谈海外仓库存管理方法：WMS对效率提升到底有没有用？

图片来源：图虫创意

对海外仓来说，最重要的事情就是把库存管理做清楚。因为海外仓的本质还是仓储，如果连仓储数据都出现错误，那不管是对客户还是对终端消费者来说，都会造成巨大的影响。

今天我们就来聊一下，在电商飞速发展的今天，作为海外仓机构，在库存管理方面都面临什么问题，以及要怎么把库存管理这件事做好。

首先，库存管理，到底需要管理什么？要注意什么？

这个问题看似复杂，实则归纳起来就三点：数据、货物、信息。

所谓的数据，是订单进出库、发货、物流实时数据，这些信息决定了海外仓运行的效率。所谓的货物，顾名思义，就是仓库里的货物状态，仓库空间利用率，这些信息决定了海外仓运营的规范性。

所谓的信息，主要是供应商资料、客户资料、收发货等等的信息，这些信息，决定了海外仓运营的精细化程度。

毕竟，不管是什么样的客户，都不太可能接受一个效率低、运营不规范、管理粗糙的海外仓为自己的跨境电商服务。

那作为海外仓经营企业，到底需要什么样的系统，系统又该提供什么功能才算是好用呢？这个问题也简单：满足需求的系统。

作为一个合格的海外仓管理系统，至少应该满足下面的功能需求。

1、信息的集成管理能力：能把信息录入到系统这并不算功能，这只能是一个基础功能。如果信息录入之后没有一个完善的管理体系，那录入的信息就会进入一个巨大的、杂乱无章的空间。这对海外仓的运营没有任何帮助。

一个合格的系统应该具备信息的集成管理能力，也就是说，可以最大程度的降低信息录入的复杂度，可以和常见的硬件联动，支持硬件扫码。同时，信息录入系统之后，信息的调用、管理要足够便捷，这才能提升效率。

2、库存管理功只是能用还不够，要便捷：这个好理解，如果只是想满足能用这个标准，那完全可以随便找一个线上软件来管理，甚至用表格都行。

但是这对海外仓运营效率的提升有帮助吗？没有。因为现在的海外仓面临的是电商订单的爆发式增长，且订单复杂度非常高。

系统要做的库存管理应该是动态的，商品进出库，移库，盘点，退换货都要做到可视化。降低人工操作的步骤和难度，这样才能帮助提升运营的效率。

3、监控和预警不能少:上面也提到过，现在的电商订单真的是有些复杂，在这么复杂的订单处理之下，就需要仓库可以随时具备库存的预警机制。一旦超过预警阈值，就马上能够收到提醒，避免造成库存危机。

4、数据不是孤岛，要协同作业：海外仓和物流是分不开的，单纯把仓库管理好还不够，要把仓储数据和物流数据充分打通。毕竟大家用海外仓大部分都是为了满足跨境电商的需求，头程，尾程都需要考虑到。

了解了海外仓系统在库存管理方面要满足的功能，下面我们就可以聊聊在选择这样的系统时，要着重考虑什么。

毕竟这都涉及预算，金额高低虽然不是唯一的考量要素，但是性价比和实用性，都需要充分考虑。首先，就是系统的开发程度和灵活性。接触过海外仓系统的人对这点应该深有了解。

海外仓系统也好，物流系统也好，基本都不是独立运转的，需要对接很多上下游平台，实现数据的联动处理。

比如电商平台的对接来获取订单数据，物流商对接来获取物流数据。那问题就来了，大家用的平台可能都是不一样的，这就要求海外仓系统可以灵活的接入需要的平台，如果某一个平台暂时没有接入，那新接入的速度有多快，这都需要考量到。

其次，就是研发的硬实力。这种系统不是简单的做个网站这么简单。前端的UI设计只是极小的一部分，后面的系统架构，逻辑才是重点。

所以这种海外仓系统的研发团队至少都需要几十人以上，如果你选择了一个系统，去对方公司一看，研发团队一共才三五个人，虽然不能绝对的下结论，但是风险还是很大的。

最后就是稳定性和售后部分，因为系统的复杂性和适用场景的复杂性，海外仓系统一定要具备技术客服随时接入的能力。

毕竟系统背后关系着仓库，仓库实时都在产生订单和业务。不能说我遇到问题之后找不到人，然后订单大量积压发不出去，这样的系统有还不如没有。

（来源：海外仓工程师Eric）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​