Instacart

基本介绍

Instacart，成立于2012年，总部位于旧金山，是一家帮助用户采购日常杂货的初创企业。其运营模式与国内的多点类似，用户在网上选好商品，下单，一般而言商品在1-2小时内即可送达用户手上。

业务模式

Instacart选择的业务模式较轻。公司没有存货、仓库或货车，仅仅通过软件来连接采购商品的各个环节。这种模式一方面可以极大减少成本，但另一方面也突显了留存客户的重要性——如果有一家模式相同的公司给出了更低的价格，相同的服务，客户会掉头就走。

Instacart的特点

服务于美国各大地区，包括旧金山湾区、圣何塞市、纽约、布鲁克林、华盛顿、费城、波士顿、芝加哥、奥斯汀、西雅图和洛杉矶。

拥有来自包括全食超市、西夫韦、科思科的300,000种以上的食品杂物，让顾客能从自己最喜爱的超市下单，也可以让顾客将不同超市的东西合成一个订单。

众包商场模式，将平台与配送货物的店家联系起来。

Instacart的三类客户细分

买家：

他们使用app来选择一家或多家超市下日用品订单。

他们甚至可以使用台式机或笔记本电脑来下订单。

买家网上付款，可以在结账的时候提前给他们的采购员小费。

买家可以选择在该区域任何一家可到达的超市购物。一张订单中可以包含来自不同超市的物品。

买家可以给订单定一个具体的日子或时间。

采购员：

采购员通过手机接收订单。

采购员在超市附近待命以节省时间。

他们手动地拿取订单中的物品，并将它们递送给消费者。

除去按小时计费的工资，采购员常常能从消费者那里收到小费。

商店：

Instacart在众多城市与主要的超市紧密合作。

这些商店能够通过Instacart带来的线上销售提高其营业额。

融资情况

2018年2月，这家被誉为商超O2O鼻祖的公司近日完成了2亿美元E轮融资，由Coatue Management和Glade Brook Capital Partners领投。

2018年4月，杂货生鲜配送初创企业Instacart在最新一轮融资中，从Coatue Management等老投资方手中再次筹集到1.5亿美元。这一轮新融资也是Instacart在今年二月首次披露的E轮融资的延伸。

2018年10月，杂货配送服务商Instacart获6亿美元F轮融资，估值达76亿美元，本轮融资的领投方为D1 Capital Partners，这是由Viking Global Investors的前首席投资官Daniel Sundheim负责的新基金。

2020年6月，总部位于旧金山的杂货配送平台Instacart宣布获得新一轮2.25亿美元融资，估值达到137亿美元。该轮融资由DST Global和General Catalyst领投，现有投资者D1 Capital Partners参投。

2020年10月，总部位于旧金山的杂货配送平台Instacart宣布获得新一轮2亿美元融资，交易后估值达到177亿美元。该轮融资由现有投资者D1 Capital和Valiant Peregrine Fund领投。