抢先了解跨境电商平台Target的优势和发展

（图片来源：图虫创意）

Target 是零售品牌，也是很多国内卖家从事跨境电商的选择。在同质化严重的时代，Target与其他电商相比，在什么战略上有哪些不同？

一、Target的业务和增长战略

作为新业务增长战略的一部分，该公司已将重点放在客户体验上。除了全渠道购物体验外，该公司还在 Target 商店为其客户提供出色的购物体验。该公司在过去几年中进行了多项战略投资，以建立一种持久的运营和金融业务模式，使 Target 在美国市场上进一步区别于其竞争对手。该公司这样做，是为了推动可持续的销售和盈利增长。

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公司过去几年的投资策略主要集中在以下几个领域：

在过去三年中，Target Corporation 改造了 700 多家门店。它在 2019 年改造了约 300 家门店，并计划在 2020 年再改造 300 家。

该公司一直在发展其商店网络。现在，它在主要城市市场和大学校园内拥有 100 多家小型商店。

为了提供更好的客户服务，该公司重新设计了其门店运营模式，并重新定义了Target 门店工作的成百上千团队成员的角色。

为了提高人力资源的绩效和生产力，公司一直在增加员工的薪资。Target 的起薪（每小时）为 13 美元，公司承诺到 2020 年将其增加到 15 美元。

在过去的几年里，该公司正在增加产品种类。在过去的几年里，该公司推出了超过 25 个新的自有品牌和品牌。2019 年，公司推出了 Good and Gather 食品和饮料品牌，预计从长远来看，该品牌将成为其最大的公司自有品牌。

该公司一直在提高其履行能力，以使电子商务更具吸引力和盈利能力。当天履行选项推动了 Target 约 70% 的可比数字销售增长。Target 的当日履行选项包括订单取货、送货上门和通过 Shipt 送货。（目标表格 10K 2019）

（图片来源：Target官网）

二、目标公司竞争优势的主要来源

1、庞大的销售和分销网络

支持 Target Corporation 在美国快速增长的主要因素之一是其在全国范围内的广泛存在。Target 在美国建立了庞大的公司自有商店网络。它在全国 50 个州开展业务。据 Target 称，全国 75% 以上的人口居住在 Target 商店附近。然而，该公司已将重点放在电子商务上，以扩大其在美国市场的影响力和渗透率。有 41 个配送中心支持美国 1,868 家 Target 商店的运营。该公司还增加了数字购物者的履行选项。

（图片来源：Target）

2、质量和价格

产品质量和有竞争力的价格，也是 Target Corporation 需求和竞争优势的主要驱动因素。除了产品具有竞争力的定价和定期折扣和优惠外，该公司还通过品牌信用卡和借记卡为其忠实客户提供更具吸引力的优惠。其他福利包括免费送货和红卡持卡人在所有产品上的 5% 折扣。

（图片来源：Target）

3、自有品牌和品牌

公司竞争优势的另一个重要来源是其大量的自有品牌和独家品牌。该公司在 20109 年的总销售额中约有三分之一来自公司自有品牌和独家品牌。2019年，它还推出了自己的食品和饮料品牌Good and Gather。该公司预计，从长远来看，它将成为公司自有品牌。在全部 41 个自有品牌和品牌中，该公司在去年推出了超过 25 个新品牌。自有品牌和品牌是需求的驱动力，也是公司的竞争优势。

4、品牌资产

品牌资产已经成为影响零售行业知名度和销量的重要因素。品牌认知度、社会形象和声誉在很大程度上影响零售行业的需求、知名度和销售额。除此之外，品牌资产还有助于保持零售行业的客户忠诚度。Target 拥有强大的品牌资产，这是因为始终专注于品牌和客户体验。

面对不同的消费群体做出标签化，根据商品属性入驻不同的平台，会使卖家更加垂直化运营。

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（编辑：江同）

（来源：WeDeal）

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