如果卖家计分≥3，您将无法参加任何Shopee活动（商品活动、优惠券活动、限时特卖）。您可以通过卖家中心-数据-账户健康状态页面查看您的卖家计分。

为了维护平台的公平环境和激励平台卖家为买家提供良好的服务，Shopee对平台所有店铺实行考核制度。

考核范围包括：商品上架规范、发货时效要求、买家回复要求以及订单完成情况等多方面内容。

当店铺扣分达到一定分数时，店铺会受到相应的惩罚

最容易扣分的项目

在Shopee平台，大部分卖家最容易在以下几个方面被扣分：

1、重复上架

重复上架是指在同一个站点，多次上架商品信息完全相同或主要信息高度相似的商品。无论是相同卖家还是不同卖家，重复上架的商品都会被平台删除。

所以，卖家不能完全照抄同站点卖家的商品，也不能在同一店铺中上架2个完全相同的产品。

2、错放类目/品牌

在上架产品时，故意把商品放在错误的类目中，或者非品牌授权的商品使用了品牌标识，一旦被平台检测到，商品会被下架；反复上架错误类目/品牌的商品将会被扣分。

此外，若卖家因涉嫌销售假货或侵权商品被投诉，会被扣1-2分（台湾站点将被计2-3分）

3、迟发货率

迟发货率计算是以卖家点击发货后，包裹到达国内中转仓并扫描的时间为准。

4、订单未完成率

在疫情影响下，因物流延迟和市场需求发生改变，导致许多卖家退货退款和取消订单增多，影响了店铺的绩效考核。