
2025-06-09 17:29
Lazada商品评价可以修改吗?
如果买家给出差评,卖家可以与买家沟通,让他们修改评价和评分。评价也可以在评价后30天内更改。
Lazada卖家怎么提升好评?
1、引导留评
就像国内大多数电商那样,附上小卡片一起发货,内容可以是评论有礼、感谢信、邀请消费者填写五星好评等。
在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed页面找到所有还没有写评价的订单,点击使用 “Chat Now”就能直接和客户交谈并且提醒写评价。
2、好评率计算方式
好评率将根据卖家中心后台显示的过去8周的评价数据计算,因此之前的评价不是很好,然后进行评价优化,以确保表扬率,否则过低,也会影响产品的展示。
3、留评时效
退款后不能留评,Lazada产品评价需要在交易成功后30天内对产品进行评价。过了这个期限,就不能评论了,系统也不会默认好评的。
好评率是会根据卖家中心后台展示的过去8周评价的数据计算的,所以之前的评价不太好,那么之后就要做好评价的优化,保证好评率,否则太低,也是会影响产品的展示的。
Lazada的买家发出的评价/评分很重要!很多消费者的购买决心很大程度来源于商品的评分/评价数量。商品所具有的评价数越多,该商品所获得的流量也越多。
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封面/图虫创意
(来源:跨境小师妹)
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