免费参与·100+跨境活动
免费下载·4000+跨境资料
免费学习·2000+直播课程
免费加入·15万+卖家交流群
2024-12-03 16:32
正值黑色星期五大促之际，不少卖家因爆单而欣喜，然而，订单是暴涨了，但物流却出现了严重问题。
订单大面积延误
这个旺季“旺不旺”，从亚马逊仓库忙不忙就可见一斑。
近日，不少卖家反馈，订单遇到了大面积延误问题。卖家原本设定的运输时间为2-4天，处理时间为1天，但亚马逊平台却显示运输时间需要10-12天，这意味着大多数卖家的商品遭遇了额外的8天或更久的延误。
对此，亚马逊的回复称：
如果确定相关ASIN的处理和运输时间准确，您可能会看到订单和优惠的承诺延期。承诺延期是我们可能在交货日期上添加的额外天数，以考虑可能延迟交货的物流因素，例如极端天气、运输网络限制或卖家在设定的交货日期之后交货的最近历史记录。
据宝通达了解，订单延误这问题其实在大约两周前就已经有卖家反馈出来，但随着黑五网一大促开启，订单暴涨导致这一问题集中爆发了。
除了订单遭受大面积延误外，亚马逊仓库因爆仓开始拒收货物了！
12月15号—31号拒收货件
近期不少卖家在创建货件时，系统会提示，由于需求高且预约有限，亚马逊仓库在12月15日至12月31日期间将无法接收任何货件。
❗注意：除了美西仓库外，创建到美东美中的仓库也同样会收到拒收提示。
从卖家反馈来看，有不少卖家称，货物早在10几天前就显示是接收状态，但一直没有完成入库，更别提上架了。亚马逊平台还提示，在收到卖家的产品后，可能会将其转运到其他运营中心，这样可以距离买家更近。
也就是说，目前亚马逊爆仓状态下，无论是货物入库、上架、转仓还是配送都受到了严重影响。
实际上，目前亚马逊爆仓问题特别明显。从宝通达末端预约、派送情况来看，许多热门仓库如SBD1、MIT2、GEU2、GEU5、QXY5无论是地板约还是卡板约都不放新约，部分仓库因爆仓预约推迟了3-7天不等，热门仓ONT8、PSC2、GEU3、MQJ1、FTW1、MDW2的地板约则排到了12月20号后。
对于亚马逊仓库在12月15日至12月31日期间无法接收任何货件的提示，有卖家咨询了亚马逊官方客服，得到的回复是：
卖家支持团队还未接收到关于此政策的正式通知，目前已知的是，因库房繁忙在这段时间内送达的会拒绝入仓，并且后续可能会出相应的政策来完善关于送达以及绩效相关的信息，目前还需要等待官方通知。
此外，就算卖家在这之前创建货件的时候没有收到提示，但是在这个时段送仓也会受到影响。也就说，在12月15日至12月31日内，货物无法送仓，也无法接收商品。
对此，跨境小宝建议采取以下应对措施：
1.提前备货
卖家需要提前做好备货计划，尽量在12月15日之前完成货物的入库，以确保货物能够及时上架销售。
2.使用第三方海外仓
如果货物无法在12月15日之前完成入库，可以考虑将货物转送到第三方海外仓进行存储和代发，以确保订单的及时处理和配送。
（来源：跨境小宝）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
