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2026-05-14 15:01
TikTok Shop平台禁止的运输行为有哪些，卖家要注意什么？
1.滥用买家信息
履约过程中，卖家将获得买家的敏感信息（如姓名和地址）。非常重要的一点是，卖家必须保护买家数据并遵守TikTok隐私政策（英国/美国）。
卖家有义务始终对与买家之间的交流记录进行保密。
所有卖家必须遵守《TikTok Shop禁售商品规则》，不得销售或运输任何禁售商品。此外，物流商对于危险材料或危险商品可能会有额外规定。
卖家仅可通过TikTok Shop卖家中心的“店铺聊天”功能与买家交流。禁止采用任何“店铺聊天”以外的交流形式。
卖家有责任遵守当地法律法规。此外，所有卖家必须遵守物流商关于危险物品（或其他有运输限制的商品）的要求。
2.虚假发货
不允许任何形式的虚假发货。典型的虚假发货行为包括但不限于：
运送空包裹。
少发货。
运送不符合商品详情页或订单详情页描述的商品。
伪造仓库地址、路线、收件人信息、收货地址等物流标签信息。
虚假的物流状态（如：货运单号无效，货运单号重复，货运单号提供24小时后仍未更新物流信息等)
买家的收货地址与物流目的地不一致。
订单数据与物流数据不一致。
其他物流信息不准确或错误的情况。
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封面来源/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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