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2016-03-02 14:13
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非洲电商正蓬勃发展，而且还处于发展的开端。
雨果网从外媒近日的报道中了解到，在撒哈拉以南的7个国家，电商仅占GDP的1%-3%。预计到2025年电商销售额将占10%的总零售额，年增长率达40%。随着非洲地区人口发展和人均消费支出增长，零售市场将迅速发展。
非洲的通讯基础设施发展迅速，沿海岸分布了宽带光纤电缆，陆地有4G网络。智能手机市场的发展速度也很快，越来越多的人口可以充分利用手机网络。所有这些条件都有利于非洲经济的大幅增长。
但是非洲市场给你带来机遇的同时，你还要面临挑战和缺陷。但是以下这些挑战也为初创公司带来了发展机遇：
不信任和欺诈
非洲富人担心受到欺骗，所以他们不会在网上购买价值高的商品和输入银行信息。类似印度，非洲电商市场绝大部分是依靠货到付款，一些非洲电商公司用货到付款解决人们担心受到欺诈的问题。
但是货到付款给卖家造成了很大的困扰：比如诈骗、退货成本、现金回流慢等。
针对这个问题，现在出现的一个解决方案是第三方移动支付。所以这也是一个机会，初创公司可以成为第三方平台，为卖家和消费者处理支付问题。
宽带费用
非洲移动互联网的宽带成本较高，这也是因为移动互联网在非洲还属于新行业。将来竞争会在一定程度上降低费用。但是费用高是市场行情的体现，因为非洲的政治危机和不稳定会影响经济，所以公司必须收取较高的费用以平衡投资风险。移动互联网本身也比有线互联网更贵。
偷盗电缆是一个主要的问题，它每年给南非造成了5亿美元的损失。这种环境下，互联网公司要依赖更昂贵的无线传输，并由消费者分摊成本。
如果初创公司在减少消费者宽带使用成本的同时给他提供完整的电商功能，那么公司可以从中获得巨大的机遇。
配送
许多非洲国家的邮局无法正常工作。不止非洲有这个问题，以色列也一样。在以色列，30公里的距离包裹竟然花了3个月的时间才到达。而非洲的配送问题更明显。物流公司在最后几公里利用摩托车进行配送，但是费用高昂而且效率低，更不用说摩托车载着货走上百公里十分困难。
初创公司可以解决这个问题，利用其它配送方式，比如众包和无人机运输等。
黑市的竞争
一家电商公司必须创建交易记录和接入银行系统，这意味着就必须交税。然而一些非正式、以现金交易为基础的企业不需要支付税费，所以价格竞争激烈。
初创公司可以通过一些这些方式获得竞争优势：比如提供退货保证，游说当地政府减免税收等。
识字率
非洲许多国家的文盲率很高，有些国家的识字率低于30%。网购需要识字，所以创业机遇包括建立教育app，或者重建电商体验，比如提供更多的图片，更少文字。社交媒体销售可以转变成电话销售。而且随着智能手机虚拟现实功能的出现，网购可能就不需要识字才能进行了。
所以虽然非洲电商市场存在很多挑战，但是能克服这些难题的公司无疑可以获得巨大收益。相信10年内非洲电商市场会出现十亿美元级别的收购。（编译/雨果网 张凯燕）
