冠状病毒肆虐，跨境电商卖家该如何应对危机？

2020的开始属实让人难受，本应是欢欢喜喜过大年的时候，却因为这场疫情被迫在家隔离。这次的疫情不仅影响着国内的方方面面，也影响着世界。

国内大部分地区不得不采取封城，交通管制，劝返等方式让大家安心待在家隔离，控制疫情。国外，随着疫情升级，也不断有卖家遇到拒收，退货等抵触情况。我们能做的只有保持积极良好的心态，配合国家政府尽快控制疫情，同时采取适当措施将我们的损失降到最低！

1、针对延期开工的情况对员工制定分层次，有协同，高效率的值班计划。 例如对基础店铺链接安全情况的巡查。

2、检查现有库存，预估库存消耗时间。

3、提前与供应商沟通安排备货是重中之重。

比如年前备货计划库存可消耗至2月底，工厂2月中开工，生产时间20天，如果年前已经有提前下订单，工厂材料已经准备充足，交货时间可能最快需要3月中旬，相比年前计划会有一个月的断货期。如果工厂工人返工不及时，材料准备周期长，那么交期会更长。

4、调整销售策略，收缩推广费用

需要根据补货情况以及断货风险及时调整销售预期，比如适当较少广告预算，减少优惠券额度，如果尽量快要断货可以分阶段适度调高销售价格。总之把断货时间控制在一周以内。

建议跨境电商物流企业做好如下几点：

01、大部分企业从近几天来看已经逐步复工，疫情的防护工作当然是放在第一位。因为物流企业用工人数多，劳动强度大，时间长，并且作业环境空气流通不太好，容易出问题。

02、务必及时跟进上下游的情况。对于上游客户，要了解他们的复工复产状况，了解发货的情况，因为电商很有可能出现货源断供的事情。而对于下游渠道情况，一方面要了解始发地的情况，比如航班是否缩减，有没有对于特殊货物有通关要求等；另一方面要关注目的地的情况，特别是目的地是否对于中国大陆货物实施“类似疫区国家”的货物监管。

03、有条件的企业要适时调整发运渠道，毕竟刚刚过了春节，货运的高峰期尚未到来，这时候应时选择其它通路（比如香港、台湾为主）是好时机。

1月30日晚间，世卫组织总干事谭德赛宣布，正在发生的新型冠状病毒肺炎疫情已经构成了“PHEIC”（“国际关注的突发公共卫生事件”）。

该决定有效期为三个月，如疫情发生重大变化，总干事有权提早召开会议，解除紧急状态。

谭德赛强调，做出这个决定并非是由于中国防疫不力。相反，他对中国十分有信心，他认为中国在过去一段时间的防疫措施“为全球都设立了新标准”。

短暂的歇息并不意味着必然的失败，希望大家养精蓄锐后，依然能厚积薄发！

相信中国，相信武汉，一起战胜难关！除此之外，好好照顾自己！（来源：光奇犇乐）

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