Rakuten Marketing：澳大利亚是双11最大的海外市场

根据Rakuten Marketing的数据，双11的在线订单量比2018年增长了83%，平均订单价值（AOV）为149.21美元。2019年，阿里巴巴在24小时内的销售额达到430亿美元，打破了之前的纪录。在短短93秒内，阿里巴巴就出售了价值超过20亿美元的商品。

而Click Frenzy（疯狂点击）大促的订单量增加了54%，AOV为133.85美元。自2012年开始以来，该销售活动已帮助推动了许多零售商的销量增长。今年年初，Click Frenzy Mayhem的访客人数增加到110万人，增长了46%，这对大小企业的在线零售商来说都是巨大的提升。

据了解，Click Frenzy是一项为期29小时的促销活动，澳大利亚的很多电商企业中都参与其中。自2012年成立以来，该销售活动已帮助许多零售商的提升销量。今年早些时候，Click Frenzy Mayhem的访客人数增加到110万人，增长了46％。

Rakuten Marketing国际总经理Anthony Capano表示：“Click Frenzy和双11持续受到关注并越来越受消费者欢迎。这类购物活动已经改变了电子商务格局，改变了每年这个时候的消费者期望和购物习惯。”

“对于营销人员来说，在这些促销活动期间了解消费者趋势至关重要，这就是Rakuten Marketing致力于揭示这些数据的原因。随着本周的黑色星期五和网络周末的即将来临，以及一直持续到今年年底促销活动，Rakuten Marketing数据的洞察力为零售商和电子商务营销商提供了一个很好的机会，使他们能够明智地制定未来的决策。”

双11在中国取得了巨大的成功，因为它是全年为数不多的促销活动之一。但是，据Rakuten统计，双11的第二大市场是澳大利亚（26%），其次是新加坡（15%）和韩国（11%）。

对于澳大利亚消费者来说，Rakuten Marketing发现，服装和配饰在双11期间较受欢迎。此类产品占澳大利亚订单的43%，其次是美容和个人护理（9%）和鞋类（8%）。

Fluent Commerce首席执行官Graham Jackson表示：“澳大利亚零售商要想在圣诞节提升销量，需要使消费者在网上购物时获得更大的便利。他们需要确保消费者的退货流程简单、快速。如果零售商在网上销售并拥有实体店，则应使客户能够在线购买并在店内退货。这样做还有一个好处，即可以在店内对客户交叉销售或向上营销，如果他们快速更新库存，则意味着他们可以更快地转售退货，从而尽可能地提高销售利润。”

（来源：雨果情报君）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！本文经原作者独家授权供稿，转载需经雨果网授权同意。