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2016-06-03 15:50
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雨果网从外媒近日的报道中了解到，优惠措施叠加可以激励消费者购物，也能帮助零售商了解消费者行为，改善营销策略。
新的营销趋势是，将多种优惠、促销和奖励结合起来，让消费者在购物时省更多的钱，赚取最大的回报。
这些优惠政策有以下一些效果，零售商也可以借此来改进自己的营销策略和付款方式。
赢取客户忠诚度
虽然一些零售商试图限制每个订单使用的优惠券，他们也明白如果消费者能用折扣省更多钱，以后会继续在网店内购物。
优惠券、商店忠诚奖励、现金返还、或回扣可以用来吸引和保留消费者。事实上，大约91%的优惠券使用者称，当他们收到一张优惠券后，会经常去逛那个零售商的网店。节俭的消费者们会记住他们能在哪里获得最大的折扣，当需要再次购物时会优先选择那些零售商。一旦零售商赢得这些新客户的注意力，就可以提供个性化促销来鼓励他们购买更多产品。
鼓励批量购物
当消费者发现大订单可以同时使用多种折扣时，他们会很乐意多买点产品，因为从长远来看可以节省更多。调查发现，如果提供折扣，新客户的单个订单消费额会比平时多3.1倍，老客户单个订单消费额会比平时多2.6倍。
移动营销是关键
根据Forrester调查发现，从2012-2016年，美国消费者开支增加45%。最划算的交易不仅能从网上发现，还能通过移动应用找到。与其等着零售商发促销邮件，消费者更喜欢通过科技追踪各种促销和折扣信息。这意味着，零售商必须同时开展网上和移动端业务，在所有平台上提供促销信息。另外，付款也不只是在柜台和网上；越来越多的零售商开始提供支持手机付款的App，为消费者创造更便捷的结算流程。
据Market Track称，83%的购物者都会根据现有的促销或优惠券，进行非计划购物。提供多种折扣或奖励，收益的不只是消费者，还能帮助零售商积累客户群。根据新客户的购物行为，不断改善营销计划，从长远来看有助于推广品牌，让零售商获取更大利润。（编译/雨果网 杨雪平）
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