Shopify发货标签价格调整：价格调整的原因、避免、争议详解

发货标签价格调整

备注:Shopify Shipping 适用于从美国（USPS、DHL Express 和 UPS）和加拿大（加拿大邮政）的发货位置配送的订单。

如果您购买了发货标签，但承运商判定您提供了导致费率错误的不正确或不准确的信息，则会出现发货标签价格调整的情况。在您的订单发货后，USPS、DHL Express、UPS 或加拿大邮政会验证邮资金额是否正确。如果您为订单发货支付的金额不正确，承运商会将差额计入您的帐户。即使存在价格调整的情况，承运商依然会运送您的包裹。

价格调整是一种标准的行业惯例，所有服务提供商都遵循此标准，因此务必确保发货标签的准确性。

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价格调整的原因

如果您的承运商确定您的货件需要进行价格调整，调整将显示在订单时间线中。您将收到针对 Shopify 帐户的收费或抵扣额，它们将显示在您的下一账单中。

备注:根据您的承运商，将每天 (USPS) 或每周（DHL Express、UPS 和加拿大邮政）向您收取价格调整费用。

以下示例是可能导致价格调整的原因：

标签上标明的包裹重量和货件的实际重量不一致

标签上标明的包裹尺寸与货件的实际尺寸不符

固定费率标签用于基于重量的费率包装箱，或基于重量的费率标签用于固定费率包装箱

指定的邮件类别不正确（例如，如果包装重量高于该邮件类别的最大阈值）

承运人向您收取了备货费用或非海关文件的准备费用

承运人将退货费用更改为寄件人费用

如果认为价格调整是错误的，您可以对调整提出异议。

避免调整

通过确保发货设置和产品设置的准确性，您可避免超额支付发货标签费用或付资不足。

您可以执行以下操作来使发货标签更准确：

为要发货的商品称重，并将重量输入商品的产品详细信息页面。

测量包裹并称重。

确保您的发货地址和送货目的地区域正确无误。

如果您的承运商使用尺寸费率，请配置您的默认包裹尺寸。

查看承运人的邮件类别，以确保恰当分类货件。

争议调整

发货标签价格调整由您的承运商决定。

如果您要对价格调整提出异议，您需要直接联系 USPS 或加拿大邮政以提出索赔。

如果您使用的是 UPS 或 DHL，请联系 Shopify Shipping 客服。（来源：Shopify）

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