受到疫情期间航班取消、东南亚市场部分区域封城、海关查验高频查验三重影响，跨境退货受到了极大的挑战。

目前东南亚和台湾市场已在逐步复工，复苏期间平台会全力清理历史滞留在海外市场的包裹。8月初开始，从海外市场取货到派送到卖家全链路周期预计恢复到90个工作日。