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2022-02-28 16:40
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图片来源：图虫创意
说了两天的Coupang今天我们再来讨论一下Coupang卖家很重视的卖家评分，和如何打造Coupang平台的爆款。
众所周知，任何一个做跨境卖家的朋友都知道产品详情页是观察一个产品最直观和最主要的渠道。
1. 什么是产品详细信息
如同字面意思一般，就是介绍产品功能的详情信息的图文。
2. 为什么要正确的输入产品信息？
为什么有的产品可以进入人们的眼球，有的产品却不那么的吸引眼球？就是因为他的产品详细可以脱颖而出且能够帮助消费者更快的做出决策。
3. 如何上传发详细的图片
（1）垂直列出你的图像，一个接着一个，尽量使它最清晰地呈现在移动端以方便查看。
（2）尽可能的缩短你的文本并将字体大小调整到适合阅读的字号；因为现在的人都不太喜欢看长篇大论的东西。
4. 产品细节
确保你的描述中包含产品类别、型号数据等关键描述，以防因缺乏信息导致销量下降。
那么Coupang 卖家评分是用来评判卖家所提供的顾客体验的指标
1. 什么是店铺评分
店铺评分就是商家综合客户的配送、订单、服务活动以及24小时的回复率来进行评定的
2. 卖家分数的评定方式
（1）订单的配送：顾客下的订单必须配送，那么这个的计算方式就是：未取消的正常配送完成的订单比率
（2）及时完成配送订单：顾名思义就是完成顾客交代的送达日，这个的计算方式：在承诺顾客订单的交付时间订单的百分比
（3）24小时回复率：及时的回复顾客的疑问，这个的计算方式就是24小时内回答的所有客户问题的百分比
3. 怎么提高卖家的分数
（1）订单的成交量；卖家根据自己拥有的库存来输入销售的数量，而不是入库的数量。
（2）随时确定库存数量。
（3）对应订单剧增的情况，做好充足的库存。
（4）有一点是需要注意的就是如果顾客自己取消的订单也是会影响你的店铺评分的。
（5）关注出单情况，和物流配送情况
（来源：跨境研同学）
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