一、FIST 系统概述
FIST 是亚马逊推出的新一代头程物流智能管理方案,其中“FIST 承运人”作为核心组成部分,通过对接多家第三方物流服务商,实现物流数据的集中整合与智能处理,为卖家提供更加透明、高效的头程运输体验。
1. 物流节点全流程可视化
FIST 打通了承运商系统,可同步展示货物从启运、出港、抵港、清关直至送达 FBA 仓库的关键节点信息。卖家只需登录卖家平台,即可统一查看完整物流轨迹,避免频繁切换多个查询渠道,大幅提升信息获取效率。
2. 追踪单号自动回传
在货件被承运商揽收后,系统将自动上传并关联追踪单号,无需卖家手动填写。这不仅减少了人为操作带来的错误风险,还可避免因追踪信息不完整而产生的入库缺陷,有助于稳定账户绩效。
3. 预计送达时间智能更新
基于实时运输数据,FIST 支持承运商自动修正货件的预计送达时段。卖家无需自行维护 EDD,系统即可动态更新送达信息,从而减少沟通成本、提升时间预估准确性,并有效控制入库异常率。
4. 智能转仓辅助决策
当物流过程中出现突发情况(如海关延误、仓库排队严重等),FIST 会结合当前运输状态和仓库负载情况,向卖家提供可行的转仓建议,帮助货件绕开拥堵节点,降低延迟入仓的风险。
降低人力与沟通成本
通过自动化同步和集中展示物流信息,卖家在头程管理中的人工操作明显减少,整体运营成本随之下降。
优化供应链管理流程
FIST 将多个承运商的数据整合至同一平台,实现信息实时共享,使供应链管理更加清晰、高效,降低了多系统并行管理的复杂度。
提升整体物流效率
从可视化追踪到智能转仓,FIST 在多个环节帮助卖家缩短响应时间,减少不必要的等待,提高货件入仓速度。
拓展物流方案选择空间
系统已接入大量头程第三方承运商,卖家可根据自身产品特性、时效和成本需求,自由选择更合适的物流组合。
覆盖区域
目前,FIST 已支持美国、欧洲主要国家(英国、法国、德国、意大利、西班牙)、日本、加拿大等核心市场,并持续向更多新站点扩展。
启用流程
卖家无需额外申请权限,在创建货件时选择支持 FIST 的承运商即可自动启用。若希望使用送达时间自动更新功能,只需在建货阶段勾选“允许 FIST 承运人更新送达时间”,系统便会自动生效。
封面来源/图虫创意
(来源:阿U)
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