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鼓励跨境电商O2O,把海外消费留在国内

跨境电商O2O的发展模式,既能让国内消费者不出国门就能享受到同等的产品和服务,把海外消费留在国内,又能以供给侧结构性改革为契机,倒逼国内制造业转型升级。

鼓励跨境电商O2O,把海外消费留在国内

“当前,以购买海外商品为代表的品质消费和品牌消费正迎来高增长,应鼓励跨境电商O2O的发展模式,构建便捷的实体消费场景。”全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东对记者说,跨境电商O2O的发展模式,既能让国内消费者不出国门就能享受到同等的产品和服务,把海外消费留在国内,又能以供给侧结构性改革为契机,倒逼国内制造业转型升级。

张近东委员说,去年中国游客在境外消费约1.2万亿元,继续保持世界主要旅游消费群体称号,而今年我国跨境电子商务贸易总额则有望突破6万亿元,并将在未来几年保持高增长。

目前通过电商平台只能实现海外商品的线上购买,缺乏实体产品体验,并且从支付、配送到提货耗时较长,退换货手续复杂,严重影响了消费者的购物体验。为此,张近东委员今年再度就“鼓励跨境电商O2O模式”提交提案。他建议,应鼓励打造“前店后仓”式的O2O商业体,实现体验、提货一站式功能。利用线下店面展示、体验、服务的优势,择优选取一批平台型实体企业,把保税仓建在店里,将门店仓库作为保税仓监控管理,实现展示、体验、销售、支付、即买即提等多重功能。同时还可以借助实体平台的安全、可信性,在线下进行个人信息的征集工作,逐步完善跨境电商企业的个人信息系统,优化消费者跨境购物体验。

张近东委员提出,还应鼓励创新清关和口岸服务形式,试行“网络清关”,提高商品流转效率。

“通过落地更多综合试验区、线下展销店或专区,跨境电商O2O模式真正付诸实践,其发展也将冲破国家之间的障碍,拓宽国内企业进入国际市场的路径。”张近东认为,这一方面能将更多的品质消费留在国内,另一方面则能倒逼国内制造业转型升级。

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