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外贸老板和要转型做外贸的老板注意!这些内容必看

最近有一个外贸人入职一个公司任外贸经理,入职以后发现自己接手了一个烂摊子!因为前外贸经理,离职的时候,把团队带走了,把客户带走了......

外贸老板和要转型做外贸的老板注意!这些内容必看

最近有一个外贸人入职一个公司任外贸经理,入职以后发现自己接手了一个烂摊子!

因为前外贸经理,离职的时候,把团队带走了,把客户带走了,虽然人都走了,但是现在公司的平台仍然或多或少的为前外贸经理服务! 为啥这样说呢?

因为前外贸经理在平台上一千多条产品信息内都添加了图片链接,链接到了他私下建立的网站平台上。之前比较重要的客户信息都被删掉了,留下了一些没啥用或者说低质量的客户信息。

公司整个外贸部,可以说是直接瘫痪状态!老板是被气的直跺脚,大骂无耻!

这个时候楼主就要问了,这是一个什么样的老板,居然给经理这么多时间,干这么多事情,每个产品信息加链接并且链接到他自己的网站平台上,老板没有丝毫的察觉,而且团队被带走,带走之前老板也没有丝毫察觉,对啊,如果有察觉,那就带不走了!

其实,楼主之前的帖子里也有过类似前经理带走客户自己干的案例,而且这些老板们多半都是内贸出生,之前内贸做的还算不错的,为啥在外贸上面就栽跟头了呢?

要楼主说,根本原因是,这些老板不懂外贸,也不去学习,还总是说,用人不疑,疑人不用!但是用人不疑也是有前提的,不能说是随便一个人就用,用人不当的结果就是得不偿失!

有相当一部分老板,脑子里边想的特别美,意思是,我不懂外贸,我不学外贸,但是我可以做外贸,怎么做呢,我只需要找专业的人去做就好了,我只需要投资,然后让专业的人给我做网站,做平台,谈客户,出单,走货,我只负责收钱,发工资,结算提成就OK了! 坐着数钱就可以!

真的可以这样吗? 是的! 有的老板培养了自己的团队,制度、待遇,各方面都比较合理,而且用人得当,确实有一些老板很轻松,比如这次老鸟出差郑州事后一起爬嵩山的戴老板,下属员工照常工作,老板却在爬山,吃饭,旅游,玩耍。虽然戴老板也不是什么大老板,但是她的公司不会出现刚才提到的那种事情,为啥?

因为:

第一、  团队自己组建的,人员自己培养的;

第二、  制度比较合理;

第三、  待遇基本满意;

第四、  虽然是用人不疑,但是适当的监督管理还是必要的!最起码,作为老板,你的下属 员工每天都在干什么工作内容,你应该知道吧!

举个例子,爬山的过程中,戴老板手机响了一下,打开一看,平台上来了一个询盘,戴老板盯着手机停留了几十秒,楼主就问:“怎么询盘还得自己亲自处理?”戴老板说:“我就大概扫一眼,询盘已经有业务员打开在处理了。”楼主就笑了,不错,脑子够使唤哈。

其实,戴老板看不看那个询盘,业务员都会打开处理,只是说老板会不定时的抽查,自己都不知道什么时候会抽查,空下来了或者想起来了就抽查,这样下属业务员怎么会偷懒呢?

给下属员工的感觉,老板很关心大家的工作进度、工作情况,你积极努力的工作,老板看在眼里;你偶尔偷懒,老板也可能睁一只眼闭一只眼;如果你违规操作了,被老板偶尔的抽查查到了,那自然是有后果的!

或者说做了与公司利益相违背的事情,情节不严重的,马上指正;情节比较严重的,马上开除!总不能出现刚才那个案例中的老板那样,公司平台上千条产品信息加了链接,链接到经理自己的网站平台上,老板居然不知道!如果说一两条,几条加链接了,老板不知道可以理解,但是上千条了,老板不知道,那就是真够呛!因为他对下属是放羊状态,压根不去管,你自己的公司你不上心,等着谁给你上心呢?

别说你不懂英语,有的老板也不懂英语,人家也远程遥控,来个询盘,不认识,手机翻译软件把几个关键的词翻译过来就大概知道客户要的什么产品,至于规格细节,老板也是一眼就懂。开始的时候抽查因为有查单词可能比较麻烦,但是时间长了,产品翻来覆去就那么点词汇,即使不会读,看到了也知道啥意思,前期花点时间精力,后期稳步运行的时候,偶尔抽查,真的花不了多少时间的。只要老板把握整体方向,有思路,知道具体每个环节,下属应该怎么做,那就比较容易管理。

其实,专业的人很多,但是理所当然的想找一个专业的人为自己公司服务也不是一件容易的事情!

因为,专业的人在自己的公司奋斗出业绩之后,或者当经理,或者老板分配一定的股份,通过分配股份留人!人家做的好好的,凭啥跟您走?

或者另外一种人,很专业,积累了一部分资金和经验,辞职之后自己开了一家公司出口。这种情况下,会给您服务吗?

还有一种,确实磨练了很长时间,也确实很专业,但是遇人不淑,被老板给坑了,这种情况怎么说呢,也不是您说遇见就能遇见的!

唯一一种最常见的,就是做外贸有几年经验了,却不怎么专业,一瓶不满,半瓶子晃悠,但是为了获取更好的职位待遇,面试的时候多半会吹嘘自己多厉害。部分老板信以为真,招聘入职之后三个月或者半年没啥业绩,走人了!

所以说,想招聘一个专业又靠得住的人,没有那么容易!

经常有人说,老板干什么的?老板是把握大方向的! 那楼主要问了,您不懂外贸,请问怎么把握大方向??说白了,老板想把握大方向,必须自己有思路,不一定非得自己亲自去做,但是最起码外贸怎么做?外贸经理做什么?外贸业务员做什么?跟单员做什么?老板脑子里得有!如果脑子里边没有,那怎么知道他们做的对还是不对呢?您都不知道您的下属做的对不对,那怎么保证您的公司稳定发展不断壮大呢?

为什么人们常说,改行穷三年?根本原因就是新涉足一个行业,不了解情况,不懂行业内的门道,容易吃亏上当走弯路,花钱买经验,买教训!如果资金充足,买点经验教训,之后明白了一些道理,当然也可能做起来,但是如果资金不足呢?得到经验教训之后,短期内没有回天之力!

楼主之前帖子写过,去年年初张老板投资三十多万在平台上,五个月基本没有询盘,很着急啊,于是到处听课,到处学习,最后是六月份的时候获得了二百多个询盘,是比之前有明显的效果了,应该高兴是吧? 其实,是高兴的太早了,因为有了询盘,转化率还很低,二百个询盘只成交了两三个,于是又开始培养业务员的询盘分析处理能力,直到去年年底深圳外贸峰会的时候,张老板与楼主见面,楼主得知,张老板公司的业务员由原来的五六个发展到十几个,并且每个业务员都能养活自己了,就是说,能赚回来他们的工资和费用还有盈利,剩下那部分自然是老板的盈利了。这个时候张老板居然问了楼主一个问题,有没有更好,更有效的办法,出更多单子,因为他想发展的更大! 楼主有点无语了,因为你一年之内发展到不赔本,还有盈利,业务员这种状况,已经很不错了!其实,思路方法对了,稳步发展的过程中不断积累客户,不断开发新客户,那不就慢慢发展起来了啊!还想更快!

分析张老板的小成功:

第一、  舍得投资,直接三十多万砸在平台上! 有点小魄力!

第二、  五个月基本上没有询盘,遇见问题了,四处求医问诊!当然过程中肯定也遇见    过庸医,花了钱没有解决问题,但是不气馁,关键也是钱投出去了没有见到效果不甘心,所以继续寻找解决问题的方法,最终是功夫不负有心人,找到了解决问题的办法!

第三、  有执行力,说做就做,遇见问题也不会拖着,必须解决的态度!

第四、  有冲劲,有干劲,不懂就问,不懂就学。

第五、  有一颗年轻的心!

就第四点对于很多内贸有成就的老板来说不容易做到,因为觉得自己已经是不错的老板了,已经很有社会经验,有自己的成功之道,所以虚心求教的事情有点难为情!更有甚者,就是我是老板,我就高高在上,有钱,我肯花钱雇你,只要你能给我出业绩,我肯定给的比同行多,重赏之下必有勇夫!但是楼主要说,您别忘了,您花钱雇人是要见到效果的! 几种专业的人,只有一种可以还不容易遇见,其他的不专业,或者不怎么专业的,即使您招聘来了,即使对方有可能出业绩,但是也需要过程!而老板不一定有那么长时间的耐心,然后有的业务员做之前的产品做的风生水起,换了个产品可能三五个月还摸不到窍门!怎么出业绩啊?

更有老板,之前招聘的业务员和经理,外贸没有做起来,之前投资了平台,也参加了展会,因为外贸没有做起来,经理和业务员都离职了,自己还有点不甘心,继续做外贸,继续招聘人,结果呢,招聘人来了以后,要展会,不参加,说没有效果!要平台不做,说之前做了平台,也是没有啥效果!最后呢,等于是业务员没有啥资源,只能靠搜素客户发开发信,或者社交网络来获得客户了!遇见有点经验的业务员呢,一看老板的公司啥资源都没有,扭头走人了!遇见新手业务员呢,啥也不懂,先熟悉产品,熟悉了一段时间,再重点开发客户,发现很困难,因为发了很多开发信,回复的很少,本身自己就没有经验,所以写开发信的水平也不咋的,多半是网上照搬过来的,最后导致,业务员的业务做的非常艰难!老板呢,根本不管原因,只要你长时间没有出业绩,那就觉得你能力不行!这就演变成负面循环了!你否定业务员能力,业务员受打击,干的没有信心了,更没有业绩!所以老板的公司就变成了,招聘一批业务员来了,要么出几个样品单,要么出几个小单,然后业务员先后走人了,然后老板再招聘,再走人,发展好几年,就是发展不起来!最后一算账,招聘人员的开销,好几个平台的费用都出去了!最后来来一句,外贸真难做!

明明一手好牌,被自己打烂了,还安慰自己说外贸真难!

其实,不是外贸难做,您失败的原因很简单,因为您自己不懂,之前业务员操作平台没有业绩,您就说平台没有效果,那也可能是您的业务员不会操作平台导致的呢!

人性啊,有一部分新手业务员,直接就说我不会平台操作,需要有人教!这个最直白!但是有几年经验的业务员呢,有一部分说我不会,需要学习,还有一部分人他们会怎么说呢?他们不会当着老板的面儿说我不会!他们会说平台没有效果!不是我不会,是平台没有效果!因为他有一种心理,就是觉得自己有几年经验了,如果说自己不会,是不是有点丢人啊!不愿意承认自己不会!这个时候老板呢,既然没有效果,那不做了,自认为自己花钱试错了,花钱买了个教训!实际上老板自己不懂平台,遇见一个不懂平台的业务员,还心理安慰花钱买了个教训!

所以,很多时候,根本原因,不是外贸难不难的事情!而是老板自己本身的原因!如果自己不懂,也不学,也没有靠得住的人,那干脆别做了!时代在变化,社会在发展进步,我们大家都跟着发展变化,还老一套,慢慢就吃不开了!要么改变思路,要么就别做!与其投钱赔钱,收不回成本,那还不如不做呢! 其实,将怂怂一窝,兵怂怂一个,就是这个道理,老板思路不对,整个公司的员工跟着受罪;老板思路对了,偶尔有个员工不行,影响不了大局!

所以大家观察去吧:

你去看,有的公司没有长期干的业务员,那肯定老板不行;有的公司发展了好多年就是发展不起来,那肯定还是老板不行;老板不行,怎么办,发现了,马上撤!否则你就是怂将下面的一个兵,老大都是怂的,你想撑起来一片天,难上加难!

其实,有些人看到了帖子开头的案例,会为那个带走团队和客户的前经理鸣不平!因为不是所有人都不讲仁义道德!是大部分人都讲仁义道德!前经理之所以会带走团队,那肯定是老板身上的原因!如果老板得人心,那即使前经理想把整个团队都带走,也不一定能都带走,最起码有一部分会继续为老板工作。

当然有的老板很会用人,自己即使不懂外贸,一样把外贸做的非常好,管理的好,但是大部分中小企业还是或多或少存在一些问题的,尤其有些内贸公司工厂想转型做外贸,做老大的如果不懂,那真的是很难发展起来!

小结:业务员选对老板很重要,老板想做好外贸必须有自己的思路!老板有思路,老板思路好,公司发展好,盈利好,业务员的待遇才能跟着好,那才能良性循环!老板没有思路,要么瞎指挥,要么放羊,对于业务员就是不负责,你说你人很好,但是实际上你就是在坑业务员!对啊,公司发展不起来,盈利不好甚至亏本,你想给业务员发高工资,高提成都做不到,那怎么能良性循环呢?(来源:外贸老鸟Palato)

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