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沃尔玛从0到1教程:入驻流程、运营指南、热卖产品……

过去的两年,沃尔玛全渠道电商平台实现了103%的增长

沃尔玛从0到1教程:入驻流程、运营指南、热卖产品……

沃尔玛在这一年成为卖家快速占领北美市场的有效途径。

相关数据显示,沃尔玛平台每月有超过1亿次独立访问,在 2020 年,沃尔玛美国电商销售额增长了 37%,超越eBay 成为仅次于亚马逊的美国第二大在线零售商,一时间卖家对沃尔玛的兴趣不断飙升。

要不要入驻沃尔玛怎么入驻沃尔玛?入驻沃尔玛什么如何运营?雨果跨境特邀沃尔玛招商顾问沈思源为卖家答疑解惑。

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要不要入驻沃尔玛?

从流量来看,过去的两年,沃尔玛全渠道电商平台实现了103%的增长,其中3P卖家实现79%的增长,整体增速超过北美平均水平。广告保持95%高增长率,沃尔玛CEO预测2021年全渠道电商达到750亿美销售

从用户群体来看,沃尔玛是全球最大的零售商之一,在全球拥有诸多门店,其最大的优势就是可以线上线下结合,利用线下庞大的客户群体,引入线上平台。

据介绍,沃尔玛在线下有着庞大的客户群体,90%的美国用户都居住在沃尔玛10英里半径生活圈内,他们频繁前往沃尔玛购物。在线下用户庞大的基础上,目前,沃尔玛电商平台每个月也有着1.2亿独立访客量这些在沃尔玛电商购物的买家,50%以上是已婚或者同居伴侣,50%的家庭拥有子女也就是说卖家如果入驻沃尔玛可以考虑家庭类用户需要什么样的商品。

综上而言,无论是电商红利还是沃尔玛平台流量红利,对于卖家而言,沃尔玛都是一个很好的机会。

如何入驻沃尔玛?

2021年3月,沃尔玛向中国买家开放招商,并发布了招商政策。

入驻资质

1、经验丰富的电商买家

·拥有有效的中国大陆或中国香港营业执照

·一年以上北美市场电商平台运营经验(若未满足要求,也可申请,平台将综合店铺运营情况及商品,判定是否适合入驻)

·良好的店铺评分及销售

2、丰富的产品目录

·Apparel/Consumable/Hardline/Home/Electronics/Toys&Seasonal类目的商品

·据有竞争力的价格

3、 卓越的顾客体验

·快速可靠的履单能力

·建议有海外仓和接受退货的能力或有资质的第三方服务物流商

·一流的顾客服务

注册流程:

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Step1:通过沃尔玛官方或雨果跨境沃尔玛入驻通道提交店铺资料

Step2:官方审核。

Step3:账号注册。一旦审核通过,将有对应的招商经理发出注册链接。注册分为两步,第一是填写公司信息,完成之后,将收到第二个链接,进行店铺注册,包含要填写物流信息、退货信息、税务信息、支付信息,上架商品。第二,合规团队将对店铺资料进行下一步审核,审核完毕后店铺将被激活,开始售卖。

开店费用

目前,沃尔玛开店不收取开店费用,无月租,而是以不同类目成交额的手续费收取,比例集中在6%-15%之间。

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招商类目:

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Apparel:男装、男童装、鞋子、婴儿服装、贴身衣服、配饰、珠宝、女童装、女装

Consumable:个护、生活用纸、宠物用品、日化、美妆、儿童消费品

Hardline:文具、运动、汽配、五金工具、DIY工具、露台和花园用具、厨艺

Home:厨房烹饪、家居装饰、工艺品/缝纫和纺织品、洗浴用品、床上用品、家具、家居收纳

Electronics:影音娱乐、影棚设备、玩具、季节性产品、图书杂志、节庆装饰、电子产品、无线设备

沃尔玛属于全品类招商,目前除了成人用品、食品、药品等有一定限制外,其余品类均可入职。

如何进行引流

当卖家顺利拿到账号后,如何在沃尔玛运营,引到更多的流量?

从9月份开始,美国站就开启一系列促销活动,10月份就有一些卖家调整价格,开始准备促销。以下为2021旺季大促日历:

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沃尔玛的大促分为三个阶段,分别11月1日-1010日-20以及第三个阶段,每个阶段我们针对不同品类进行促销,卖家也可以在后台根据自己的品类参与促销活动,以便吸引更多的客流。

而在引流上,卖家需要在三个方面做重点布局:

第1, 价格。如果要想在沃尔玛上有很高的客流,价格一定要具备竞争力,在沃尔玛的后台有一个工具,卖家可以在购物车设置底价。

第2, Listing

·确保你所有的Listing都有清晰的标题、描述、图片和属性

·至少包括4张高分辨率的专业照片。卖家的图片一定要是可以上传成功的,建议可以使用与沃尔玛对接的云储存图片。

·不要忘记为每个Listing提供3-10个关键功能点描述。但切记不要做关键词堆砌,部分卖家为了引流,一个名称中包含多个关键词,这样的做法非常影响排位。

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第3、 高效物流方案。目前沃尔玛有两种方式,通过海外仓自发货以及通过沃尔玛海外仓WFS发货。WFS是申请制,卖家在申请WFS之前要用自己的物流进行发货建议卖家如果可以申请到WFS,一定要用WFS,因为这是帮助卖家提高流量的很好的方式

入驻沃尔玛卖什么?

选品趋势——家具

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疫情之后,消费者居家时间增多,开始升级家庭的一些装饰,比如组合式家具,像一桌子四椅子的组合式家具、以及一些迷你吧配高脚凳,都是平台热销的产品

卖家在售卖收纳家具时需要注意,虽然美国人很喜欢动手,但是也不想花很多时间组装家具,所以建议做收纳、组装式卖家,给消费者发货时多几个配件,可以避免他们因为配件丢失或者组装错误,产生退货。

选品趋势——庭院类

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庭院类的商品,季节很有关系,比如夏天的时候,比较好卖的户外摇椅、鸟笼,冬天是围炉、烧烤架这样的商品。

选品趋势——电子类

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电子类商品,在第4季度雄销量明显,12月电子类商品销量是5-6月份5-10倍

售卖电子类产品一定要紧跟科技潮流,很多电子商品都是朝无线化发展,卖家可以直接进行无线商品开发,目前无线产品在沃尔玛平台非常好卖。

选品趋势——运动类

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疫情下,很多非专业但是热衷运动的消费者,会购买跑步机、单车,随着疫情逐渐缓解,户外运动复苏,家庭类的运动产品,逐渐成为补给。

建议卖家售卖类似折叠走步机很小巧、很方便的补充类运动产品,比较好销。同时这一类产品,单价高,可以作为旺季送礼很好的一个选择,卖家可以从这个思路准备商品。

选品趋势——健康保健

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按摩仪是沃尔玛平台的热销商品。疫情之后,消费者开始逐渐关注自己的健康,在沃尔玛平台上,血氧仪、测血压的仪器、助行器电动手动有非常高的销量,有类似资源的卖家,可以尽早入驻。

选品趋势——玩具类

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玩具类推荐卖家与当前科技比较相关的商品,比如电动单车、乐器、遥控汽车都可以作为旺季送礼好选择。

选品趋势——婴儿产品

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婴儿类产品比较简单,需要关注的点是质量许多宝妈购买时对价格并不看重,而是更关心产品质量在沃尔玛平台,低于100美元或者高于400美元的婴儿床都有售卖,虽价格不同,但销量可观。如果卖家婴儿床客单价设置比较高,一定首先关注质量,其次建议参加促销活动,吸引客流。

选品趋势——宠物类

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宠物类产品,前主流产品都是猫、狗用具,在疫情期间,兔笼也变成主流,卖家在选品时可以考虑小众宠物用品。上图中的第二个产品——宠物笼子,比较独特的点是它附带轮子可以移动,也因为这个设计,该产品在平台上十分畅销。卖家在传统宠物用品的基础上,也可以考虑方便性和创新性的设计

选品趋势——服饰

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随着居家时间的增多,休闲服饰在沃尔玛平台迎来热卖高峰。此外,冬季来临,美国人多滑雪、运动,这些场景的服装是卖家可以备货发货的。需要提醒的是,季节性商品,重点是快、足、准,生产要快,库存要足,节日前要把商品送达到卖家手里。

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(来源:北美电商观察)

以上内容源自大会现场速记,由雨果跨境后台编辑整理汇总,其目的在于收集传播行业新闻资讯,雨果跨境不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!

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