干货！TEMU非半托管发货常见问题（二）

TEMU平台发展势头强劲，吸引了众多商家的关注。然而，对于未入驻或新入驻的商家来说，仍不熟悉非半托管发货模式。为了帮助这些商家更好地适应和融入平台，我们特别整理了非半托管发货单的一系列常见问题，包括如何查询可发货备货单、如何加入发货台、如何创建发货单以及打印标签等，旨在助力商家顺利完成发货流程。

本期看点：
一、查询可发货备货单
二、加入发货台
三、创建发货单
四、打印标签
五、装箱发货
六、发货单跟进
七、备货单类型和时间要求
八、普通备货单发货评估机制

一、查询可发货备货单
1、如何查询“今日可发货”的备货单？
查看路径：备货单管理-我的备货单-快速筛选“今日可发货”按钮

二、加入发货台
1、加入发货台按钮是灰色的，无法操作发货怎么办？
把鼠标移动到按钮上，会提示相关原因：
①已发货或者是备货单已作废/取消——此时备货单无需再加入
②备货单没有“今日可发货”标记——说明备货单今日暂时无需发货，静待标记等候改日发货
③备货单存在某些违规场景——备货单对应商品存在违规，无法继续备货售卖

2、可以操作加入发货台，但提示“加入发货台失败”怎么办？
查看弹出窗口提示的具体单号、失败原因：
①商家备货火爆，请稍后重试一一换个时间重新操作
②请先填写合规信息/需上传商品标签实拍图/实拍图中的以下标签有某些异常等一一商品信息待完善，根据指示的异常信息，可以点击弹窗中的“去处理”按钮，跳转到相应页面处理

3、普通备货单有需发货时间，但是被拦截了无法发货怎么办？
不会影响普通备货单发货评级，以下情形会顺延需发货时间：
①需发货日期的当日没有“今日可发货”标记，会顺延需发货日期
②由于发货火爆导致加入发货台失败，会顺延需发货日期

4、有倒计时要求，又无法发货，应不应该看倒计时？
要看，可以对不同的剩余时间采取不同措施：
①剩余24h以上：做好发货准备，提前拣好货，能发货的尽快发货
②剩余24h以内：尽快操作发货，避免延期

5、可发货的库存数量与下单数量不一致，是否要发货？
①有多少发多少，库存不足建议分批发
②需按照实际发货数量，修改系统页面的发货数量
③实际发货比备货单数量少，剩余数量可能会生成一个新的备货子单，新子单的发货时效与原单一致

三、创建发货单
1、创建发货单有时效要求吗
备货单流转入“发货台”后，卖家需在1小时内创建发货单，否则将会被移出发货台

2、多个发货单批量发货的规则是什么？
①加急、非加急备货不能一起发货
②JIT、非JIT备货不能一起发货

四、打印标签
同一个商品打包标签（箱唛）可以贴在多个包裹上吗？
不可以，一个PC包裹对应一个箱唛，不可重复使用

五、装箱发货
1、装箱发货的时效要求是多久？
已创建的发货单，需在12小时内完成批量装箱发货，否则会被自动取消，需重新加入发货台走发货流程

2、点“确认发货”后，如何更换物流/取消发货？
备货单管理-发货单列表-待仓库收货-更换物流

3、揽收/到货时间要求是怎样的？
①查看卖家发货规则
②查看路径：我的备货单-待发货

六、发货单跟进
1、发货后在哪里查看在途包裹物流状态及仓库收货状态？
①备货单管理-发货单列表-待仓库收货
②备货单管理-我的备货单-发货信息

2、如果收货或者入库出现异常，在哪里查询/反馈？
①库存管理-收货/入库异常处理
②卖家后台右上角-反馈-问题类型-收货入库

七、备货单类型和时间要求
1、在哪里查询待发货的备货单？
查看路径：备货单管理-我的备货单-待发货

2、发货时间要求在哪里查看？
①查看卖家发货规则
②查看路径：我的备货单-待发货

八、普通备货单发货评估机制
卖家在哪里查看自己的发货评级？
查看路径：卖家中心-销售管理-发货表现评估看板

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（来源：TEMU开店）

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