今年排灯节对印度电商生态产生了哪些影响？

排灯节是印度线下零售企业一年一度的旺季，今年在电商领域也观察到了类似的趋势。根据市场研究机构RedSeer对印度首波节日旺季的分析显示，印度电商企业在9月29日至10月4日期间产生了30亿美元的成交总额（GMV）。

Flipkart（包括其子公司Myntra和Jabong）凭借其GMV“霸占”了约63%的市场份额，被公认为是销售排行榜的NO.1。紧随其后的是亚马逊，亚马逊在今年排灯节期间的市场占有量达到28%至30%。此外，印度电商独角兽Snapdeal在2019年9月的每月成交客户数量上也创下了非常不错的新纪录。

有趣的是，这些电商网站的折扣优惠也成功俘获了印度二线城市的消费者，导致二线城市的旺季销售额同比增长了30%，直接成为旺季销售中的重要组成部分。

亚马逊表示，其“Great Indian Festival（大印度节）”大促的单日主要会员订阅量最大，有66%来自二线和三线城市的主要会员在24小时内购物。与去年相比，Flipkart的“Big Billion Days”大促也吸引了来自二线及以下城市的客户。

吸引二线、三线城市的消费者参与网购

今年，电商公司推出了各种举措，例如，方言搜索、专门的手工艺品销售平台，以及将销售网络扩张到一线城市以外等诸多举措。

先是7月份，Flipkart推出了一项名为“Flipkart Samarth”的计划，旨在将印度的工匠、织工和手工艺品生产商引入电子商务领域，并为工匠提供从入驻到销售的全程支持，包括入驻、目录、账户管理、业务洞察、卖家支持、一定条件的佣金优惠以及仓储支持。

而后，亚马逊印度站在8月推出Karigar商店，提供超过55000种“印度制造”产品，其中包括来自印度20个州的270多种特色手工艺品。

据了解，印度政府也一直在开发一个名为Bharatcraft的电商平台，该平台将重点推广印度的中小企业和工匠产品。

减少碳足迹

随着电商在印度全国范围内的不断增长，行业对环保的要求也变得迫在眉睫。 Flipkart近期宣布了其各种绿色机制，包括引入了环保纸屑、用再生纸袋代替塑料袋，以及用纸箱废纸屑和两层瓦楞纸卷代替泡沫包装和气囊。

亚马逊也曾表示，将在2020年6月前，从包装中淘汰一次性塑料。该公司推出了纸垫，它将在印度的物流中心内取代诸如空气枕和气泡膜之类的塑料垫子。

此外，亚马逊和Flipkart都已在其送货车队中增加了电动汽车，以降低其送货业务的碳足迹。Flipkart曾在今年6月份宣布，截至2020年3月，现有“最后一公里”货车的40%将被更换成电动汽车，而到2019年底，它将首先在城市中部署近160辆电动货车。

另一方面，亚马逊向电动汽车初创公司Rivian订购了10万辆电动皮卡，并且计划于2021年开始向客户交付包裹。亚马逊计划，到2022年将有1万辆新的电动汽车投入使用，而到2030年，预计投入使用的电动汽车将达到10万辆。

进军食品零售业

8月初，亚马逊在印度启动了生鲜杂货配送计划“Amazon Fresh”，仅对Prime会员可用。Amazon Fresh提供超过5000种果蔬、乳制品、肉类、冰淇淋以及诸如杂粮、包装食品、个护和家庭护理等干杂货的两小时送达服务。

有趣的是，Flipkart还于2019年10月获得了食品零售许可证。据报道，Flipkart的FarmerMart将销售本地生产和包装的食品。高盛（Goldman Sachs）的一份报告估计，到2019财年，印度在线杂货市场规模将达到4000万美元，2016年至2022年的复合年增长率高达62%。

Paytm Mall与eBay的战略合作伙伴关系

2019年7月，eBay与Paytm Mall建立了战略合作伙伴关系，并收购了Paytm  5.5%的股份。根据Paytm Mall的说法，这种战略伙伴关系将使其能够克服跨境贸易挑战，例如高昂的交货成本、退货和较长的时限，同时确保其满足监管要求（支付关税等）。

据了解，目前，Paytm整体的生态系统拥有超过4.5亿注册用户、1.3亿活跃用户和1200万注册商家。Paytm Mall成立于2017年，2018年GMV达到21亿美元。

全渠道零售可否是印度电商的未来？

Flipkart的子公司、时尚类电商Myntra早在2018年就通过Roadster Go、Mango等特许经营零售店进军了全渠道领域。有趣的是，今年Flipkart还采用了O2O（线上线下）的零售模式，并在班加罗尔建立了FurniSure家具体验中心，体验中心占地1800平方英尺，能够为消费者提供有实感的家具购物体验。

同时，亚马逊也在向全渠道竞争发力。它近期收购了印度第二大零售连锁店Future Retail旗下“Future Coupons”的49%的股份。Future Retail的自营品牌包括BigBazaar、EasyDay和Nilgiris等。目前，Future Group已收购了6家超市连锁店，总零售面积为1360万平方英尺，在255个城市开设了1030多家门店。

此外，为迎接节日旺季，Paytm Mall也与超过3万家线下商店合作，扩充Paytm Mall APP上提供的商品类目。除此之外，这些商店还为客户提供店内取货、本地送货和专享品牌代金券等服务。同样，亚马逊也与150个城市的约3000家kirana商店（通常为家庭经营的小杂货店）合作，为其客户提供线下取货点。

Reliance Jio的加入

今年早些时候，Reliance Jio（印度电信运营商）宣布了其混合电商企业的试点计划。信实工业（Reliance Industries）掌门人Mukesh Ambani称，Reliance的混合O2O电商计划蕴藏着7000亿美元的商机。

Reliance计划将Reliance零售商店的3.5亿客户流量、3.07亿Jio客户和整个印度的3000万小商户聚集在一起，以完成“最后一公里”的实体市场连接。

一众印度电商公司这种向全渠道模式的转变，可能是在试图为Reliance Jio进入电商领域做准备。据称，Jio已在印度拥有了一个覆盖3000万小商户的网络。

电商法规

印度商务部长Piyush Goyal本月初表示，由于印度的市场条件，政府必须非常明确地制定电商法规以保护较小的零售商。

印度有1.2亿至1.3亿公民依靠小型零售业为生，大约有5000万至6000万个小型零售店，而小规模零售实际上影响了大约一半的印度人的生计。

为了保护小型零售商的利益并创造公平的竞争环境，印度工业和内部贸易促进局（DPIIT）在2018年末推出了电商政策草案，并引入了新的外国直接投资（FDI）规范（于2019年2月实施）。其中关于外国直接投资的规定，直接或间接影响到了电商公司的产品价格。

据了解，外国直接投资规则的实施已经影响了美国和印度政府之间的贸易关系。本月初，美国商务部长罗斯表示，希望印度能够在电商政策中体现出更大的公平和平衡，并考虑调整电商法规。

印度政府还对以下事实表示担忧：部分中国电商企业一直在以礼品的形式向印度进口商品，从而逃避关税。此外，亚马逊的自有品牌Solimo和AmazonBasics以及Flipkart的SmartBuy和MarQ近期也受到了印度政府的审查。

总之，在电商公司和政府机构日益担忧的情况下，印度的电商政策尚未最终敲定，因此，可能还会有许多变数和转机。

（编译/雨果网 谢欣欣）

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