大批产品被白嫖？亚马逊平台做出回应

重要消息：为提升您的直播课程体验，诚邀您参加此次问卷调研👉点此填写，成功提交问卷后，雨果跨境live将会根据您的需求为您量身打造专属直播课程。

近期不少卖家发现，店铺退货一栏出现不少诡异退货的情形。

退货状态已经是“完成”的状态，退货状态的补充描述却都是"无法退货"

这意味着钱已经退给客户了，但是货退不回来了！相当于亚马逊卖家白嫖了这件产品。

当卖家开case给亚马逊客服时，亚马逊的中文客服表示:这件事情我们不清楚，不了解具体请款，虽然感觉不合理，但是我们也没有办法。

英文客服的态度会更加明确，表示如果60天内卖家没有将产品退回，可以找亚马逊申请调查或者申请赔偿。

还有部分卖家收到过这样的回复：

根据我们的最新退货政策，对于买家未能退货却获得退款的商品，亚马逊将不会进行赔偿，除非退货是由亚马逊必须承担的责任所导致的。

遇到这样的霸王条款，亚马逊卖家只能有苦往心里咽。

其实，亚马逊平台能这么嚣张的原因，追根到底也是因为，作为国外最大的跨境电商平台，亚马逊拥有的客流量是跨境电商卖家无法拒绝的致命诱惑，这也导致了亚马逊卖家过于依赖平台，平台任何的风吹草动，都可能使得亚马逊卖家元气大伤。

也许只有当卖家拥有足够多的选择时，平台才会给予买家应有的尊重。所以跨境电商买家们，在封号浪潮下，更应该布局多渠道运营，将风险均摊在多个平台账号上，更好的保护自身的权益。

在这里，雨果跨境live为你准备了几场优质直播，带你探寻新兴平台的新机遇。

更多精品跨境直播课可以订阅“雨果跨境Live”小程序，“雨果跨境Live”汇聚了100+主题专场，100+资深大咖直播分享爆单新玩法、选品攻略、全维度运营干货、跨境爆料……为你全面揭晓跨境电商行业，助你俘获跨境商机，出海排雷避坑！

跨境干货免费领！！关注【雨果跨境live】公众号，回复【亚马逊】【独立站】【虾皮】，即可免费获得对应的干货包！

（来源：雨果跨境Live）