会陆续得到很大改善。据其透露,Wish中国将在1月正式将深圳和北京口岸的Wish邮回款政策与上海口岸统一,在加速更多商家回款速度的同时着力打造以区域中心为格局的物流枢纽构架。这样一方面可以减轻上海口岸的压力,同时有利于多点开花,甚至带动其他二级枢纽,避免旺季爆仓的隐患。从结算渠道上,继11月Wish开始和PayPal合作后,Wish也将于1月推出基于商家信用的提前放款的金融服务产品。同时关于卖家关注的“投诉即退款”现象,丁浩川也指出,现在对于买家的投诉退款申请现已有门槛机制,平台会给予更加审慎地审核和管理,同时卖家若有疑意也可以进行申诉。

另外,在物流上同样会推出平台的口岸物流服务指标展示机制,未来各口岸的核心物流水平,包括物流退货率和到航时间等,都可以定期地以分级的方式展示出来,供商户参考选择。而Wish邮作为Wish现阶段着力打造的物流产品,也将进一步推出保障性政策。对于使用Wish邮而导致的物流问题引起的店铺关闭问题,将会无条件重启且保证资金安全。

“不过在仿品方面,Wish还是一贯坚持高门槛、高要求的基本原则。”他告诉雨果网,“本质上还是希望为平台创建一个有利于合规商家正常经营的环境,对于绝大多数卖家希望在Wish好好做生意,踏实做产品的商户,这是一种负责任的态度和保护。另外,平台会在2017年引入品类质量认证的管理机制,进一步做到对重要品类产品在知识产权保护和质量上的事前管理。”

同时,在近期,Wish还将公布“廉洁经营”机制。丁浩川表示,该机制的提出表达了Wish对平台廉洁性经营的态度和决心。“我们希望在平台上,包括商家及合作伙伴,还有公司内部的员工,都可以合规、合法、诚信地去运营。届时,我们将会推出类似举报热线和意见箱的渠道,欢迎行业参与者批评指教。”

“赋能平台 精华结构”,助力中国制造转型升级

近期Wish获得5亿美元的融资,关于这笔资金的用处业内也十分关注。丁浩川表示,Wish平台上90%的产品,以及平台85%的收入均来自中国,因此融到的资金更多的是用于帮助提升中国卖家的综合竞争力,及解决海外客户的痛点。

据雨果网了解到,在提升中国卖家综合竞争实力上,除了上述提到一系列积极应变及改良措施外,Wish也一直在大力推动中国制造的转型升级。丁浩川告诉雨果网,Wish非常愿意参与到助力中国制造的产业转型大潮中来,前Wish在做这方面也在和部分政府部门和产业带接洽,同时,未来也将与一些大专院校进行合作,为wish的卖家和整个行业输入更优质的电商类人才资源。

关于今年的回顾和明年的工作计划,丁浩川表示,2016年的Wish在GMV上依然保持了100%的高速增长,能达到这样的成绩,特别是在体量基数不断增大的情况下,是十分了不起的一件事。伴随业务量的高增速,Wish在体现经营效率和品牌粘度的核心运营指标,如转化率、复购率、单客购买频率等指标都同比2015年有了很大的提升,这些提升对Wish平台更加健康持续地壮大和发展提供了有利的保障。

当然,取得成绩的背后仍有许多亟待改进的方面,丁浩川说,最为主要的就是商户及物流平台的产品和服务优化上还有很多提升的空间,这也是Wish中国下一步的工作重点方向之一。

“2017年Wish中国区的工作方针可以概括为8个字——平台赋能,精化结构。”他说,“2017年的方向是通过强化本地团队在系统搭建,政策引导,流程设计上更加平台化地推进,强调创立在大方向引导下的开放性竞争机制和良币驱劣币的平台导向,与此同时在品类及产品规划和招商运营方面,将导向更具高质量、高服务、有特色产品的推广和销售”

“最后再次做个倡导,希望更多的商家朋友更多地选择海外仓以及具有妥投信息的跨境物流渠道发送货品,2017年wish会在这方两个方面推出更具吸引力的导向政策和支持工具,希望大家早做充分的准备,顺势而为,随wish一起不断壮大发展”(文/雨果网 何志勇)

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 作为跨境移动端购物平台的翘楚,Wish近期完成E轮5亿美元融资的消息再次将其推到风口浪尖,作为Wish平台上90%卖家的来源地,Wish中国面对前期商户在“回款”、“仿品”和“物流”问题上面的改善需求将会做何应对,同时2017年Wish中国在团队建设和卖家扶持方面还将有那些行动方向?近日,Wish中国总裁丁浩川就以上卖家及行业关心的话题,接受了雨果网的独家专访。

坚持hard right,避免easy wrong

丁浩川是Wish进入中国市场以来的首位中国总裁,他告诉雨果网,在上任这几个月里,作为wish中国的领导人,对他来说最大的挑战来自于在准确理解公司业务结构、用户状况和商户结构的基础上,如何快速理清且平衡好短期、长期的利益取舍,行动优先级和规划方向。

“在这几个月里,我一方面了解了大量的业务数据,且与行业诸多卖家进行了沟通,包括很多合作伙伴,物流及金融平台,以及一些政府部门,目的是希望通过他们的交流和对业务数据钻研,全面客观地了解平台的业务现状。”他说。另外他指出,有些事情正确却存在推进难度,有些事情容易却只是短期利益。“我坚持做hard right,避免easy wrong的工作标准,同时强调以目标和数据为导向衡量和指导行动的结果和方向”。他表示,经过这几个月的学习和工作,包括和美国总部同事的充分沟通和交流,现已对2017年的目标和方向达成了明确清晰的共识。

直面挑战,建立健康的内外经营机制和环境

在10月的Wish卖家峰会上,丁浩川曾表示,未来将会对中国的管理团队做出调整。而在采访中丁浩川也透露,接下来Wish的整个中国办公区规模将扩大5倍左右,而目前已经按照未来2-3年的发展计划做了公司部门构架及人力需求的中期规划。据了解,为了加速及优化整个中国团队,Wish中国已经升级了公司的人力资源部门,目前已经招募到行业顶尖的人力资源负责人来协助领导和推动Wish中国未来几年的团队搭建和发展。另外,Wish中国自建的技术和产品团队,以及市场团队都在按计划中搭建,具备行业顶尖素养的高级工程师已到位,同步更多的技术工程师也在紧锣密鼓地招募中。同时在卖家最为关注的业务服务版块上,丁浩川也表示正继续加大人力(客户、运营和账户管理团队)补充,并同时实施匹配下一步产品发展规划的组织结构调整。他提到,除了人员的配备上,也希望在企业内部能够形成一种更职业、专业、聚焦、高效的业务氛围,可以看出,在2017年甚至于未来几年,Wish的中国团队将会愈趋完善。除了满足不断增长的中国卖家服务需求外,对于近年来Wish在回款、仿品和物流等方面遭遇的负面反馈,丁浩川也直言不讳地提出自己的思考以及未来的应对和解决措施。

丁浩川告诉雨果网,刚设立不久的上海卖家服务中心将会根据用户需求的增长而启动弹性的人力机制。除了团队规模增长之外,也会增加一些更适宜的在线沟通工具,避免早期卖家与服务团队沟通不顺畅或不及时的问题。更为重要的是,该中心将会以服务为导向,设立考核机制,不仅仅是要求他们尽快地回复卖家们的问题,还要将解决时效,及完成满意度情况也纳入管理考核当中。“可以明确地说,上海卖家服务中心就是为了广大中小卖家服务的。”他说。

回款问题作为最为敏感的反馈问题之一,丁浩川也向雨果网表明,这类问题将会陆续得到很大改善。据其透露,Wish中国将在1月正式将深圳和北京口岸的Wish邮回款政策与上海口岸统一,在加速更多商家回款速度的同时着力打造以区域中心为格局的物流枢纽构架。这样一方面可以减轻上海口岸的压力,同时有利于多点开花,甚至带动其他二级枢纽,避免旺季爆仓的隐患。从结算渠道上,继11月Wish开始和PayPal合作后,Wish也将于1月推出基于商家信用的提前放款的金融服务产品。同时关于卖家关注的“投诉即退款”现象,丁浩川也指出,现在对于买家的投诉退款申请现已有门槛机制,平台会给予更加审慎地审核和管理,同时卖家若有疑意也可以进行申诉。

另外,在物流上同样会推出平台的口岸物流服务指标展示机制,未来各口岸的核心物流水平,包括物流退货率和到航时间等,都可以定期地以分级的方式展示出来,供商户参考选择。而Wish邮作为Wish现阶段着力打造的物流产品,也将进一步推出保障性政策。对于使用Wish邮而导致的物流问题引起的店铺关闭问题,将会无条件重启且保证资金安全。

“不过在仿品方面,Wish还是一贯坚持高门槛、高要求的基本原则。”他告诉雨果网,“本质上还是希望为平台创建一个有利于合规商家正常经营的环境,对于绝大多数卖家希望在Wish好好做生意,踏实做产品的商户,这是一种负责任的态度和保护。另外,平台会在2017年引入品类质量认证的管理机制,进一步做到对重要品类产品在知识产权保护和质量上的事前管理。”

同时,在近期,Wish还将公布“廉洁经营”机制。丁浩川表示,该机制的提出表达了Wish对平台廉洁性经营的态度和决心。“我们希望在平台上,包括商家及合作伙伴,还有公司内部的员工,都可以合规、合法、诚信地去运营。届时,我们将会推出类似举报热线和意见箱的渠道,欢迎行业参与者批评指教。”

“赋能平台 精华结构”,助力中国制造转型升级

近期Wish获得5亿美元的融资,关于这笔资金的用处业内也十分关注。丁浩川表示,Wish平台上90%的产品,以及平台85%的收入均来自中国,因此融到的资金更多的是用于帮助提升中国卖家的综合竞争力,及解决海外客户的痛点。

据雨果网了解到,在提升中国卖家综合竞争实力上,除了上述提到一系列积极应变及改良措施外,Wish也一直在大力推动中国制造的转型升级。丁浩川告诉雨果网,Wish非常愿意参与到助力中国制造的产业转型大潮中来,前Wish在做这方面也在和部分政府部门和产业带接洽,同时,未来也将与一些大专院校进行合作,为wish的卖家和整个行业输入更优质的电商类人才资源。

关于今年的回顾和明年的工作计划,丁浩川表示,2016年的Wish在GMV上依然保持了100%的高速增长,能达到这样的成绩,特别是在体量基数不断增大的情况下,是十分了不起的一件事。伴随业务量的高增速,Wish在体现经营效率和品牌粘度的核心运营指标,如转化率、复购率、单客购买频率等指标都同比2015年有了很大的提升,这些提升对Wish平台更加健康持续地壮大和发展提供了有利的保障。

当然,取得成绩的背后仍有许多亟待改进的方面,丁浩川说,最为主要的就是商户及物流平台的产品和服务优化上还有很多提升的空间,这也是Wish中国下一步的工作重点方向之一。

“2017年Wish中国区的工作方针可以概括为8个字——平台赋能,精化结构。”他说,“2017年的方向是通过强化本地团队在系统搭建,政策引导,流程设计上更加平台化地推进,强调创立在大方向引导下的开放性竞争机制和良币驱劣币的平台导向,与此同时在品类及产品规划和招商运营方面,将导向更具高质量、高服务、有特色产品的推广和销售”

“最后再次做个倡导,希望更多的商家朋友更多地选择海外仓以及具有妥投信息的跨境物流渠道发送货品,2017年wish会在这方两个方面推出更具吸引力的导向政策和支持工具,希望大家早做充分的准备,顺势而为,随wish一起不断壮大发展”(文/雨果网 何志勇)

有任何wish问题,请关注微信号【wishcifnews】

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在店小秘在北京之外还有分公司、办事处吗?

运营实操风明 回复了问题 • 8 人关注 • 7 个回复 • 9000 次浏览 • 2017-01-05 20:20 • 来自相关话题

做跨境电商,为什么一定要选择使用ERP系统?

运营实操新用户200819183716 回复了问题 • 14 人关注 • 9 个回复 • 28918 次浏览 • 2020-08-20 09:49 • 来自相关话题

美国亚马逊FBA要涨价啦!

FBA優柔寡斷 发表了文章 • 2 个评论 • 4642 次浏览 • 2016-12-21 17:10 • 来自相关话题

2017年,亚马逊将对美国站物流费用进行调整,以应对不断上涨的储存、配送、运输和客户服务费用。亚马逊物流配送费用、月度库存仓储费将有所增加;库存配置服务费将根据卖家商品数量和选定目的地,而进行变化。新费用将于 2017 年 2 月 22 日或之后生效。

2016 年亚马逊物流的改进

免费当日达

对于 27 个大城市区域内逾 750 个城镇的 Prime 会员,凡是符合条件的订单,均可享受免运费当日达服务。美国 Prime 会员可继续享受无限免费隔日达服务,该服务涵盖全部商品分类中逾 3000 万种商品。

订购省

亚马逊买家可注册该自助计划以获取商品价格折扣,亚马逊将定期配送他们经常使用的商品,从而使亚马逊物流卖家获得重复交易的机会。

库存规划工具

卖家账户中的“库存控制面板”经过扩展,可帮助卖家查看库出现存积压、库存不足或需支付长期仓储费的商品。

亚马逊物流欧洲整合服务

在欧洲启动此计划后,卖家现在能够在各个亚马逊欧洲商城中销售商品,同时还可将库存只配送到一个目的地,这使得卖家开展国际业务变得更加轻松。亚马逊可将卖家的商品分发到欧洲各地,从而为买家快速配送商品。

除此之外,亚马逊对合作承运人也进行了增加,其中,FedEx 纳入亚马逊合作承运人计划,因此,卖家将库存从美国当地(不包括阿拉斯加和夏威夷)发往美国运营中心时,能够以折扣价格享受地面运输服务。

亚马逊物流配送费用更改

统一配送费用

自 2017 年 2 月 22 日起,美国亚马逊物流的订单处理费、取件及包装费用以及配送费将合并为单独的配送费用(按件收取)。此外,媒介类商品的配送费用将提高至与非媒介类商品的配送费用相同,并且媒介类商品和非媒介类商品将合并为一个标准尺寸分段。

统一第4季度的配送费用

自2017年10月1日起,亚马逊将降低10月已发运的所有商品的配送费用。同时,10月的配送费用将与11月和12月的配送费用保持一致。据介绍,随着配送费用的降低,在10月降低所使用储存空间的卖家有机会在第4季度支付更少的亚马逊物流总费用。

取消免费配送

自2017年2月22日起,对于售价为 300 美元或以上的标准尺寸商品,亚马逊将取消其享受的免费配送折扣。据悉,亚马逊将根据商品尺寸分段收取相应的费用。

















库存配置服务费

卖家货件要求变更

自 2017 年 7 月 19 日起,亚马逊将提高卖家在创建入库计划时系统要求卖家将商品发往多个目的地的频率。对于每个入库计划,卖家可以选择遵循亚马逊的指南或使用“库存配置服务”,这可让卖家选择将商品运至更少的目的地。

使用库存配置服务时,将按件收取服务费,同时,该费用取决于卖家选择的目的地数量。












月度库存仓储费

统一第 4 季度的月度库存仓储费

自 2017 年 10 月 1 日起,标准尺寸和超大尺寸商品 10 月的库存容量月度费用将与 11 月和 12 月的仓储费用保持一致。





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2017年,亚马逊将对美国站物流费用进行调整,以应对不断上涨的储存、配送、运输和客户服务费用。亚马逊物流配送费用、月度库存仓储费将有所增加;库存配置服务费将根据卖家商品数量和选定目的地,而进行变化。新费用将于 2017 年 2 月 22 日或之后生效。

2016 年亚马逊物流的改进

免费当日达

对于 27 个大城市区域内逾 750 个城镇的 Prime 会员,凡是符合条件的订单,均可享受免运费当日达服务。美国 Prime 会员可继续享受无限免费隔日达服务,该服务涵盖全部商品分类中逾 3000 万种商品。

订购省

亚马逊买家可注册该自助计划以获取商品价格折扣,亚马逊将定期配送他们经常使用的商品,从而使亚马逊物流卖家获得重复交易的机会。

库存规划工具

卖家账户中的“库存控制面板”经过扩展,可帮助卖家查看库出现存积压、库存不足或需支付长期仓储费的商品。

亚马逊物流欧洲整合服务

在欧洲启动此计划后,卖家现在能够在各个亚马逊欧洲商城中销售商品,同时还可将库存只配送到一个目的地,这使得卖家开展国际业务变得更加轻松。亚马逊可将卖家的商品分发到欧洲各地,从而为买家快速配送商品。

除此之外,亚马逊对合作承运人也进行了增加,其中,FedEx 纳入亚马逊合作承运人计划,因此,卖家将库存从美国当地(不包括阿拉斯加和夏威夷)发往美国运营中心时,能够以折扣价格享受地面运输服务。

亚马逊物流配送费用更改

统一配送费用


自 2017 年 2 月 22 日起,美国亚马逊物流的订单处理费、取件及包装费用以及配送费将合并为单独的配送费用(按件收取)。此外,媒介类商品的配送费用将提高至与非媒介类商品的配送费用相同,并且媒介类商品和非媒介类商品将合并为一个标准尺寸分段。

统一第4季度的配送费用

自2017年10月1日起,亚马逊将降低10月已发运的所有商品的配送费用。同时,10月的配送费用将与11月和12月的配送费用保持一致。据介绍,随着配送费用的降低,在10月降低所使用储存空间的卖家有机会在第4季度支付更少的亚马逊物流总费用。

取消免费配送

自2017年2月22日起,对于售价为 300 美元或以上的标准尺寸商品,亚马逊将取消其享受的免费配送折扣。据悉,亚马逊将根据商品尺寸分段收取相应的费用。

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库存配置服务费

卖家货件要求变更


自 2017 年 7 月 19 日起,亚马逊将提高卖家在创建入库计划时系统要求卖家将商品发往多个目的地的频率。对于每个入库计划,卖家可以选择遵循亚马逊的指南或使用“库存配置服务”,这可让卖家选择将商品运至更少的目的地。

使用库存配置服务时,将按件收取服务费,同时,该费用取决于卖家选择的目的地数量。

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月度库存仓储费

统一第 4 季度的月度库存仓储费


自 2017 年 10 月 1 日起,标准尺寸和超大尺寸商品 10 月的库存容量月度费用将与 11 月和 12 月的仓储费用保持一致。

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已停产商品的图片被改,客服要我提供制造商的网站链接。怎么办呢?

亚马逊恒业辉 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 2801 次浏览 • 2016-12-22 21:19 • 来自相关话题

收货后客户反映有损坏,说是圣诞节礼物,让我补发一个。WTF?

亚马逊时光机best 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 5816 次浏览 • 2016-12-21 16:07 • 来自相关话题

我们是制造商,有卖家没获得授权就出售我们产品、完全copy我们广告。。

亚马逊Christina– 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2474 次浏览 • 2016-12-21 14:07 • 来自相关话题

电子商务法草案拟禁止刷单,卖家们且行且珍惜!

跨境政策芭芭拉 发表了文章 • 0 个评论 • 4610 次浏览 • 2016-12-21 11:45 • 来自相关话题

电子商务法草案拟禁止刷单

面对日益泛滥和专业化的刷单现象,国家正在修订的电子商务法拟加强对此管理。昨日,提请十届全国人大常委会第二十五次会议初审的电子商务法草案提出,不得以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式,为自己或者他人提升商业信誉。
草案还规定从事电子商务活动,不得发布不实信用评价信息,不得实施其他违反法律规定以及客观、公正、合理原则的信用评价行为。
这是不是意味着,未来刷单将会是一种违法行为呢?随着网购的盛行,恶意刷单导致不公平的竞争。作为为电子商务活动提供交易的第三方平台,亚马逊、阿里也一直在打击刷单行为,试图给平台买家提供更真实、有效的信息,更好地提高消费者的购买体验。

亚马逊Review政策一再变更,打击刷单不含糊

今年下半年,亚马逊Review政策一再变更,就是为了打击恶意刷评,还大家一个公平的竞争环境。
首先表现在亚马逊将留评资格直接从5美元上升到了50美元,提高了留Review的门槛。留评消费成本的提升,也让刷单者付出了更大的代价。在11月初,亚马逊review政策又祭出新招,与过去的几次review变更不同,这次亚马逊追源溯流,开始倚重卖家不能更改的历史review。历史是无法改变的,想短期内刷好评,提升排名也是不可能的。
此外,亚马逊也会对恶意刷评的买家账号进行限制,一旦被亚马逊查到,会直接删除评论,甚至删除之前的所有评论。Reviewer政策的变更,也显示了亚马逊反刷单、为卖家打造公平的竞争机会的决心。

阿里严打刷单现象,追杀傻推网

如果说,亚马逊只是在平台政策上打击刷单行为,那阿里对待刷单的态度就更加坚决了,直接零容忍,向法院起诉,追杀刷单组织。
本月初,阿里向杭州市西湖区人民法院正式递交起诉书,状告刷单平台傻推网涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔标的216万元。这是全国首例电商平台状告刷单团伙案,递交当日已获法院立案。
阿里对刷单行为保持‘零容忍’的高压态势,利用获得的民事赔偿筹建‘反刷单基金会’,用以支持更大范围内的反刷单行为。看来阿里已下定了决心,打击刷单行为。

2017年还有卖家准备刷单吗?且行且珍惜吧

像亚马逊、阿里这样的第三方平台,对电商市场起主导作用。有了电子商务法草案对电商平台的规定,预计2017年国内的电商平台对刷单这样不公平的竞争的监管将会更加严格。诸如亚马逊这样国外的一些电商平台也会在更加倡导买家体验的基础上,顺应时势发展,在平台政策上进一步打击刷单这样不公平的竞争。
2016年即将结束,新的2017年将至。作为平台上的卖家,2017年且行且珍惜吧!不管您的目标是不是先挣它一个亿,但您首要的目标可以是守规则,用诚信、优质产品和服务打动消费者,这样才是长久的发展之道。杜绝刷单,反对不公平竞争,给电商行业发展提供一个良好的环境。 查看全部
电子商务法草案拟禁止刷单

面对日益泛滥和专业化的刷单现象,国家正在修订的电子商务法拟加强对此管理。昨日,提请十届全国人大常委会第二十五次会议初审的电子商务法草案提出,不得以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式,为自己或者他人提升商业信誉。
草案还规定从事电子商务活动,不得发布不实信用评价信息,不得实施其他违反法律规定以及客观、公正、合理原则的信用评价行为。
这是不是意味着,未来刷单将会是一种违法行为呢?随着网购的盛行,恶意刷单导致不公平的竞争。作为为电子商务活动提供交易的第三方平台,亚马逊、阿里也一直在打击刷单行为,试图给平台买家提供更真实、有效的信息,更好地提高消费者的购买体验。

亚马逊Review政策一再变更,打击刷单不含糊

今年下半年,亚马逊Review政策一再变更,就是为了打击恶意刷评,还大家一个公平的竞争环境。
首先表现在亚马逊将留评资格直接从5美元上升到了50美元,提高了留Review的门槛。留评消费成本的提升,也让刷单者付出了更大的代价。在11月初,亚马逊review政策又祭出新招,与过去的几次review变更不同,这次亚马逊追源溯流,开始倚重卖家不能更改的历史review。历史是无法改变的,想短期内刷好评,提升排名也是不可能的。
此外,亚马逊也会对恶意刷评的买家账号进行限制,一旦被亚马逊查到,会直接删除评论,甚至删除之前的所有评论。Reviewer政策的变更,也显示了亚马逊反刷单、为卖家打造公平的竞争机会的决心。

阿里严打刷单现象,追杀傻推网

如果说,亚马逊只是在平台政策上打击刷单行为,那阿里对待刷单的态度就更加坚决了,直接零容忍,向法院起诉,追杀刷单组织。
本月初,阿里向杭州市西湖区人民法院正式递交起诉书,状告刷单平台傻推网涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔标的216万元。这是全国首例电商平台状告刷单团伙案,递交当日已获法院立案。
阿里对刷单行为保持‘零容忍’的高压态势,利用获得的民事赔偿筹建‘反刷单基金会’,用以支持更大范围内的反刷单行为。看来阿里已下定了决心,打击刷单行为。

2017年还有卖家准备刷单吗?且行且珍惜吧

像亚马逊、阿里这样的第三方平台,对电商市场起主导作用。有了电子商务法草案对电商平台的规定,预计2017年国内的电商平台对刷单这样不公平的竞争的监管将会更加严格。诸如亚马逊这样国外的一些电商平台也会在更加倡导买家体验的基础上,顺应时势发展,在平台政策上进一步打击刷单这样不公平的竞争。
2016年即将结束,新的2017年将至。作为平台上的卖家,2017年且行且珍惜吧!不管您的目标是不是先挣它一个亿,但您首要的目标可以是守规则,用诚信、优质产品和服务打动消费者,这样才是长久的发展之道。杜绝刷单,反对不公平竞争,给电商行业发展提供一个良好的环境。

Bonanza平台卖家攻略

跨境电商新平台张颖 发表了文章 • 0 个评论 • 27892 次浏览 • 2016-12-21 11:23 • 来自相关话题

Bonanza是一个美国的电商平台,面向全球买家,欧美为主,它的操作也非常简便,上架-发布-销售-收款-发货,与很多外贸电商平台一样,其操作也是大同小异把速卖通、Ebay、Etsy、敦煌网、阿里国际站等做一个分类的话,个人认为这个平台可以说是综合了以上各个平台的优点,比较适合小卖家和初学者.
速卖通
—  全球买家
—  知名平台,流量庞大
—  稳定易上手
—  低价策略
—  大卖家垄断
EBAY
—  全球买家
—  知名平台,流量庞大,
—  平台规则完善,有上架费
—  低价策略
—  大卖家垄断
ETSY
—  美国知名手工艺网站
—  知名平台,流量庞大,
—  平台规则完善,有上架费
—  排斥中国卖家,国内IP无法开店
Bonanza
综合了速卖通、ebay、ETSY三者优点,与国内常见的运营方式有点差异,需要重新适应和适当调整,但同时,也给了卖家新的机会,因为有别于Ebay,速卖通等常用平台的玩法,因此,大卖家目前还没杀向这里,给了中小卖家生存和发展的机会。
没有上架费
按照成交来支付佣金
可以选择成交佣金比例:3%,16%,19%,30%;佣金比例越高,流量越大,当然成交的机会也越高
可以根据需要,开通会员或购买流量包,获得更多流量


































































































































  查看全部
Bonanza是一个美国的电商平台,面向全球买家,欧美为主,它的操作也非常简便,上架-发布-销售-收款-发货,与很多外贸电商平台一样,其操作也是大同小异把速卖通、Ebay、Etsy、敦煌网、阿里国际站等做一个分类的话,个人认为这个平台可以说是综合了以上各个平台的优点,比较适合小卖家和初学者.
速卖通
—  全球买家
—  知名平台,流量庞大
—  稳定易上手
—  低价策略
—  大卖家垄断
EBAY
—  全球买家
—  知名平台,流量庞大,
—  平台规则完善,有上架费
—  低价策略
—  大卖家垄断
ETSY
—  美国知名手工艺网站
—  知名平台,流量庞大,
—  平台规则完善,有上架费
—  排斥中国卖家,国内IP无法开店
Bonanza
综合了速卖通、ebay、ETSY三者优点,与国内常见的运营方式有点差异,需要重新适应和适当调整,但同时,也给了卖家新的机会,因为有别于Ebay,速卖通等常用平台的玩法,因此,大卖家目前还没杀向这里,给了中小卖家生存和发展的机会。
没有上架费
按照成交来支付佣金
可以选择成交佣金比例:3%,16%,19%,30%;佣金比例越高,流量越大,当然成交的机会也越高
可以根据需要,开通会员或购买流量包,获得更多流量

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德国VAT税务最全实用信息

税务bibo 发表了文章 • 1 个评论 • 8676 次浏览 • 2016-12-21 10:42 • 来自相关话题

2016跨境市场上红红火火的日子即将进入尾声,卖家也一定在总结这一年在跨境路上所学到的点点滴滴,记录所经历的一幕幕,同时,也为2017做着更加宏伟的计划和运营方案,而了解市场变化更是重中之重。今天给大家本次分享德国VAT税号相关信息,希望可以为做德国市场的卖家带来一些实用的信息和帮助。






谁有义务申报德国VAT

欧盟增值税法规定,商家应在商品卖给终端消费者的发货地缴纳当地的增值税,也就是说在哪里缴纳增值税,第一要看的是货品的仓储地。国内的电商入住Amazon基本上有FBM和FBA两种方式。FBM,即从国内直接发货,这种销售方式是不需要企业申报欧盟增值税的,税款由消费者承担。FBA是大部分电商采用的方式,如果货品的仓储地在德国境内,那么商家就有义务在德国的税务局申报缴纳增值税。

仓储地确定后,我们来看销售地,当然大部分货品的销售地和仓储地是同一个欧盟国家,如果不是,我们就要分国家来处理,各国对远程销售的门槛不同,德国法国的门槛为10万欧元。这10万欧元的意思是,如果一个账号一年从德国以外的欧盟国家销售到德国的货物价值超过10万欧元,就不能在仓储国纳税,而要在销售国即德国纳税。把握好仓储地和销售地的概念基本就能搞清楚是否要在德国申报缴纳增值税了。

申请VAT税号以及申报的流程






申请德国税号要注意尽量避免一种情况,“旧瓶装新酒”。很多商家用一直沿用的Amazon账号申请了税号,老老实实的填写交易记录,殊不知以前欠下来的税款全活起来了,税务局按照税号清肃历史问题。如果账号使用时间不长还好,补缴之前的税额;但如果以前累积的销售额巨大,商家要依法补纳税额的,这种税务风险的情况是卖家们要注意的。

德国申报增值税的规定与英国不同,是月申报+年度调整的方式,共计13次申报。每月需要把报税单交给税务局并按时交税。简单的说,应缴税额是销售收入的增值税扣除入关时已缴纳的增值税。所以,入关时的纳税凭证一定要从物流公司那里取得,不然这部分入关时的税额是不能抵扣的。

下面,为了给大家一个更直观的概念,我们为大家准备了德国报税的例子:






德境商务补充:目前有些卖家对增值税概念还不十分明确,总是觉得上税之后就没有利润了。卖家所谓的利润是德国消费者缴纳的19%税金,但事实上这个税金是消费者支付,且理应交给德国税务局的。因此,在企业正常纳税的情况下,若想保证利润,必然需要卖家提高销售价格。

另外,申请德国税号的时间完全取决于德国税务局办事的速度和效率,我们只能建议大家早申请,早递交,早踏实。避免由于没有合法的德国税号无法正常清关所造成的损失。







欧盟VAT新政告诉我们什么?

欧盟委员会近期提出了欧盟VAT的新提案(国内媒体报道是新方案)其实这些概念早就有了。首先是“The Mini one stop shop - MOSS”的概念,顾名思义,就是申请一个欧盟国家的增值税号可以在欧盟任何一个国家使用。这是对广大商家的重大利好消息,但是基于欧洲人的办事效率,从提案到实行还是需要一些时间的,我们能做的,就是实时关注新的动向,及时向大家发布新的消息和动态。

再者,各国设置实物商品的远程销售的纳税门槛会在2021年统一为10万欧元。这一项新政对商家的影响有限,因为现在欧盟主要经济体基本都是这个数额了。最后一个重要提议是,进入欧盟的免税包裹的门槛22欧元将会被取消,这意味着,进入欧盟的货品无论价值高低,终端消费者都要去海关补交增值税,此举的目的是为了消除欧盟以外的销售相对于欧盟本土卖家的不合理的价格优势。这项提议对FBM是致命的打击,可是实行日期没定,而且实行起来难度过大,我们还是静观世态发展吧。 查看全部
2016跨境市场上红红火火的日子即将进入尾声,卖家也一定在总结这一年在跨境路上所学到的点点滴滴,记录所经历的一幕幕,同时,也为2017做着更加宏伟的计划和运营方案,而了解市场变化更是重中之重。今天给大家本次分享德国VAT税号相关信息,希望可以为做德国市场的卖家带来一些实用的信息和帮助。

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谁有义务申报德国VAT

欧盟增值税法规定,商家应在商品卖给终端消费者的发货地缴纳当地的增值税,也就是说在哪里缴纳增值税,第一要看的是货品的仓储地。国内的电商入住Amazon基本上有FBM和FBA两种方式。FBM,即从国内直接发货,这种销售方式是不需要企业申报欧盟增值税的,税款由消费者承担。FBA是大部分电商采用的方式,如果货品的仓储地在德国境内,那么商家就有义务在德国的税务局申报缴纳增值税。

仓储地确定后,我们来看销售地,当然大部分货品的销售地和仓储地是同一个欧盟国家,如果不是,我们就要分国家来处理,各国对远程销售的门槛不同,德国法国的门槛为10万欧元。这10万欧元的意思是,如果一个账号一年从德国以外的欧盟国家销售到德国的货物价值超过10万欧元,就不能在仓储国纳税,而要在销售国即德国纳税。把握好仓储地和销售地的概念基本就能搞清楚是否要在德国申报缴纳增值税了。

申请VAT税号以及申报的流程

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申请德国税号要注意尽量避免一种情况,“旧瓶装新酒”。很多商家用一直沿用的Amazon账号申请了税号,老老实实的填写交易记录,殊不知以前欠下来的税款全活起来了,税务局按照税号清肃历史问题。如果账号使用时间不长还好,补缴之前的税额;但如果以前累积的销售额巨大,商家要依法补纳税额的,这种税务风险的情况是卖家们要注意的。

德国申报增值税的规定与英国不同,是月申报+年度调整的方式,共计13次申报。每月需要把报税单交给税务局并按时交税。简单的说,应缴税额是销售收入的增值税扣除入关时已缴纳的增值税。所以,入关时的纳税凭证一定要从物流公司那里取得,不然这部分入关时的税额是不能抵扣的。

下面,为了给大家一个更直观的概念,我们为大家准备了德国报税的例子:

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德境商务补充:目前有些卖家对增值税概念还不十分明确,总是觉得上税之后就没有利润了。卖家所谓的利润是德国消费者缴纳的19%税金,但事实上这个税金是消费者支付,且理应交给德国税务局的。因此,在企业正常纳税的情况下,若想保证利润,必然需要卖家提高销售价格。

另外,申请德国税号的时间完全取决于德国税务局办事的速度和效率,我们只能建议大家早申请,早递交,早踏实。避免由于没有合法的德国税号无法正常清关所造成的损失。

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欧盟VAT新政告诉我们什么?

欧盟委员会近期提出了欧盟VAT的新提案(国内媒体报道是新方案)其实这些概念早就有了。首先是“The Mini one stop shop - MOSS”的概念,顾名思义,就是申请一个欧盟国家的增值税号可以在欧盟任何一个国家使用。这是对广大商家的重大利好消息,但是基于欧洲人的办事效率,从提案到实行还是需要一些时间的,我们能做的,就是实时关注新的动向,及时向大家发布新的消息和动态。

再者,各国设置实物商品的远程销售的纳税门槛会在2021年统一为10万欧元。这一项新政对商家的影响有限,因为现在欧盟主要经济体基本都是这个数额了。最后一个重要提议是,进入欧盟的免税包裹的门槛22欧元将会被取消,这意味着,进入欧盟的货品无论价值高低,终端消费者都要去海关补交增值税,此举的目的是为了消除欧盟以外的销售相对于欧盟本土卖家的不合理的价格优势。这项提议对FBM是致命的打击,可是实行日期没定,而且实行起来难度过大,我们还是静观世态发展吧。

Amazon business

亚马逊jenny123 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2833 次浏览 • 2016-12-21 09:09 • 来自相关话题

“扒点干货”微信访谈第(29)期启动:eBay最帅客户经理答卖家问

ebay扒点干货# 发表了文章 • 43 个评论 • 11488 次浏览 • 2016-12-20 17:12 • 来自相关话题

​时间:12月22日(周四)晚上八点;

嘉宾:eBay客户经理亿小宇

主题:eBay客户经理答卖家问

主持人:雨果网小编Zack

嘉宾介绍:本期雨果网扒点干货邀请到的嘉宾是eBay官方最帅的客户经理亿小宇!

本期访谈内容提要:老牌跨境电商巨头eBay,近年来一直着力于在华招商,对中国跨境电商卖家也给予各种大力的扶持和优惠。2017年eBay又将有什么新动作?政策上会有什么新动向?是否会对中国卖家提供更多的扶持?针对近年来热度不下的小语种市场,eBay又会有何作为?本期“扒点干货”,雨果网邀请到eBay最帅客户经理兼网红亿小宇,和大家一起分享交流关于eBay的那些事。机会摆在你眼前了,能不能把握住看你喽!

访谈形式:

1、晚上8:00至8:40,由雨果网小编Zack与eBay客户经理亿小宇进行微信访谈;

2、8:40至9:30,卖家在微信群中现场文字发问,由嘉宾做出回答;

参与方式及规则:下载雨果网APP,搜索“扒点干货”即可进入报名帖。

下载地址:http://www.cifnews.com/appdownload,Apple用户可到AppStore搜“雨果网”。 查看全部
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​时间:12月22日(周四)晚上八点;

嘉宾:eBay客户经理亿小宇

主题:eBay客户经理答卖家问

主持人:雨果网小编Zack

嘉宾介绍:本期雨果网扒点干货邀请到的嘉宾是eBay官方最帅的客户经理亿小宇!

本期访谈内容提要:老牌跨境电商巨头eBay,近年来一直着力于在华招商,对中国跨境电商卖家也给予各种大力的扶持和优惠。2017年eBay又将有什么新动作?政策上会有什么新动向?是否会对中国卖家提供更多的扶持?针对近年来热度不下的小语种市场,eBay又会有何作为?本期“扒点干货”,雨果网邀请到eBay最帅客户经理兼网红亿小宇,和大家一起分享交流关于eBay的那些事。机会摆在你眼前了,能不能把握住看你喽!

访谈形式:

1、晚上8:00至8:40,由雨果网小编Zack与eBay客户经理亿小宇进行微信访谈;

2、8:40至9:30,卖家在微信群中现场文字发问,由嘉宾做出回答;

参与方式及规则:下载雨果网APP,搜索“扒点干货”即可进入报名帖。

下载地址:http://www.cifnews.com/appdownload,Apple用户可到AppStore搜“雨果网”。

Shopee物流管理

跨境电商新平台嗅嗅 发表了文章 • 0 个评论 • 18882 次浏览 • 2016-12-20 16:54 • 来自相关话题

Shopee提供的物流解决方案
Shopee与诸多物流公司拥有服务协议,卖家可以于签约物流公司享有Shopee独享价。
支持Shopee跨境业务的物流解决方案分为五大类:特快快递、普通快递、邮政挂号、普通邮政和特殊品邮政。分类标准主要根据 运送时效 和 运送服务 内容。在每个大类里面,都有几个物流或者邮政公司以供选择。不同地区所支持的物流公司如下。具体支持的物流公司,请以seller center中【我的卖场】-【物流中心】的显示为准。
例如图中:在【新加坡】如果买家选择【Normal Express】进行运输,则买家可以通过DPEX China/Buylogic/Logistic Worldwide Express/China EMS中进行选择











寄出物品时如何进行物流操作
Step 1. 如果买家已经确认付款,订单会出现在【我的销售】-【待出货】Tab下。订单明细中即可看到买家所选的物流。点击【出货】键进入Step 2。






Step 2. 在【寄送方式】的下拉菜单中选择寄送的物流方式,在【取件编码/交货便代码】下输入
正确的Tracking Number。点击【出货】完成出货,shopee即会发送信息通知买家商品已出货
*点击【出货】之后,【寄送方式】以及【取件编码/交货便代码】下的信息就无法更改,请在点
击【出货】之前确认所有商品的信息是正确的






查看订单物流信息操作
Step 1. 完成【出货】的订单就会在【我的销售】-【运送中】出现,点击【查看详情】既可以进入【订单明细】查看运送信息






Step 2. 进入【我的销售】-【订单明细】,点击【展开完整记录】即可以看到所有由Aftership提供的商品物流信息
*Aftership提供的物流信息仅供参考,shopee不对其准确性进行保证





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Shopee提供的物流解决方案
Shopee与诸多物流公司拥有服务协议,卖家可以于签约物流公司享有Shopee独享价。
支持Shopee跨境业务的物流解决方案分为五大类:特快快递、普通快递、邮政挂号、普通邮政和特殊品邮政。分类标准主要根据 运送时效 和 运送服务 内容。在每个大类里面,都有几个物流或者邮政公司以供选择。不同地区所支持的物流公司如下。具体支持的物流公司,请以seller center中【我的卖场】-【物流中心】的显示为准。
例如图中:在【新加坡】如果买家选择【Normal Express】进行运输,则买家可以通过DPEX China/Buylogic/Logistic Worldwide Express/China EMS中进行选择

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寄出物品时如何进行物流操作
Step 1. 如果买家已经确认付款,订单会出现在【我的销售】-【待出货】Tab下。订单明细中即可看到买家所选的物流。点击【出货】键进入Step 2。

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Step 2. 在【寄送方式】的下拉菜单中选择寄送的物流方式,在【取件编码/交货便代码】下输入
正确的Tracking Number。点击【出货】完成出货,shopee即会发送信息通知买家商品已出货
*点击【出货】之后,【寄送方式】以及【取件编码/交货便代码】下的信息就无法更改,请在点
击【出货】之前确认所有商品的信息是正确的

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查看订单物流信息操作
Step 1. 完成【出货】的订单就会在【我的销售】-【运送中】出现,点击【查看详情】既可以进入【订单明细】查看运送信息

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Step 2. 进入【我的销售】-【订单明细】,点击【展开完整记录】即可以看到所有由Aftership提供的商品物流信息
*Aftership提供的物流信息仅供参考,shopee不对其准确性进行保证

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客人要改地址,发信息都不回。发货期限只剩最后两天。有什么建议么?

亚马逊山有扶苏 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 2800 次浏览 • 2016-12-20 17:27 • 来自相关话题

Shopee的退款退货政策

售后嗅嗅 发表了文章 • 0 个评论 • 37950 次浏览 • 2016-12-20 16:25 • 来自相关话题

一、如何处理Shopee的退款退货请求在Shopee Guarantee保护期内,买家可以在Shopee平台就以下情况下提出退款退货请求。
1. 买家没有收到货物
2. 买家收到错误的产品(错误的尺码,颜色,品类)
3. 买家收到损坏或有瑕疵的产品
当买家发起相关申请后,相关订单会显示在【首页】-【我的销售】-【退款/退货】下, 并且商家还会收到来自Shopee的邮件 提醒卖家有买家发起了退款、退货申请 。点击【回应】进入【我的销售】【退款退货详情】便可查看【买家退货原因】。 有效【回应】操作为点击【退款】或者【向虾皮提出争议】 。卖家可以与买家通过聊聊功能沟通并参考以下列表(处理Shopee的退款退货请求具体操作指导)在指定时间进行
【回应】操作,以避免自动退款给买家或者进入申诉后需要的长时间处理。











二、处理Shopee的退款退货请求具体操作指导





















教程指导买家点击【Extend Shopee Guarantee】延长收货时间
Step 1. 通过聊聊发送订单给买家,让买家点击进入【order detail】
Step 2. 进入【order detail】之后滑到最低端,可以看到【Extend Shopee Guarantee】,点击【
Extend Shopee Guarantee】既可以延长时间





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一、如何处理Shopee的退款退货请求在Shopee Guarantee保护期内,买家可以在Shopee平台就以下情况下提出退款退货请求。
1. 买家没有收到货物
2. 买家收到错误的产品(错误的尺码,颜色,品类)
3. 买家收到损坏或有瑕疵的产品
当买家发起相关申请后,相关订单会显示在【首页】-【我的销售】-【退款/退货】下, 并且商家还会收到来自Shopee的邮件 提醒卖家有买家发起了退款、退货申请 。点击【回应】进入【我的销售】【退款退货详情】便可查看【买家退货原因】。 有效【回应】操作为点击【退款】或者【向虾皮提出争议】 。卖家可以与买家通过聊聊功能沟通并参考以下列表(处理Shopee的退款退货请求具体操作指导)在指定时间进行
【回应】操作,以避免自动退款给买家或者进入申诉后需要的长时间处理。

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二、处理Shopee的退款退货请求具体操作指导

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教程指导买家点击【Extend Shopee Guarantee】延长收货时间
Step 1. 通过聊聊发送订单给买家,让买家点击进入【order detail】
Step 2. 进入【order detail】之后滑到最低端,可以看到【Extend Shopee Guarantee】,点击【
Extend Shopee Guarantee】既可以延长时间

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解密速卖通5美元以下包邮的秘密!

速卖通美塞班岛 发表了文章 • 1 个评论 • 17895 次浏览 • 2016-12-20 15:31 • 来自相关话题

为什么人家的免邮免的这么爽,你就这么懵逼!今天来揭秘一下,解密5美元以内包邮的秘密!
纯干货(案例演示)
1.五美元价值(产品+物流+其他费用):5美元=(约等)33.88人民币(汇率6.7 )
2.物流选择: 经济类物流   中外运-西邮经济小包
3.重量最大范围:<2KG
费用组成
利润=(产品价格+产品重量  X  0.0766 (RMB)/G+挂号费  )X平台手续费+ (产品价格   +产品重量  X 0.0766 (RMB)/G+挂号费  
当客中外运-西邮经济小包
配送服务费原价76.6 元(RMB)/KG;挂号服务费2.9 元(RMB)/包裹
产品价值:10(RMB); 包装后重量:30G
单位转化:76.6 (RMB)/KG/1000= 0.0766(RMB)/G
五美元最大的理论重量:33.88(RMB)/0.0766 (RMB)/G = 442 (G)(有实际重量之别)
计算方法
物流费用:30*0.0766+2.9= 5.198 (RMB)
实际最大重量:33.88-10-2.9/0.0766 (RMB)/G < 274 G
产品价值:10(RMB)
总费用:【10+(30*0.0766)+2.9】*5%+【10+(30*0.0766)+2.9】=  15.9579(RMB) 
利润:33.88 -15.9579= 17.9221(RMB)
由此可见,价值10美金的商品,重量30G发到西班牙,15.9579 RMB。 需要的费用和利润就出来了,利润在哪里?怎么营销?怎么打折?怎么才能利润最大化,就看你怎么玩了。 查看全部
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为什么人家的免邮免的这么爽,你就这么懵逼!今天来揭秘一下,解密5美元以内包邮的秘密!
纯干货(案例演示)
1.五美元价值(产品+物流+其他费用):5美元=(约等)33.88人民币(汇率6.7 )
2.物流选择: 经济类物流   中外运-西邮经济小包
3.重量最大范围:<2KG
费用组成
利润=(产品价格+产品重量  X  0.0766 (RMB)/G+挂号费  )X平台手续费+ (产品价格   +产品重量  X 0.0766 (RMB)/G+挂号费  
当客中外运-西邮经济小包
配送服务费原价76.6 元(RMB)/KG;挂号服务费2.9 元(RMB)/包裹
产品价值:10(RMB); 包装后重量:30G
单位转化:76.6 (RMB)/KG/1000= 0.0766(RMB)/G
五美元最大的理论重量:33.88(RMB)/0.0766 (RMB)/G = 442 (G)(有实际重量之别)
计算方法
物流费用:30*0.0766+2.9= 5.198 (RMB)
实际最大重量:33.88-10-2.9/0.0766 (RMB)/G < 274 G
产品价值:10(RMB)
总费用:【10+(30*0.0766)+2.9】*5%+【10+(30*0.0766)+2.9】=  15.9579(RMB) 
利润:33.88 -15.9579= 17.9221(RMB)
由此可见,价值10美金的商品,重量30G发到西班牙,15.9579 RMB。 需要的费用和利润就出来了,利润在哪里?怎么营销?怎么打折?怎么才能利润最大化,就看你怎么玩了。

为什么美亚clothing and accessories类目的佣金会变成20%?

亚马逊恒业辉 回复了问题 • 6 人关注 • 4 个回复 • 3113 次浏览 • 2016-12-22 21:20 • 来自相关话题