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谷歌与沃尔玛携手搞亚马逊,重点落在语音电商市场

雨果网 · 2017-08-24 11:19:29 评论  0 收藏  0

谷歌与沃尔玛携手搞亚马逊,重点落在语音电商市场

8月23日,谷歌和沃尔玛宣布合作,沃尔玛的产品将能在谷歌网上商城上买到。

沃尔玛电商业务主管Marc Lore表示:“从今年9月起,我们将与谷歌合作,为Google Assistant语音助手平台提供成千上万种产品。”

沃尔玛将自己的电商平台与Google Express整合,让Google Express用户可以买到沃尔玛的产品。

谷歌与沃尔玛此次合作是为了对抗亚马逊。亚马逊主导着电商市场,现在又试图通过收购连锁超市Whole Foods,挑战沃尔玛等实体零售商的地位。而且现在更多消费者搜索产品最先从亚马逊开始,而不是谷歌。

但合作并不能确保它们能更加成功。对大多数消费者来说,亚马逊仍然是网购的首选目的地,因为没有其他零售商在库存、实现流量转化或产品交付上能匹敌亚马逊。

这两家公司表示,合作主要是关注未来网购市场,而不是目前的。它们表示,预计未来将看到沃尔玛客户将使用Google Home语音反复订购产品。最终的计划是让沃尔玛客户用Google Assistant购物。

沃尔玛客户可以直接将自己的账号与谷歌账号关联,让谷歌了解他们过去的购物行为,以便更好地预测未来想要购买什么产品。谷歌表示,现在智能手机上的搜索有超过20%是通过语音完成的,因此预计语音购物的普及也不会很久。

Google Express上有50多家零售商,其中包括Target和Costco。在Google Express里搜索“牙膏”将有来自十几个不同零售商的产品可供消费者选择。

谷歌表示,它计划提供给Google Express的消费者提供包邮配送,只要消费金额满足店铺购买最低限额。谷歌已向客户收取每年95美元的会员费,为他们提供免费配送,就类似于亚马逊的Prime会员制。亚马逊为每年支付99美元的Prime会员提供免费送货。

与谷歌的合作是沃尔玛不断加强电商业务的举措之一,另一方面,谷歌也试图扩大在网购业务,并不断扩大其Google Home品牌市场曝光率。(编译/雨果网 方小玲)

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