网购冲击实体店，香港小商铺生意萧条被迫另寻出路

随着网购的流行，香港的许多小商铺受到冲击，商铺空置率上升，许多企业开始纷纷转变以谋求出路。

雨果网从外媒近日的报道中了解到，在繁华人声鼎沸的香港旺角，W Plaza这家商场却十分反常——这里出奇的安静，三层楼的商铺几乎看不见购物者的身影。这家商场之前名为Chic Mall，现在装修中，商场也正在寻找卖婚纱、配饰以及女性用品的新租户。

商场的管理层认为是时候做出改变了。旺角和铜锣湾长久以来都是小商铺的聚集地，这里的商店大多出售便宜的运动鞋、手机配件和其他小东西，然而随着越来越多的消费者上网购物，商家开始感到了生存压力。

为了存活下来，商场和租户被迫另寻出路。其中一种解决方法就是出售网上找不到的商品。

Ken Lam是W Plaza商场的招商经理，他认为商场可以通过专注经营婚礼用品来扭转局势。“品质不是网购消费者很关心的一个问题，他们只想要优惠，”他说，“但是婚姻是人生中一件千载难逢的大事，人们不会吝惜钱。准新娘们需要试穿很多礼服和其他配饰，网购做不到这一点。”Lam还补充：“年轻的女性更喜欢在实体店购买化妆品，”因为她们可以查验产品的品质。

甚至是中型商场都受到了网购的冲击，许多商铺被空置。铜锣湾金百利商场的商铺空置率约为25%。尖沙咀利时商场的200家商店中，有17家闲置。

Winnie Shin负责旺角信和中心、旺角中心、以及荃湾新城市广场等商场的租赁事宜，她表示自年初以来，商场的租金已经下降了20%。“在旺角银座广场，现在面积为50平方英尺的商店月租金只要5000港币，为了生存下来，一些商店开始转变成电商的服务点，”她说道。

旺角中心曾经是资金有限的年轻人的购物天堂，然而上个月有20家商铺闲置，占了这个四层高商场5%的空间。一个名叫Ken的冰淇淋商贩表示，他在这个商场的第三层租了一家商店，已经有10多年的时间了，但是过去几年生意一直在走下坡路。

“越来越少人来这里了，我每月还要付2万港币的租金。每年生意都越来越难做，”他说。

Wong在旺角中心的第三层开了一家精品店。她和Ken一样，都认为商店前景黯淡。“人们的购物习惯已经改变，我们无法和电商竞争，因为他们不用付租金。而且越来越多的快时尚连锁品牌进入香港，以强有力的竞争价格出售大量服装。”

类似这样的快时尚品牌有很多，比如瑞典的H&M，它将在旺角登打士街的家乐坊开一家专营店，之前这里有很多独立商店，现在有些商店已经关闭给其他品牌腾出位置。

两年前，同样是在旺角，为给先施百货让路，琼华中心的所有小商铺都关闭了。

不仅只是时尚零售商的生存空间受到网购的挤压。

据了解，知名连锁折扣品牌759阿信屋在8月推出了电商759online，出售宠物配件和家居用品。此外，香港电视网络的主席王维基最近为他的电商网站HKTV Mall投资了3000万港币的广告费用，租下了51个地铁站的3268个广告板。

根据调查机构欧瑞国际的数据表明，香港的网络零售规模在2015年预计同比增长6%，达119亿港币。

当然不是所有实体店都乖乖等死。比如尖沙咀利时广场为反击，推出短片竞赛的宣传攻势。得奖作品的概要是一位没有吸引力的年轻男性通过在商场购物，成功完成改造，从而获得异性的青睐。

香港电脑商会的经理Sam Hui Kin-sang表示，商场700家的商店和雅虎合作推出网络商店，以提振衰退的营业额。

“80后和90后都喜欢在网上购买电脑产品，而且手机的出现让许多设备淘汰了，比如GPS和音乐播放器，所以我们能销售的商品更少了。越来越多的电脑商店关门了，”Hui说。

商会的一些商家已经放弃了香港市场，然后转而开起了网络商店，主要向大陆消费者出售台湾和日本的商品。

“网上电脑商店已经成为一个全球趋势。”Hui说。他举了台湾电商PChome和雅虎香港这两个例子，而且大陆的电子产品零售商苏宁实体店越来越少，并投资了物流和仓库。快速的配送速度是电商的一个核心竞争力，他补充说。

似乎为了说明电脑行业最近几年发生了很大的变化，今年8月在香港会展中心举行的香港电脑通讯节首次推出了网购活动，组织人员和雅虎合作在网上推出促销活动，访客可以在活动期间上网购物，产品送货到门口。

“就好像人们在Facebook上看到餐厅的推广都会去吃一样，网购确实可以增加实体店的销量。我们在6月份推出了电商平台的测试版，每天有20个交易量，消费者在网上看到商品后会去实体店。大陆的这种趋势发展非常快。”他指出。

Hui和他的团队最近在广州一个3000平方英尺的商场成立了三家体验店。“我们在体验店为消费者展示了网上出售的产品，让他们能获得第一手体验，”他说，“我们的员工会教消费者怎么使用产品，如果顾客想买，我们有平板电脑让他们能在现场网购。”

Lam Hei-suen也有着相似的经历。她自2008年以来一直经营着一家网上服装商店，最近她每月花9000港币在W Plaza租了一个150平方英尺的商店，这主要是因为一些实际原因。

“有很多忠实的顾客问我是否有实体店，因为他们有些时候想在购买前看下商品，”她说，“这个商店还作为网络包裹的提取点。”任何购物狂都知道，“一旦他们来商店拿网络订单，他们可能会看下其他的商品，然后买下来。”她说。（编译/雨果网 张凯燕）