马来西亚网购情绪高涨,11street斋月及开斋节销售额或将增长50%

雨果网作者:雨果网
2017-06-20 10:02:04

电商平台11street表示,2017年它在马来西亚的商品交易总额增长率将达70%。

马来西亚网购情绪高涨,11street斋月及开斋节销售额或将增长50%

随着马来西亚消费者购物情绪将在未来几个季度内不断上涨,电商平台11street表示,2017年它在马来西亚的商品交易总额增长率将达70%。

11street首席执行官Hoseok Kim表示:“之前,马来西亚电商市场主要受整体经济放缓影响,消费者受限于预算。但该国电商市场不断发展,未来我们的销售额将比前几个季度有所提高。”

Kim指出,该平台上广泛的产品品类,特别是韩国产品,以及高效的运营将帮助它进一步增长。

此外,马来西亚是东南亚电商较发达的地区之一,该国有较好的物流、支付基础设施,有较高的网络、信用卡及智能手机普及率和较高的收入水平,这些确保11street等电商平台有更好的增长。

11street也在印尼和泰国有一定的曝光率。

该平台目标是在东南亚地区实现50%的增长。Kim补充道:“我们能给东南亚消费者提供巨大的价值,因为我们能给他们带来非常热门的韩国产品。”

11street于2008年成立于韩国,目前它是韩国最大的电商平台,总的商品交易额达60亿美元。

但是,Kim表示,阻碍马来西亚电商市场增长的挑战之一是物流服务。马来西亚的物流服务不像韩国那么高效。

他表示,交货时间需要缩短,以便提供即时交货服务,从而促进形成更好的退换政策。他说:“我们正与物流合作伙伴合作,监控整个物流价值链,以帮助提高物流效率,从而为客户提供更好的物流体验。”

11street还与WorldFront和UiTOX等电商平台合作,给当地消费者提供更多海外产品。Kim表示11street上交易的每10种产品中,就有7种无法在当地市场获取。

Kim表示:“过去,平台专注销售电子产品,因为它们是标准产品,当时消费者不信赖电商平台。但今天,消费者愿意网上购买产品,他们购买各种产品,如时尚及美容产品、婴童产品,甚至是家具等大型产品,因为他们信赖电商平台。”

他还表示,平台仍然需要继续教育消费者,让他们体验网购,从而促进该地区电商市场增长。

Kim也欢迎市场中加入更多的平台。虽然这意味着竞争更加激烈了,但他补充道,健康的竞争能帮助市场增长并变得成熟。

他预计未来10年马来西亚电商普及率将提高,市场将增长近25%-30%。但从长远来看,11street希望通过提供最佳的用户体验,成为该地区电商市场领头羊。这将包括迎合消费者的购买行为和需求。

Kim表示,11street将举行Gila-gila Raya购物活动,利用节日购买狂潮,活动将持续到7月23日。

他说:“马来西亚消费者一直给我带来惊喜。在2015年到2016年斋戒月和开斋节期间,我们看到网上销售额提高了2.5倍多。由于消费者购物模式不断进化,11street预计今年斋戒月和开斋节期间网上销售额将继续增长至少50%。”(编译/雨果网 方小玲)

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11街
跨境社区
韩国11 street位列韩国最受欢迎电商网站的前三名,目前土耳其、马来西亚及泰国当地平台也在运营中。
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