TikTok账号封禁，申诉解封全过程！

Tk店铺在运营的过程中，不小心被封禁了，要怎么申诉回来？

Yiju谈跨境整理了常见的封店原因和申诉解封流程，赶紧码住，避免踩坑！

一、店铺被封常见原因

1.店铺资料不合规：注册信息不一致、非本土IP、伪造P图资料。

2.IP问题：频繁使用动态 IP、VPN 等隐藏真实登录地，会被认为店铺运营不合规。

3.产品问题：涉及假货、侵权、类目不合规的商品，会直接引发封店风险。

4.店铺不活跃：长时间未运营、未完成平台任务，也可能被归类为“闲置店铺”并封禁。

5.账号关联：多个店铺关联、关联违规账号。

6.欺诈发货行为：使用虚拟海外仓、虚假面单、跑水发货等，或物流信息不及时、订单履约率过低等问题容易被系统判定为欺诈行为.

二、申诉流程步骤

步骤1：进入申诉界面 登录TikTok Shop 后台，依次点击店铺诊断→违规记录→找到对应记录后点击申诉（Appeal）。

步骤2：准备申诉材料

选择申诉理由，选择“平台误判”（若确实无违规）或 “已整改”（如有违规）。

提供详实说明，包括实际情况、特殊状况说明、经营规划（如直播或短视频计划）等。

步骤3：上传必要证明文件

必备文件：有效营业执照/身份证复印件等。

辅助材料：产品进货发票、授权书、仓库地址文件、真实发货凭证（如物流单、对账单）、银行账单、公用事业账单等。

注意：语言简洁、态度诚恳、逻辑清晰，重点说明非恶意违规并已采取补救措施。

步骤4：提交申诉并等待审核

平台通常会在1–3天内响应，但复杂案件可能需要更长时间。

步骤5：申诉后续动作

如果首次申诉未通过，可进行二次申诉，但需要尽可能添加新的证据或说明细节。在极端情况下，如涉及严重违规（如侵权、假货等），申诉通过率较低；切记不要伪造资料会直接导致申诉失败，且可能永久封禁。

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封面来源/图虫创意

（来源：Yiju谈跨境）

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