Shopee运营技巧——店铺养成计划

每一个shopee卖家在开始做shopee时，基本上都会问：shopee什么好卖？Shopee店铺应该怎么运营？今天带大家了解一下shopee店铺该如何养成

一、Shopee店长工作日志

（一）工作计划表

1、新品上新计划

2、粉丝增长要求

3、本周营销计划

4、迟发货问题—物流部

（二）每日工作清单

检查未发货订单

售后:客诉退款问题核查

每日每家店上新(少批量多批次)

正常活动报名检查价格

（三）运营思路

1.闭环流量思维

2.流量池思维

3.转化率思维

4.爆品打法

5.营销思维

6.产品思维

二、合理规划店铺产品线

（一）产品定价与店铺成长周期

初期：热卖+低价+引流

中期：细化产品线，走量款与利润款兼顾

后期：口碑与品牌经验粉丝

（二）店铺产品布局

1.店铺初期一百货型店铺

特点:海量上新，多品类操作

有利:客户群体广泛，选品灵活

不利:品类过多，专业性不够，杂乱

建议:新手卖家以及SKU数量较多的卖家

2.店铺中期——多类目型店铺

特点:2-3品类或者二级品类

有利:消费群体范围适中，选品较灵活

不利:店铺定位不够清晰

建议:对特定几个类目比较熟悉，有一定供应链能力或者运营能力的卖家

3.店铺后期——单一类目型店铺

特点:单一类目或者细分类目

有利:定位清晰，易于优化和运营

不利:选品范围不够灵活

建议:对某一个类目有比较强的供应链或行业经验的卖家

三、分析用户画像与寻找粉丝

查看粉丝回粉率：用户头像、回粉时间、是否下单

粉丝复购率：老客户下单量、老客户下单占比

沟通互动：积极聊天、客户管理CRM

售后问题：耐心专业、诚恳态度、积极解决问题

分析行业：市场热点

分析用户画像

透过用户习惯分析市场——选品

透过年龄层次优化图片——优化

透过年龄层次发现寻品的区别——选品核心

透过地区分析民族、宗教信仰、家庭——习惯

透过教育背景分析薪资消费水平——价格

透过感情状态分析购物倾向——消费倾向

四、打造风格化/专业化店铺

（一）店铺装修

店铺介绍：商店名称、商店简介、头像/背景图、海报/视频

店内导购：巧妙设置分类、店铺目录名称设置

店铺装修案例：

商店名称——某某品牌官方店

商店简介——介绍来自海外，发货时间等信息

头像/背景图——品牌LOGo

海报/视频——时尚/吸引力/展现产品卖点

店铺装修案例

杂货店可以按大类目划分——有效引导

垂直店可以按精细类目划分——搭配出单

关注粉丝数量和回粉率

店铺装修-App

商店Banner自定义

单个产品横幅

产品分类前端展示

店铺装修-小提示

引导消费者购物心智

巧妙利用版位

展示你想曝光的产品

（图片来源：Shopee）

专业化店铺装修：

折扣与装修

活动透出装修页面

加大进店曝光

设计卖点与海报

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（来源：雨课）

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