怎样使你的询盘回复率提升50%

什么类型的询盘——判断询盘有效性

1、目的明确型询盘

这类询盘，一般情况问得比较具体，例如产品的颜色、规格、功能、款式，包装、最小起订量以及交货日期等等，这类用户询盘目的明确，购买意向高；

2、潜在发展型询盘

这类询盘一般了解系列商品的价格、规格包装等，发送的目的一般就是想要发送询盘开发新的供应商或者关注想要了解市场情况的用户；

3、垃圾询盘

很多垃圾询盘并不是想要做生意，这类询盘的目的就是索要免费样品，初次沟通就需明确坚持付样品费以及邮费；询盘中有帮忙办理邀请函、点击其它网站登录等情况，可直接忽略；

确认询盘的类型，接下来就是查看买家啦！

谁发了什么询盘——客户性质&邮件内容

很多外贸小伙伴都会费解为什么有的询盘，总是一直联系不下单或者联系了几回就没有下落了呢？那就要看看是不是客户的性质或者邮件的内容里藏着什么秘密啦。

1、判定询盘用户身份

俗话说得好，看菜下碟，海外买家发送询盘，有大买家和小买家的区别，根据需求可以分为原料采购工厂、零售商、OEM进口商、贸易商以及中间商等等；

零售商的订单量一般较小，下单频次快、单量小、对于价格以及质量比较关注；

贸易商对于价格敏感度高，对市场行情比较理解，有时候聊了很久没有选择，可能时沟通或者价格问题，需要耐心交流；

OEM进口商对于质量要求非常高，订单量稳定，对于工厂的规模、产品品质、产品认证以及售后等比较关注；

2、了解、分析用户企业信息

确认完邮件重点信息之后，就要打开各种搜索引擎软件（谷歌、百度等等）了解询盘询盘发送企业的所有情况 ；

主要了解内容包括：企业的主营业务是否匹配、近半年/一年内的营业状况、企业规模、注册信息等等；这样做既能在一定程度上保证交易安全性，回复询盘时也更加清晰；

用户目标市场在哪儿——客户需求重点

充分了解了用户对象，之后您就可以尝试根据他的目标市场和消费水平分区域特色，选择性进行回复询盘啦！

1、欧美以及东南亚用户——此地区的用户一般比较看重质量、认证、环保等因素，附上产品的详细信息，配合给出的价格，尽量避免买家对产品的质量的质疑；

2、中东和南美地区外贸——一般市场比较大，订单需求浪量大，价格是探班的重点；对于这两个地区客户的询价要重视；另：如何南美地区进行贸易，采用L/C是需要参考当地银行的资信；

3、非洲地区——非洲地区是一个大市场，但是不是一个统一的市场，此地区对于价格很敏感，但是货物的交货期不太好控制，另付款尽量要50%+定金或者全款到账之后再发货；

本文电脑具体操作的文字内容：电脑型号：戴尔optiplex7070、电脑系统：windows7家庭普通版、浏览器版本：360浏览器12

（来源：从工从攴）