深圳扶摇运动CEO:李波
Mangopop国际部总负责人:周敬煌
Q1:请两位嘉宾先简单介绍一下自己和公司业务。
李波:大家好,我是深圳扶摇运动的创始人李波。我们专注于户外大件产品,以亚马逊为主要销售渠道。公司从事电商16年,自主创业2年多,目前主力市场在美国和加拿大。同时我们还布局了独立站、TikTok和线下传统渠道,采用精品模式运营,形成流量闭环。今年已完成2亿元销售额,正在积极拓展欧洲和日本市场。
周敬煌: 我是周敬煌,来自广州一家服装跨境公司的国际部负责人。我们的业务已覆盖北美、欧洲、英国和澳洲等多个站点。其中欧洲、英国和澳洲是去年新开拓的市场,目前已在多个小类目中取得前十的好成绩。我们从最初依托美国库存试水,到现在针对不同市场进行定制化产品开发,每一步都经过充分的市场调研和产品测试。【2月28日-3月1日深圳,来2026雨果跨境全球资源大会,精准聚合全球200+平台招商经理与行业头部大卖,深度解读2026年全球电商平台最新运营规则,点此报名!】
Q2:在产品全球拓展的过程中,你们遇到过哪些主要的挑战?是如何克服的?
李波:说实话,最大的挑战在于每个新站点都像是从零开始创业,产品和市场都会面临“水土不服”的问题。比如,在美国畅销的产品,直接搬到日本市场可能完全不被接受。所以我们深刻认识到,不能依靠惯性思维做全球市场,必须从当地用户和市场的角度进行调整。随着业务体量增大,原有的小团队模式也会遇到瓶颈,为此我们转向了项目制,为每个新市场配备专门的团队,给予充分的时间和资源支持。
对于我们做户外大件的来说,供应链和资金是生死存亡的关键,产品的研发、售后以及资金周转压力很大,我们通过严格管控销售和备货计划,并与供应商协商账期来提升运营能力。最后,法律法规和税务是绝对不能忽视的风险,我们坚持本地化运营,提前研究清楚各地的政策、专利要求,做好品牌商标布局,把风险降到最低。
周敬煌:我们遇到的挑战非常具体。首先是产品层面,直接照搬美国爆款到欧洲,会因为VAT税制和更高的退货率导致毛利率不理想。其次在包装、洗水唛等细节上,都必须符合欧盟的GPSR等法规,无法直接复用美国的设计。物流方面,受地缘政治影响,海运时效变得很不稳定。
我们的应对策略是首先确保合规,完成VAT注册,并严格按照当地要求定制包装和产品说明。在业务推进上,我们会先用小批量美国库存测试市场反应,摸清消费者特性后,重新核算利润,再规划有利润空间的产品线。物流上则采取多渠道策略,不过度依赖海运,以平衡成本与时效。
Q3:如何评估产品在不同站点的需求以及应对不同的竞争格局?
李波:评估需求本质上是一个“验证”的过程,我们会从宏观和微观两个层面入手。
宏观上,借助工具分析目标市场的规模、增长潜力,避开那些处于下行趋势的“红海”市场。微观上,我作为产品开发出身,非常注重直接洞察用户,比如通过社交媒体去聆听真实用户的声音,尤其是深入研究差评,这能真实反映产品的痛点,往往能从中发现新的产品机会。
在寻找差异化时,要避免简单的功能堆砌,关键是看新功能是否为用户创造了真实价值,而不是造成混淆。最终,寻找蓝海市场要靠深度细分,通过人群、场景、功能等维度切入一个更精准的领域,往往能发现竞争较小但利润可观的空间。总之,要保持谦逊和好奇心,不能把过去的成功经验简单套用,必须深入理解每个新市场的用户。
周敬煌:我们的市场调研分两个方向。在大方向上,我们会充分利用亚马逊平台提供的市场分析报告,这类报告能揭示某个类目在欧洲市场的成长性、消费者颜色偏好等关键信息,指导我们前期的选品方向。在细分层面,我们会借助第三方工具,对目标小类目的前100名产品进行深入分析,包括它们的体量趋势、价格区间和设计特点,从而明确我们产品的具体定位和切入策略。
Q4:如果要让一个产品成功卖向全球,最重要的三个成功因素是什么?
李波:我认为第一永远是产品本身,好的产品是根基。第二是构建一个高效可靠的“灌溉系统”,也就是整个供应链体系,包括研发、生产、物流、仓储,确保产品能健康地送达用户手中。第三则是人才,需要有合适的团队来运营和销售。这三者做好了,复制到其他市场就会相对顺畅。
周敬煌:我的排序和李总很相似。首位是产品的本土化适配,产品必须“入乡随俗”。其次是对于物流与成本的精准把控,这直接决定产品能否存活和盈利。第三才是本土化的营销推广,在产品和文案优化好的基础上,通过站内外结合的方式进行流量布局。
Q5:亚马逊有哪些工具或功能能帮助卖家更好地进行全球拓展?
李波:我们做大件产品,由于尺寸、物流、合规在全球各站点的差异很大,所以不会完全依赖“一键式”工具,而是采取“工具赋能+本地化适配”的组合策略。
我们常用的是“建立国际商品信息”工具来快速导入基础信息,然后再针对不同站点进行精细化调整,比如补充欧洲的CE认证、适配日本的市场要求。“全球选品需求”工具能帮助我们洞察各站点消费者偏好,避免盲目布局。“一键注册通”也能大大节省多站点开店的时间成本。我们期待未来平台能提供更多针对大件产品的定制化工具。
周敬煌:我们常用的工具包括“选品指南针”,它能通过关键词推荐高增长、低竞争的细分类目;“品牌分析”(ABA)数据,我们用来优化产品文案和广告关键词;还有“FBA物流控制面板”,帮助我们监控库存健康状况,避免断货或积压。此外,亚马逊经理的帮助至关重要,特别是在开拓新市场时,关于VAT、包装法案等合规问题,他们提供了非常具体的指导。
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封面来源/图虫创意
(来源:雨果跨境编辑部)