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2025-03-21 16:16
TEMU卖家发货后怎么撤回？
如果产品已经发出，卖家就需要迅速联系物流公司进行撤回。此时，卖家应提供订单号和物流单号等必要信息，帮助物流公司确认要撤回的货物。撤回过程通常需要一些时间，卖家应尽量在第一时间通知物流公司，以便尽快处理。
一旦物流公司确认撤回并更新货物状态，卖家需要登录Temu卖家中心，及时更新订单状态为“已撤回”。同时，卖家也应及时通知买家，告知他们发货已经撤回并解释原因。这样的做法不仅能提升买家的满意度，还能减少因发货错误带来的潜在问题。
在撤回发货的过程中，卖家应保持积极的沟通，确保买家理解订单取消或发货撤回的具体原因。良好的客户服务可以增加买家对店铺的信任感，并有助于提高复购率和客户忠诚度。
TEMU如何取消发货单？
当卖家需要取消已经发货的产品订单时，首先要登录Temu卖家中心，并进入管理后台。卖家可以在后台的订单管理中找到需要取消的发货单。通过筛选功能或搜索框，快速定位到目标订单。在确认该发货单的状态允许取消后，卖家应点击“取消发货单”或“撤回发货”按钮。
在进行取消操作时，系统会弹出相关提示，卖家需仔细阅读并遵循操作步骤，完成取消任务。成功取消后，平台会显示操作已完成，卖家还需再次确认发货单状态已变为“已取消”。
为确保取消操作顺利，卖家还可以主动与买家沟通，告知其原因，并商讨后续处理方式。这种沟通不仅能够增加买家的理解和满意度，还有助于维护店铺的良好声誉。
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封面/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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