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电商客服话术大全

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7种电商顶级说服话术法—助你转化率翻倍

7种电商顶级说服话术法——助你转化率翻倍

A-Lu跨境 · 2021-04-06

看完这份专业的跨境电商客服话术，沟通效率直线up！

跨境电商客服工作的重要性是无与伦比的，客服工作将会贯穿在售前、售中以及售后这三个阶段，每个阶段都需要配备不同的客服话术，才能赢得消费者的青睐。

跨境老司机Kris · 2023-01-31

出海跨境电商客服人才需具备五项关键软技能

传统外贸式客服模式采用”非母语客服人员，一套Email模板打天下”。

Callnovo跨境客服外包 · 2020-06-12

速卖通卖家双11大促活动，必备的十个客服话术模板拿去

双11大促中，速卖通卖家有可能会遇到如议价、问价、催付款、无货等各种情况，届时一旦发生，卖家若无充足准备，撰写需要时间，不可能马上第一时间回复，且若所写内容语句不通、生硬，会严重影响转化，以下是为各位卖家伙伴准备的最全话术模板，以供参考。

移步电商学院 · 2019-11-11

跨境电商话术有哪些，跨境电商和客户沟通技巧

在跨境电商领域，良好的话术技巧对于与客户的交流和交易的成功至关重要。通过适当的产品介绍、问题解决、谈判和促销、以及售后服务等话术方面的应用，能够更好地满足客户需求，并增强客户对跨境电商的信任和忠诚度。

出海记事本 · 2023-08-15

跨境电商销售技巧和话术

跨境电商销售技巧和话术应遵循：1、不说批评性话语；2、不说夸大不实之词；3、杜绝主观性的议题；4、避谈隐私问题；5、禁用攻击性话语；6、少问质疑性话题等。

奶茶酱酱 · 2021-09-09

TikTok直播带货，这类卖家最能赚大钱！

一线操盘团队的实战经验，系统梳理TikTok直播电商的适用逻辑

雨果跨境编辑部 · 2025-10-29

对话Meta周雁冰|跨境电商进入精耕时代：本地化、私域与质价比成破局关键

面对政策收紧、流量成本飙升、消费理性化三重压力，跨境卖家如何寻找新增量？

雨果跨境 · 2025-09-23

揭秘TikTok Shop日本市场！中国美发师如何登顶GMV榜首

日本TikTok Shop红利爆发，中国品牌入局正当时。

雨果跨境编辑部 · 2025-10-30

4万月薪诱惑？跨境圈又出新骗局

继免费培训做跨境电商之后，又出现新型诈骗套路——招募合伙人

雨果跨境编辑部 · 2025-09-17

卖家指南：为2025年黑色星期五做准备！

曾经单日的购物狂潮已经演变成一场持续数周的“数字马拉松”

Bakers出海观察员 · 2025-10-29

决战旺季大促，出海品牌在TikTok找增量

大促季冲刺，直播站上种草破圈新风口？

Dony · 2025-10-14

资本疯抢！这家网红营销企业用30天帮卖家翻12倍ROI！

AI+海外网红营销为何成为资本新宠？

图灵Turing Market · 2025-10-15

明信片在测评中的应用-话术技巧篇

细说明信片上的话术技巧。

知了流量圈 · 2022-05-30

AIGC浪潮“狂飙”，AI虚拟主播崛起，跨境电商直播面临巨变？

随着直播逐渐成为电商未来趋势，当AI虚拟主播走进直播间，会给未来跨境电商直播带货带来怎样的影响呢？

网红营销克里塞 · 2023-08-22

想提升买家满意度及销量？聊聊指南来帮你|附金牌话术模版

一文教您锻造金牌聊聊服务，附参考话术。

Shopee跨境电商 · 2024-01-26

小白直播也能日出千单！今年TikTok黑五，就这么玩

商家自播五大策略

跨境爱T哥 · 2025-09-15

TikTok电商达人合作运营策略与实操步骤

目前，TikTok电商的60-70%GMV来源达人，可见达人的运营成功与否直接影响着你的店铺销售额

跨境视频Alice · 2024-07-04

TikTok Shop直播电商加速：美国市场亿万GMV狂潮与商家机构们的奋斗史

谁在TikTok直播电商上赚到了第一桶金？

雨果网的朋友们 · 2024-07-29

AI赋能跨境运营—解锁亚马逊增长新引擎

亚马逊 · 2025-08-08

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多变体产品广告该怎么推？

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99家店铺中招！6张Cynthia Jo Jacobs版权TRO维权，涉及花卉、植物、蝴蝶等元素！

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关键词自然位一直推不起来该怎么办？

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FLOW蜂巢商标+专利TRO维权，未开始冻结账户！

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虾皮跨境电商

Shopee是东南亚与台湾领航电商平台，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国及越南七大市场，同时在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室。

跨境电商展会

受到全球疫情的影响，大部分跨境电商展会都延期或者取消。庆幸的是，随着时间的推移，国内疫情已经得到基本控制，各地政府也出台展会相关补贴政策！

国内电商和跨境电商的取舍

很多人都只听说过跨境电商但是不是很了解，但是对国内电商就很熟悉了，所以会对跨境电商先入为主地想象成跟国内电商一样的。虽然都是电商平台，但是他们是有很大区别的。那么国内电商和跨境电商应该如何取舍？

跨境电商年报解读

作为检验上市公司业绩的最好窗口，年报将一一呈现。雨果网特别推出“跨境电商年报解读”专题，关注行业上市公司业绩动态，以飨读者。

亚马逊服饰类产品的同一个listing变体排名不同，是表格上传产品的问题吗，应该怎么解决啊

2019-11-18

前期亚马逊新品不刷单，想靠自然流量卖起来，有什么好的流程操作建议吗？

2019-10-08

跨境电商是骗局吗？跨境电商都有哪些骗局？

2019-09-25

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跨境电商和传统外贸的区别有哪些？跨境电商是外贸吗？什么是跨境电商？跨境电商有哪些政策支持？跨境电商合法吗？跨境电商三流指的是什么？出口电商怎么做怎么进入bios设置界面跨境电商工作怎么样

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《雨果报告》2020年第一季度跨境电商行业调研报告

2020-04-15 · 7672个下载

亚马逊自发货成本核算及定价表格

2020-04-21 · 7188个下载

雨果跨境2020年第四季度跨境电商行业调研报告

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