亚马逊龙舟计划有哪些好处?

亚马逊JimHuang 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 3210 次浏览 • 2016-12-16 10:26 • 来自相关话题

Amazon’s choice标志,你值得拥有

亚马逊老农民 发表了文章 • 0 个评论 • 5183 次浏览 • 2016-12-15 11:35 • 来自相关话题

 One-Click Purchase Becomes No-Click Purchase
线上购物中,买家图的就是一个便利快捷,每增加一个购物步骤,都会给顾客带来多一次选择犹豫的机会。
亚马逊作为在线零售巨头更是抓住了客户心理,不断推出新的功能。
“Amazon’s Choice为您推荐XXX牌卫生纸,售价XX美金,需要下单吗?”
亚马逊是一家IT公司这话一点也不假,之前的“一键下单”让买家无需添加到购物车就能直接下单购买,大大便捷了顾客下单的过程,这曾经是电商领域意义重大的创造,如今,Amazon’s Choice的推出甚至可以实现“0键下单”了。
Amazon Echo和Amazon’s Choice
Echo是Amazon推出的一款语音智能设备,功能很强大,在这就不赘述了,只谈谈Echo和Amazon’s Choice这个标签的联系。
如果家里纸巾快用完了,只需要对Echo说一声“reorder napkin”,Echo会在用户的亚马逊账户中挖掘历史数据并告知你目前的价格,并且询问顾客,“需要下单吗?”
如果没有购买记录怎么办呢?Amazon’s Choice就在此时派上用场。亚马逊会用强大的算法为顾客推荐商品,Echo说:“未找到历史订单,Amazon’s Choice为您推荐XXX牌子的卫生纸,售价XX美金,需要下单吗?”
实在是太方便了有木有,再也不用挑得眼花缭乱了,节省了很多购物时间。
Amazon’s Choice是怎么筛选商品的?
为什么都是卖厕纸的,Amazon’s Choice就只推荐隔壁老王,不推荐我老李?
如果顾客用Echo下单的话,只有Amazon’s Choice和顾客的历史偏好这唯二的选择。即便不用Echo,在亚马逊众多搜索的结果中呈现Amazon’s Choice这个标签也相当醒目。
Amazon’s Choice为顾客考虑到多种因素,包括但不限于品牌、评价、价格、物流等方面,其所筛选的商品一般需要满足这些条件:
a)具有一定的知名度;
b)口碑好,高评分;
c)价格实惠;
d)历史订单基本符合Prime shipping要求的快递速度。
可以看到亚马逊为顾客提供的服务是非常周到的,为卖家提供的机会也相对较多。只要持续在平台上售卖质量可靠、价格优惠的产品,提供优质的客户服务, 有效的流量就会源源不断涌来,甚至有些附加功能都无需付费,比如Amazon’s Choice。 查看全部

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 One-Click Purchase Becomes No-Click Purchase
线上购物中,买家图的就是一个便利快捷,每增加一个购物步骤,都会给顾客带来多一次选择犹豫的机会。
亚马逊作为在线零售巨头更是抓住了客户心理,不断推出新的功能。
“Amazon’s Choice为您推荐XXX牌卫生纸,售价XX美金,需要下单吗?”
亚马逊是一家IT公司这话一点也不假,之前的“一键下单”让买家无需添加到购物车就能直接下单购买,大大便捷了顾客下单的过程,这曾经是电商领域意义重大的创造,如今,Amazon’s Choice的推出甚至可以实现“0键下单”了。
Amazon Echo和Amazon’s Choice
Echo是Amazon推出的一款语音智能设备,功能很强大,在这就不赘述了,只谈谈Echo和Amazon’s Choice这个标签的联系。
如果家里纸巾快用完了,只需要对Echo说一声“reorder napkin”,Echo会在用户的亚马逊账户中挖掘历史数据并告知你目前的价格,并且询问顾客,“需要下单吗?”
如果没有购买记录怎么办呢?Amazon’s Choice就在此时派上用场。亚马逊会用强大的算法为顾客推荐商品,Echo说:“未找到历史订单,Amazon’s Choice为您推荐XXX牌子的卫生纸,售价XX美金,需要下单吗?”
实在是太方便了有木有,再也不用挑得眼花缭乱了,节省了很多购物时间。
Amazon’s Choice是怎么筛选商品的?
为什么都是卖厕纸的,Amazon’s Choice就只推荐隔壁老王,不推荐我老李?
如果顾客用Echo下单的话,只有Amazon’s Choice和顾客的历史偏好这唯二的选择。即便不用Echo,在亚马逊众多搜索的结果中呈现Amazon’s Choice这个标签也相当醒目。
Amazon’s Choice为顾客考虑到多种因素,包括但不限于品牌、评价、价格、物流等方面,其所筛选的商品一般需要满足这些条件:
a)具有一定的知名度;
b)口碑好,高评分;
c)价格实惠;
d)历史订单基本符合Prime shipping要求的快递速度。

可以看到亚马逊为顾客提供的服务是非常周到的,为卖家提供的机会也相对较多。只要持续在平台上售卖质量可靠、价格优惠的产品,提供优质的客户服务, 有效的流量就会源源不断涌来,甚至有些附加功能都无需付费,比如Amazon’s Choice。

为什么我不做Deal

海外营销jachin 发表了文章 • 0 个评论 • 12062 次浏览 • 2016-12-15 11:00 • 来自相关话题

Deal是站内外推广的一个重要方式,很多卖家做deal过程中发现排名确实上升很快,但销量如果不够稳定,很快就会掉下来,而且利润率很低。

此时卖家需要考量下自己的产品现阶段是否适合做deal,更全面、透彻的了解做deal的优劣,避免跟风盲从,才不会竹篮打水一场空。

站内deal的好处:

1.程序简洁。

通过账户经理申请即可

2.流量更精准且多。

通过deal可以引来大批亚马逊站内免费流量,流量比较大

3.可以提升排名和销量

站内deal的坏处:

1.亚马逊申请deal要求很严格,首图 title必须完全按照要求修改

2.审核时间长,审核期间会影响listing session及转化

3.如果是best deal,亚马逊会要求直接降价,做完活动才能提高价格

4.价格相对站外deal要高很多

站外deal的好处:

1.增加知名度

Deals站的流量很大,让你的产品有足够的曝光。为用户以后的购买决策提供参考。

2.推荐流量增加

大量的出单,势必会增加你的产品被同类产品推荐的次数的。

3供应链优化

能够不断优化供应链,包括产品价格和质量,还有更多长远的好处。

4.关键词排名上升

能够迅速提高短期销量 ,提升排名。

5.增加客户信任度

后期催评可以带来很多带VP标志的review,增强下单的信心

6.提高回购率

Q&A板块互动的人数增多,合理利用这个版块做营销可以提高该产品的复购率。

站外deal的坏处:

1.利润低,尤其对3C类产品。

2.产品自身的转化率一定会拉低。因为站外的流量不会像站内那样精准,对listing反而是种伤害

3.后期可能会带来一大堆差评和退货,考验客服能力

4.秒杀断货后问题很严重,所以要备足库存

无论是站内或者站外deal,一定要选准时机去做,有些本身不错的产品,listing优化较好,通过deal是会慢慢稳定销售量。如果每次做完排名就掉下来,卖家需要去反思到底是产品本身问题,还是listing问题,或者是deal操作时机问题。 查看全部
Deal是站内外推广的一个重要方式,很多卖家做deal过程中发现排名确实上升很快,但销量如果不够稳定,很快就会掉下来,而且利润率很低。

此时卖家需要考量下自己的产品现阶段是否适合做deal,更全面、透彻的了解做deal的优劣,避免跟风盲从,才不会竹篮打水一场空。

站内deal的好处:

1.程序简洁。

通过账户经理申请即可

2.流量更精准且多。

通过deal可以引来大批亚马逊站内免费流量,流量比较大

3.可以提升排名和销量

站内deal的坏处:

1.亚马逊申请deal要求很严格,首图 title必须完全按照要求修改

2.审核时间长,审核期间会影响listing session及转化

3.如果是best deal,亚马逊会要求直接降价,做完活动才能提高价格

4.价格相对站外deal要高很多

站外deal的好处:

1.增加知名度

Deals站的流量很大,让你的产品有足够的曝光。为用户以后的购买决策提供参考。

2.推荐流量增加

大量的出单,势必会增加你的产品被同类产品推荐的次数的。

3供应链优化

能够不断优化供应链,包括产品价格和质量,还有更多长远的好处。

4.关键词排名上升

能够迅速提高短期销量 ,提升排名。

5.增加客户信任度

后期催评可以带来很多带VP标志的review,增强下单的信心

6.提高回购率

Q&A板块互动的人数增多,合理利用这个版块做营销可以提高该产品的复购率。

站外deal的坏处:

1.利润低,尤其对3C类产品。

2.产品自身的转化率一定会拉低。因为站外的流量不会像站内那样精准,对listing反而是种伤害

3.后期可能会带来一大堆差评和退货,考验客服能力

4.秒杀断货后问题很严重,所以要备足库存

无论是站内或者站外deal,一定要选准时机去做,有些本身不错的产品,listing优化较好,通过deal是会慢慢稳定销售量。如果每次做完排名就掉下来,卖家需要去反思到底是产品本身问题,还是listing问题,或者是deal操作时机问题。

Cdiscount火速通(Pole position program )是什么东西

跨境电商新平台khuntoria 发表了文章 • 0 个评论 • 6991 次浏览 • 2016-12-15 10:49 • 来自相关话题

1. 火速通(Pole position program )是什么?
火速通(Pole position program )是一系列增加曝光度的产品推广解决方案,能让Cdiscount卖家的店铺和精选商品增加曝光度,从而提升商品销量。

2. 我怎样参与和使用火速通?
非常简单,直接联系您的客户经理即可。 查看全部

1. 火速通(Pole position program )是什么?
火速通(Pole position program )是一系列增加曝光度的产品推广解决方案,能让Cdiscount卖家的店铺和精选商品增加曝光度,从而提升商品销量。

2. 我怎样参与和使用火速通?
非常简单,直接联系您的客户经理即可。

【Cdiscount卖家攻略】Cdiscount海外仓

跨境电商新平台khuntoria 发表了文章 • 0 个评论 • 6528 次浏览 • 2016-12-15 10:46 • 来自相关话题

1. 什么是Cdiscount推出的海外仓服务?为什么要加入它?

拥有丰富的电商经验和竞争力强的物流系统(30万平米的储藏空间、机械化、包装、运输……),我们希望为您的客户提供与我们的客户相同品质的物流服务。对于您交予我们的货品,我们会替您仓储和配送。对于所有由Cdiscount配送的商品,Cdiscount物流服务还会负责客户关系的管理。“Cdiscount配送”服务能让您在降低成本的同时将所有的时间用于营销。

2. 怎样注册海外仓,即“Cdiscount配送”服务?

不管您有没有在平台售卖商品,您都可以注册我们的海外仓项目。

请通过邮件联系我们 : info.clogistique@cdiscount.com.

“Cdiscount配送”服务没有月租费,不收取注册费。

3. 需要多久时间才能通过Cdiscount海外仓发货?

您最快只需十天左右 就可以开始使用Cdiscount海外仓发货了!

4. 使用“ Cdiscount海外仓”服务,是否有最小发货数量?

没有,不管您是否是我们平台的卖家,我们都可以外包您所有或部分物流并帮您进行客户关系管理。我们会与您共同协商来确定您最适合做海外仓的产品。

5. 我的货物将会被储存在哪些仓库?

在Cdiscount货物分为两类:

①小件货品(重量 < 30 kg且三边尺寸之和(长 + 宽 + 高 ) < 2 M)。该类货品将储存在我们的Cestas物流中心(33省)。

②大体积货品(重量 > 30 kg或三边尺寸之和(场+宽+高)> 2 M)。该类货品将储存在我们的Andrézieux物流中心(42省)和Saint Mard物流中心(77省)。

我们的现代化仓库拥有高质量的自动化装配、打包和派送程序。所有的操作均有记录且受到实时监控。拥有出色电商物流经验的工作人员,其专业性毋庸置疑。此外,作业场地有严密安保措施,安保人员全天不间断巡查。

6. 对于一件货品来说,所允许的最大重量或最大的三边尺寸之和是多少?

我们接受重量在0到300kg之间的货品。三边尺寸之和(长+宽+高)最长不超过5米。但不接受某些遵守特殊规定的货品,若您经销的是特殊货品,恳请您与客户经理联系。

7.怎样处理我的订单?

您的销售订单会被视作Cdiscount订单进行处理。在销售高峰时期,Cdiscount仓库全时段运行,您将极大地得益于Cidiscount强大的物流支持。

8. 订单的配送方式和时效分别是?

我们给您提供Cdiscount网站上显示的所有配送方式,即:站点自提,送货上门,特快配送。物流时效与您的客户所选择的配送方式相关。若订单是在其他平台或自建网站上生成的,配送期限则与您提交的信息相关,配送方式为送货上门。

9. Cdiscount海外仓的配送范围是?

目前,我们的配送范围是法国全境/科西嘉岛/摩纳哥。

10. Cdiscount海外仓会使用无标识包裹吗?

是的,如果您的订单是外部订单(即非Cdiscount订单),您的包裹外包装将不会有任何特殊提示或明显标识。贵公司名称不会出现在运输标签上。标签上只会标明客户姓名,配送地点,发货地点和由客户选择的送货商的跟踪号码。

11. 我的产品会得到Cdiscount的推广吗?

会的,只要您的货品带有“Cdiscount配送”标识,其曝光度便会通过特殊筛选得到增加。此外,若产品达到相关要求(购物车内海外仓产品总额超过25€),顾客可以享受免费配送。

12. 我怎样管理我的海外仓服务?

您将有专属的海外仓后台。通过该后台,您可以增加或删除商品,跟踪您的库存情况,了解您的畅销商品和滞销商品等……我们的客户经理和海外仓顾问同样会陪伴您发展您的事业。 查看全部
1. 什么是Cdiscount推出的海外仓服务?为什么要加入它?

拥有丰富的电商经验和竞争力强的物流系统(30万平米的储藏空间、机械化、包装、运输……),我们希望为您的客户提供与我们的客户相同品质的物流服务。对于您交予我们的货品,我们会替您仓储和配送。对于所有由Cdiscount配送的商品,Cdiscount物流服务还会负责客户关系的管理。“Cdiscount配送”服务能让您在降低成本的同时将所有的时间用于营销。

2. 怎样注册海外仓,即“Cdiscount配送”服务?

不管您有没有在平台售卖商品,您都可以注册我们的海外仓项目。

请通过邮件联系我们 : info.clogistique@cdiscount.com.

“Cdiscount配送”服务没有月租费,不收取注册费。

3. 需要多久时间才能通过Cdiscount海外仓发货?

您最快只需十天左右 就可以开始使用Cdiscount海外仓发货了!

4. 使用“ Cdiscount海外仓”服务,是否有最小发货数量?

没有,不管您是否是我们平台的卖家,我们都可以外包您所有或部分物流并帮您进行客户关系管理。我们会与您共同协商来确定您最适合做海外仓的产品。

5. 我的货物将会被储存在哪些仓库?

在Cdiscount货物分为两类:

①小件货品(重量 < 30 kg且三边尺寸之和(长 + 宽 + 高 ) < 2 M)。该类货品将储存在我们的Cestas物流中心(33省)。

②大体积货品(重量 > 30 kg或三边尺寸之和(场+宽+高)> 2 M)。该类货品将储存在我们的Andrézieux物流中心(42省)和Saint Mard物流中心(77省)。

我们的现代化仓库拥有高质量的自动化装配、打包和派送程序。所有的操作均有记录且受到实时监控。拥有出色电商物流经验的工作人员,其专业性毋庸置疑。此外,作业场地有严密安保措施,安保人员全天不间断巡查。

6. 对于一件货品来说,所允许的最大重量或最大的三边尺寸之和是多少?

我们接受重量在0到300kg之间的货品。三边尺寸之和(长+宽+高)最长不超过5米。但不接受某些遵守特殊规定的货品,若您经销的是特殊货品,恳请您与客户经理联系。

7.怎样处理我的订单?

您的销售订单会被视作Cdiscount订单进行处理。在销售高峰时期,Cdiscount仓库全时段运行,您将极大地得益于Cidiscount强大的物流支持。

8. 订单的配送方式和时效分别是?

我们给您提供Cdiscount网站上显示的所有配送方式,即:站点自提,送货上门,特快配送。物流时效与您的客户所选择的配送方式相关。若订单是在其他平台或自建网站上生成的,配送期限则与您提交的信息相关,配送方式为送货上门。

9. Cdiscount海外仓的配送范围是?

目前,我们的配送范围是法国全境/科西嘉岛/摩纳哥。

10. Cdiscount海外仓会使用无标识包裹吗?

是的,如果您的订单是外部订单(即非Cdiscount订单),您的包裹外包装将不会有任何特殊提示或明显标识。贵公司名称不会出现在运输标签上。标签上只会标明客户姓名,配送地点,发货地点和由客户选择的送货商的跟踪号码。

11. 我的产品会得到Cdiscount的推广吗?

会的,只要您的货品带有“Cdiscount配送”标识,其曝光度便会通过特殊筛选得到增加。此外,若产品达到相关要求(购物车内海外仓产品总额超过25€),顾客可以享受免费配送。

12. 我怎样管理我的海外仓服务?

您将有专属的海外仓后台。通过该后台,您可以增加或删除商品,跟踪您的库存情况,了解您的畅销商品和滞销商品等……我们的客户经理和海外仓顾问同样会陪伴您发展您的事业。

cdiscount平台费用一览表

跨境电商新平台khuntoria 发表了文章 • 0 个评论 • 13398 次浏览 • 2016-12-15 10:37 • 来自相关话题

平台使用费
平台月租: 除税价39.99€(欧元) 
不限制商品数量
佣金费率表从2016年10月1日开始生效  
佣金计算规则: 商品佣金= (商品含税价 + 运费)*相应类别佣金率 
佣金表
(a) 卖家在平台上每卖出一件商品,且该交易具有最终确定性(尤其在合法退货权方面),都应该向平台缴纳佣金,佣金率根据产品类别变化,详见下表,超出下表类目涵盖范围的商品佣金率统一为15%。





(b) 如果应用上述佣金费率表计算得出的佣金费用低于除税价0.5欧元,将按照除税价0.5欧元收取。
(1) 产品对应类目由Cdiscount确定并可以随时修改
(2) 大型家电类目包含以下子类目:电动煮面机或煤气煮面机;一体炉灶;烤炉;吸油烟机;大型烹煮设备套装;电热灶;煤气灶;电磁灶;混合灶;玻璃陶瓷灶;饮料储藏柜;红酒储藏柜;冷柜;冰柜;冰立柜;大型冷藏设备套装;美式冰箱;冰箱;洗衣机;烘干机;洗碗机;大型清洗烘干设备套装;干洗机
海外仓价格表
明了且具有竞争力的定价
小件商品费率
小件商品是指重量小于30公斤且三边之和(长+宽+高)小于2米的商品
配送











大件商品价目表
大件商品指的是重量超过30kg或三边之和(长+宽+高)大于2米的商品






  查看全部
平台使用费
平台月租: 除税价39.99€(欧元) 
不限制商品数量
佣金费率表从2016年10月1日开始生效  
佣金计算规则: 商品佣金= (商品含税价 + 运费)*相应类别佣金率 
佣金表
(a) 卖家在平台上每卖出一件商品,且该交易具有最终确定性(尤其在合法退货权方面),都应该向平台缴纳佣金,佣金率根据产品类别变化,详见下表,超出下表类目涵盖范围的商品佣金率统一为15%。

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(b) 如果应用上述佣金费率表计算得出的佣金费用低于除税价0.5欧元,将按照除税价0.5欧元收取。
(1) 产品对应类目由Cdiscount确定并可以随时修改
(2) 大型家电类目包含以下子类目:电动煮面机或煤气煮面机;一体炉灶;烤炉;吸油烟机;大型烹煮设备套装;电热灶;煤气灶;电磁灶;混合灶;玻璃陶瓷灶;饮料储藏柜;红酒储藏柜;冷柜;冰柜;冰立柜;大型冷藏设备套装;美式冰箱;冰箱;洗衣机;烘干机;洗碗机;大型清洗烘干设备套装;干洗机
海外仓价格表
明了且具有竞争力的定价
小件商品费率
小件商品是指重量小于30公斤且三边之和(长+宽+高)小于2米的商品
配送

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大件商品价目表
大件商品指的是重量超过30kg或三边之和(长+宽+高)大于2米的商品

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Cdiscount开店常见问题大全,你想知道都在这里

跨境电商新平台khuntoria 发表了文章 • 1 个评论 • 10824 次浏览 • 2016-12-15 10:23 • 来自相关话题

1. Cdiscount第三方卖家平台是什么?

Cdiscount挑选出来的专业商家可以在Cdiscount.com售卖他们的新旧商品。为保证商家的服务品质能达到Cdiscount的同一级别,合作商家需要符合一些条件。

2. 如何注册并创建我的卖家账户?

想要注册成为专业卖家,您首先需要在平台进行注册。注册成功后,我们的客户经理会尽快联系您并审核您的资质。(Cdiscount开店流程)

3. 开店后如何操作?

一旦您的卖家账号注册成功并且账户被激活后,您就可以在卖家后台上传产品和报价,并通过产品库存和商品状态(新的或二手的)来确定售价。同时您还可以通过时长和折扣设定来参加限时促销的活动。一旦产品发布成功后,所有顾客都可以在Cdiscount.com上看到您的产品。

客户下单后,您会收到确认邮件,您需要在2个工作日内处理订单。

为了能够收到货款,您需要:

①在Cdiscount卖家账户里面有足够余额,因为客户投诉以及退款都会影响您的账户余额

②在您的卖家账户里提供有效的银行账户号码

③店铺各项指标均符合Cdiscount销售条款的相关规定

顾客在收货后可以对此次购买体验和商品进行评价。所有人都可以在网站上看到该评价,从而帮助引导其他顾客在Cdiscount购物。

4. 我可以在Cdiscount上销售哪些产品?

您可以销售第三方卖家市场允许的所有产品类别,产品种类清单可以在网站首页的“目录”标签下看到。目前开放的种类有:文化产品(书籍、DVD、游戏光碟、游戏机配件)、乐器、家居、装修、宠物店、母婴、玩具、家电、高科技、电脑、服装

您可以销售Cdiscount产品目录已存在商品或者自建产品,同时还可通过联系卖家支持并提交申请来创建新的产品类目。

5. 如何将产品放到Cdiscount上销售?

您可以使用卖家后台或者通过API来上传产品。

6. 在Cdiscount上销售的费用是多少?

首先每个月您需要支付39欧元(除税价)的平台使用费。另外Cdiscount会从每次交易中收取佣金,佣金的比例取决于相应的产品类别。(查看佣金费率)

7. 如何支付每月的平台使用费?

在完成注册程序后并开通店铺后,将开始收取平台使用费。该费用会在每个月的月初从销售所得中直接扣除。

8. 我可以关闭店铺吗?

您可以随时关闭您的店铺,注册并不代表任何长期的合同。您可以通过您的卖家账户联系我们来注销账户。账户注销只有在处理完所有订单和投诉之后的月底才能生效。

9. 如何管理订单?

通过卖家后台的订单管理界面或API,您可以轻松管理您的订单(接单或拒单、退款、确认发货、处理客人要求和投诉……)。

10. 有哪些配送方式?

1- 送货上门:订单会直接送到顾客家中。

3种配送方式可供选择:平邮、跟踪件或快递

①对于计税价低于40€的产品,配送方式由客户选择

②对于计税价40€到10000€的产品,配送方式是跟踪件或快递

③对于计税价在10000€以上的产品,配送方式必须是快递

您可以选择是否用平邮,但其他配送方式则必须要明确提出。如果您确定使用平邮,则计税价40€以下的商品配送将默认发平邮。

注意:在同一家店购买的多件商品的邮费按照以下规则递减计算:购买的商品中运费最贵的要超过同时购买的其他商品单价。

2- 送货到店:订单送到您的店铺。顾客可以在您确认收货后到店取货。这种方式适用于您所规定的产品。

3- 商店自提:顾客可以在网上下单后的6小时内到店取货。这种方式适用于所有商品。因为顾客在商店内取货,所以没有任何邮费。

4- 在Mondial Relay、Relais colis和Colissimo提货点 :顾客根据您所推荐的清单(1个或多个取货网点)选择相应的提货点取货。这种方式适用于您所选定的产品。Cdiscount会确认提货点是否可行,并为顾客推荐最近的提货点。您应该与相应的提货网点沟通订单信息。

对于送货到店、送货上门或送到提货点,您可以按照多种商品递减的定价方式来确定每样商品的邮费。

对于立即取货,因为顾客需要前往商铺直接取货,所以没有任何邮费。

11. 如何处理投诉?

①对未到商品的投诉 : 如果是跟踪件或挂号件,您可以在第一时间咨询邮局确定包裹是否已经寄出。如果包裹还未寄出,您可以向邮局索赔,并为顾客退款或重新发货。如果不是跟踪件,则直接退款或重新发货。

②对商品不符的投诉 : 如果顾客认为他收到的商品与原商品不符,可以将商品退回并且在退货之后获得退款。

③对仿品的投诉: 如果顾客认为他收到的商品是仿品,请立即退款给顾客,如有疑议,请联系销售支持

④退货要求 : 如果顾客希望在法律允许的期限内退货,可以要求他把商品退回来,并在收到商品后开始退款。

⑤对仿品的投诉 : 我们提醒您在Cdiscount上严禁出售仿品,如果发生此类事情,您需要退款同时您的账户会被注销。

12. 为什么顾客评价很重要?

我们强烈要求顾客在交易后留下评价。这是顾客了解您是否可信、说服他们在您家购物的最好方式。您的评分越高,越多的顾客愿意在您家购物。乘以网站交易量权数后的平均得分是Cdiscount评价商家表现的关键数据,对于客户和Cdiscount都一样。

13. 商店自提和送货到店有什么区别?

对于商店自提的商品,顾客可以在下单后您设定的期限内立即到店提货。送货到店的不同之处在于顾客只有在您收到顾客的货之后才能到您店里取货。为了能够践行立即取货的诺言,我们建议您选择自动接单。 查看全部
1. Cdiscount第三方卖家平台是什么?

Cdiscount挑选出来的专业商家可以在Cdiscount.com售卖他们的新旧商品。为保证商家的服务品质能达到Cdiscount的同一级别,合作商家需要符合一些条件。

2. 如何注册并创建我的卖家账户?

想要注册成为专业卖家,您首先需要在平台进行注册。注册成功后,我们的客户经理会尽快联系您并审核您的资质。(Cdiscount开店流程)

3. 开店后如何操作?

一旦您的卖家账号注册成功并且账户被激活后,您就可以在卖家后台上传产品和报价,并通过产品库存和商品状态(新的或二手的)来确定售价。同时您还可以通过时长和折扣设定来参加限时促销的活动。一旦产品发布成功后,所有顾客都可以在Cdiscount.com上看到您的产品。

客户下单后,您会收到确认邮件,您需要在2个工作日内处理订单。

为了能够收到货款,您需要:

①在Cdiscount卖家账户里面有足够余额,因为客户投诉以及退款都会影响您的账户余额

②在您的卖家账户里提供有效的银行账户号码

③店铺各项指标均符合Cdiscount销售条款的相关规定

顾客在收货后可以对此次购买体验和商品进行评价。所有人都可以在网站上看到该评价,从而帮助引导其他顾客在Cdiscount购物。

4. 我可以在Cdiscount上销售哪些产品?

您可以销售第三方卖家市场允许的所有产品类别,产品种类清单可以在网站首页的“目录”标签下看到。目前开放的种类有:文化产品(书籍、DVD、游戏光碟、游戏机配件)、乐器、家居、装修、宠物店、母婴、玩具、家电、高科技、电脑、服装

您可以销售Cdiscount产品目录已存在商品或者自建产品,同时还可通过联系卖家支持并提交申请来创建新的产品类目。

5. 如何将产品放到Cdiscount上销售?

您可以使用卖家后台或者通过API来上传产品。

6. 在Cdiscount上销售的费用是多少?

首先每个月您需要支付39欧元(除税价)的平台使用费。另外Cdiscount会从每次交易中收取佣金,佣金的比例取决于相应的产品类别。(查看佣金费率)

7. 如何支付每月的平台使用费?

在完成注册程序后并开通店铺后,将开始收取平台使用费。该费用会在每个月的月初从销售所得中直接扣除。

8. 我可以关闭店铺吗?

您可以随时关闭您的店铺,注册并不代表任何长期的合同。您可以通过您的卖家账户联系我们来注销账户。账户注销只有在处理完所有订单和投诉之后的月底才能生效。

9. 如何管理订单?

通过卖家后台的订单管理界面或API,您可以轻松管理您的订单(接单或拒单、退款、确认发货、处理客人要求和投诉……)。

10. 有哪些配送方式?

1- 送货上门:订单会直接送到顾客家中。

3种配送方式可供选择:平邮、跟踪件或快递

①对于计税价低于40€的产品,配送方式由客户选择

②对于计税价40€到10000€的产品,配送方式是跟踪件或快递

③对于计税价在10000€以上的产品,配送方式必须是快递

您可以选择是否用平邮,但其他配送方式则必须要明确提出。如果您确定使用平邮,则计税价40€以下的商品配送将默认发平邮。

注意:在同一家店购买的多件商品的邮费按照以下规则递减计算:购买的商品中运费最贵的要超过同时购买的其他商品单价。

2- 送货到店:订单送到您的店铺。顾客可以在您确认收货后到店取货。这种方式适用于您所规定的产品。

3- 商店自提:顾客可以在网上下单后的6小时内到店取货。这种方式适用于所有商品。因为顾客在商店内取货,所以没有任何邮费。

4- 在Mondial Relay、Relais colis和Colissimo提货点 :顾客根据您所推荐的清单(1个或多个取货网点)选择相应的提货点取货。这种方式适用于您所选定的产品。Cdiscount会确认提货点是否可行,并为顾客推荐最近的提货点。您应该与相应的提货网点沟通订单信息。

对于送货到店、送货上门或送到提货点,您可以按照多种商品递减的定价方式来确定每样商品的邮费。

对于立即取货,因为顾客需要前往商铺直接取货,所以没有任何邮费。

11. 如何处理投诉?

①对未到商品的投诉 : 如果是跟踪件或挂号件,您可以在第一时间咨询邮局确定包裹是否已经寄出。如果包裹还未寄出,您可以向邮局索赔,并为顾客退款或重新发货。如果不是跟踪件,则直接退款或重新发货。

②对商品不符的投诉 : 如果顾客认为他收到的商品与原商品不符,可以将商品退回并且在退货之后获得退款。

③对仿品的投诉: 如果顾客认为他收到的商品是仿品,请立即退款给顾客,如有疑议,请联系销售支持

④退货要求 : 如果顾客希望在法律允许的期限内退货,可以要求他把商品退回来,并在收到商品后开始退款。

⑤对仿品的投诉 : 我们提醒您在Cdiscount上严禁出售仿品,如果发生此类事情,您需要退款同时您的账户会被注销。

12. 为什么顾客评价很重要?

我们强烈要求顾客在交易后留下评价。这是顾客了解您是否可信、说服他们在您家购物的最好方式。您的评分越高,越多的顾客愿意在您家购物。乘以网站交易量权数后的平均得分是Cdiscount评价商家表现的关键数据,对于客户和Cdiscount都一样。

13. 商店自提和送货到店有什么区别?

对于商店自提的商品,顾客可以在下单后您设定的期限内立即到店提货。送货到店的不同之处在于顾客只有在您收到顾客的货之后才能到您店里取货。为了能够践行立即取货的诺言,我们建议您选择自动接单。

同个营业执照可以申请多个亚马逊账号吗?

亚马逊王权 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 18689 次浏览 • 2018-04-17 16:10 • 来自相关话题

亚马逊品牌卖家可以在产品包装里放保修登记卡么?

FBA梦里梦着梦中梦 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 3867 次浏览 • 2017-01-10 11:31 • 来自相关话题

ebay店铺申诉

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ebay规则 • 来自相关话题

如果给在售商品创建新的listing,这样会违规吗?

亚马逊十年无声酒尚温 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2728 次浏览 • 2016-12-14 14:56 • 来自相关话题

盘点电商最赚钱的十种运营模式

数据分析煎饼 发表了文章 • 0 个评论 • 18349 次浏览 • 2016-12-14 12:36 • 来自相关话题

模式一:中粮模式——玩转产业链

中粮集团作为国内龙头农业产业集团,已经从单一的粮油贸易延展到全产业链。通过对涉及农业的各领域,包括技术、信息、种子、金融服务、网络、渠道、终端等进行投资和整合,从而使产业链的各个环节进行全方位的投资与服务开发,在米、面、油、糖、肉、奶、饲料、玉米深加工产品、番茄酱、葡萄酒等均在国内取得了一定的市场规模和影响力。

解读:

整合产业链是基础,玩转产业链的各大环节才是王道!在我们服务的很多农业企业中,涉及到米面粮油、鸡蛋、榨菜等各大领域,虽然他们只涉及到一个细分产业,但却把产业做到了极致!

您为您的企业找到玩转产业链的有效方法了吗?

模式二:依云模式——用稀缺产地资源

依云,法国最普通的矿泉水,为何能在中国的超市卖到20几块?原因不仅仅因为它来自阿尔卑斯山,还在于背后的关键词:世界少有、无污染地区,海拔2000米以上,年均温0°C以下,丰富无污染。就是因为地域的唯一性和独特性,造就了产品的唯一性和独特性。使之成为了世界上最贵的水!

解读:

学会利用产地优势,形成强大竞争力,不是所有矿泉水都叫“依云”!在与客户的接触中发现:他们背后并不缺乏资源,缺乏的是学会如何嫁接资源的方法!如乌江榨菜企业,一句“中国榨菜数涪陵,涪陵榨菜数乌江”顿时红遍大江南北,还迅速带动了当地企业形成产业化发展,大大刺激了当地经济的飞快发展!更多精彩欢迎关注公众号创业中国。

您为您的企业找到独特的稀缺产地资源了吗?

模式三:双汇模式——走深加工之路

作为老牌肉食品企业,双汇不是单纯的卖火腿,而是借助当地(河南)养猪的原料资源所具有的规模优势,通过引进先进技术,不断挖掘深加工,双汇摩拳擦掌打造“畜禽—屠宰加工—肉制品精深加工产品链”,加强畜禽养殖基地和产业带建设,提高工业化屠宰集中度,依托精深加工,加工销售生鲜肉是双汇发展新的战略重点,双汇一手推开了市场之门,一手则挽起农民同奔富裕。

解读:

立足自身资源,引进先进技术,走深加工之路,不断挖掘深加工环节的含金量,大大转化高附加值,绷紧整个产业链条,这是农产品加工企业制胜的关键,正在成为越来越多涉农企业的选择。

您的企业资源虽然雄厚,但您找到使之转化为高附加值的方法了吗?

模式四:阳澄湖大闸蟹模式——饥饿营销+网络营销+会员卡制度

为何偏偏阳澄湖大闸蟹每年没上桌前,都被能被炒的“红遍全球”核心:转变营销模式!阳澄湖大闸蟹在产品尚未上市之时,利用微博在网上热炒,并实行团购预定。为了满足顾客的多样化消费需求,以渠道为依托,直营店里的蟹卡采用了磁条记忆的技术,实现了可多次刷卡消费及反复充值使用的便利。“饥饿营销+网络营销+会员卡制度”让一只小小的螃蟹在经济低迷的时期依旧火爆!

解读:

老树如何开新花?传统农业品牌需要在营销思路上大胆创新!转变固有的传统营销模式,产品在墙内开花还仅仅是第一步,只有墙外香遍消费群的内心深处,才能成为真正的品牌!

您有为您的产品深度思考过全新的营销模式吗?

模式五:极草5X模式——利用稀缺效应

极草5X,更是被戏称为“极草X5”.一年的销售额就达到18亿,据了解,目前仅北京市场单店的月销售额基本都在100万左右。即便在今年在大市场环境不佳的严峻形势下,市场表现依旧强劲。为什么?一根小小的“极草”威力为何如此大?极草“5X”利用产地的唯一性,利用产品的稀缺性,贩卖稀缺打造了一个亿级的礼品市场。

解读:

利用产品本身的稀缺属性,再加上贩卖稀缺的营销方式,让极草5X的盆满钵满!只有站在战略的高度,通过新奇的营销思路,挖掘您产品背后的稀缺特质,才能使之与其他竞品形成鲜明的差异化。

模式六:百瑞源模式——嫁接旅游资源,赚大钱

以往被外界一贯认为是“地摊货”的宁夏枸杞,有时候实在是让人拿不出手,但又没有更好的东西可送,最后只能落于自豪与羞涩的尴尬境地。但百瑞源是个例外。这家企业创造了一个奇迹:日销百万元,单店年销破亿元。它是怎么做到的呢?文化元素+旅游整合,创造前所未有的行业奇迹!百瑞源大力挖掘枸杞背后的文化元素,打造了百瑞源枸杞养生馆及博物馆,百瑞源枸杞养生馆以“尊贵、优雅、品位”的品牌个性,融枸杞养生文化、枸杞系列产品与品牌文化于一体;让客户在体验和购买产品的同时品味优雅生活、感受养生文化。更多精彩欢迎关注公众号创业中国。

解读:

在产品背后,还要深挖其背后的文化,可结合故事化的手法,延伸品牌的文化内涵,让消费者不仅能感受到产品的品质,还能联想到其所代表产品的深厚文化底蕴,同时巧借当地资源优势实现产品动销,可以达到意想不到的效果。

您有深入研究过您的产品及其产品背后可以嫁接的地理优势和旅游资源吗?

模式七:沱沱工社模式——玩转电子商务,赚大钱

随着食品安全问题频发,导致很多中小食品企业倒闭,但也有一些企业抓住了这个契机,大赚了一把!很火的网上购物平台沱沱公社,依托其自身的产业基地,利用消费者对食品安全问题的恐慌,创办中国首家专业提供有机食品的B2C网上购物平台,抓住了食品供应体系的根源问题,贩卖有机让它成为白领购买有机产品的首选。

解读:

传统渠道已经逐渐呈现出“僵尸化”态势。天猫、淘宝、京东商城等电商们的电商大战,就已见端倪!对目前的农业企业而言,随着信息技术及移动互联网技术的飞快发展,人们的消费环境及消费手段正在发生变化。在这个时刻,对众多农民企业而言,一定要学会运用新兴渠道的力量来贩卖自己的产品!

您找到适合您企业及产品的电子商务模式了吗?

模式八:斯慕昔模式——社区会员直供,赚大钱

如果你是一家做饮品的企业,如果有人问你,你的产品在哪里卖?估计大多数人首先会想到超市或是其他流通渠道。但斯慕昔告诉我们,这些方式都已经被我们“玩剩下”了!斯慕昔饮品在网上直接销售会员卡,只要会员一个电话,足不出户,几个小时之内就能喝上“特供”的饮料,再加上还有“月卡、”季卡“、”年卡“等优惠措施,受到不少白领的喜爱。不仅如此,斯慕昔还走进社区便利店,让消费者能够更快、更便利的喝到纯正无添加的果汁。

解读:

给消费者提供更为便利的购物体验,将是未来战胜竞争对手的有力法宝!目前像鸡蛋、米面粮油等一些跟我们生活贴近的农民企业,已经开始深入社区,让老百姓足不出社区,就可以吃到最新鲜、健康的食品。

您为您的产品找到”贴近“客户的方法了吗?

模式九:千岛湖模式——跨界餐饮,赚大钱

面对日益激烈的市场竞争,已经使不少企业开始转换思路,开始了新的玩法。浙江的千岛湖就是其中的一例。对外地游客来讲,来千岛湖就是”赏天下第一秀水,品淳牌有机鱼头“,否则便是枉到千岛湖了。杭州千岛湖发展有限公司开创了我国有机水产品养殖的先河,并以鱼味馆为载体,成功举办千岛湖杯全国淡水鱼烹饪大赛,把有机鱼头卖给全国各大的品牌餐饮店,成为各大品牌餐饮主打的招牌菜,从地区走向全国。迅速提高知名度,占领市场。更多精彩欢迎关注公众号创业中国。

解读:

在市场竞争激烈的今天,跳出传统产品开发思路,提升产品的技术含量及其附加值,在”跨界“之中借力,在借力之中形成合力,跨界开发新产品正在成为越来越多企业的选择。

您为您的企业找到新的突破思路了吗?

模式十:黄飞红模式——错位变身,赚大钱

一个做调味品的企业居然做起了休闲食品?而且一年还有2个亿的销售额,这能不让人羡慕吗?它就是黄飞红!作为这两年休闲食品市场备受瞩目的一颗新星,它只是把最普通的农产品——花生变了一个新的吃法,就迅速杀出一片新天地,成为时尚白领的最爱!这让多少休闲食品望尘莫及,但也只能羡慕、嫉妒、恨而毫无办法。

解读:

开发适合市场的产品,错位营销能有效规避产品功能的同质性和营销策略的趋同性,走出一条属于企业自身的产品和营销之路,错位营销也能赢得新商机。

以上就是未来最赚钱的十大运营模式的全面解读,这些吸金运营模式你get到了吗?好的案例你也只能学习人家的思路,而不能照搬。 查看全部
模式一:中粮模式——玩转产业链

中粮集团作为国内龙头农业产业集团,已经从单一的粮油贸易延展到全产业链。通过对涉及农业的各领域,包括技术、信息、种子、金融服务、网络、渠道、终端等进行投资和整合,从而使产业链的各个环节进行全方位的投资与服务开发,在米、面、油、糖、肉、奶、饲料、玉米深加工产品、番茄酱、葡萄酒等均在国内取得了一定的市场规模和影响力。

解读:

整合产业链是基础,玩转产业链的各大环节才是王道!在我们服务的很多农业企业中,涉及到米面粮油、鸡蛋、榨菜等各大领域,虽然他们只涉及到一个细分产业,但却把产业做到了极致!

您为您的企业找到玩转产业链的有效方法了吗?

模式二:依云模式——用稀缺产地资源

依云,法国最普通的矿泉水,为何能在中国的超市卖到20几块?原因不仅仅因为它来自阿尔卑斯山,还在于背后的关键词:世界少有、无污染地区,海拔2000米以上,年均温0°C以下,丰富无污染。就是因为地域的唯一性和独特性,造就了产品的唯一性和独特性。使之成为了世界上最贵的水!

解读:

学会利用产地优势,形成强大竞争力,不是所有矿泉水都叫“依云”!在与客户的接触中发现:他们背后并不缺乏资源,缺乏的是学会如何嫁接资源的方法!如乌江榨菜企业,一句“中国榨菜数涪陵,涪陵榨菜数乌江”顿时红遍大江南北,还迅速带动了当地企业形成产业化发展,大大刺激了当地经济的飞快发展!更多精彩欢迎关注公众号创业中国。

您为您的企业找到独特的稀缺产地资源了吗?

模式三:双汇模式——走深加工之路

作为老牌肉食品企业,双汇不是单纯的卖火腿,而是借助当地(河南)养猪的原料资源所具有的规模优势,通过引进先进技术,不断挖掘深加工,双汇摩拳擦掌打造“畜禽—屠宰加工—肉制品精深加工产品链”,加强畜禽养殖基地和产业带建设,提高工业化屠宰集中度,依托精深加工,加工销售生鲜肉是双汇发展新的战略重点,双汇一手推开了市场之门,一手则挽起农民同奔富裕。

解读:

立足自身资源,引进先进技术,走深加工之路,不断挖掘深加工环节的含金量,大大转化高附加值,绷紧整个产业链条,这是农产品加工企业制胜的关键,正在成为越来越多涉农企业的选择。

您的企业资源虽然雄厚,但您找到使之转化为高附加值的方法了吗?

模式四:阳澄湖大闸蟹模式——饥饿营销+网络营销+会员卡制度

为何偏偏阳澄湖大闸蟹每年没上桌前,都被能被炒的“红遍全球”核心:转变营销模式!阳澄湖大闸蟹在产品尚未上市之时,利用微博在网上热炒,并实行团购预定。为了满足顾客的多样化消费需求,以渠道为依托,直营店里的蟹卡采用了磁条记忆的技术,实现了可多次刷卡消费及反复充值使用的便利。“饥饿营销+网络营销+会员卡制度”让一只小小的螃蟹在经济低迷的时期依旧火爆!

解读:

老树如何开新花?传统农业品牌需要在营销思路上大胆创新!转变固有的传统营销模式,产品在墙内开花还仅仅是第一步,只有墙外香遍消费群的内心深处,才能成为真正的品牌!

您有为您的产品深度思考过全新的营销模式吗?

模式五:极草5X模式——利用稀缺效应

极草5X,更是被戏称为“极草X5”.一年的销售额就达到18亿,据了解,目前仅北京市场单店的月销售额基本都在100万左右。即便在今年在大市场环境不佳的严峻形势下,市场表现依旧强劲。为什么?一根小小的“极草”威力为何如此大?极草“5X”利用产地的唯一性,利用产品的稀缺性,贩卖稀缺打造了一个亿级的礼品市场。

解读:

利用产品本身的稀缺属性,再加上贩卖稀缺的营销方式,让极草5X的盆满钵满!只有站在战略的高度,通过新奇的营销思路,挖掘您产品背后的稀缺特质,才能使之与其他竞品形成鲜明的差异化。

模式六:百瑞源模式——嫁接旅游资源,赚大钱

以往被外界一贯认为是“地摊货”的宁夏枸杞,有时候实在是让人拿不出手,但又没有更好的东西可送,最后只能落于自豪与羞涩的尴尬境地。但百瑞源是个例外。这家企业创造了一个奇迹:日销百万元,单店年销破亿元。它是怎么做到的呢?文化元素+旅游整合,创造前所未有的行业奇迹!百瑞源大力挖掘枸杞背后的文化元素,打造了百瑞源枸杞养生馆及博物馆,百瑞源枸杞养生馆以“尊贵、优雅、品位”的品牌个性,融枸杞养生文化、枸杞系列产品与品牌文化于一体;让客户在体验和购买产品的同时品味优雅生活、感受养生文化。更多精彩欢迎关注公众号创业中国。

解读:

在产品背后,还要深挖其背后的文化,可结合故事化的手法,延伸品牌的文化内涵,让消费者不仅能感受到产品的品质,还能联想到其所代表产品的深厚文化底蕴,同时巧借当地资源优势实现产品动销,可以达到意想不到的效果。

您有深入研究过您的产品及其产品背后可以嫁接的地理优势和旅游资源吗?

模式七:沱沱工社模式——玩转电子商务,赚大钱

随着食品安全问题频发,导致很多中小食品企业倒闭,但也有一些企业抓住了这个契机,大赚了一把!很火的网上购物平台沱沱公社,依托其自身的产业基地,利用消费者对食品安全问题的恐慌,创办中国首家专业提供有机食品的B2C网上购物平台,抓住了食品供应体系的根源问题,贩卖有机让它成为白领购买有机产品的首选。

解读:

传统渠道已经逐渐呈现出“僵尸化”态势。天猫、淘宝、京东商城等电商们的电商大战,就已见端倪!对目前的农业企业而言,随着信息技术及移动互联网技术的飞快发展,人们的消费环境及消费手段正在发生变化。在这个时刻,对众多农民企业而言,一定要学会运用新兴渠道的力量来贩卖自己的产品!

您找到适合您企业及产品的电子商务模式了吗?

模式八:斯慕昔模式——社区会员直供,赚大钱

如果你是一家做饮品的企业,如果有人问你,你的产品在哪里卖?估计大多数人首先会想到超市或是其他流通渠道。但斯慕昔告诉我们,这些方式都已经被我们“玩剩下”了!斯慕昔饮品在网上直接销售会员卡,只要会员一个电话,足不出户,几个小时之内就能喝上“特供”的饮料,再加上还有“月卡、”季卡“、”年卡“等优惠措施,受到不少白领的喜爱。不仅如此,斯慕昔还走进社区便利店,让消费者能够更快、更便利的喝到纯正无添加的果汁。

解读:

给消费者提供更为便利的购物体验,将是未来战胜竞争对手的有力法宝!目前像鸡蛋、米面粮油等一些跟我们生活贴近的农民企业,已经开始深入社区,让老百姓足不出社区,就可以吃到最新鲜、健康的食品。

您为您的产品找到”贴近“客户的方法了吗?

模式九:千岛湖模式——跨界餐饮,赚大钱

面对日益激烈的市场竞争,已经使不少企业开始转换思路,开始了新的玩法。浙江的千岛湖就是其中的一例。对外地游客来讲,来千岛湖就是”赏天下第一秀水,品淳牌有机鱼头“,否则便是枉到千岛湖了。杭州千岛湖发展有限公司开创了我国有机水产品养殖的先河,并以鱼味馆为载体,成功举办千岛湖杯全国淡水鱼烹饪大赛,把有机鱼头卖给全国各大的品牌餐饮店,成为各大品牌餐饮主打的招牌菜,从地区走向全国。迅速提高知名度,占领市场。更多精彩欢迎关注公众号创业中国。

解读:

在市场竞争激烈的今天,跳出传统产品开发思路,提升产品的技术含量及其附加值,在”跨界“之中借力,在借力之中形成合力,跨界开发新产品正在成为越来越多企业的选择。

您为您的企业找到新的突破思路了吗?

模式十:黄飞红模式——错位变身,赚大钱

一个做调味品的企业居然做起了休闲食品?而且一年还有2个亿的销售额,这能不让人羡慕吗?它就是黄飞红!作为这两年休闲食品市场备受瞩目的一颗新星,它只是把最普通的农产品——花生变了一个新的吃法,就迅速杀出一片新天地,成为时尚白领的最爱!这让多少休闲食品望尘莫及,但也只能羡慕、嫉妒、恨而毫无办法。

解读:

开发适合市场的产品,错位营销能有效规避产品功能的同质性和营销策略的趋同性,走出一条属于企业自身的产品和营销之路,错位营销也能赢得新商机。

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现在能否设置一个完全免费的折扣码给网络红人?为什么我不能设置。

亚马逊十年无声酒尚温 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 10705 次浏览 • 2016-12-14 15:20 • 来自相关话题

请问到哪里可以下一个关于用户统计信息的报表?

亚马逊杀有赦 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 2530 次浏览 • 2016-12-14 11:26 • 来自相关话题

亚马逊试点新的欧洲五国VAT解决方案

亚马逊小熊爱乱跑 发表了文章 • 0 个评论 • 12238 次浏览 • 2016-12-14 11:04 • 来自相关话题

亚马逊全球开店大会上,欧洲全球开店负责人的一句话让人记忆犹新:我们在欧洲做的工作总的来说就是使卖家欧洲开店的计划看起来更像是一个整体……

这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”,这个整体包含语言、物流等,如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号,在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。

这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”,这个整体包含语言、物流等,如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号,在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。

亚马逊官方网站有对此试点的详尽描述,只是目前只对少数卖家发出邀请,此计划要点如下:

一、这个是泛欧计划的一部分(尽管英国首先脱离了欧盟,VAT要求的最严格),欧洲负责人也说了亚马逊欧洲团队的工作就是使欧洲看起来更像是一个整体,这样会少了很多的麻烦。

亚马逊要帮助卖家提高整个欧洲的销量,就首先从英国站对VAT的要求开始,按照此项新试点计划,亚马逊可能按照您在 Amazon.co.uk 上的报价购买您的商品,然后在Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es 上销售这些商品。当亚马逊购买您的库存时,您的体验与使用亚马逊物流 (FBA) 的国内销售几乎一样。

二、参与该计划首先还得有英国VAT税号,并且是FBA卖家,具体要求如下

此项试点计划专门面向亚马逊物流卖家。如您是亚马逊物流卖家,并希望参与此项试点计划,您应满足以下最低要求才具有资格:

请在卖家平台中添加英国商城的增值税税号。

请确保您的商品目录为最新状态。

如您在多个商城拥有库存,请更新您拥有库存的每个国家/地区的增值税税号。

请注意,除了以上所列出的要求步骤,还可能会有其他要求。如您获得此项试点计划的资格,您将收到一封介绍电子邮件。目前,卖家无法主动申请此项计划。

三、此项计划将如何运行?

作为卖家,您的体验与使用亚马逊物流任何国内订单相似:

商品价格 – 亚马逊将以您在当地的报价购买您的商品。

运输 – 您无需为这些订单运输任何商品。商品将从您当地商城运营中心的可用库存购买。

订单 – 在“管理订单”页面,对于亚马逊为买家的订单,运输地址将为您当地的亚马逊商城。

四、卖家是否会有额外的纳税义务?

您将继续履行当前在可能进行销售的所有适用国家/地区和商城所承担的所有纳税义务。此项试点计划唯一改变的将会是发票部分。在每个月底,我们将通过电子邮件向您发送我们代表您生成的增值税发票,涵盖我们购买的所有订单。您负责记录我们提供的自我结算发票,就像您记录自己开具的其他任何发票一样。您还负责向当地税务机关申报相关的退税。

此外,参与此项计划不需要额外付费。

五、如何接收亚马逊购买商品的发票?

亚马逊通过电子邮件每月提供一次亚马逊生成的自我结算发票,时间在每个月的前 10 天,内容涵盖上一个月内发生的所有交易。您的付款流程与常规的国内交易相同。

注册参与此项试点计划后,您可以选择随时退出。亚马逊将通过电子邮件向您发送关于注册后退出流程的详细信息。

此外,对于卖家关注的问题,比如参与此项计划的商品listing控制权问题,卖家是只能控制英国站点的listing其他站点的listing是不是还在卖家控制之下?亚马逊站没有列出来,此试点现在是邀约还没有谁能回答这个问题,卖家关注想了解的问题永远就是这么直接而犀利,此试点最有用的一点就是解决了VAT在欧洲统一的问题,使用过程中出现的问题还有待这些试水者去验证。 查看全部
亚马逊全球开店大会上,欧洲全球开店负责人的一句话让人记忆犹新:我们在欧洲做的工作总的来说就是使卖家欧洲开店的计划看起来更像是一个整体……

这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”,这个整体包含语言、物流等,如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号,在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。

这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”,这个整体包含语言、物流等,如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号,在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。

亚马逊官方网站有对此试点的详尽描述,只是目前只对少数卖家发出邀请,此计划要点如下:

一、这个是泛欧计划的一部分(尽管英国首先脱离了欧盟,VAT要求的最严格),欧洲负责人也说了亚马逊欧洲团队的工作就是使欧洲看起来更像是一个整体,这样会少了很多的麻烦。

亚马逊要帮助卖家提高整个欧洲的销量,就首先从英国站对VAT的要求开始,按照此项新试点计划,亚马逊可能按照您在 Amazon.co.uk 上的报价购买您的商品,然后在Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es 上销售这些商品。当亚马逊购买您的库存时,您的体验与使用亚马逊物流 (FBA) 的国内销售几乎一样。

二、参与该计划首先还得有英国VAT税号,并且是FBA卖家,具体要求如下

此项试点计划专门面向亚马逊物流卖家。如您是亚马逊物流卖家,并希望参与此项试点计划,您应满足以下最低要求才具有资格:

请在卖家平台中添加英国商城的增值税税号。

请确保您的商品目录为最新状态。

如您在多个商城拥有库存,请更新您拥有库存的每个国家/地区的增值税税号。

请注意,除了以上所列出的要求步骤,还可能会有其他要求。如您获得此项试点计划的资格,您将收到一封介绍电子邮件。目前,卖家无法主动申请此项计划。

三、此项计划将如何运行?

作为卖家,您的体验与使用亚马逊物流任何国内订单相似:

商品价格 – 亚马逊将以您在当地的报价购买您的商品。

运输 – 您无需为这些订单运输任何商品。商品将从您当地商城运营中心的可用库存购买。

订单 – 在“管理订单”页面,对于亚马逊为买家的订单,运输地址将为您当地的亚马逊商城。

四、卖家是否会有额外的纳税义务?

您将继续履行当前在可能进行销售的所有适用国家/地区和商城所承担的所有纳税义务。此项试点计划唯一改变的将会是发票部分。在每个月底,我们将通过电子邮件向您发送我们代表您生成的增值税发票,涵盖我们购买的所有订单。您负责记录我们提供的自我结算发票,就像您记录自己开具的其他任何发票一样。您还负责向当地税务机关申报相关的退税。

此外,参与此项计划不需要额外付费。

五、如何接收亚马逊购买商品的发票?

亚马逊通过电子邮件每月提供一次亚马逊生成的自我结算发票,时间在每个月的前 10 天,内容涵盖上一个月内发生的所有交易。您的付款流程与常规的国内交易相同。

注册参与此项试点计划后,您可以选择随时退出。亚马逊将通过电子邮件向您发送关于注册后退出流程的详细信息。

此外,对于卖家关注的问题,比如参与此项计划的商品listing控制权问题,卖家是只能控制英国站点的listing其他站点的listing是不是还在卖家控制之下?亚马逊站没有列出来,此试点现在是邀约还没有谁能回答这个问题,卖家关注想了解的问题永远就是这么直接而犀利,此试点最有用的一点就是解决了VAT在欧洲统一的问题,使用过程中出现的问题还有待这些试水者去验证。

欲哭无泪,价格设置错了,卖爆了,怎么办?

速卖通欧阳明俊 回复了问题 • 12 人关注 • 7 个回复 • 14860 次浏览 • 2021-07-19 11:04 • 来自相关话题

Lazada史上最全常见问题解答

lazada大学小刀 发表了文章 • 1 个评论 • 38860 次浏览 • 2016-12-14 09:53 • 来自相关话题

一.怎样在Lazada注册开店?

1,联系客户经理索要入驻申请表,填写后给到客户经理这边,初步审核,提交

2,你邮箱24小时内会收到lazada后台的网签协议, 邮件中上传营业执照,填写表格的资料。

3,后台审核通过(3个工作日),拿到lazada账号,登入卖家界面修改初始密码,进入后台, 同时通过提供的p卡链接注册和绑定企业p卡。

4.进入后台后,香港那边会通知商户上传SKU,安排进行线上培训。

5. 参加一个测试,类似于速卖通的考试

6. SKU通过QC审核(从上传到通过大概4个工作日,在此期间可以做别的步骤)。

7.最后激活店铺。

二,为什么我的账号还没有通过验证?还不能开始上线销售?

当你的卖家中心开立时,我们以邮件的方式,告知卖家必须完成以下步骤:

通过在线测试(成绩等于或超过85分;如果分数低于85分,请重新测试):你可以通过阅读我们的培训材料,观看相关视频来学习。

注册P卡公司账户,并在卖家中心成功对接。

请确保您卖家中心内的P卡状态为“Active”激活。

上传最少50个SKUs,并且最少有50个SKU通过产品质量审核。请注意,审核通常需要7到9个工作日,以最后一次修改产品的时点开始计算。

只有你完成了以上所有步骤,我们才会检查并验证你的账户。你已经通过审核的产品会在通过验证后即刻上线销售。

三,我已经填写了卖家申请表并上传营业执照(或商业登记证),为何之后没有任何回音?我的申请处于什么状况?

通常我们需要几天时间来完成卖家的申请程序。如果卖家的申请表填写正确完整,上传的营业执照(或商业登记证)真实有效,我们会在几天内为您开通卖家中心。

请及时查看你的登记邮箱(包括垃圾邮件),一旦卖家中心开通,您会收到我们的要求,请按要求完成以下步骤:申请并对接P卡企业账户到卖家中心,通过LAZADA在线测试,上传50个产品并通过产品质量审核。只有这些步骤全部完成,您的账户才会正式上线。

四,如果我的产品没有通过质量管理验证,我要怎样才能知道?

进入“管理产品”查看当前您的产品状态。如果没通过质量检验,将会出现在“不合格产品”栏。

点击产品就可以查看被拒绝的原因。

点击“铅笔”按钮就可以编辑和修改规定的产品信息了。

五,我要怎样才可以向Lazada上进行批量上传产品?

最简单的批量上传新产品是在卖家中心使用我们的CSV文件上传功能。您可以在以下链接中看到CSV的模版和使用指南。(可找客户经理索要)

六,怎样逐个创建产品?

在卖家中心选择“添加产品”

点击创建一个新产品

选择您的产品类别(请选择正确的商品类别,以免在质量检验过程中引起延误)

确保带有 (*)的必填项都正确填写了

最后,点击提交

*所有信息,例如产品信息,其他详细信息,产品价格和图片都需要更新/上传以确保成功创建商品。未按要求填写信息会导致创建失败,而且Lazada不会审阅信息不完整的产品。

七,我想添加一个商品,可是系统无法辨识我的品牌,我应该怎么处理?

当您出售的产品品牌在账户里面找不到,您可以使用“未标明的品牌”作为品牌的名字,不过为了增加您的商店和产品在Lazada上的暴光率,我们强烈建议您使用目前可以用的品牌。

如果没有可用的品牌名称而且您打算添加商品的品牌,您可以使用以下表格申请添加一个品牌。

八,为什么看不到我在网站上创建的商品呢?

产品在网站上看不到最常见的原因有以下几项:

1. 产品的状态不是在售

2. 还没有通过质量检验

3. 卖家中心不是有效的

4. 价格 <0 和/或库存 <0

5. 图片丢失

九,“原价”和“销售价格”的区别是什么?

“销售价格”是指您在Lazada上实际销售产品的价格。“原价”是指产品在市场上的价值。“原价”在网站上显示的时候会带有一条禁止条在价格上,两个价格的差价会在产品页作为折扣显示。请不要把折扣做的过高(高于70%),因为它会影响您的产品信誉度。

十,我怎么才能关闭一个正在展示的产品?

要关闭一个产品,选择“产品”,点击“管理产品”。选择打算关闭的商品,在控制面板上把“在售”关掉即可。

十一,我怎么更新我的产品价格?

点击“产品”,点击“管理产品”,选择您的商品和铅笔图标在价格里面输入您计划使用的价格。

十二,产品价格更新了以后需要多长时间才能在网站上显示出来?

如果新的价格比原来的价格差异低于80%,价格会在几分钟以内显示。如果价格差异高于80%---我们的团队会审查并先收取费用,以避免错误的价格在网站上出现。这种情况下,价格变动可能只能在24小时以后才可以显示出来。

十三,对于多个库存单位,我怎么一次性批量更新价格和库存水平?

点击“产品”,点击“导入产品”。在“产品更新”中,下载“更新库存”或“价格更新”然后在文件中更新信息。把文件保存成.csv格式。选择导入模式到“更新产品”。

十四,在促销过程中销售的产品在我的财务报表里会指出来么?

不会,在促销活动中销售的商品不会被特别标示或明示信息说明是在促销中销售的。但您可以在“交易一览”中下载您的交易报告。

十五,我怎么参加Lazada上的市场活动?

卖家现在可以通过促销部分参加Lazada的促销和活动了。您可以在卖家中心登陆的上方看到并用这个工具提交参加活动的商品,而提交的商品需由Lazada的批准。

十六,我可以提交商品参加正在进行中的促销活动吗?

不可以,现在还不能提交商品参加正在进行中的促销活动。鼓励卖家随时在卖家主页上或者在促销工具中查看即将进行的促销活动。

十七,当我的产品通过批准或是被拒绝参加促销的时候有通知么?

目前还没有,请查看促销工具获得更新信息。

十八,使用促销工具展示我的商品是不是收费的?

不是的,使用促销工具参加Lazada的任何促销活动都是免费使用的。

十九,我怎么才能知道商品是否被批准参加促销了呢?

您可以在促销工具>所有促销>选择一个活动中查看商品的状态并更新。卖家应当随时查看商品的批准状态。

二十,当产品退货以后我应该做什么?

每周您会收到一次上一周所有更换的退货汇总,您可以选择放弃或是要求寄回香港代理处按10美元的价格进行处理。

二十一,我能查看物品的退货原因吗?

您可以在卖家中心你的订单页面查看退货的原因,原因在订单详情中。

二十二,我什么时候能收到我的退货?

Lazada会在顾客退货以后的45天内把所有退还的货品发回来。如果在规定的时间内没有收到返回的包裹,您可以提出索赔。

二十三,在假期或是在外地的时候怎么管理我的账户?

请联系PSC(输入电子邮箱和电话号码)暂时关闭您的账户以避免账号停用。当收到您的通知以后,账户会被重新开启。

二十四,我忘记登陆密码了/我不能登陆到我的卖家中心了怎么办?

在卖家登陆页面,点击“忘记密码”,然后输入您的用户电子邮箱地址。您就会收到一封重置密码的邮件。

二十五,我可以在卖家中心再添加一个用户么?

在“设置”里面选择“用户管理”。点击“添加用户”并把必填项正确填写。点击“保存”。你的注册邮箱就会收到一封包含登陆信息和登陆密码的邮件了。

二十六,我没有订单里指定的颜色,我可以给客户更改订单或补偿差价么?

不可以,您不能更改订单内容,如果订购的商品没有库存了,请在卖家中心取消订单。

二十七,我可以把两个订单放在一个包裹里么?

不可以,我们不接受合并订单。对于重复的物流追踪订单,我们无法处理付款。

二十八,我需要什么时候发货?

当您在卖家中心收到订单以后,需要在48小时内发货。在这个时间内,您可以打包,和第三方物流公司安排发货,然后更新状态到“准备发货”,并输入正确的第三方的物流追踪号码。如果在48小时,所提供的第三方物流的追踪号码是无法被追踪的,Lazada可能会取消订单。

二十九,我记录了错误的订单物流追踪号或货运公司,要怎么修改呢?

您只能在48小时内更新到准备发货,只有我们才可以帮助您更改成正确的物流追踪号或货运公司,或Lazada有权取消您的订单。

三十,我在哪里能找到我的财务账单?

你可以在卖家中心> 报表 > 账单(按当地货币计算)中随时查看账单。

三十一,每个订单的货款我什么时候才可以收到?

Lazada只有当商品状态在卖家中心显示为已签收以后才处理付款转账。付款将在下一个财务对账周期转到您指定的账户。

三十二,除了Payoneer我可以用别的付款方式付款吗?

不可以,Payoneer是我们目前唯一支持的付款方式。Payoneer账户必须在卖家中心有效前成功地绑定在卖家中心。Payoneer账户必须在卖家扩大业务之前绑定在每个国家的卖家中心,而且卖家的Payoneer账户必须是公司账户。

三十三,Lazada向我收的费用都是什么?

在Lazada没有固定的费用,没有商品展示费也没有其他隐藏费用。我们只按订单和您的产品单价收取佣金

三十四,我已经登录了卖家中心,为何我的卖家中心最上方显示这句话“New version of agreements was accepted. Please be patient until your account is verified and your products are visible on Lazada Shop.”? 我的账号有什么问题吗?

请不用担心,在卖家正式上线销售后,这句话会自动消失。在此之前,卖家可以正常上传产品和进行产品质量审核。
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一.怎样在Lazada注册开店?

1,联系客户经理索要入驻申请表,填写后给到客户经理这边,初步审核,提交

2,你邮箱24小时内会收到lazada后台的网签协议, 邮件中上传营业执照,填写表格的资料。

3,后台审核通过(3个工作日),拿到lazada账号,登入卖家界面修改初始密码,进入后台, 同时通过提供的p卡链接注册和绑定企业p卡。

4.进入后台后,香港那边会通知商户上传SKU,安排进行线上培训。

5. 参加一个测试,类似于速卖通的考试

6. SKU通过QC审核(从上传到通过大概4个工作日,在此期间可以做别的步骤)。

7.最后激活店铺。

二,为什么我的账号还没有通过验证?还不能开始上线销售?

当你的卖家中心开立时,我们以邮件的方式,告知卖家必须完成以下步骤:

通过在线测试(成绩等于或超过85分;如果分数低于85分,请重新测试):你可以通过阅读我们的培训材料,观看相关视频来学习。

注册P卡公司账户,并在卖家中心成功对接。

请确保您卖家中心内的P卡状态为“Active”激活。

上传最少50个SKUs,并且最少有50个SKU通过产品质量审核。请注意,审核通常需要7到9个工作日,以最后一次修改产品的时点开始计算。

只有你完成了以上所有步骤,我们才会检查并验证你的账户。你已经通过审核的产品会在通过验证后即刻上线销售。

三,我已经填写了卖家申请表并上传营业执照(或商业登记证),为何之后没有任何回音?我的申请处于什么状况?

通常我们需要几天时间来完成卖家的申请程序。如果卖家的申请表填写正确完整,上传的营业执照(或商业登记证)真实有效,我们会在几天内为您开通卖家中心。

请及时查看你的登记邮箱(包括垃圾邮件),一旦卖家中心开通,您会收到我们的要求,请按要求完成以下步骤:申请并对接P卡企业账户到卖家中心,通过LAZADA在线测试,上传50个产品并通过产品质量审核。只有这些步骤全部完成,您的账户才会正式上线。

四,如果我的产品没有通过质量管理验证,我要怎样才能知道?

进入“管理产品”查看当前您的产品状态。如果没通过质量检验,将会出现在“不合格产品”栏。

点击产品就可以查看被拒绝的原因。

点击“铅笔”按钮就可以编辑和修改规定的产品信息了。

五,我要怎样才可以向Lazada上进行批量上传产品?

最简单的批量上传新产品是在卖家中心使用我们的CSV文件上传功能。您可以在以下链接中看到CSV的模版和使用指南。(可找客户经理索要)

六,怎样逐个创建产品?

在卖家中心选择“添加产品”

点击创建一个新产品

选择您的产品类别(请选择正确的商品类别,以免在质量检验过程中引起延误)

确保带有 (*)的必填项都正确填写了

最后,点击提交

*所有信息,例如产品信息,其他详细信息,产品价格和图片都需要更新/上传以确保成功创建商品。未按要求填写信息会导致创建失败,而且Lazada不会审阅信息不完整的产品。

七,我想添加一个商品,可是系统无法辨识我的品牌,我应该怎么处理?

当您出售的产品品牌在账户里面找不到,您可以使用“未标明的品牌”作为品牌的名字,不过为了增加您的商店和产品在Lazada上的暴光率,我们强烈建议您使用目前可以用的品牌。

如果没有可用的品牌名称而且您打算添加商品的品牌,您可以使用以下表格申请添加一个品牌。

八,为什么看不到我在网站上创建的商品呢?

产品在网站上看不到最常见的原因有以下几项:

1. 产品的状态不是在售

2. 还没有通过质量检验

3. 卖家中心不是有效的

4. 价格 <0 和/或库存 <0

5. 图片丢失

九,“原价”和“销售价格”的区别是什么?

“销售价格”是指您在Lazada上实际销售产品的价格。“原价”是指产品在市场上的价值。“原价”在网站上显示的时候会带有一条禁止条在价格上,两个价格的差价会在产品页作为折扣显示。请不要把折扣做的过高(高于70%),因为它会影响您的产品信誉度。

十,我怎么才能关闭一个正在展示的产品?

要关闭一个产品,选择“产品”,点击“管理产品”。选择打算关闭的商品,在控制面板上把“在售”关掉即可。

十一,我怎么更新我的产品价格?

点击“产品”,点击“管理产品”,选择您的商品和铅笔图标在价格里面输入您计划使用的价格。

十二,产品价格更新了以后需要多长时间才能在网站上显示出来?

如果新的价格比原来的价格差异低于80%,价格会在几分钟以内显示。如果价格差异高于80%---我们的团队会审查并先收取费用,以避免错误的价格在网站上出现。这种情况下,价格变动可能只能在24小时以后才可以显示出来。

十三,对于多个库存单位,我怎么一次性批量更新价格和库存水平?

点击“产品”,点击“导入产品”。在“产品更新”中,下载“更新库存”或“价格更新”然后在文件中更新信息。把文件保存成.csv格式。选择导入模式到“更新产品”。

十四,在促销过程中销售的产品在我的财务报表里会指出来么?

不会,在促销活动中销售的商品不会被特别标示或明示信息说明是在促销中销售的。但您可以在“交易一览”中下载您的交易报告。

十五,我怎么参加Lazada上的市场活动?

卖家现在可以通过促销部分参加Lazada的促销和活动了。您可以在卖家中心登陆的上方看到并用这个工具提交参加活动的商品,而提交的商品需由Lazada的批准。

十六,我可以提交商品参加正在进行中的促销活动吗?

不可以,现在还不能提交商品参加正在进行中的促销活动。鼓励卖家随时在卖家主页上或者在促销工具中查看即将进行的促销活动。

十七,当我的产品通过批准或是被拒绝参加促销的时候有通知么?

目前还没有,请查看促销工具获得更新信息。

十八,使用促销工具展示我的商品是不是收费的?

不是的,使用促销工具参加Lazada的任何促销活动都是免费使用的。

十九,我怎么才能知道商品是否被批准参加促销了呢?

您可以在促销工具>所有促销>选择一个活动中查看商品的状态并更新。卖家应当随时查看商品的批准状态。

二十,当产品退货以后我应该做什么?

每周您会收到一次上一周所有更换的退货汇总,您可以选择放弃或是要求寄回香港代理处按10美元的价格进行处理。

二十一,我能查看物品的退货原因吗?

您可以在卖家中心你的订单页面查看退货的原因,原因在订单详情中。

二十二,我什么时候能收到我的退货?

Lazada会在顾客退货以后的45天内把所有退还的货品发回来。如果在规定的时间内没有收到返回的包裹,您可以提出索赔。

二十三,在假期或是在外地的时候怎么管理我的账户?

请联系PSC(输入电子邮箱和电话号码)暂时关闭您的账户以避免账号停用。当收到您的通知以后,账户会被重新开启。

二十四,我忘记登陆密码了/我不能登陆到我的卖家中心了怎么办?

在卖家登陆页面,点击“忘记密码”,然后输入您的用户电子邮箱地址。您就会收到一封重置密码的邮件。

二十五,我可以在卖家中心再添加一个用户么?

在“设置”里面选择“用户管理”。点击“添加用户”并把必填项正确填写。点击“保存”。你的注册邮箱就会收到一封包含登陆信息和登陆密码的邮件了。

二十六,我没有订单里指定的颜色,我可以给客户更改订单或补偿差价么?

不可以,您不能更改订单内容,如果订购的商品没有库存了,请在卖家中心取消订单。

二十七,我可以把两个订单放在一个包裹里么?

不可以,我们不接受合并订单。对于重复的物流追踪订单,我们无法处理付款。

二十八,我需要什么时候发货?

当您在卖家中心收到订单以后,需要在48小时内发货。在这个时间内,您可以打包,和第三方物流公司安排发货,然后更新状态到“准备发货”,并输入正确的第三方的物流追踪号码。如果在48小时,所提供的第三方物流的追踪号码是无法被追踪的,Lazada可能会取消订单。

二十九,我记录了错误的订单物流追踪号或货运公司,要怎么修改呢?

您只能在48小时内更新到准备发货,只有我们才可以帮助您更改成正确的物流追踪号或货运公司,或Lazada有权取消您的订单。

三十,我在哪里能找到我的财务账单?

你可以在卖家中心> 报表 > 账单(按当地货币计算)中随时查看账单。

三十一,每个订单的货款我什么时候才可以收到?

Lazada只有当商品状态在卖家中心显示为已签收以后才处理付款转账。付款将在下一个财务对账周期转到您指定的账户。

三十二,除了Payoneer我可以用别的付款方式付款吗?

不可以,Payoneer是我们目前唯一支持的付款方式。Payoneer账户必须在卖家中心有效前成功地绑定在卖家中心。Payoneer账户必须在卖家扩大业务之前绑定在每个国家的卖家中心,而且卖家的Payoneer账户必须是公司账户。

三十三,Lazada向我收的费用都是什么?

在Lazada没有固定的费用,没有商品展示费也没有其他隐藏费用。我们只按订单和您的产品单价收取佣金

三十四,我已经登录了卖家中心,为何我的卖家中心最上方显示这句话“New version of agreements was accepted. Please be patient until your account is verified and your products are visible on Lazada Shop.”? 我的账号有什么问题吗?

请不用担心,在卖家正式上线销售后,这句话会自动消失。在此之前,卖家可以正常上传产品和进行产品质量审核。
 

eBay规则

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