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亚马逊封号危机来袭,这些风险如何规避?

4大风险&避险妙招一文全解,带你规避封号风险!

亚马逊封号危机来袭,这些风险如何规避?

今年亚马逊封号的消息铺天盖地,但是亚马逊封号的真实原因,你真的了解吗?

亚马逊封号一直都是卖家之间的热门话题,封号给大家带来的损失,并不是移除销售权那么简单。轻则会影响店铺资金,重则封店亏损。今天分享一下亚马逊封号的真实原因,已经若干个注意点。

1. 店铺绩效

亚马逊店铺绩效指标是对于规范卖家的行为标准,若是绩效不达标,店铺轻则会被移除销售权限,重则面临封停。亚马逊绩效指标主要包括:

l 订单缺陷率:亚马逊要求卖家应保持低于1%的订单缺陷率,高于则账号停用。

l 订单取消率:亚马逊要求卖家应保持低于2.5%的订单取消率,高于则账号封停。

l 订单迟发率:亚马逊要求卖家应保持低于4%的订单迟发率,高于则账号停用。

若是以上导致封号,需注意:

l 认真阅读邮件,确认销售权限是哪些原因而被限制或取消;

l 认真查看店铺卖家指标,确认哪些指标不达标

l 制定相应的措施用于解决被确认的相关问题,并向亚马逊发送申诉,同时将恢复请求发送给卖家绩效官方团队。

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2. 产品侵权

海外国家对知识产权的保护非常严格,所以,在保护自己也要确保不会对他人侵权。很多卖家毫无意识,做品牌产品前都没有获得品牌授权,就直接出现品牌logo或版权图片等,其实这都会构成侵权,也会面临封号风险。

3. 店铺出售高仿假货

亚马逊禁止售假禁止,一旦被核实售假,立刻封停并移除销售权。真实性审核是非常严重的违规,若申诉失败,资金和库存全部进行冻结处理。对于卖家来讲,损失相当惨重。但如果不幸遇到真实性审核时,卖家需要向亚马逊提供以下内容:

l 供应商365天内的发票、收据、合同、配送订单或是授权书的复印件,且文件显示的产品数量需与实际库存相符;

l 若非品牌所有者,需提供授权和可证明有效供应链的全部资料;

l 若为品牌所有者,需提供品牌注册证书、营业执照或身份证复印件。

l 供应商的名称、联系方式、地址、邮箱和网址。

4. 账号关联

除此之外,亚马逊对卖家账号管理是非常严格的,若亚马逊核实某账号都为同一人操作,全部账号都会被认定关联。卖家如果遇到这类问题,先要知道被关联的账号是哪个,再将店铺实况,店铺存在软硬件,注册信息,产品信息、手机号、收款地址、信用卡、邮箱、IP、账号使用者等一一核实,查看哪些地方存在问题。常见原因如下:

l 电脑:硬件类;

l 网络:IP地址及环境;

l 浏览器指纹:插件、Cookies、操作系统;

l 邮箱:不同邮箱在同一网络登录也存在风险的,亚马逊给邮箱发送信息时候有概率获取IP;

l 注册信息:名字、地址、邮箱、信用卡、营业执照、联系方式、收款账号、信用卡账单地址等。

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(来源:十八流跨境选手)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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